面對(duì)“社恐”學(xué)生，輔導(dǎo)員老師該怎么辦？

楊景然　李忠誠(chéng)

隨著在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長(zhǎng)起來的千禧一代學(xué)生逐漸成為大學(xué)校園的主力軍，近年來越來越多的高校學(xué)生面臨著人際交往的問題?！吧缈秩耸俊边@一標(biāo)榜時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)新名詞開始出現(xiàn)在大眾的視野中，各種面臨社交困難的學(xué)生紛紛展示自己的“社恐”屬性。

小王是一名面臨人際交往困難的大一男生，性格較為孤僻，少言寡語(yǔ)，自述為“社恐人士”，入學(xué)以來他也極少與周圍同學(xué)溝通交流，總是獨(dú)來獨(dú)往，沉默寡言。小王上課也總獨(dú)自坐在教室的角落，對(duì)自己極不自信，這一次的體育考試還面臨掛科的風(fēng)險(xiǎn)。輔導(dǎo)員老師通過與小王談心了解到，學(xué)生本人受其家庭環(huán)境的影響，父母養(yǎng)育方式較為嚴(yán)格，會(huì)針對(duì)小王的性格問題進(jìn)行犀利批評(píng)。學(xué)生在初中時(shí)期，曾被同學(xué)孤立欺負(fù)。高中時(shí)獨(dú)來獨(dú)往，與宿舍的同學(xué)關(guān)系緊張，不敢與人正面交流，感到緊張、焦慮不安，對(duì)他人缺乏信任。

所有的學(xué)生都會(huì)“社恐”嗎？

“社恐”是社交恐懼癥的簡(jiǎn)稱，原本是指一種神經(jīng)癥。但目前在大學(xué)生群體中，多作為一種網(wǎng)絡(luò)流行用語(yǔ)，被用來形容自己不擅長(zhǎng)與陌生人交流的狀態(tài)。其實(shí)我們每個(gè)人在面對(duì)陌生的環(huán)境時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)或多或少的焦慮情緒，大家都會(huì)有“社恐”時(shí)刻，尤其是剛步入大學(xué)的學(xué)生們，脫離了初高中緊張的課業(yè)壓力，彼此間不可避免會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)，但不是每個(gè)學(xué)生都會(huì)成為“社恐”人士。小王因?yàn)榇嬖谝欢ǔ潭鹊娜穗H關(guān)系問題，對(duì)異性同學(xué)和陌生人都保持高度的緊張感，這使得他在日常生活中很容易遇到挫折。

面對(duì)“社恐”的學(xué)生，輔導(dǎo)員該怎么辦？

俗話說得好：千人千面。學(xué)生自身的性格和脾氣在很大程度上決定了他們是否會(huì)遇到人際交往困難問題。小王因?yàn)樾愿駜?nèi)向，而周圍的同學(xué)們普遍個(gè)性鮮明，剛剛步入大學(xué)，大家都面臨著環(huán)境適應(yīng)的難題，他更感到自己難以融入集體，長(zhǎng)期以來陷入了惡性循環(huán)，就造成了“社恐”。小王的輔導(dǎo)員老師這時(shí)候應(yīng)該意識(shí)到學(xué)生這一敏感的性格特點(diǎn)，多多給予鼓勵(lì)，可以從口頭表?yè)P(yáng)開始，例如發(fā)現(xiàn)學(xué)生的耐心細(xì)心的特點(diǎn)時(shí)，及時(shí)認(rèn)可他的這一優(yōu)點(diǎn)，利用積極的心態(tài)影響和感染學(xué)生，幫助他們擺脫自卑，重塑自信。

“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，家庭環(huán)境也會(huì)對(duì)孩子的心理發(fā)展造成影響，包括世界觀、價(jià)值觀、人生觀的塑造和完善。小王同學(xué)雖然家庭經(jīng)濟(jì)狀況尚可，家中還有一個(gè)4歲的妹妹，但在他的家庭中，性格暴躁的父親擁有著絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，父母雙方都認(rèn)同“棍棒底下出孝子”的觀念，卻忽視了對(duì)孩子的鼓勵(lì)。面對(duì)這種情況時(shí)，輔導(dǎo)員需要做的是幫助學(xué)生理解父母的教育理念，加強(qiáng)對(duì)父母的情感認(rèn)同。老師也可以直接與家長(zhǎng)溝通，加強(qiáng)家校間的雙向交流，輔導(dǎo)員只有全面了解學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境，才能及時(shí)糾正學(xué)生看問題的角度，讓學(xué)生擁有一個(gè)積極的心態(tài)與同學(xué)相處。

正值青春期的學(xué)生，處于身體成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，男女生之間形成了顯著的差異。這時(shí)候的他們生理發(fā)育已經(jīng)成熟，但是心理健康的成長(zhǎng)過程卻不同步，他們更關(guān)心自己的高矮胖瘦、皮膚狀況、發(fā)型顏色甚至是穿衣風(fēng)格，對(duì)于自身外在形象的過分關(guān)注，很容易造成容貌焦慮。但此時(shí)，如果一名習(xí)慣性否定自己外貌的學(xué)生受到了老師的夸獎(jiǎng)和認(rèn)可，這會(huì)對(duì)他的內(nèi)心起到非常重要的支撐作用。當(dāng)學(xué)生被自卑感充斥時(shí)，輔導(dǎo)員老師應(yīng)當(dāng)給予其更多的支持和關(guān)注，幫助他們將對(duì)自身容貌的注意力轉(zhuǎn)移到自身優(yōu)點(diǎn)中去，不斷地肯定、認(rèn)可學(xué)生的能力，讓學(xué)生明白對(duì)一個(gè)人真正影響深遠(yuǎn)的是自身的豐富學(xué)識(shí)和優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，美好的心靈遠(yuǎn)比華麗的皮囊重要得多。

少部分學(xué)生可能會(huì)在早期受到校園霸凌的影響。校園霸凌近年來已成為社會(huì)熱點(diǎn)問題之一，青春期的學(xué)生由于自身影響力和需求的不平等造成的欺凌與壓迫是造成校園霸凌的主要原因之一，這會(huì)對(duì)受欺壓學(xué)生造成難以磨滅的心理陰影。輔導(dǎo)員老師若遇到有這種情況的學(xué)生，應(yīng)該積極幫助學(xué)生找與同學(xué)間的共同點(diǎn)，可以以興趣愛好為突破口，幫助他們進(jìn)一步融入班集體。讓學(xué)生明白過去的痛苦經(jīng)歷已經(jīng)過去，現(xiàn)在他擁有了豐富多彩的大學(xué)生活，有可愛的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和親切的老師，有各種各樣的比賽和社團(tuán)活動(dòng)及熱心的班級(jí)干部。輔導(dǎo)員老師也可以主動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)生參加師生之間的互動(dòng)游戲，拉進(jìn)彼此的距離，積極幫助學(xué)生建立良好的同學(xué)情，讓他們體驗(yàn)到更多的朋輩關(guān)懷，能夠更快適應(yīng)班集體。

當(dāng)“社恐”克服恐懼

小王的第一次體育課考試，因?yàn)樾枰谕瑢W(xué)的注視下發(fā)球，他擔(dān)心失敗后會(huì)受到周圍人的嘲笑，導(dǎo)致自己過于緊張，沒能把握住機(jī)會(huì)，未能通過。后來有了輔導(dǎo)員老師和室友的支持，小王感受到了大家的關(guān)心，他不想讓朋友和老師失望，開始努力積極地調(diào)整心態(tài)。得益于老師的不斷鼓勵(lì)，在后續(xù)的練習(xí)中他逐漸找到了適合自己的運(yùn)動(dòng)方式和發(fā)力方法，嘗試勇敢地面對(duì)第二次考試，最終高分通過。

目前的小王正積極適應(yīng)大學(xué)生活，與同寢室室友關(guān)系融洽，還會(huì)時(shí)常與室友一起結(jié)伴出游。因在外上學(xué)，與家里聚少離多，小王與家長(zhǎng)的關(guān)系反而相對(duì)高中時(shí)期有所緩和，能夠主動(dòng)給家里打電話關(guān)心父母的身體和妹妹的生活。如今，小半個(gè)學(xué)期過去，出現(xiàn)在校園中的小王一改往日的“社恐”屬性，已然是一個(gè)能夠主動(dòng)跟老師打招呼，與同學(xué)嬉笑打鬧的開朗大學(xué)生。