“野生程序員”邱大川：為了讓媽媽看懂地圖，他做了個小程序

歐陽宏宇 張假假

數(shù)據(jù)顯示，目前我國使用手機的老年人約為2.74億戶，其中使用智能手機上網(wǎng)的老年人約1.34億戶。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造推進逐步深入，已有越來越多的軟件應用上線適老化功能。但在數(shù)字化時代，絕大多數(shù)軟件仍是以熟悉互聯(lián)網(wǎng)的年輕人為目標用戶而開發(fā)，在諸如“找公共廁所”“看電子地圖”等細分應用場景中，還有很多無法觸及老年人使用習慣的盲區(qū)。

因母親的遭遇研發(fā)“認路”小程序

這是一次跨越1795公里的問路。身在四川南充的邱大川，突然接到浙江嘉善的求助電話，電話那頭是自己57歲的老母親。母親不識字，出門買藥時看不懂路標，迷了路。三千里之外，邱大川教母親發(fā)實時定位，在線引導母親左轉(zhuǎn)、右拐、直走，費了老大勁，終于幫母親找到一家藥店。而這家藥店，距母親不過200米。

放下電話，邱大川半晌緩不過神，想象母親在異鄉(xiāng)無援的樣子，一定很絕望。雖然這并不是邱大川第一次接到母親的“智能手機教學”求助電話，但這一次，有過一些編程經(jīng)驗的他，覺得讓母親學習用一般的專業(yè)地圖應用不現(xiàn)實，于是決定為母親寫一個適合她使用的認路小程序，專門用來認路。

邱大川的母親，與大多數(shù)生于1960年代的農(nóng)村女性相似，只讀過一兩年小學，隨后便不得不開啟長達一生的勞作?；ヂ?lián)網(wǎng)普及后，邱大川母親神經(jīng)更加敏感。剛開始用微信時，母親常會收到別人無意發(fā)來的文字信息。每次都感覺被羞辱，“明知道我看不懂，還要給我打字！”直到今天，邱大川和妻子仍不敢給母親發(fā)文字，發(fā)一次都是大不敬。

既然是給老人用，邱大川在開發(fā)小程序之初就定下了設計思路：越簡潔越好。于是，他按老年人的使用習慣篩選出常用需求，用按鍵代替自定義搜索放在首頁，實現(xiàn)了“附近”功能的可視化。如果使用者不識字，點擊頁面上的任何文字或者“小喇叭”按鈕，程序會把文字轉(zhuǎn)為語音；在搜索框也可以按住“麥克風”按鈕實現(xiàn)語音輸入文字。點擊進入任一頁面后，就會彈出附近提供該服務的場所列表，自動按距離遠近排序，并標注店名、距離和地址；點擊“電話機”按鈕還可以撥通店家電話。

此外，考慮到有部分老年人對操作應用或手機有畏懼，邱大川還設計了一個他認為最有必要的功能，叫做“請別人幫忙找”。通過這個功能可以把使用者的定位發(fā)給其他人，對方打開后，能夠直接在使用者的定位上搜索附近場所，讓好友幫忙尋找。

邱大川把小程序發(fā)給母親，母親覺得挺好用，也發(fā)給了周圍其他年紀比較大的人。“請別人幫忙找”的功能很大程度上幫他們減輕了獨自使用科技產(chǎn)品時的恐慌。邱大川把這次成功的“小改造”發(fā)到豆瓣“適老化改造促進會”小組里。沒想到帖子一下收到了幾百條評論，人們稱贊這個簡單卻有心的想法，很多人留言說，自己也把這個小程序分享給了家里的老人。

關于適老化，我們還能做什么？

“我其實很清楚，這件事兒現(xiàn)在能受到這么高的關注，并不是因為做這個產(chǎn)品的技術、投入有多厲害，僅僅就是因為它的適老化做得相對好一些，其實可以說是謬贊了?！鼻翊蟠ㄕf。

以年輕人的視角來看，邱大川做的認路小程序更像是在做減法?！袄先丝赡芤荒甓疾粫蜷_幾次地圖，對他們來說，一個小屏幕上的信息量太大了，而這個只有語音、圖標的小程序可能會讓他們完全忘記地圖的存在。我很希望它能成為一個對于老人來說非常重要的小程序。”邱大川說。

“人誰不顧老，老去有誰憐?！彼ダ蠠o可避免是印在每個中國人心里的普世道理，也讓軟件開發(fā)者開始思考，應該為老了之后的自己做些什么?，F(xiàn)在的辦法是，基于已開放適老化功能的App，進一步開發(fā)出適老化小程序，一端連接正在努力適應互聯(lián)網(wǎng)時代的老人，而另一端則連接起更加豐富而適用的數(shù)字化服務能力。

后來，邱大川也曾把相同的帖子發(fā)到專業(yè)的程序員論壇，得到的也都是一致的贊美，幾乎沒有人針對這一程序的技術層面展開討論，大家都知道，人們喜歡并贊美它的理由是：這是一個充滿關懷與溫度的小小改造。

在帖子下面，有些人甚至表示自己很慚愧，自己在很多大公司工作過，卻都沒有做一個如此簡單的產(chǎn)品的想法和思路?！拔抑皇且粋€非常野生的程序員，但跟做一個專業(yè)的程序員相比，我感覺自己更喜歡做一個‘產(chǎn)品經(jīng)理，能發(fā)現(xiàn)一些潛在的需求。如果沒有我媽媽找我問路這件事，我也不會做出這個小程序?！鼻翊蟠ㄕf。

“應該是社會去適應老人，而不是讓老人去適應社會，因為老人可能沒有這個能力了。我希望大家在做產(chǎn)品的時候都能盡量去考慮一下老人?！鼻翊蟠ㄕf，“實在沒有辦法，考慮不了，我也能接受，但是我不能接受故意給老人設置障礙。比如那種不斷彈出的、全是陷阱的廣告，或者是一直讓老人轉(zhuǎn)發(fā)、領紅包，最后也領不到?！?/p>

當社會的老齡化越發(fā)嚴重，在科技時代，老人的需求理應更多地得到回應。在更為廣泛的市場環(huán)境里，很多科技公司也正在開發(fā)出更多符合老人使用需求的產(chǎn)品。像在OPPO手機現(xiàn)有的適老化技術中，就包含了防止老人走失的系統(tǒng)，通過這一功能可以隨時查詢老人的實時位置，為老人添加特定的守護區(qū)域，當老人的位置超出此區(qū)域時，綁定的家人會及時收到提醒，這能有效降低老人走丟的風險。

除此之外，還有防止網(wǎng)絡詐騙的功能。當老人的手機上出現(xiàn)詐騙電話、手機病毒及支付風險等安全事件時，綁定的家人會及時收到提醒，并可遠程將老人收到的詐騙電話加入黑名單。

“用愛發(fā)電”也要堅持

其實，直到“認路”小程序在豆瓣上走紅，流量暴漲后，邱大川才開始考慮商業(yè)化的問題。

“即便做商業(yè)化，也會圍繞著服務來做?！鼻翊蟠ǜ嬖V大家，下一步他打算考慮在“附近搜搜”中加入“搜師傅”的功能，方便老人急需開鎖、疏通管道等服務時，更容易找到聯(lián)系方式。“我不愿意在小程序里加廣告，這會影響體驗，要收費也只會向在平臺注冊的師傅收費，價格初步考慮的是5元/月。”

然而，邱大川所考慮的生意早已有大廠入局了。早在2020年，58同城就孵化了專門針對下沉市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)本地信息發(fā)布平臺58同鎮(zhèn)。此外，針對下沉市場的本地生活服務，美團、餓了么也在加速入局，并且都增加了關懷模式或長輩版，以適應不熟悉智能手機操作的老人。

不過，邱大川倒是不以為意?！拔抑蚤_發(fā)適老化小程序，是因為我覺得很多老年人在智能時代被邊緣化了，作為程序員應該盡全力去改變世界?！闭劶吧虡I(yè)化，他淡然地表示，自己的目標是解決人的需求，能賺錢就賺錢，不行也無所謂?！叭绻议_發(fā)的小程序能賺錢，一個月有5000塊錢收入，就很滿足了?！?p>

邱大川意外地發(fā)現(xiàn)，自己給母親寫認路小程序的事情上了熱搜。他把熱搜里的視頻發(fā)給母親看，母親不太懂，只問他：“賺到錢了嗎？”

錢并沒有賺到，一個突如其來的成名并沒給他帶來什么?？吹角翊蟠ㄒ恢痹诿ψ约旱某绦颍拮右苍f，為了家里的兩個孩子，更希望他做點真的能賺錢的事。但得到認同的感覺讓邱大川感到快樂：“其實真的什么都沒有改變，頂多就是多了一些吹牛的資本。昨天我家孩子就跟我說‘我爸爸是大明星?！?/p>

“我還是想做一些能真正被人用到的產(chǎn)品，不管是實體的還是程序。這是我一直以來的夢想?！鼻翊蟠ㄕf。

來源=新周刊 光明日報