自己動(dòng)手解決WMI服務(wù)問(wèn)題

俞木發(fā)

問(wèn)題1 服務(wù)器運(yùn)行失敗

WMI是通過(guò)后臺(tái)的系統(tǒng)服務(wù)加載并運(yùn)行的。要對(duì)該服務(wù)的響應(yīng)狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)，以管理員身份啟動(dòng)Windows PowerShell，在其中輸入“get-wmiobject Win32_Operating System”并回車(chē)執(zhí)行，正常情況下會(huì)在PowerShell窗口中顯示系統(tǒng)目錄、版本等詳細(xì)信息。但是，如果WM I服務(wù)有異常，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)返回“服務(wù)器運(yùn)行失敗”的提示，表示調(diào)用WMI服務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題（圖1）。

此時(shí)可以先通過(guò)服務(wù)管理組件來(lái)查詢(xún)服務(wù)狀態(tài)是否正常。在名稱(chēng)列表中找到“Windows? Management Instrumentation”（對(duì)應(yīng)“Winmgmt服務(wù)”），查看其狀態(tài)，正常情況下應(yīng)顯示為“正在運(yùn)行”。如果是其他狀態(tài)（如顯示為“暫停”或者“已停止”），那么就會(huì)出現(xiàn)圖1所示的問(wèn)題。此時(shí)可以進(jìn)入該服務(wù)的設(shè)置界面，將其啟動(dòng)狀態(tài)設(shè)置為“自動(dòng)”，并點(diǎn)擊“恢復(fù)”，確保服務(wù)正常運(yùn)行即可解決問(wèn)題（圖2）。

問(wèn)題2 查看WMI控件時(shí)提示錯(cuò)誤

比如公司某臺(tái)電腦在打開(kāi)“計(jì)算機(jī)管理→服務(wù)和應(yīng)用程序→WMI控件”，試圖查看其屬性時(shí)系統(tǒng)返回錯(cuò)誤提示（圖3）。

如果系統(tǒng)出現(xiàn)圖3所示的問(wèn)題，大多是由于系統(tǒng)WM I存儲(chǔ)庫(kù)受損導(dǎo)致的。解決的方法是先檢查系統(tǒng)的W M I 存儲(chǔ)庫(kù)狀態(tài)，在Power Shell窗口中輸入命令“winmgmt /verifyrepositor y”并執(zhí)行，如果出現(xiàn)異常則會(huì)返回“存儲(chǔ)庫(kù)不一致”（或“WMI存儲(chǔ)庫(kù)驗(yàn)證失敗”）的提示（圖4）。

在上述的窗口中輸入命令“Winmgmt /salvagerepository”并執(zhí)行，對(duì)WMI存儲(chǔ)庫(kù)執(zhí)行軟修復(fù)操作，如果屏幕返回“ W M Irepository has been salvaged.”的提示，則表明已經(jīng)成功修復(fù)受損的存儲(chǔ)庫(kù)。如果軟修復(fù)的方法無(wú)法解決問(wèn)題，還可以在上述的窗口中輸入并執(zhí)行“net stop Winmgmt”（先停止WMI服務(wù)）和“ Winmgmt/resetrepositor y”命令，重置WMI數(shù)據(jù)庫(kù)到安裝Windows 10后的初始狀態(tài)，重置成功后屏幕會(huì)提示“WMI存儲(chǔ)重置成功”（圖5）。這樣可以解決大多數(shù)WMI控件出錯(cuò)的問(wèn)題。

注意：

將WMI存儲(chǔ)庫(kù)恢復(fù)到系統(tǒng)的初始狀態(tài)后，一些依賴(lài)WMI服務(wù)的軟件運(yùn)行后可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，只要將軟件重新安裝一次即可解決。

問(wèn)題3：運(yùn)行系統(tǒng)內(nèi)置命令出現(xiàn)0x8007042c錯(cuò)誤代碼

系統(tǒng)很多組件的運(yùn)行都依賴(lài)WMI服務(wù)，比如系統(tǒng)命令Tasklist、MSinfo32.exe、VBS腳本等，如果在運(yùn)行這類(lèi)系統(tǒng)組件時(shí)系統(tǒng)返回錯(cuò)誤代碼（圖6），也是由于系統(tǒng)WMI存儲(chǔ)庫(kù)受損導(dǎo)致的，可以先嘗試使用圖5所示的方法進(jìn)行修復(fù)。如果問(wèn)題依舊，那么就需要對(duì)WMI存儲(chǔ)庫(kù)進(jìn)行重建操作。

先到“https：//share.weiyun.com/bY0hKI3Q”下載所需的批處理文件1.bat，下載后將其放置在D：＼備用，接著右擊該批處理并選擇“以管理員身份運(yùn)行”，批處理會(huì)停止WMI服務(wù)并重建（圖7）。

完成上述的操作后重啟電腦，進(jìn)入桌面后再以管理員身份啟動(dòng)命令提示符，輸入命令“winmgmt /verifyrepository”并執(zhí)行，此時(shí)屏幕會(huì)提示“WMI存儲(chǔ)庫(kù)一致”，表示重建操作成功（圖8）。