信息化背景下圖書編目質(zhì)量的控制探討

馬 冰

(黑龍江省圖書館，黑龍江 哈爾濱 150090)

1 前言

作為信息資源最大的集散地，圖書館有著各種各樣的圖書。那么，這些標(biāo)識清晰、擺放整齊的圖書到底是如何形成的呢?這就涉及圖書編目的問題。圖書館的編目工作是信息化時(shí)代背景下的必然產(chǎn)物，經(jīng)歷了傳統(tǒng)的手工編目、計(jì)算機(jī)編目和聯(lián)機(jī)合作編目三個(gè)階段。它是圖書館基礎(chǔ)工作中對文獻(xiàn)資源進(jìn)行加工和處理的最基本環(huán)節(jié)，關(guān)系到圖書館信息的保障能力。因此，圖書館編目質(zhì)量對于圖書館整個(gè)工作的質(zhì)量與水平有著直接的影響和作用。本文將圍繞信息化背景下圖書編目質(zhì)量展開進(jìn)一步的討論，以期能夠針對當(dāng)前圖書編目中存在的問題和影響因素來采取有針對性的控制措施，使得圖書館編目工作能夠適應(yīng)全新的工作環(huán)境、技術(shù)手段和服務(wù)范圍，從而大大提高圖書館編目質(zhì)量的控制效果，讓圖書館工作質(zhì)量更上一個(gè)臺階。

2 圖書編目現(xiàn)狀及其存在的問題分析

信息化時(shí)代下，圖書館編目有著非常重要的意義，很多圖書館編目員的職責(zé)都發(fā)生了巨大的變化，由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息整理加工者變成了信息資源的開發(fā)與導(dǎo)航者，使得分散且不統(tǒng)一的編目走向了集中化和聯(lián)合化。這些都為圖書館編目人員職責(zé)發(fā)生根本性改變提供了必然性和必要性。在信息化背景下，圖書館編目工作的最佳方式就是聯(lián)機(jī)編目，實(shí)現(xiàn)圖書館書目資源的共建與共享。但是，由于圖書編目員對新型的圖書編目工作還不夠熟悉，因此，圖書編目現(xiàn)狀不容樂觀，還存在著不少問題，具體表現(xiàn)如下。

2.1 圖書編目工作不夠規(guī)范

當(dāng)前，在我國信息化背景下，很多圖書館都在嘗試著進(jìn)行新型編目工作模式的探索。但是，我國圖書館主要是由公共圖書館、高校圖書館及科學(xué)院圖書館等為中心形成的一個(gè)各自為政的圖書館管理系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。同時(shí)，圖書編目人員也對編目工作的開展缺乏足夠的認(rèn)識，造成編目工作混亂不堪。而編目人員業(yè)務(wù)能力的差異性，往往會導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量不一，從而影響了用戶的檢索結(jié)果。此外，一些圖書編目人員對編目工作規(guī)則也存在理解上的偏差。

2.2 圖書編目工作重復(fù)建設(shè)較多

當(dāng)前，我國圖書館圖書編目工作資源浪費(fèi)，重復(fù)建設(shè)頗多，具體工作中的各自為政使得整個(gè)圖書編目工作缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的管理，在某種程度上大大影響了圖書編目工作的質(zhì)量。事實(shí)上，圖書檢索過程中對相同的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索必然是一種資源浪費(fèi)。但是，這種重復(fù)建設(shè)仍然在繼續(xù)。比如：我國不少圖書館都在進(jìn)行自行編目，集中編目的機(jī)會雖然在增多，但是，真正實(shí)現(xiàn)有效合作的機(jī)會并不多見，很多數(shù)據(jù)都是重復(fù)制作，從而大大降低了圖書編目工作的質(zhì)量。

2.3 圖書編目員素質(zhì)參差不齊

圖書編目員整體素養(yǎng)的差異性直接影響到圖書編目數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、規(guī)范。在信息化背景下，需要編目員具有認(rèn)真的工作態(tài)度、精湛的專業(yè)知識和計(jì)算機(jī)、英語等實(shí)際應(yīng)用能力。但是，在實(shí)際編目工作中，圖書編目員的工作素養(yǎng)存在較大的差異性，影響了用戶檢索書目和查詢的效果與效率。

2.4 圖書編目的數(shù)據(jù)不夠全面

當(dāng)前，我國圖書館圖書編目工作中的數(shù)據(jù)覆蓋面不夠廣泛，并沒有能夠覆蓋到所有的編目數(shù)據(jù)，這顯然是不利于編目數(shù)據(jù)質(zhì)量提高的，因?yàn)橛行┪茨軝z測出來的數(shù)據(jù)可能要經(jīng)過不同的編目人員進(jìn)行編目，這樣，就有可能會出現(xiàn)不同的編目結(jié)果。同時(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了一些圖書編目服務(wù)公司，這也會導(dǎo)致圖書編目質(zhì)量的差異性，因?yàn)椴煌幠糠?wù)公司的編目人員水平有著一定的差異性，質(zhì)量不夠穩(wěn)定，出現(xiàn)一定的偏差是極有可能的。

3 信息化背景下圖書編目質(zhì)量的控制策略

鑒于當(dāng)前我國信息化背景下，圖書編目質(zhì)量不夠穩(wěn)定，還存在著或多或少的問題，比如：字段中的套錄數(shù)據(jù)價(jià)格與圖書標(biāo)價(jià)不符，字段中正副題名顛倒，主題分析錯(cuò)誤，編目方法不連貫、不統(tǒng)一等。解決這些問題，首先，要了解圖書編目工作的特征。即編目工作以直接的方式為圖書館開展高質(zhì)量的讀者服務(wù)提供基礎(chǔ)保證，編目工作以間接的方式為讀者提供信息服務(wù)。其次，分析影響圖書編目質(zhì)量的因素。即書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題、編目規(guī)則不一致、編目人員專業(yè)素質(zhì)不高、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)后不能及時(shí)修改等。再次，應(yīng)該及時(shí)認(rèn)清圖書編目工作的重要性。即編目工作質(zhì)量的高低決定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下編目數(shù)據(jù)有效利用率的高低，編目工作質(zhì)量的高低決定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新資源共享模式的生存與發(fā)展，提高編目工作質(zhì)量有利于提高圖書館藏機(jī)構(gòu)的公眾形象，圖書編目工作質(zhì)量的改進(jìn)過程也是全面提高管理者素質(zhì)的過程等。最后，再根據(jù)圖書館實(shí)際情況采取一定的圖書編目質(zhì)量控制策略。具體措施如下。

3.1 健全與完善編目細(xì)則，使其更為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前，我國圖書館圖書編目工作中存在諸多不統(tǒng)一的情況，從而導(dǎo)致了很多圖書編目工作的質(zhì)量難以真正提高。因此，應(yīng)該嚴(yán)格遵循相關(guān)的圖書編目標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，結(jié)合每個(gè)圖書館的實(shí)際情況，選擇適合各自辦館特色的編目細(xì)則用于指導(dǎo)具體的編目工作。只有在規(guī)范化和科學(xué)化的管理之下，才能夠保障編目工作的質(zhì)量;對分類標(biāo)引采用統(tǒng)一的分類法、主題詞表，確保分類標(biāo)引的準(zhǔn)確性，盡可能地避免由于不同編目人員使用不同的編目方法造成的差異，真正提高編目工作的利用效率。

3.2 建立科學(xué)合理的管理制度，使編目流程有章可循

當(dāng)前，我國圖書館編目工作質(zhì)量受到了較大的影響，其中較為關(guān)鍵的原因之一就是缺乏科學(xué)合理的編目流程和嚴(yán)格的管理制度。因此，針對這種現(xiàn)象，應(yīng)該盡快加強(qiáng)對于圖書館圖書編目工作的流程管理，為其制定并切實(shí)實(shí)施嚴(yán)格的管理制度，對于每一條數(shù)據(jù)錄入都要進(jìn)行嚴(yán)格審核，認(rèn)真查看每條數(shù)據(jù)是否完整，盡可能使每條數(shù)據(jù)編目具有一定的規(guī)范性與科學(xué)性。圖書編目工作中的科學(xué)流程和嚴(yán)格管理制度是提高圖書編目數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。此外，還應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)對于編目數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管理工作，保障數(shù)據(jù)庫的安全，避免由于非法操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)紊亂。

3.3 構(gòu)建圖書編目質(zhì)量信息反饋機(jī)制，為編目人員提供可靠的編目信息

對于信息化環(huán)境下的圖書館來說，圖書編目工作應(yīng)該盡快構(gòu)建一套編目工作質(zhì)量信息反饋制度。我們可以通過這一制度搭建圖書編目人員與流通部門之間溝通與交流的平臺，使得編目人員、流通部門、管理人員以及用戶之間產(chǎn)生較為及時(shí)順暢的聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)編目數(shù)據(jù)問題，可以及時(shí)地就問題進(jìn)行相關(guān)討論與交流，并在條件允許的情況下，盡快修改或更正編目數(shù)據(jù)信息，從而及時(shí)保護(hù)已有的編目數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與可靠性。具體來說，可以在流通部門設(shè)置“編目質(zhì)量記錄本”，定期收集、整理編目質(zhì)量的反饋信息，切實(shí)提高編目工作的質(zhì)量與水平。

3.4 提高圖書編目人員的綜合素養(yǎng)，為編目工作提供人力保障

圖書館的一線員工對圖書編目工作有直接影響和決定性作用，他們自身的素質(zhì)與水平直接關(guān)系到圖書編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。因此，在信息化背景下，對編目人員的素質(zhì)要求越來越高。具體來說，圖書編目人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識背景，熟悉文獻(xiàn)標(biāo)引、精通文獻(xiàn)著錄規(guī)則，還要具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，適應(yīng)信息化背景下圖書編目工作的新要求與新情況，能夠獨(dú)立思考和處理相關(guān)編目問題，還要具有共同參與、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，不斷更新、補(bǔ)充自身知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素養(yǎng)。當(dāng)然，圖書館也應(yīng)該積極為編目人員創(chuàng)造有利的條件，為他們提供更多的進(jìn)修和學(xué)習(xí)機(jī)會，強(qiáng)化他們的知識培訓(xùn)工作，拓寬他們的知識面，不斷提升他們的業(yè)務(wù)能力。此外，圖書館創(chuàng)造的工作環(huán)境也應(yīng)該是最優(yōu)的，讓他們能在枯燥乏味的編目工作中獲得一定的樂趣，提高編目質(zhì)量與效率。

4 結(jié)語

總之，信息化背景下，圖書館的圖書編目工作面臨著極大的發(fā)展機(jī)遇。對圖書館來說，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)多方面協(xié)作與配合，制定一套完善的計(jì)算機(jī)著錄圖書規(guī)范原則，建立質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量信息反饋制度，做好圖書編目的著錄質(zhì)量控制，正確利用在版編目，建立編目數(shù)據(jù)質(zhì)量審核制度。要加快圖書館內(nèi)部人事制度的改革，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)編目人員綜合服務(wù)能力，提高編目人員的素質(zhì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與合作，開放編目工作環(huán)境，避免編目工作的重復(fù)浪費(fèi)，從而使得圖書編目工作質(zhì)量得到切實(shí)有效的提高，為圖書館數(shù)字資源實(shí)現(xiàn)共享打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

［1］陳喜沾.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館編目人員的素質(zhì)建設(shè)［J］.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006(3).

［2］金小璞，徐芳.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下聯(lián)機(jī)編目質(zhì)量分析與控制［J］.圖書館論壇，2008(4).

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