暴雪告別中國大陸

陳培均

11月17日，暴雪娛樂發(fā)布聲明稱，由于與網(wǎng)易的現(xiàn)有授權(quán)協(xié)議將在2023年1月23日到期，將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務(wù)，包括《魔獸世界》《爐石傳說》《魔獸爭霸III：重制版》《守望先鋒》《星際爭霸》《暗黑破壞神III》和《風(fēng)暴英雄》?！栋岛谄茐纳瘢翰恍唷返墓餐_發(fā)和發(fā)行則涉及兩家公司另外的單獨(dú)協(xié)議。

同時，聲明還指出，雙方?jīng)]有達(dá)成符合暴雪運(yùn)營原則和對玩家及員工承諾的續(xù)約協(xié)議，這些協(xié)議將于2023年1月到期。

暴雪不續(xù)約，網(wǎng)易股價大跌

11月17日，暴雪發(fā)“分手”聲明的消息，立刻在游戲玩家中炸了鍋，相關(guān)話題一度占據(jù)熱搜。

對此，網(wǎng)易游戲回應(yīng)稱：網(wǎng)易一直在盡最大努力和動視暴雪公司談判，希望推進(jìn)續(xù)約。

受此消息影響，網(wǎng)易港股（HK.09999）當(dāng)日跌超9%，收盤價為103.5港元。

17日17時許，網(wǎng)易在其微信公眾號發(fā)布“致暴雪游戲玩家的一封信”，文中提到：“今天，動視暴雪公司宣布將與網(wǎng)易中止合作，我們不得不接受此決定。在2023年1月23日之后，公司將失去代理權(quán)，無法再繼續(xù)管理、運(yùn)營這些承載了玩家14年回憶的游戲?！?/p>

網(wǎng)易還表示，接下來，網(wǎng)易將全力履行自己的職責(zé)，為玩家服務(wù)到最后一刻?！拔覀兂兄Z，針對大家關(guān)心的退費(fèi)、游戲數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)、游戲權(quán)利等相關(guān)問題，將盡最大可能和動視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國玩家利益?！?h3>暴雪娛樂與網(wǎng)易合作產(chǎn)生的收入占比超14%

“其實在微軟確定收購暴雪的那一刻起，暴雪與網(wǎng)易的合作大概率就難以為繼了?！庇袠I(yè)內(nèi)人士指出，為了能交一份更亮眼的成績單，暴雪肯定會在合作中尋求更高的分成比例，加之其在中國大區(qū)的成績并不亮眼，暴雪肯定會尋求改變的。

動視暴雪在其2022年三季度報提及，暴雪中國發(fā)布的多款游戲（《魔獸世界》《星際爭霸 II》《爐石傳說》《守望先鋒》等），這些產(chǎn)品約占動視暴雪2021年合并凈收入的3%。

值得注意的是，3%的數(shù)額看似平平無奇，實則另有“乾坤”。

動視暴雪收入主要來源于動視、暴雪娛樂和King三大業(yè)務(wù)板塊，動視暴雪與網(wǎng)易產(chǎn)生直接合作聯(lián)系的只有暴雪娛樂，而暴雪娛樂第三季度凈收入為18.27億美元，經(jīng)換算，與網(wǎng)易合作產(chǎn)生的收入占暴雪娛樂的比重超過14%。

“網(wǎng)易不是當(dāng)年的九城，其自主研發(fā)能力較強(qiáng)、爆款作品較多，加上多年和暴雪合作獲得了更多參與全球競爭的研運(yùn)經(jīng)驗，最多短時間內(nèi)有些許影響而已?！庇螒虍a(chǎn)業(yè)獨(dú)立分析師張書樂表示，反倒是暴雪需要尋找新的合作者來延續(xù)自己產(chǎn)品在中國的運(yùn)營，而且新的代理商的運(yùn)營能力和未來合作開發(fā)的用力程度都會對風(fēng)雨飄搖中的動視暴雪的未來構(gòu)成極大影響，畢竟中國是全球最大的游戲市場。

不過，也有業(yè)內(nèi)人士對于暴雪能夠迅速找到“接盤俠”持謹(jǐn)慎態(tài)度。

上述業(yè)內(nèi)人士表示，如果微軟收購動視暴雪沒有實質(zhì)性進(jìn)展的話，沒有哪個企業(yè)放心與暴雪合作，畢竟變數(shù)太大；其次，目前暴雪中國的相關(guān)游戲產(chǎn)品版號歸屬權(quán)也是一個遺留問題，直接影響到游戲的交接與運(yùn)營。

據(jù)報道，11月9日，歐盟委員會因為擔(dān)心微軟公司收購動視暴雪公司的交易可能會降低游戲機(jī)和 PC 游戲發(fā)行市場的競爭，而對這筆交易展開深入的反壟斷調(diào)查。此外，這筆交易還面臨英國、美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的調(diào)查以及游戲競爭對手的強(qiáng)烈反對。

“必然出現(xiàn)新的代理商，或是已經(jīng)有過合作的騰訊，但也可能會像2004年選九城那樣，選個綜合實力較弱的公司來推動游戲運(yùn)營。”張書樂表示，在這期間，暴雪在中國市場短時間內(nèi)不會有太大變化，但也不排除用幾款老游戲來做懷舊服、加強(qiáng)版，收割一波情懷。

玩家數(shù)據(jù)資產(chǎn)去留如何解決？

在不少玩家為兩家游戲公司的分道揚(yáng)鑣感到惋惜的同時，也有玩家開始為游戲賬號歸屬權(quán)以及賠償獎勵發(fā)愁。

網(wǎng)易在公告中表示，針對大家關(guān)心的退費(fèi)、游戲數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)、游戲權(quán)利等相關(guān)問題，將盡最大可能和動視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國玩家利益。

此外，網(wǎng)易方面還表示，將與動視暴雪公司一起，做到“商業(yè)的歸商業(yè)，游戲的歸游戲”，重視玩家的呼聲，珍視玩家為游戲付出的一切，妥善保護(hù)大家的游戲資產(chǎn)和記憶。我們力求雙方從速制定方案，盡快啟動退款等相關(guān)工作，并將通過“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號等官方渠道，持續(xù)向玩家通報相關(guān)工作進(jìn)展。

對于游戲數(shù)據(jù)的去留，諾誠游戲法創(chuàng)始人、游戲律師朱駿超表示，一般而言，游戲公司為了高效利用服務(wù)器資源，會在用戶服務(wù)協(xié)議約定該條款（刪除游戲相關(guān)數(shù)據(jù)）。但根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十一條第三款規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度的要求，采取監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施的網(wǎng)絡(luò)日志留存不得少于6個月，《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于3年，因此游戲公司停服也不能隨意刪除一切游戲數(shù)據(jù)，仍應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)日志留存。

對于游戲賠償與退費(fèi)，《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》提到，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)計劃終止其產(chǎn)品和終止服務(wù)時，對于用戶已經(jīng)購買但尚未使用的虛擬貨幣，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)必須以法定貨幣方式或用戶接受的其他方式退還用戶。

同時，朱駿超認(rèn)為，綜合考量到玩家的充值消費(fèi)情況、游戲公司停服原因和停服補(bǔ)償方案，因為玩家已經(jīng)享受了游戲游玩體驗，不可能退還充值消費(fèi)，但對游戲道具、物品等虛擬財產(chǎn)給予玩家適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償是比較合理的。

停服之后改為單機(jī)游戲可行嗎？

此外，在相關(guān)社交平臺，也存在不少游戲停服之后改為單機(jī)運(yùn)行的主張。那么這種做法是否可行性呢？

羅思咨詢（上海）有限公司中國研究部負(fù)責(zé)人田艷陽表示，玩家主張保留游戲數(shù)據(jù)、讓游戲以單機(jī)運(yùn)行的辦法不太具備可行性。

網(wǎng)絡(luò)游戲用戶在設(shè)備上下載的只是一個客戶端，游戲的數(shù)據(jù)庫存儲在線上的服務(wù)器上，單機(jī)游戲通過下載即可一次性獲得游戲的全部數(shù)據(jù)?！叭绻婕液罄m(xù)對游戲單機(jī)運(yùn)行或進(jìn)一步傳播，實質(zhì)上形成了對游戲的臨時復(fù)制，是變相的開源，這侵犯了游戲開發(fā)商的權(quán)利?！?/p>

其次，從實際操作層面來看，除非該網(wǎng)游一開始就提供給玩家能夠單獨(dú)運(yùn)行的單機(jī)版客戶端，否則玩家還需要架設(shè)服務(wù)器，這種情況就是私服，該行為也是侵權(quán)的。

最后，社交是網(wǎng)游的基本屬性和核心價值，單機(jī)版離開了網(wǎng)絡(luò)，游戲也失去了靈魂。

“其實此前也有《暖暖環(huán)游世界》《偶像夢幻祭》《云裳羽衣》在停止更新之后依舊為玩家保留數(shù)據(jù)的先例，但暴雪游戲產(chǎn)品的情況與上述產(chǎn)品因為到了生命周期末期而停止運(yùn)營的情形有所不同，暴雪游戲的當(dāng)務(wù)之急是找到新的游戲代理商，讓游戲產(chǎn)品從停擺中走出?！庇杏螒虍a(chǎn)業(yè)分析師表示，不過，這個過程可能不會太順利，因為更換代理涉及游戲版號運(yùn)營單位的變更，則需要重新辦理審批手續(xù)，難度不亞于重新申請版號，一般而言，時間單位要以年來計算。