“大管家”史孟艷：用情服務(wù)大家，用心經(jīng)營(yíng)小家

李津

爺爺為她種下為人民服務(wù)的種子，父母為她插上優(yōu)勢(shì)視角的翅膀，在傳承和學(xué)習(xí)中，史孟艷不斷攻堅(jiān)克難，不僅收獲了小家的幸福，更成就了大家的美好。

走進(jìn)浙江省寧波市北侖區(qū)大碶街道靈峰社區(qū)，完全沒有工業(yè)社區(qū)的冷峻之感，反而更像是一個(gè)溫暖的大家庭。咖啡室里坐著幾名正在休息的員工；家長(zhǎng)課堂里，父母?jìng)冋谯x躍提問；圖書館里整齊擺放著各類書籍。茶水間、籃球場(chǎng)、健身房……各類服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，即使是夜晚，也為社區(qū)企業(yè)員工亮著燈。

黨的二十大代表、靈峰社區(qū)黨委書記史孟艷就是這個(gè)社區(qū)78家企業(yè)、2萬(wàn)余名員工的“大管家”。在她的帶領(lǐng)下，社區(qū)不但管生產(chǎn)，也關(guān)心園區(qū)內(nèi)每個(gè)人的歸屬感。

“為人民服務(wù)”的種子是爺爺給我種下

“作為一名共產(chǎn)黨員，首先要想群眾之所想，急群眾之所急。”2017年8月24日，一場(chǎng)名為“職工參與民主管理方式方法”的座談會(huì)正在靈峰社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)進(jìn)行。史孟艷讓大家暢所欲言。

這是企業(yè)與工業(yè)社區(qū)敞開心扉的又一次“深聊”，園區(qū)停車這個(gè)“老大難”問題被提了出來(lái)。史孟艷知道，靈峰社區(qū)是一棵樹，社區(qū)茁壯成長(zhǎng)時(shí)，問題也會(huì)“同生長(zhǎng)”，逐步解決才是可持續(xù)發(fā)展的“養(yǎng)分”。

會(huì)后，史孟艷第一時(shí)間召集園區(qū)企業(yè)代表、交警部門舉行多場(chǎng)民主決策會(huì)，整理出“緩解模具園區(qū)公共交通出行問題的簡(jiǎn)單建議”。最終，社區(qū)從各家企業(yè)周邊的公共空間里“挖”出620個(gè)車位。

讓每一位員工都享受到幸福安寧的高品質(zhì)生活，是史孟艷追求的目標(biāo)。她是一名共產(chǎn)黨員，必須做那個(gè)干在前列、勇于沖鋒的戰(zhàn)士。

史孟艷2005年5月入黨，至今已經(jīng)17年了，談起自己入黨的經(jīng)歷，她總能想起小時(shí)候。那時(shí)候，每個(gè)周末父母都帶她去爺爺家。“爺爺是位老黨員，雖然退休了，但依然積極參加黨員活動(dòng)?！?/p>

小孟艷纏著爺爺講故事，爺爺就把她抱在膝蓋上講革命故事，還會(huì)寫一些贊美祖國(guó)的詩(shī)歌讀給她聽。從那時(shí)起，共產(chǎn)黨員面對(duì)敵人屠刀威武不屈、為人民服務(wù)大公無(wú)私的形象，就在她幼小的心靈里深深扎下了根。

“高中時(shí)，我就有入黨的想法，上大學(xué)后第一時(shí)間遞交了入黨申請(qǐng)書。讀大四時(shí)，我終于光榮加入了中國(guó)共產(chǎn)黨！”說到這里，史孟艷很激動(dòng)，“我寫入黨申請(qǐng)書時(shí)，爺爺特別支持，只可惜，我入黨時(shí)，他去世了”。這也成了史孟艷一生的遺憾。

史孟艷注重學(xué)習(xí)，并把黨的創(chuàng)新理論運(yùn)用到工作中，那些經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的理論成果，就像一盞明燈指引著她前行。

社區(qū)剛建成時(shí)，正逢黨的十九大開幕，史孟艷把黨的十九大報(bào)告做成思維導(dǎo)圖，把金句抄寫在本子上。當(dāng)它們印在腦子里的時(shí)候，在工作中就如同流水般涌現(xiàn)出來(lái)，告訴她事情該怎么解決?！包h建給了我們強(qiáng)大的支撐?！边@正是工業(yè)社區(qū)蓬勃發(fā)展的力量之源。史孟艷帶領(lǐng)社工發(fā)揮黨建優(yōu)勢(shì)，激活園區(qū)資源，下沉區(qū)級(jí)資源，導(dǎo)入外部資源，讓3股力量在工業(yè)社區(qū)匯聚，服務(wù)企業(yè)和員工。

“優(yōu)勢(shì)視角”是父母給我的秘籍

社區(qū)企業(yè)員工總愛說：“無(wú)論什么樣的難題，在史書記那兒都能迎刃而解?！痹谑访掀G的心里，一直有這樣一個(gè)聲音：“每件事都有兩面性，要多看好的一面?！边@句話是父親的口頭禪，史孟艷從小聽著它長(zhǎng)大。

最近有個(gè)流行的詞，叫“松弛感”，這種感覺對(duì)史孟艷來(lái)說不陌生?！案改搁_明樂觀，做事積極，用現(xiàn)在的話說，就是‘優(yōu)勢(shì)視角?！毙r(shí)候，某次測(cè)驗(yàn)考砸了，史孟艷悶悶不樂。父親告訴她：“錯(cuò)題是好事，正好讓你看到哪塊知識(shí)掌握得不好，把它搞懂，下次就不會(huì)錯(cuò)了。”

每個(gè)孩子生來(lái)都會(huì)帶著一個(gè)杯子，當(dāng)父母不斷向里面注入愛，孩子的杯子被填滿時(shí)，一定是快樂、熱情的，可以坦然面對(duì)未來(lái)的挫折和風(fēng)雨。史孟艷就是這樣，史孟艷在面對(duì)復(fù)雜工作時(shí)的充沛精力、“開掛”般的創(chuàng)造力與兒時(shí)獲得的心理養(yǎng)分有著極大關(guān)系。

父母總是鼓勵(lì)她積極樂觀，遇到具體問題的時(shí)候，卻很少直接告訴她解決方法，而是讓她自己處理，這無(wú)形中鍛煉了史孟艷解決問題的能力。從小到大，無(wú)論遇到什么事，她首先想到的是自己去解決，而且思路清晰，能很快做出分析和決策。

7年前，史孟艷剛到靈峰社區(qū)工作時(shí)，這里是垃圾遍地的廢棄廠房。她并沒有被嚇退，而是和同事揣著設(shè)計(jì)和裝修方案，一家家走訪企業(yè)，挨個(gè)兒征求意見。

當(dāng)時(shí)，史孟艷正懷著二寶，“挺著孕肚走訪企業(yè)，特別容易和企業(yè)的老板娘、女員工產(chǎn)生共情，大家一起聊聊孩子，一下子就近乎了”。在別人看來(lái)非常辛苦的孕期，卻被她當(dāng)作了突破工作的契機(jī)。

兩個(gè)月走訪下來(lái)，史孟艷把社區(qū)和企業(yè)的情況排摸得一清二楚。為了滿足員工的需求，社區(qū)策劃了歌唱比賽、爬山、相親會(huì)，團(tuán)建活動(dòng)一場(chǎng)比一場(chǎng)精彩；請(qǐng)有關(guān)部門上門宣講，開設(shè)政策集市，讓員工在家門口得到一對(duì)一的專業(yè)分析；牽頭成立企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)，不少合作機(jī)會(huì)由此而來(lái)。

熱愛學(xué)習(xí)是家庭讓我養(yǎng)成的習(xí)慣

“想要和企業(yè)更好地對(duì)話，首先要聽得懂他們的話，聽得懂，才能把他們急難愁盼的事理解透?！笔访掀G不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域、壓制模具工業(yè)方面的書，看了很多。每次去企業(yè)走訪，她還會(huì)利用一切機(jī)會(huì)向技術(shù)人員請(qǐng)教。日積月累，史孟艷的“專業(yè)知識(shí)”越發(fā)了得，對(duì)很多產(chǎn)業(yè)都有了深入的了解。

一個(gè)人學(xué)習(xí)可能是枯燥的，但全家人一起學(xué)就是幸福的。史孟艷的家就有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。母親是高中學(xué)歷，在當(dāng)時(shí)的年代很了不起，她一直兢兢業(yè)業(yè)，深挖技術(shù)。父親是倉(cāng)庫(kù)保管員，總是帶頭學(xué)習(xí)對(duì)工作有利的新方法。

史孟艷上中學(xué)時(shí)，電腦還是新鮮事物，每天晚上父女倆湊在一起切磋，很快，兩人都能夠熟練操作電腦了。一直到現(xiàn)在，父母也沒有間斷學(xué)習(xí)，“年輕人用的電子產(chǎn)品他們?nèi)紩?huì)，智能手機(jī)玩得特別溜”。

在史孟艷家，學(xué)習(xí)像呼吸一樣自然。學(xué)習(xí)理論知識(shí)、工作方法，也學(xué)習(xí)如何讓生活更美好，讓家庭更幸福。史孟艷說過這樣一句話：“工業(yè)社區(qū)創(chuàng)造產(chǎn)值，也要注重每一個(gè)人的獲得感，這樣才是一個(gè)有溫度的大家庭?！边@是她對(duì)待工作的態(tài)度，在家庭中，她同樣重視每一個(gè)人的感受。

對(duì)于一個(gè)工作繁忙的女性來(lái)說，事業(yè)和家庭是很難平衡的，但史孟艷有自己的心得。她總結(jié)出的秘籍只有一個(gè)字：夸?？淅先?，夸丈夫，夸孩子?？洌鋵?shí)是感恩之心落實(shí)在行動(dòng)上的表現(xiàn)?！爱?dāng)年，公婆幫我?guī)Т髮?，現(xiàn)在，父母又幫我?guī)Ф?。老人非常尊重我們，把教育的主?dǎo)權(quán)交給我和丈夫。他們平時(shí)被我們‘安排得挺多，所以，但凡老人安排我們做什么，我是絕對(duì)地聽從。”

平時(shí)工作忙，史孟艷盡量讓相聚的時(shí)光過得有儀式感?！拔壹?口人，所以每年要過8次生日。每次過生日，4位老人、我和丈夫還有兩個(gè)孩子聚在一起，一個(gè)都不能少。每個(gè)人的重要日子，都要被家里人記住。”

每逢慶祝生日，史孟艷都會(huì)帶著孩子們做賀卡。無(wú)論是“老壽星”還是“小壽星”，都能得到每一位家人發(fā)自內(nèi)心的夸獎(jiǎng)和贊美。史孟艷說：“我想讓孩子們懂得，家人照顧你們不是應(yīng)該應(yīng)分，而是一種愛的付出，他們一定要懂得回報(bào)。”

“把企業(yè)當(dāng)家業(yè)，把職工當(dāng)家人”是史孟艷作為靈峰社區(qū)黨委書記的堅(jiān)持，“心懷感恩，用愛回饋”則是史孟艷作為妻子、母親、女兒的堅(jiān)持。史孟艷始終堅(jiān)信，無(wú)論是家庭還是工作，都離不開用心經(jīng)營(yíng)，每天讓自己多一些善意、多一些思考，就會(huì)多一些進(jìn)步，周圍的一切也會(huì)因?yàn)槟愕某砷L(zhǎng)而變得不同。