中職電子商務(wù)專業(yè)課證融通策略淺探

孫令

一、背景

2021年4月，習(xí)近平對職業(yè)教育工作作出重要指示強(qiáng)調(diào)，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為。國家充分肯定了職業(yè)教育在新時代的重要地位，也提出了職業(yè)教育要深化產(chǎn)教融合、校企合作，深入推進(jìn)育人方式的重要要求。

國家對職業(yè)教育十分重視，而且充滿期待，如何提升職業(yè)教育實(shí)效，《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》給出了“構(gòu)建職業(yè)教育國家標(biāo)準(zhǔn)”“促進(jìn)產(chǎn)教融合校企‘雙元育人”等重要措施，其中“啟動1+X證書制度試點(diǎn)工作”和“推動校企全面加強(qiáng)深度合作”已經(jīng)全面啟動。

1+X證書制度實(shí)施需要校企合作作為支撐，校企合作能促進(jìn)職業(yè)院校在對職業(yè)需求與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新構(gòu)建，將課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相融合，教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格證書所需知識技能銜接起來，規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐操作技能，在提高學(xué)生崗位實(shí)踐能力的同時獲取職業(yè)資格證書，實(shí)現(xiàn)從課程到X證書的融通，即課證融通。

本文分析當(dāng)下1+X證書制度試點(diǎn)工作面臨的現(xiàn)狀，并提出通過加強(qiáng)校企合作，深化產(chǎn)教融合，整合教學(xué)資源，加強(qiáng)課程建設(shè)以疏通課證融通渠道，確保1+X證書制度試點(diǎn)工作順利落實(shí)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育改革的初衷。

二、現(xiàn)狀

當(dāng)下，企業(yè)（評價組織）和職業(yè)院校積極響應(yīng)1+X證書制度試點(diǎn)工作。自2019年發(fā)布第一批職業(yè)教育培訓(xùn)評價組織及職業(yè)技能等級證書以來，證書數(shù)量從第一批的5個，到第四批增長到379個，累計(jì)達(dá)到457個。根據(jù)職業(yè)技能等級證書服務(wù)平臺公布數(shù)據(jù)，全國27?。ú话郯呐_，江蘇、山東、湖南、北京四省市數(shù)據(jù)未公布）第三批共確定了17683個試點(diǎn)，如圖1所示。評價組織和職業(yè)院校參與積極性很高，但是職業(yè)院校課程與1+X證書之間存在的問題也不容忽視。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)與行業(yè)需求存在差異

職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)定位是根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)制定而成。但從行業(yè)需求的角度看，學(xué)校的人才培養(yǎng)定位普遍滯后于職業(yè)需求，職業(yè)教育難以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。電子商務(wù)是一個快速發(fā)展的行業(yè)，行業(yè)變革速度大大領(lǐng)先于職業(yè)教育跟進(jìn)的速度，傳統(tǒng)電商、O2O、社交電商、內(nèi)容電商、直播電商，每一個熱點(diǎn)從出現(xiàn)到爆發(fā)往往只有一兩年的時間，職業(yè)院?；緹o法快速根據(jù)行業(yè)的變革調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，行業(yè)人才需求與職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)存在較大的差異。1+X證書評價組織主要都是行業(yè)內(nèi)有一定影響力的企業(yè)，1+X證書考核標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上反映了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)目標(biāo)與行業(yè)需求的差異也直接體現(xiàn)了培養(yǎng)目標(biāo)與1+X證書要求的差距。

（二）課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難以銜接

電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，會帶來較多的細(xì)分化的工作崗位。隨著傳統(tǒng)電商與視頻內(nèi)容平臺彼此滲透，電商的各類崗位變得更加靈活，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有更大的不確定性，新的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在不停地形成，舊的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也在不停地更新。由于當(dāng)下校企融合度普遍較低，職業(yè)院校對于企業(yè)經(jīng)營參與度不夠，崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難以及時在課程標(biāo)準(zhǔn)中得到體現(xiàn)，導(dǎo)致職業(yè)院校無法制定能準(zhǔn)確銜接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程標(biāo)準(zhǔn)，最終形成了課程標(biāo)準(zhǔn)脫離職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的局面。X證書是由企業(yè)主導(dǎo)而成，在一定程度上體現(xiàn)了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難以銜接從而導(dǎo)致課程標(biāo)準(zhǔn)不符合X證書考核標(biāo)準(zhǔn)。

（三）課程內(nèi)容與崗位工作脫節(jié)

課程標(biāo)準(zhǔn)背離職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)教育一個老生常談的話題，這導(dǎo)致的直接后果就是課程內(nèi)容脫離行業(yè)實(shí)際。課程內(nèi)容是在課程標(biāo)準(zhǔn)的框架下，來源于學(xué)校教師基于自身對行業(yè)的認(rèn)知程度而構(gòu)建的知識和技能體系，而非行業(yè)企業(yè)實(shí)際的崗位工作需要。X證書考核往往基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容以企業(yè)實(shí)際工作為基礎(chǔ)。職業(yè)院校課程內(nèi)容與崗位工作脫節(jié)，也使得證書考核內(nèi)容與學(xué)校課堂教學(xué)內(nèi)容存在一定程度的差異，課證難以融通。

1+X證書制度試點(diǎn)工作自2019年底開始實(shí)施，在實(shí)施過程中，絕大多數(shù)院校采用了專門開設(shè)考證課程或者考前一段時間密集培訓(xùn)的措施，以確保以較高的考證通過率，從而完成試點(diǎn)任務(wù)。這在一定程度上逐漸背離1+X證書制度和職業(yè)教育改革初衷，也體現(xiàn)了當(dāng)下校企融合度低，課證融通任重而道遠(yuǎn)的現(xiàn)狀。

三、策略

要改善1+X證書制度試點(diǎn)工作存在的問題，試點(diǎn)院校必須在校企合作的基礎(chǔ)上，修復(fù)培養(yǎng)目標(biāo)與行業(yè)需求差異的鴻溝，促進(jìn)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的對接，彌合課程內(nèi)容與崗位工作的差距，從框架上解決課證融通問題。在微觀層面，需要學(xué)校整合教學(xué)資源，加強(qiáng)課程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從專業(yè)課程到X證書的融通。

（一）加強(qiáng)校企合作，深化產(chǎn)教融合

2019年2月，國務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中提出“深化產(chǎn)教融合、校企合作”的教育理念，充分肯定了校企合作在職業(yè)教育中的重要作用。

1.修復(fù)培養(yǎng)目標(biāo)與行業(yè)需求差異的鴻溝

職業(yè)教育（vocational education）是指讓受教育者獲得某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動所需要的職業(yè)知識、技能和職業(yè)道德的教育。企業(yè)是職業(yè)院校畢業(yè)生受教育成果的最終檢驗(yàn)者，因此，學(xué)校與企業(yè)加強(qiáng)合作，深度融合，是職業(yè)教育發(fā)展的必然要求。校企合作，提供了學(xué)校與企業(yè)深入交流的機(jī)會，與企業(yè)的接觸能提升學(xué)校對企業(yè)人才需求的理解水平和對行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷力，有助于學(xué)校制定更加符合行業(yè)需求的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

2.促進(jìn)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的對接

中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施課證融通有較大的難度，其中一個重要原因是電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。行業(yè)快速發(fā)展，會帶來較多的細(xì)分化的工作崗位，崗位的職業(yè)需求和標(biāo)準(zhǔn)很難及時在教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中得到體現(xiàn)。再者，電子商務(wù)崗位的職業(yè)需求和標(biāo)準(zhǔn)并非一成不變。隨著傳統(tǒng)電商與視頻內(nèi)容平臺彼此滲透，電商的各類崗位變得更加靈活，職業(yè)需求和標(biāo)準(zhǔn)隨著行業(yè)的發(fā)展而改變，這無疑增加了職業(yè)院校人才課程標(biāo)準(zhǔn)跟隨職業(yè)技能需求調(diào)整的難度。校企融合能讓學(xué)校將企業(yè)工作要求融入專業(yè)課堂教學(xué)，有利于學(xué)校時刻掌握職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化以及行業(yè)發(fā)展的趨勢，并根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的改變以及行業(yè)趨勢的變化調(diào)整專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，有效促進(jìn)職業(yè)需求和標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的對接。

3.彌合課程內(nèi)容與崗位工作的差距

職業(yè)院校的專業(yè)教師大多沒有企業(yè)一線工作的經(jīng)驗(yàn)，所以在講授專業(yè)課時教學(xué)內(nèi)容基本以教材為主。然而出版的大多數(shù)教材內(nèi)容都是來自于幾年前的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與當(dāng)下的行業(yè)要求存在差距，這直接帶來了課程內(nèi)容與崗位工作的差距。校企融合能整合學(xué)校與企業(yè)資源，提升學(xué)校專業(yè)師資水平，彌補(bǔ)專業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺失。另外，學(xué)?？梢詫⑵髽I(yè)工作場景以及工作資源教學(xué)化，學(xué)校教學(xué)內(nèi)容也能逐漸貼近企業(yè)實(shí)際工作，能讓學(xué)生真正掌握在企業(yè)工作需要的專業(yè)技能，1+X證書考核也可水到渠成。

（二）整合教學(xué)資源，加強(qiáng)課程建設(shè)

電子商務(wù)專業(yè)X證書大致可以分為兩類：第一類為考核單一技能的證書，如電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，主要考核的技能為電子商務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析;第二類為綜合性技能證書，如網(wǎng)店運(yùn)營推廣，涵蓋了網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店客服相關(guān)技能。從證書標(biāo)準(zhǔn)或者考證內(nèi)容來看，考證時間適合設(shè)置在第四學(xué)期或者第五學(xué)期（第六學(xué)期為頂崗實(shí)習(xí)時間）。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)店運(yùn)營推廣兩個X證書所涉及的課程都是比較常規(guī)的課程，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析包括了電子商務(wù)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)店運(yùn)營等課程，網(wǎng)店運(yùn)營推廣涵蓋了電子商務(wù)基礎(chǔ)、圖像處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店客服、網(wǎng)店運(yùn)營等課程。這些課程都是電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的基本課程，所以學(xué)校無需為了考證而開設(shè)新的課程。

在校企融合的前提下，專業(yè)教師不僅擁有常規(guī)的課程資源，還能夠獲得企業(yè)一線工作資源，學(xué)校需要整合教學(xué)資源，加強(qiáng)課程建設(shè)。

1.以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，提取典型工作任務(wù)

典型工作任務(wù)是用完整的、有代表性的職業(yè)行動描述的一個職業(yè)的具體工作領(lǐng)域，也稱為職業(yè)行動領(lǐng)域?；趩我患寄艿腦證書可以設(shè)置一個典型工作任務(wù)，綜合性技能證書需要按照該項(xiàng)工作的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提取出完整的、有代表性的多個職業(yè)行動領(lǐng)域。比如電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，這一證書對應(yīng)職業(yè)的典型工作任務(wù)可以確定為電子商務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，而網(wǎng)店運(yùn)營推廣，可以提取出商品拍攝與圖片處理、網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店客服等多個典型工作任務(wù)。

2.以工作場景為基礎(chǔ)，設(shè)置學(xué)習(xí)情境

確定典型工作任務(wù)之后，需要為每一個典型工作任務(wù)設(shè)置學(xué)習(xí)情境。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)，是將企業(yè)典型工作任務(wù)的工作過程教學(xué)化，將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)。企業(yè)工作任務(wù)是為企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作服務(wù)的，通常由操作熟練的員工完成，不適合直接用于課堂教學(xué)，需要專業(yè)教師按照學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以及學(xué)生對于知識和技能掌握的規(guī)律，重新整合和設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，用于教學(xué)實(shí)施。

3.以崗位要求為基礎(chǔ)，構(gòu)建學(xué)習(xí)矩陣

學(xué)習(xí)情境內(nèi)容不能僅僅是企業(yè)工作過程的教學(xué)化，需要融入學(xué)科系統(tǒng)化的知識和技能。專業(yè)教學(xué)已經(jīng)逐步打破原有的學(xué)科教學(xué)模式，形成以工作任務(wù)、工作項(xiàng)目為載體教學(xué)形式。學(xué)校在進(jìn)行課程內(nèi)容教學(xué)化設(shè)計(jì)時，將原有的學(xué)科知識和企業(yè)的崗位技能要求融入工作任務(wù)或者工作項(xiàng)目中，形成學(xué)習(xí)矩陣。以商品拍攝與圖片處理為例，課程可以設(shè)置多個學(xué)習(xí)任務(wù)，將商品拍攝的理論知識和崗位技能要求融入學(xué)習(xí)任務(wù)中，形成學(xué)習(xí)矩陣，有效彌合了課程內(nèi)容與崗位工作的差距，如表1所示。

四、結(jié)語

1+X證書試點(diǎn)制度是我國職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容，X證書與現(xiàn)有專業(yè)人才培養(yǎng)能否有效融合是1+X證書制度試點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵。通過加強(qiáng)校企合作，深化產(chǎn)教融合，整合教學(xué)資源，加強(qiáng)課程建設(shè)以疏通課證融通渠道，能有效提升1+X證書試點(diǎn)制度人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升職業(yè)教育實(shí)效，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育宏偉藍(lán)圖。