環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制措施分析

王瑤，任銳

（1.沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)理學(xué)院，遼寧沈陽(yáng) 11000；2.貴州大學(xué)電氣工程學(xué)院，貴州貴陽(yáng) 550025）

環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作是從多個(gè)角度對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理，進(jìn)而提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的整體可靠性[1]。實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是工作人員在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)過(guò)程中使用各種質(zhì)量控制手段，有效滿足監(jiān)測(cè)結(jié)果對(duì)精準(zhǔn)度的要求?，F(xiàn)階段的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中還存在許多問(wèn)題，同時(shí)由于監(jiān)測(cè)環(huán)境的復(fù)雜性，質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的實(shí)際價(jià)值無(wú)法有效發(fā)揮，質(zhì)量管理工作的效果并不盡如人意。在當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)體系中，樣品分析工作有著非常重要的作用，通過(guò)強(qiáng)化對(duì)分析誤差的控制，可以有效減少誤差，同時(shí)還可以準(zhǔn)確地判斷分析工作人員的技術(shù)水平等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題。

1 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制現(xiàn)狀

1.1 沒(méi)有建立健全的實(shí)驗(yàn)室管理制度

雖然當(dāng)前我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)不斷完善，但是由于環(huán)境監(jiān)測(cè)工作具有較高的復(fù)雜性，相關(guān)工作仍然存在許多問(wèn)題。例如，在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)的過(guò)程中，需要工作人員進(jìn)行采樣工作，同時(shí)還需要運(yùn)輸樣品以及實(shí)驗(yàn)室比對(duì)等多項(xiàng)工作，但是由于沒(méi)有合理的人員結(jié)構(gòu)配置，在進(jìn)行管理的過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重；人員結(jié)構(gòu)的不完善也導(dǎo)致遺漏工作內(nèi)容問(wèn)題非常普遍；此外，有關(guān)的安全管理制度也沒(méi)有得到有效完善[2]。在工作過(guò)程中部分監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的管理工作人員也沒(méi)有強(qiáng)烈的安全管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量無(wú)法得到有效提高。同時(shí)部分單位存在沒(méi)有對(duì)安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)或者是培訓(xùn)工作不到位等多種問(wèn)題，使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

1.2 環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理現(xiàn)狀

部分環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，所以相關(guān)監(jiān)測(cè)技術(shù)工作人員并不具備較高的技能水平，同時(shí)也無(wú)法對(duì)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等進(jìn)行一個(gè)全面的了解。監(jiān)測(cè)工作人員也沒(méi)有強(qiáng)烈的質(zhì)量控制意識(shí)，無(wú)法認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作的重要性，不僅會(huì)對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定影響，還會(huì)在一定程度上降低整體管理工作的效率。當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制工作對(duì)監(jiān)測(cè)工作人員有了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，工作人員不僅需要對(duì)質(zhì)量管理方法進(jìn)行完善，還需要進(jìn)一步提高質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析工作的效果[3]。環(huán)境監(jiān)測(cè)工作具有較高的復(fù)雜性，不同監(jiān)測(cè)階段的工作內(nèi)容對(duì)于技術(shù)工作人員有著不同的要求，需要消耗大量的人力資源和物力資源。

2 強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的有效措施

在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作的過(guò)程中，我國(guó)已經(jīng)結(jié)合實(shí)際制訂了有關(guān)的實(shí)驗(yàn)室分析技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)于實(shí)驗(yàn)樣品的分析以及實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用等都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。實(shí)驗(yàn)的實(shí)際效果還與工作人員的自身工作技能水平有著直接的關(guān)系，所以相關(guān)管理單位需要提高對(duì)工作人員技術(shù)培訓(xùn)的重視。除此之外，在實(shí)際工作過(guò)程中部分實(shí)驗(yàn)工作人員并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制工作的重要性，沒(méi)有嚴(yán)格按照有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，無(wú)法保障環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。為了進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制，可以從以下5個(gè)角度入手。

2.1 對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制體系進(jìn)行完善

在進(jìn)行有關(guān)的監(jiān)測(cè)活動(dòng)和質(zhì)量管理工作過(guò)程中，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，不僅可以為工作的順利進(jìn)行提供一定的技術(shù)保障，還可以提高整體質(zhì)量管理工作的效果，并進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性[4]。對(duì)當(dāng)前我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)站進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，所有的環(huán)境監(jiān)測(cè)站都符合我國(guó)的實(shí)驗(yàn)室評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)由于時(shí)代的發(fā)展和需求，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系也越來(lái)越完善，但是在實(shí)際的工作過(guò)程中仍然存在一定的問(wèn)題，部分環(huán)境監(jiān)測(cè)站在工作過(guò)程中會(huì)過(guò)度關(guān)注監(jiān)測(cè)任務(wù)的實(shí)際完成情況，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理體系落實(shí)情況的重要性。在實(shí)際的工作過(guò)程中為了進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)分析質(zhì)量的控制力度，有關(guān)單位和管理人員必須結(jié)合實(shí)際對(duì)管理體系進(jìn)行合理的規(guī)劃，可以應(yīng)用一些技術(shù)文件或是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)的管理力度。在日常工作中，為了有效落實(shí)各個(gè)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，強(qiáng)化工作人員技術(shù)操作的規(guī)范性，還需要對(duì)管理體系的考核評(píng)價(jià)進(jìn)行完善，從而更好地滿足質(zhì)量體系的發(fā)展需求。

2.2 重視對(duì)監(jiān)測(cè)人員的培養(yǎng)

監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析人員是監(jiān)測(cè)工作順利進(jìn)行的影響因素之一，直接影響著環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。為了保障環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的順利進(jìn)行，相關(guān)單位必須加強(qiáng)監(jiān)測(cè)工作人員素質(zhì)的培養(yǎng)，強(qiáng)化培養(yǎng)力度，提高監(jiān)測(cè)工作人員的綜合素質(zhì)；同時(shí)在招聘工作人員的過(guò)程中有限選擇具有高職業(yè)素養(yǎng)的人才，有效提高監(jiān)測(cè)工作的效果和質(zhì)量。除此之外，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)還可以通過(guò)進(jìn)行不定期考核等多種方法對(duì)監(jiān)測(cè)工作人員的實(shí)際水平進(jìn)行考核和管理，從而有效提高整體工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平[5]。同時(shí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站還可以組織不同的工作人員進(jìn)行交流或外出學(xué)習(xí)，使其及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決自身工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，不斷提高自身的監(jiān)測(cè)技術(shù)。實(shí)驗(yàn)室工作人員不僅需要具備較高的技能水平，還需要有一定的職業(yè)道德。監(jiān)測(cè)站管理人員可以開(kāi)展思想政治教育工作，強(qiáng)化工作人員的質(zhì)量意識(shí)，端正工作人員的工作態(tài)度，從而幫助其樹(shù)立良好的責(zé)任心。

2.3 強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備的管理工作

分析儀器與設(shè)備的管理以及正確使用對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性有著直接的影響。環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)需要建立專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)室和儀器設(shè)備管理室等，并安排專業(yè)的工作人員對(duì)設(shè)備和儀器等進(jìn)行不定期的維護(hù)和管理，保證儀器和設(shè)備的正常使用，還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備中存在的安全隱患，并及時(shí)進(jìn)行處理，避免對(duì)實(shí)驗(yàn)分析工作產(chǎn)生負(fù)面影響。分析工作人員也需要不斷地提高自身的技術(shù)水平，有效強(qiáng)化對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制力度，提高監(jiān)測(cè)工作的整體質(zhì)量和效果。分析工作人員在實(shí)際工作過(guò)程中也要實(shí)時(shí)填寫(xiě)儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)記錄，為后續(xù)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和管理提供保障。如果在使用過(guò)程中儀器設(shè)備出現(xiàn)了嚴(yán)重的故障，有關(guān)負(fù)責(zé)人員需要立即和生產(chǎn)廠家聯(lián)系并進(jìn)行維修。

2.4 強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理力度

通過(guò)進(jìn)行質(zhì)量控制工作可以保障分析質(zhì)量的穩(wěn)定性，如果發(fā)現(xiàn)其中存在任何異?，F(xiàn)象，需要結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性地進(jìn)行各項(xiàng)控制和管理工作，從而提高樣品測(cè)試結(jié)果的精準(zhǔn)度[6]。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理單位要結(jié)合實(shí)際需求，合理地規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制計(jì)劃。在分析樣品的過(guò)程中，為了強(qiáng)化質(zhì)量控制工作，還可以使用樣品空白樣以及平行雙樣分析等方法。在日常工作過(guò)程中可以和其他實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作的效果進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)管理工作中的不足，及時(shí)解決，強(qiáng)化整體質(zhì)量控制的工作效果。除此之外，還要提高對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制力度的重視，并及時(shí)明確實(shí)驗(yàn)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題和不合理現(xiàn)象，有針對(duì)性地進(jìn)行處理，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)分析數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。

2.5 強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析處理的質(zhì)量控制力度

數(shù)據(jù)質(zhì)量可以直接反應(yīng)工作質(zhì)量，還可以有效提高數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。在完成有關(guān)實(shí)驗(yàn)監(jiān)測(cè)工作之后，工作人員需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。在此過(guò)程中，需要結(jié)合工作需求以及有關(guān)的法律規(guī)定進(jìn)行綜合分析，提高數(shù)據(jù)處理的時(shí)效性[7]。除此之外，還需要適當(dāng)優(yōu)化報(bào)告審核制度，可以從分析、復(fù)核以及審核3個(gè)角度出發(fā)，進(jìn)行有關(guān)的管理和控制工作，建立健全三級(jí)審核制度；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督的控制力度，對(duì)于實(shí)驗(yàn)過(guò)程中存在的異常數(shù)據(jù)或者問(wèn)題，質(zhì)量管理人員需要安排專人對(duì)其進(jìn)行分析和研究。

3 結(jié)語(yǔ)

環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)境保護(hù)工作中有著非常重要的作用?，F(xiàn)階段，實(shí)驗(yàn)分析工作比較復(fù)雜，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中測(cè)試結(jié)果易受外界因素的影響，而環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作可以有效保證整體監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的完整性，因此必須強(qiáng)化整體環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作，為環(huán)境保護(hù)工作的順利進(jìn)行提供保障。