一體化視域下志愿服務(wù)實(shí)踐育人的基本邏輯與實(shí)踐進(jìn)路

張麗娟

【摘要】引導(dǎo)大中小學(xué)生參與志愿服務(wù)實(shí)踐，有助于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)。志愿服務(wù)教育與理想信念教育價(jià)值共同、與馬克思主義理論連同、與學(xué)校課程行動(dòng)協(xié)同，通過建立志愿服務(wù)教育培訓(xùn)制度、打造線上線下培訓(xùn)平臺(tái)、構(gòu)建課程化體系、完善評(píng)價(jià)模型，實(shí)現(xiàn)大中小學(xué)志愿服務(wù)實(shí)踐育人一體化的目標(biāo)。

教育部發(fā)布的《學(xué)生志愿服務(wù)管理辦法》明確要求“各級(jí)各類學(xué)校應(yīng)給予自行開展志愿服務(wù)的學(xué)生全面支持，并將志愿服務(wù)納入實(shí)踐學(xué)分管理”，2019年8月，中共中央印發(fā)的《關(guān)于深化新時(shí)代學(xué)校思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見》中提出，“推動(dòng)思政課實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)合，思政小課堂和社會(huì)大課堂結(jié)合，鼓勵(lì)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等就近與學(xué)校對(duì)接，掛牌建立思政課實(shí)踐教學(xué)基地，完善思政課實(shí)踐教學(xué)機(jī)制”[1]。以此為新的起點(diǎn)，各級(jí)各類學(xué)校學(xué)生志愿服務(wù)再次崛起，志愿服務(wù)教育發(fā)展成為學(xué)校思想政治教育工作的重要組成。志愿服務(wù)呈現(xiàn)出服務(wù)運(yùn)行規(guī)范化、志愿組織法律化、志愿者權(quán)益合法化等特征，必然向?qū)W生志愿服務(wù)能力提出專業(yè)化、多樣化教育培訓(xùn)要求?；谥驹阜?wù)能力本位，志愿服務(wù)實(shí)踐育人的根本目的在于培養(yǎng)出“秉持志愿精神且勝任各項(xiàng)救助服務(wù)的志愿者”（Badger&MacNeill，2002）。在大中小學(xué)生志愿者群體中開展專業(yè)化的志愿服務(wù)教育培訓(xùn)，使各類學(xué)生具備專業(yè)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、項(xiàng)目管理能力及目標(biāo)落實(shí)能力，掌握志愿服務(wù)實(shí)踐的技能與技巧，成為助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)救助的推動(dòng)力量。

一、志愿服務(wù)實(shí)踐育人的目標(biāo)旨向

（一）志愿服務(wù)教育旨在貫徹落實(shí)勞動(dòng)教育新要求

狠抓落實(shí)大中小學(xué)志愿服務(wù)教育的目標(biāo)和要求，離不開學(xué)生服務(wù)性勞動(dòng)教育與實(shí)踐。志愿服務(wù)實(shí)踐育人集中體現(xiàn)了黨的教育方針的發(fā)展訴求，更是我們黨解答教育的根本性問題，即“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”的重要內(nèi)容。當(dāng)前，各級(jí)各類學(xué)校逐步進(jìn)入謀篇布局實(shí)施服務(wù)性勞動(dòng)教育的階段，亟需厘清學(xué)生志愿服務(wù)教育與勞動(dòng)教育的關(guān)系，明確學(xué)生志愿服務(wù)教育在勞動(dòng)教育中的重要地位和價(jià)值體現(xiàn)。通過開展和實(shí)施學(xué)生志愿服務(wù)教育培訓(xùn)，在教育中深化認(rèn)知，使學(xué)生能夠知悉、理解志愿服務(wù)及服務(wù)社會(huì)的意義所在，進(jìn)而更加深刻地理解并形成馬克思主義勞動(dòng)觀，增強(qiáng)自愿情感認(rèn)同，這不僅是貫徹勞動(dòng)教育新要求的應(yīng)有之義，也是學(xué)校勞動(dòng)教育實(shí)踐環(huán)節(jié)需要考慮的第一位問題。2020年教育部先后印發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》《大中小學(xué)勞動(dòng)教育指導(dǎo)綱要（試行）》都提到了開設(shè)勞動(dòng)教育必修課、開展服務(wù)性勞動(dòng)實(shí)踐，在志愿服務(wù)教育中引導(dǎo)學(xué)生弘揚(yáng)勞動(dòng)精神。不難看出，志愿服務(wù)與勞動(dòng)教育的共同之處不僅是二者都是學(xué)校倡導(dǎo)的“小教育”，更是社會(huì)關(guān)注、人人參與并惠及大眾的“大教育”，都具有樹德、強(qiáng)體、增智、育美等綜合育人價(jià)值[2]。志愿精神培育、志愿服務(wù)教育是教育大計(jì)、國(guó)之大計(jì)，是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、社會(huì)文明進(jìn)步的必由途徑。為了有效解決學(xué)校思想政治教育、勞動(dòng)教育過程中出現(xiàn)的理論與實(shí)踐脫嵌問題，進(jìn)一步解鎖教學(xué)課程內(nèi)容鏈接真實(shí)勞動(dòng)情境——志愿服務(wù)的困頓，亟需協(xié)同推進(jìn)志愿服務(wù)教育教學(xué)體系與志愿服務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系，形成理論與情境的聯(lián)結(jié)，運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題，推進(jìn)各級(jí)各類學(xué)生思想教育的融合性發(fā)展。

（二）志愿服務(wù)育人旨在迎合學(xué)生多重成長(zhǎng)語境

進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新時(shí)期，當(dāng)代學(xué)生面臨多變的發(fā)展境遇，并逐漸演變?yōu)樵谛W(xué)生多重成長(zhǎng)語境，包括歷史發(fā)展語境、多元文化語境、信息技術(shù)語境等[3]。復(fù)雜多樣的成長(zhǎng)語境給各級(jí)各類學(xué)生的成長(zhǎng)帶來全新而不一樣的生活體驗(yàn)，也會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)生活埋下諸多風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)文明程度顯著提升，信息技術(shù)更迭變化，多元文化交織融匯，在校學(xué)生獲得更加廣闊的發(fā)展空間。與此同時(shí)，學(xué)生接收的信息體量成倍增加，接觸的信息魚龍混雜，不斷地沖擊學(xué)生的“三觀”，甚至引致學(xué)生道德失范、志愿失范行為。在此多重成長(zhǎng)語境之下，從優(yōu)化政治環(huán)境訴求而言，需要有序引導(dǎo)大中小學(xué)各級(jí)學(xué)生感知新時(shí)代中國(guó)社會(huì)的生機(jī)和活力，感知和認(rèn)識(shí)中國(guó)制度的優(yōu)越性。[4]除此外，通過解鎖中學(xué)生與大學(xué)生道德失范和志愿失范的深層壁壘，志愿服務(wù)教育能夠幫助學(xué)生增強(qiáng)公益活動(dòng)、志愿行為的歸屬意識(shí)，指引學(xué)生在踐履志愿精神的過程中感知社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，從而鼓勵(lì)學(xué)生自愿地、不計(jì)報(bào)酬或收入地投身于志愿服務(wù)，籍此培根鑄魂、樹立價(jià)值理性，提升服務(wù)社區(qū)、推動(dòng)文明實(shí)踐的能力。在校學(xué)生端正個(gè)人對(duì)奉獻(xiàn)、價(jià)值的積極態(tài)度，立志于為改善“公共域”而奉獻(xiàn)自我、犧牲自我，這恰好迎合了多變與多重成長(zhǎng)語境對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才的積極影響的現(xiàn)實(shí)之需。

（三）志愿服務(wù)教育旨在助力基層共建共治

天下興亡，匹夫有責(zé)。完善共建共治的社會(huì)治理制度，需要群策群力，需要青年學(xué)生投身參與，將個(gè)人追求和國(guó)家發(fā)展緊密聯(lián)系。各級(jí)各類來自于基層、成長(zhǎng)于基層，增強(qiáng)在校學(xué)生的志愿服務(wù)意識(shí)，提高其服務(wù)能力，極力打造成專業(yè)化、規(guī)范化的志愿服務(wù)隊(duì)伍，能夠高效地向社會(huì)基層輸送服務(wù)力量，成為提高社會(huì)治理能力、打造社會(huì)共建共治格局的重要保障。當(dāng)前，社會(huì)對(duì)在校學(xué)生志愿服務(wù)教育的重視程度不高，教育培訓(xùn)投入不足，學(xué)生志愿者作為志愿服務(wù)群體的磅礴力量，其志愿服務(wù)優(yōu)勢(shì)尚未被充分發(fā)掘，使得志愿服務(wù)的深度和廣度受限，不僅影響了在校學(xué)生志愿服務(wù)的參與效能感，也在一定程度上阻礙了基層多元主體聯(lián)動(dòng)機(jī)制的構(gòu)建。從贛州市中學(xué)生和大學(xué)生志愿服務(wù)意愿調(diào)查發(fā)現(xiàn)，接受調(diào)查的學(xué)生志愿者中，超過半數(shù)的志愿者由于缺乏專業(yè)的知識(shí)和技巧，致使其參與志愿服務(wù)意愿的不強(qiáng)。更有許多在校學(xué)生志愿者表示，希望有更多機(jī)會(huì)獲得志愿服務(wù)教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提升服務(wù)基層社會(huì)的能力?？梢?，傳授志愿服務(wù)理論知識(shí)與實(shí)務(wù)技巧，指引學(xué)生在志愿服務(wù)中將理論知識(shí)與實(shí)踐融會(huì)貫通，用理論知識(shí)詮釋志愿行動(dòng)、指導(dǎo)志愿服務(wù)，以科學(xué)化、規(guī)范化的志愿行為參與維護(hù)社會(huì)道德良序，實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)共建共治格局。

二、志愿服務(wù)實(shí)踐育人的基本邏輯

（一）價(jià)值共同：志愿服務(wù)教育與理想信念教育功能同鏡同框

志愿服務(wù)教育為理想信念教育注入了實(shí)踐基因和實(shí)務(wù)元素，增強(qiáng)了理想信念教育的操作性和可達(dá)性。學(xué)生志愿服務(wù)教育以馬克思主義為指導(dǎo)，以自我內(nèi)在發(fā)展為旨?xì)w，引導(dǎo)學(xué)生將理想信念教育的深刻內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐動(dòng)機(jī)，有機(jī)整合理想信念的理論預(yù)設(shè)與個(gè)人、社會(huì)實(shí)踐的生成，并為理想信念教育內(nèi)容的篩選提供有益參考。不容置疑，志愿服務(wù)教育培訓(xùn)及時(shí)為理想信念教育提供實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)域和一線素材，活化理想信念教育內(nèi)容和方式，實(shí)現(xiàn)理想信念教育的理論與實(shí)踐的融合、生活訴求與實(shí)踐形式的統(tǒng)一。另外，志愿服務(wù)教育強(qiáng)化理想信念教育的情感認(rèn)同。長(zhǎng)期以來，在應(yīng)試教育體制背景下，我們的理想信念教育過于抽象化和形式化，教育過程是單向傳授“教”學(xué)活動(dòng)，學(xué)生接收的是“硬性灌輸”教育內(nèi)容，學(xué)生的主體地位常常被忽視。然而，這樣的結(jié)果違背了理想信念教育的重要成效指標(biāo)——自覺性和主動(dòng)性的養(yǎng)成。如何讓在校學(xué)生主動(dòng)攝取理想信念教育知識(shí)？如何讓抽象化的理想信念教育入腦入心？最好的答案則是志愿服務(wù)教育與理想信念教育同鏡同框、同向同行。在校學(xué)生志愿服務(wù)以“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”為基本要義，倡導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐的主體性，強(qiáng)化學(xué)生的主觀能動(dòng)作用，以志愿服務(wù)追尋、落實(shí)行動(dòng)自覺，以行動(dòng)自覺增進(jìn)情感認(rèn)同，再循環(huán)反饋志愿服務(wù)，促使學(xué)生在自愿服務(wù)、合作服務(wù)的實(shí)踐中萌生感知，填補(bǔ)理想信念教育在情感認(rèn)同路徑的缺憾，增加學(xué)生理想信念的鈣量。

（二）理論連同：志愿服務(wù)教育與馬克思主義理論一脈相通

馬克思主義全面發(fā)展觀構(gòu)成了志愿服務(wù)教育的人文底蘊(yùn)?！叭魏稳说穆氊?zé)、使命、任務(wù)就是全面地發(fā)展自己的一切能力，包括思維的能力”[5]，也意味著增強(qiáng)人的主體性及其能力的多樣性，才能夠應(yīng)付復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境。學(xué)生作為社會(huì)個(gè)體，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值目標(biāo)自主地選擇活動(dòng)內(nèi)容和形式，展現(xiàn)自我特性與能力，譬如，志愿服務(wù)教育培訓(xùn)傳授豐富的理論知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能，鼓勵(lì)在校學(xué)生主動(dòng)迎合社會(huì)文明發(fā)展需要，自主選擇志愿服務(wù)事項(xiàng)及服務(wù)形式，提升自我道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展。馬克思主義道德觀也是志愿服務(wù)教育的社會(huì)溯源。學(xué)生參與志愿服務(wù)是在實(shí)現(xiàn)自我滿足情況下進(jìn)行的一種實(shí)踐活動(dòng)，同樣存在社會(huì)道德向悖抉擇問題。志愿服務(wù)教育倡導(dǎo)樂善好施、遵守社會(huì)主義道德準(zhǔn)則及接受社會(huì)約束，符合馬克思主義道德觀所闡釋的“道德具有社會(huì)性，它是人類社會(huì)特有的現(xiàn)象……”“道德的第一動(dòng)因是協(xié)調(diào)各種人際間、群際間或個(gè)體與整體間的利益關(guān)系，減弱或消解各種利益矛盾和價(jià)值沖突”[6]。由此可見，志愿服務(wù)教育培訓(xùn)的目的在于激發(fā)學(xué)生崇德向善，以自身榜樣示范作用感召群眾向上向善、協(xié)調(diào)維護(hù)社會(huì)公序良德，與馬克思主義道德觀如出一轍，都是以正向價(jià)值道德[7]指引實(shí)踐活動(dòng)，皆有助于促進(jìn)在校學(xué)生的社會(huì)化的適應(yīng)性。

（三）行動(dòng)協(xié)同：志愿服務(wù)教育與學(xué)校課程相輔相成

志愿服務(wù)教育是推進(jìn)學(xué)校思政課程與課程思政實(shí)踐教學(xué)的必然結(jié)果。當(dāng)前，學(xué)校思政課程的強(qiáng)理論性以及專業(yè)課缺思政元素的現(xiàn)狀，決定了課程內(nèi)容亟需融合實(shí)踐要素和思政元素，不能局限于空對(duì)空、抽象化地純概念式辨析和理論講解，而需浸潤(rùn)到具體的歷史情境和社會(huì)生產(chǎn)生活中。尤其是在大學(xué)生群體中開展志愿服務(wù)教育培訓(xùn)，兼顧并發(fā)揮了思政課程的通識(shí)教育和專業(yè)課程的技能教育優(yōu)勢(shì)，將通識(shí)教育和技能教育融入于志愿服務(wù)具體事項(xiàng)，以此打通課程思政與思政課程的鏈接之路，真正將通識(shí)課和專業(yè)課的實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處。當(dāng)然，志愿服務(wù)教育與學(xué)校課程的協(xié)同之行需要實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和資源作用的發(fā)揮。在校學(xué)生志愿服務(wù)教育培訓(xùn)依托公益性實(shí)踐活動(dòng)，開發(fā)學(xué)校、家庭“小課堂”及社會(huì)“大課堂”資源，將“小課堂”“大課堂”打造成志愿服務(wù)教育教學(xué)實(shí)踐載體，滿足學(xué)校課程思政實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和經(jīng)費(fèi)需求，破解各級(jí)各類學(xué)校課堂教學(xué)與實(shí)踐“脫軌”困局。志愿服務(wù)教育培訓(xùn)與學(xué)校思政課程教育處于同一軌道、朝向同一方向，二者的教育宗旨高度契合，將二者貫徹于志愿服務(wù)體驗(yàn)，皆能極盡地觀照教育對(duì)象內(nèi)心深處的追尋，有利于理論知識(shí)的活學(xué)活用。

三、志愿服務(wù)實(shí)踐育人的實(shí)踐進(jìn)路

教育部發(fā)布的《學(xué)生志愿服務(wù)管理辦法》明確提到“應(yīng)給予自行開展志愿服務(wù)的學(xué)生全面支持，并將志愿服務(wù)納入實(shí)踐學(xué)分管理”，以此指引各級(jí)各類學(xué)校學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展方向與要求。志愿服務(wù)教育順勢(shì)而行，遵循學(xué)校思想政治的“教育性”原則，注重教育對(duì)象個(gè)體發(fā)展需要，激發(fā)在校學(xué)生學(xué)習(xí)力與志愿力潛能，實(shí)現(xiàn)“個(gè)體社會(huì)化”和“社會(huì)個(gè)體化”的統(tǒng)一。[8]

（一）建立與完善志愿服務(wù)教育培訓(xùn)制度

推進(jìn)在校學(xué)生志愿服務(wù)教育培訓(xùn)，建立基于政府、學(xué)校和社會(huì)三位一體協(xié)同助攻的志愿服務(wù)教育培訓(xùn)管理制度。政府、學(xué)校、社會(huì)作為學(xué)生志愿精神培育、志愿行動(dòng)踐行的陣地，全面負(fù)責(zé)形塑學(xué)生“行善立德”和文明實(shí)踐的志愿品格。政府主管部門或教育協(xié)會(huì)發(fā)布全國(guó)統(tǒng)一的志愿服務(wù)教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)宣傳部門及共青團(tuán)、各級(jí)各類學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)和民間教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定志愿服務(wù)教育培訓(xùn)方案，有機(jī)整合知識(shí)普及、服務(wù)項(xiàng)目、參與服務(wù)、服務(wù)跟蹤，打造志愿服務(wù)實(shí)踐基地，構(gòu)建招募、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等多元互構(gòu)的一體化志愿服務(wù)管理機(jī)制。學(xué)校和社會(huì)志愿組織作為志愿服務(wù)教育培訓(xùn)主體和驅(qū)動(dòng)力，結(jié)合志愿組織和項(xiàng)目具體情況，定位于鑄牢志愿服務(wù)社會(huì)認(rèn)同，制定學(xué)生志愿服務(wù)教育培訓(xùn)的具體管理制度和實(shí)施辦法：基于大中小不同年齡段設(shè)定不同的教育與培訓(xùn)辦法;根據(jù)學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的體驗(yàn)要求采取“分層和階梯式”及“招募完一批培訓(xùn)一批”的教育培訓(xùn)方式;根據(jù)參與志愿服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程，開展定期志愿服務(wù)組織管理培訓(xùn)、專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)和組織者培訓(xùn)等。

（二）打造線上與線下一體的志愿服務(wù)教育培訓(xùn)平臺(tái)

構(gòu)建集“官方化、社會(huì)化、智能化”為一體的志愿服務(wù)平臺(tái)，是發(fā)展、優(yōu)化志愿服務(wù)教育培訓(xùn)機(jī)制的重要舉措之一。通過官方途徑打造志愿服務(wù)教育培訓(xùn)線上線下平臺(tái)，將用于志愿服務(wù)教育的轉(zhuǎn)移支付、公益事業(yè)補(bǔ)助資金等資金以及社會(huì)定向籌資等資金保障體系納入教育培訓(xùn)系統(tǒng)。由于線上教育培訓(xùn)平臺(tái)構(gòu)建成本低、培訓(xùn)效率高，加之學(xué)生志愿者善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢(shì)，秉持“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的發(fā)展原則，整合、優(yōu)化在校學(xué)生志愿教育培訓(xùn)的時(shí)間、空間，構(gòu)建志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，打破志愿服務(wù)教育的時(shí)空壁壘，高效地學(xué)習(xí)、交流并掌握志愿服務(wù)專業(yè)知識(shí)及志愿組織運(yùn)作機(jī)制。另外，將學(xué)?；蛏鐣?huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打造成為志愿服務(wù)基地，發(fā)揮志愿服務(wù)教育培訓(xùn)基地的輻射、帶動(dòng)和資源整合作用，譬如搭建學(xué)校志愿服務(wù)學(xué)術(shù)交流中心，開展線上線下服務(wù)交流，分享志愿服務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為志愿服務(wù)教育提供實(shí)訓(xùn)、體驗(yàn)、研究、示范功能等。

（三）建構(gòu)志愿服務(wù)教育培訓(xùn)的課程化體系

改變志愿服務(wù)教育培訓(xùn)形式化、碎片化及培訓(xùn)師資短缺的現(xiàn)狀，試圖引入學(xué)分制，將大中小學(xué)學(xué)生志愿服務(wù)教育培訓(xùn)任務(wù)納入各級(jí)各類學(xué)校的勞動(dòng)課程，嘗試引導(dǎo)在校學(xué)生選修志愿服務(wù)類的勞動(dòng)課程，推動(dòng)校內(nèi)、校外教育培訓(xùn)資源互通、結(jié)果互認(rèn)。第一，增設(shè)志愿服務(wù)課程模塊。以“能力為本、服務(wù)發(fā)展”為指導(dǎo)，完善志愿服務(wù)相關(guān)課程設(shè)置和學(xué)分安排，全面開發(fā)志愿服務(wù)政策理論、社會(huì)公德、專業(yè)知識(shí)、技能實(shí)務(wù)等課程開發(fā)，搭建全方位、立體化的課程知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。例如，大學(xué)生本身具備一定的學(xué)科專業(yè)知識(shí)，根據(jù)關(guān)聯(lián)性原則，開設(shè)志愿服務(wù)通用課程和專項(xiàng)課程，挖掘?qū)I(yè)課程思政的內(nèi)容，使得志愿服務(wù)專項(xiàng)課程與專業(yè)課程相融合、志愿服務(wù)基本技能與大學(xué)生專業(yè)技能結(jié)合起來。志愿服務(wù)通用課程既可以放置在勞動(dòng)教育課程模塊中，也可將其融入思政課程而成為思政課程的組成部分。第二，探索差異化的教育教學(xué)模式。拓展多樣化的授課形式，既可以邀請(qǐng)黨政機(jī)關(guān)、婦聯(lián)、公檢法、殘聯(lián)、紅十字會(huì)等的專家開展公益性質(zhì)講座和集中授課，也可以采取體驗(yàn)培訓(xùn)方式，比如，探索與實(shí)踐“服務(wù)—學(xué)習(xí)”教學(xué)模式。鼓勵(lì)在校學(xué)生走出課堂、走向社會(huì)，聯(lián)合基層公益組織動(dòng)員社會(huì)資源開發(fā)學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目，以期達(dá)到在實(shí)踐教學(xué)中學(xué)習(xí)“服務(wù)”，在志愿服務(wù)中鞏固“學(xué)習(xí)”的目的。第三，保障教育培訓(xùn)師資。在全社會(huì)范圍內(nèi)建立志愿服務(wù)導(dǎo)師庫，囊括學(xué)校思想政治教育、社會(huì)工作、社會(huì)學(xué)等專業(yè)教師，以實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿組織管理者及志愿服務(wù)參與者等校外實(shí)務(wù)者，建設(shè)校內(nèi)與校外聯(lián)動(dòng)、理論研究與實(shí)務(wù)工作結(jié)合的教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍。

（四）完善教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型

志愿服務(wù)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)是志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié)。錨定各級(jí)各類學(xué)校學(xué)生志愿服務(wù)能力提升目標(biāo)，圍繞專業(yè)能力、志愿精神培育、執(zhí)行能力維度，構(gòu)建在校學(xué)生志愿服務(wù)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型，推動(dòng)“教育培訓(xùn)——服務(wù)項(xiàng)目——反思——再教育培訓(xùn)”良性循環(huán)，確保志愿服務(wù)教育培訓(xùn)結(jié)果與服務(wù)目標(biāo)的一致性。教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)主要關(guān)注學(xué)生志愿服務(wù)教育培訓(xùn)成效，評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度、培訓(xùn)內(nèi)容完成情況、學(xué)員滿意度、教育資源整合效果等。一方面，通過考試、考查方式評(píng)價(jià)學(xué)生志愿者對(duì)志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、志愿服務(wù)管理?xiàng)l例及相關(guān)服務(wù)技能等，以此增強(qiáng)學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知和鑄牢學(xué)生參與志愿服務(wù)的情感。另一方面，采取小組討論、深度訪談、調(diào)查問卷等方式，收集學(xué)生志愿者對(duì)課程設(shè)置、培訓(xùn)時(shí)間、考核方式和師資力量等滿意度，以此考核所開設(shè)的志愿服務(wù)課程和教育培訓(xùn)工作的業(yè)績(jī)情況。為了落實(shí)學(xué)生志愿服務(wù)教育培訓(xùn)課程開設(shè)模式、保證教育質(zhì)量及效果，評(píng)價(jià)結(jié)果反映在學(xué)生志愿者的教育培訓(xùn)成績(jī)和教育培訓(xùn)組織者評(píng)估上，起到“雙向評(píng)估”的約束作用。志愿服務(wù)教育評(píng)價(jià)不僅能夠作為在校學(xué)生參與志愿服務(wù)項(xiàng)目的參考依據(jù)，也將用于改進(jìn)培訓(xùn)方案，優(yōu)化教育模式，為志愿服務(wù)發(fā)展提供借鑒和參考。

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【基金項(xiàng)目：2019年江西省教育科學(xué)規(guī)劃課題“大學(xué)生志愿服務(wù)能力本位教育與培訓(xùn)機(jī)制研究”（課題編號(hào)：19YB189）階段性成果】

責(zé)任編輯 龍建剛