基于社會創(chuàng)新的設計師角色定位及培養(yǎng)路徑

楊璇　林涓

摘? 要：由于科技的進步，設計再一次扮演了社會創(chuàng)新的重要角色。設計成為社會變革的某種特定途徑和方法，它超越了視覺藝術和產品推廣的范疇，設計師不但把大眾視為共同生產者，自己也成為行動設計中的鏈接要素。設計師需要具備以全學科知識為背景的思考問題、解決問題的能力，主要包括：以人為中心的人際參與和設計方法、全局性思維、有遠見的領導力、協(xié)同創(chuàng)造能力、專業(yè)技能。而設計學科的創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，基于這樣的思路，需要通過跨學科、跨學制、跨部門、跨地域的T型人才培養(yǎng)目標和方法得以實現(xiàn)。

關鍵詞：社會創(chuàng)新;設計師角色定位;行動設計;設計學科;T型人才培養(yǎng)

基金項目：本文系廣東省教育科學規(guī)劃課題“基于社會創(chuàng)新的T型設計人才培養(yǎng)路徑研究”（2018GXJK097）;廣東技術師范大學研究生教育創(chuàng)新計劃課題“職業(yè)技能導向下學科教學（美術）專業(yè)方向學位研究生創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)研究與實踐”（2022YJSPY02010）研究成果。

一、變化

由于信息的普遍應用以及科技的進步，設計學科近20年來發(fā)生著激進的變化。在社會服務和可持續(xù)發(fā)展的理念推導下，設計學科被再一次推向了社會創(chuàng)新關鍵性角色的位置（前一次發(fā)生在包豪斯提倡“為人民大眾而設計”的時期），它的邊界不斷被拓展，促使設計師們紛紛探尋著各自在社會責任和交叉領域中的新價值和新觀照。設計師們非?；炭?，也非常興奮，這是一個設計學科激烈碰撞的時代，他們在這個偉大時代中對自己的定位和所具備的設計哲學觀念，直接決定了他們的價值。

在傳統(tǒng)的設計學認知中，設計師是為了產品本身而提供產品造型和創(chuàng)意的人，他們擔負的責任是讓產品被市場接受。但這個認知放在現(xiàn)有的社會變革中，已經顯得狹隘和片面了。當下，設計師面臨著更為復雜的任務，在這個任務中，他們需把設計看作是支撐社會變革的某種特定途徑和方法，并通過這些途徑和方法，去解決最緊迫、最現(xiàn)實的人類社會問題。同時，他們還需采用一些途徑和方法去教育和刺激大眾，鼓勵大眾調整或改變行為，或者反其道而行之，采用這些途徑和方法把一些可能的行為變得不可能、很困難或令其經濟或社會代價高得離譜，將大眾推向設計想要實現(xiàn)的方向。這種改變未來的意圖，意味著設計已經超越了視覺藝術和產品推廣的范疇，對應了行動設計和社會創(chuàng)新的復雜過程。而這種過程通常會由設計師與大眾一起執(zhí)行，或者是在設計師的引導下，基本由大眾不自覺地去完成。

二、行動設計、社會創(chuàng)新與角色定位

行動設計是改變世界的重要途徑之一，它會導致對某類人群有用的特定成果。日本的“垃圾分類”就是一個非常成功的案例。由于日本國土資源的特殊性，日本政府對垃圾的處理和分類非常嚴格，從政府執(zhí)行的獎懲措施、監(jiān)督模式和國民教育條例，到垃圾接收器的信息設計和行為設計（如圖1），都充分實現(xiàn)了行動設計的目的，以致于不但讓日本成為了一個高效的綠色低碳社區(qū)，維持了高質量的生存環(huán)境，還整體保護了國力資源和提升了國民素質。當然，這個行動設計方案更多地依靠了政府的行政執(zhí)行和行為引導，所以其影響力和時間效應更為突出。

當下，全球大多數(shù)的行動設計都是以設計師、設計團隊的服務或責任意圖為源點，通過介入復雜敏感的社會問題，形成某種組織以進行長期的設計干預，從而實現(xiàn)責任與目標。他們的設計戰(zhàn)略通常如下：首先，認識到一個真實的問題，并發(fā)現(xiàn)可以解決該問題的資源，包括人、社群和他們的能力;其次，提出某種組織或經濟架構以激活這些資源，幫助相關的社群自我組織、持續(xù)生存，并且在不同情景下復制;最后，建立一個能夠包容各種形式的當?shù)鼗顒?，并讓它們方向統(tǒng)一地朝著既定目標運行。例如，倫敦大學中央圣馬丁學院的“以設計預防犯罪”項目，就是意圖通過設計來改變（約束）人們的一些不良社會行為，或鼓勵（引導）一些可肯定的社會行為。又如IDEO（一家全球性創(chuàng)新設計機構）的非營利性部門秉承“為貧窮及弱勢群體設計產品、服務與體驗”的理念，在非洲為貧民設計熱水器，在秘魯設計低收費高質量的教育服務，都是行動設計的典型范例，也是社會創(chuàng)新行為的具體實施。

設計師為了實施社會創(chuàng)新戰(zhàn)略，具體的行動設計內容會包括：發(fā)現(xiàn)可整合的內容。用創(chuàng)造性的方式重新關聯(lián)已有的產品、服務、場地、知識、技能和傳統(tǒng)。依靠自有資源，而不是等待來自政策、經濟或任何別的制度化的不確定因素完成改變。

這樣的過程，就意味著社會創(chuàng)新在行動設計的實施中得以實現(xiàn)，因為它形成了新的可持續(xù)的生活方式和管理的有效解決方案。在這樣的方案中，設計師實際是把大眾視為共同生產者或行動過程中的一份子，而不僅僅是消費者。設計師在行動設計過程中，承擔的工作與設計學科的固有知識應用并不直接相關（即使有關，也僅屬于項目中的某一部分），而是承擔起團體的鏈條作用。他們把人團結起來，激發(fā)團體以及個人在其中承擔某種意義和作用，他們是為了培養(yǎng)市場的需求、促進或更新社會的價值、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的做事方式、導入新的、可持續(xù)的相關行為，是為了致力于一個綜合的社會或組織關系的轉變而進行設計。

目前國內非常典型的實例，就是當下行之有效的借助于個人（小團體）力量和電子商務，推動鄉(xiāng)村振興的農夫計劃。其中高校師生組織的典型案例有安徽大學藝術學院啟動的中英合作項目“鄉(xiāng)村設計”Workshop，通過組織的“馬郢計劃”“尚村守藝志”“鄉(xiāng)約方祠”“太湖味道后備箱”等設計行動計劃，形成了精準扶貧的設計服務模式。這些設計已經不僅僅關注品牌需求本身，而是針對如今中國鄉(xiāng)村和傳統(tǒng)手工藝留存出現(xiàn)的問題而提出的解決途徑。另一個高校組織的協(xié)同案例是同濟大學設計創(chuàng)意學院2015年開始執(zhí)行的“四平空間創(chuàng)生”城市微更新項目。學生通過與四平街道居民協(xié)同共創(chuàng)的66個微創(chuàng)新，改變了整個社區(qū)的面貌和調性。在此我們可以看出，對這些項目的實施，其社會變革的價值判斷遠超于經濟效益，這就要求設計師的社會與道德判斷必須遠早于設計的起點，這樣他們才能判定他們的設計是否值得去投入。也就是說，是否對社會有益，是設計師行動設計的基本標準和動力。

因此，設計的范疇被擴展到了社會學層面，設計師的傳統(tǒng)身份變得非常模糊，他們應具備的素質已經超越了傳統(tǒng)的理解。那么，對他們的培養(yǎng)，設計學科的教育者們該怎樣去做呢？

三、角色的素質要求

首先，我們需要判定作為一名設計師，需要具備怎樣的素質和能力才能在面向未來的設計中發(fā)揮作用。

基于以上關于設計的角色變化，設計師已經被設想為完全的社會工作者，他們研究的是在社會大環(huán)境中對人、行為、意義的影響和架構。但一個對服務、組織甚至是社會過程進行設計的學生，不論受何種專業(yè)訓練，都無法預測自己未來可能會面對的項目內容和情況，也就是說，他們未來面臨的任務無法為他們設定專業(yè)知識邊界。例如，目前我們?yōu)椴煌O計學科的學生準備的訓練課程，是設想產品設計師可能要設計的一系列設備，視覺傳達設計師會設計字體、版面或者數(shù)字媒體的內容，所傳授的知識是讓他們對一系列邊界相對穩(wěn)定的機會有所準備。但是，我們無法為承擔復雜任務的新型設計師提供全部的顯性知識。當然，這也并非是說要成為一名合格的設計師，就必須掌握全部的人文社科知識，而是指在項目執(zhí)行中，無論對產品還是對行為進行設計，無論是行動設計還是未來模式設計，設計師都應具備以全學科知識為背景的思考問題、解決問題的能力。因此，對設計師的要求，就分成了以下幾個層面：

（一）為了服務社會，設計師必需掌握基于道德和關愛的人際參與能力。

（二）設計師需要具備協(xié)同不同學科背景知識的人或團體、以改變或設計未來為目標進行創(chuàng)新的能力。

（三）設計師需要開拓對事物關聯(lián)性的理解能力，并具備綜合設計的規(guī)劃能力。關聯(lián)設計意味著單單考慮任何設計說明或作品、或者僅僅考慮關注經濟資本和消費者的設計的方式是不夠的，因為這些只是整體關聯(lián)性中的一個部分。

（四）具備傳統(tǒng)學科對設計師的基本要求，掌握基于實踐的、與職業(yè)緊密相關的知識，面向產品解決功能為目的的能力。

以上4個層面的要求，意味著我們無法僅僅依靠當前設計專業(yè)的實踐來培養(yǎng)設計師，也不可能僅通過科學技術的介入累加學生的學科知識來實現(xiàn)。這4個要求的出現(xiàn)其實對應了信息化社會和知識經濟的需求，即期望設計師被訓練成除了掌握堅實的學位課程技能外，還要成為掌握或具備以人為中心的設計方法和全局性思維、有遠見的領導力、協(xié)同創(chuàng)造能力的人。

但是，目前設計教育的最大難點在于它的傳統(tǒng)背景。擅長技能訓練的傳統(tǒng)設計院校的培養(yǎng)較多地集中在已有的技術、標準、知識和技能基礎上，開展著面向現(xiàn)有的生活方式和產品的職業(yè)實踐。學生被引導專注于某一類專業(yè)知識和技能的深入，卻忽略了能夠導致創(chuàng)新地處理“寬廣和復雜問題”的知識能力。這樣的學科建設思維和構架在之前的幾十年間，已經固化在傳統(tǒng)的基于材料和工藝的思維、美學理論以及學位課程上，這決定了它們的學科資源和視野被限定在極小的區(qū)域內，向外延的步伐和多學科契合的鏈接都非常艱難，以至于這樣的院校在培養(yǎng)復合創(chuàng)新性人才的能力和路徑方面較為滯后。

當然，許多院校業(yè)已意識到，目前運用傳統(tǒng)方式和思維培養(yǎng)設計師掌握的許多傳統(tǒng)活動已經在逐漸被替代，或者，至少在高回報的信息化社會已經式微。例如，當前通過網絡平臺自動生成圖形或LOGO的軟件，盡管被視覺設計師嗤之以鼻，但不可否認，這已經威脅到平面設計師的傳統(tǒng)職業(yè)，即便人提供的專業(yè)技能與自動服務相比是更高質量的保證。

四、人才培養(yǎng)的路徑

在“設計引領著社會創(chuàng)新”這一思路下，目前國內設計學新銳進取的先鋒——同濟大學設計創(chuàng)意學院，拋開了傳統(tǒng)認知，以國際化的視野和社會創(chuàng)新的理念，提出了“為人生的意義和世界的未來而學習和創(chuàng)作”的辦學思路和服務設計，不但體現(xiàn)了學科發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，并且探索實施了明確的人才培養(yǎng)路徑，可為許多院校進行學科改革提供借鑒。

同濟大學設計創(chuàng)意學院的教學理念是圍繞著5個關鍵議題開展的：以人為中心的方法;全局性思維;有遠見的領導力;協(xié)同創(chuàng)造的設計方法論;跨學科協(xié)作。重點推動“設計驅動的跨學科創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)”。面向知識網絡，打破學科和學科、大學和產業(yè)、學習和創(chuàng)業(yè)、理論和實踐的隔閡，把大學教育和真實的世界聯(lián)動起來。在基于實踐的學科知識培養(yǎng)前提下，從提供單向的設計服務向提供擁有更深遠社會影響和商業(yè)價值的“整體解決方案”轉型，提倡設計的視野從目的驅動與個體驅動的努力向社會創(chuàng)新拓展，為可持續(xù)的生活與生產方式提供支持。

他們基于設計三個維度（第一維度是基于實踐的設計，面向產品、解決功能為目的;第二維度是基于價值觀的倫理基礎;第三維度是基于方法的設計）的相互滲透，融合價值、方法和職業(yè)，綜合并有指向地培養(yǎng)設計人才。這其中的重點是探討這三者對應的兩種能力：以專業(yè)能力為主的垂直能力（職業(yè)能力）;以整合為主的水平能力，也就是面向不同問題、在不同情境下選擇性應用設計知識的能力。這兩種能力就構成了“T型”創(chuàng)新人才的基本元素。

但是，如何實現(xiàn)垂直知識和水平知識的整合，也就是T型的鏈接處，成為了人才培養(yǎng)問題的關注焦點。同濟大學設計創(chuàng)意學院提出，可以通過校企合作項目和學科交叉授課，著眼于整合多個垂直能力的水平能力的培養(yǎng)（即有深度的水平能力），或者著眼于具有水平方向寬度的高級的垂直能力（即有寬度的垂直能力）。他們通過開設創(chuàng)新性課程，吸納來自不同領域和專業(yè)的學生，這些學生一方面在他們自己的學科里（T型那一豎）學習，另一方面，他們通過和其他領域、學科的學生共同學習和研究，在代表知識廣度的水平能力上（T型那一橫）得到發(fā)散性訓練。同時，該學院也打破了不同人才層次的學制限制，讓本科生、碩士生、博士生跨學制共同學習，參與社會創(chuàng)新性的社區(qū)項目，并通過國際合作實現(xiàn)學生互換，以拓展學生的視野和活躍學生的思維，從多種渠道促進社會創(chuàng)新型設計人才的培養(yǎng)。

在重點推動“設計驅動的跨學科創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)”的教育策略下，該學院人才培養(yǎng)方案的設計并不僅限于教學環(huán)節(jié)，他們還通過在學校與社區(qū)之間創(chuàng)建“原型實驗室”群落的方式，為創(chuàng)新性人才提供實驗場所。該群落集合了產品研發(fā)實驗室、創(chuàng)新教育空間、實體原型店、眾創(chuàng)中心、孵化器等多功能為一體的多樣空間，引導大學和社區(qū)創(chuàng)新力的碰撞、交融和協(xié)同共創(chuàng)，并自下而上地為激發(fā)城市創(chuàng)新潛力而努力。

五、結語

設計師在信息社會的職能轉變，是從指向產品轉向指向問題的解決，是一種思維范式上的轉變。同時，這也是一種激進的轉變。轉變人們在服務系統(tǒng)里扮演的角色以及他們的動機，并最終轉變他們的構想以及價值。無論是具備何種垂直能力的設計師，都是在無數(shù)個個案中尋求復雜解決方案。雖然幾乎沒有一所學?；驒C構能提供全方位的“T型”知識，但我們可以梳理出一些非常普通的指導原則。比如行動設計或社會創(chuàng)新要獲得成功的必要條件——溝通策略、協(xié)同創(chuàng)造的方法、綜合規(guī)劃能力以及服務（商業(yè)）模式探索，通過跨學科、跨學制、跨部門、跨地域的交叉方式進行對未來設計師的培養(yǎng)，從而讓設計改變未來。

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作者簡介：

楊璇，碩士，廣東技術師范大學美術學院副教授、碩士研究生導師。研究方向：信息設計、視覺傳達設計、藝術教育研究。

林涓，碩士，廣東技術師范大學美術學院教授、碩士研究生導師。研究方向：工藝美術、藝術教育研究。