各地疫情此起彼伏,未曾間斷。3月以來,上海病例居高不下,進(jìn)入封城狀態(tài)。之后,線下會(huì)展活動(dòng)全部停擺,成為2020年之后第二次全國(guó)性長(zhǎng)時(shí)間的停擺。此次停擺正值會(huì)展舉辦旺季(3-5月),全國(guó)停辦展會(huì)超過3000個(gè)。其中,一線會(huì)展城市 “上廣北深”停辦的展會(huì)近千個(gè)。原認(rèn)為今年形勢(shì)將在去年好轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上再上層樓的會(huì)展業(yè)者,普遍陷入悲觀。會(huì)展公司減薪放假、歇業(yè)裁員、縮減辦公面積,以應(yīng)對(duì)困境。
好消息是:少數(shù)三線城市將在5月恢復(fù)辦展,部分二線城市醞釀6月復(fù)制。
如上海穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零目標(biāo),樂觀估計(jì),一線城市復(fù)展將在9月前后。
在此嚴(yán)峻形勢(shì)下,會(huì)展業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?針對(duì)會(huì)展主辦方的戰(zhàn)疫前行,本人提出四點(diǎn)建議。
第一,拼線下,保生存。
沒有線下會(huì)展,主辦方就沒有收入(已訂合同的收入,還要退款)。沒有收入,企業(yè)斷糧,困境更甚。與此同時(shí),沒有線下會(huì)展,展館、搭建服務(wù)商也沒有收入。因此,拼線下,就是保收入,就是保行業(yè)。保收入,就是保生存。
對(duì)于春節(jié)以來停辦展會(huì)的主辦方而言,拼線下首先要解決認(rèn)識(shí)問題,即不再糾結(jié)辦不辦,而應(yīng)聚焦如何辦。其次要千方百計(jì)復(fù)展。一是落實(shí)新檔期;二是遷址異地舉辦;三是分拆舉辦或換型舉辦(如改為“會(huì)帶展”)。一句話,復(fù)展為要,規(guī)模、效果次之。
展館應(yīng)助力主辦方拼線下,密排檔期,友好配合,優(yōu)惠收費(fèi),與主辦方共克時(shí)艱。
二三線城市的展館應(yīng)主動(dòng)承接一線城市的復(fù)展項(xiàng)目。目前,合肥、武漢態(tài)度積極,初見成效。
第二,+線上,增黏度。
疫情以來,雙線會(huì)展已成標(biāo)配,主辦方多有嘗試??紤]到照搬線下場(chǎng)景于線上的網(wǎng)展效果不佳,且投入不菲,建議線上活動(dòng)以會(huì)議為主。
主辦方的線上會(huì)議,以交流信息為目的,大體分為貿(mào)易撮合、技術(shù)交流、行情分享三種。辦會(huì)的原則是,適應(yīng)需求(參展商需求)、內(nèi)容提供(如技術(shù)交流、行業(yè)分享須有針對(duì)性,演講人要受歡迎)和服務(wù)到位(輔導(dǎo)客戶上線、會(huì)前推廣等)。武漢品觀公司舉辦的化妝品線上“找貨節(jié)”,其組織方法值得借鑒。(點(diǎn)擊文字,可跳轉(zhuǎn)閱讀,了解詳情)
線上活動(dòng)旨在增強(qiáng)客戶(參展商、觀眾)黏度,維護(hù)客戶關(guān)系,為拼線下加溫助力。
第三,練內(nèi)功,蓄動(dòng)能。
疫情封控或線下活動(dòng)停辦期間,主辦方應(yīng)自我賦能,以求內(nèi)生動(dòng)力,蓄勢(shì)待發(fā)。
一是謀劃發(fā)展。通過分析形勢(shì),洞察市場(chǎng),剖析自己,復(fù)盤項(xiàng)目,研定未來發(fā)展方向及其實(shí)施戰(zhàn)略。通過目標(biāo)導(dǎo)向+問題導(dǎo)向的方法,制定企業(yè)體制改革、管理制度建設(shè)和業(yè)務(wù)體系調(diào)整的措施。
二是培訓(xùn)賦能。針對(duì)短板和突出問題,有計(jì)劃地組織內(nèi)訓(xùn)。尤其要圍繞新業(yè)務(wù)、新技能、新工具(主要是線上工具)以及新項(xiàng)目開展培訓(xùn)。
三是調(diào)整隊(duì)伍。在減員增效、開源節(jié)流的同時(shí),招募短缺人才或培育新人。
第四,送溫暖,渡難關(guān)。
政府主管部門應(yīng)幫助會(huì)展企業(yè)紓困解難,可從官方兩方面施策:
一方面,考慮到減稅政策難以施惠會(huì)展企業(yè),應(yīng)突破政府會(huì)展專項(xiàng)資金的使用常規(guī),在2022年集中扶持主辦方“拼線下”以及“+線上”。江蘇省政府這方面的政策值得推廣。尚未設(shè)立專項(xiàng)資金的地方政府,應(yīng)針對(duì)會(huì)展企業(yè)的困難采取特殊性扶持政策。
一方面,社會(huì)面清零成果穩(wěn)固的城市,應(yīng)及時(shí)重啟線下會(huì)展活動(dòng),以利穩(wěn)增長(zhǎng)、促貿(mào)易、擴(kuò)消費(fèi)。線下會(huì)展活動(dòng)的防疫許可應(yīng)縮短審批周期。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的核酸檢測(cè),應(yīng)由政府買單。
會(huì)展主辦方應(yīng)積極主動(dòng)爭(zhēng)取政府支持,客觀反映困難,提出復(fù)展建議,并認(rèn)真配合復(fù)展中的防疫工作。