珠三角產業(yè)基礎性科技服務資源池設計研究 1 ＊

文/何靜 黃國濤 陸佳麗

0 引言

科技服務主要是指運用現代科技知識、現代技術和分析研究方法，以及經驗、信息等要素向社會提供智力服務，主要包括科學研究、專業(yè)技術服務、技術推廣、科技信息交流、科技培訓、技術咨詢、技術孵化、技術市場、知識產權服務、科技評估等活動。目前國內有很多從事科技服務的機構、企業(yè)，但仍存在科技服務資源分散、碎片化、海量科技數據結構各異，有效和優(yōu)質資源難以區(qū)分， 存量資源未能充分開發(fā)利用等問題。為解決上述問題，本文設計了面向珠三角地區(qū)的公共科技資源管理與服務系統(tǒng)，解決基礎性科技服務資源池與珠三角城市群綜合科技服務智能門戶平臺（以下簡稱“項目總平臺”）之間互動不暢、協(xié)同不足、科技服務資源共享率低等問題。

1 目標及設計思路

基礎性科技服務是為生產提供基礎技術服務。本文面向珠三角城市群的科技服務需求，通過整合基礎性政府科研數據與商業(yè)數據，形成3個以上的特色科技服務資源池，并搭建科技咨詢服務綜合平臺作為子平臺對接項目總平臺。通過資源池、系統(tǒng)、子平臺的協(xié)同管理，實現服務協(xié)同、利益分配以及資源共享，以解決珠三角城市群科技服務發(fā)展的資源支撐問題，提高資源的整合利用效率，為完善與規(guī)范科技服務鏈條各環(huán)節(jié)提供了資源與服務的強力支撐。

2 研究內容、研究方法及技術路線

2.1 主要研究內容

根據珠三角城市群的發(fā)展實際，圍繞先進制造業(yè)、高技術產業(yè)等對基礎性科技服務的需求，分析梳理科技服務資源需求，建立數據規(guī)范，開展基礎性科技服務資源池的研發(fā)及應用。調研珠三角城市群重點產業(yè)、核心企業(yè)和中小企業(yè)的實際需求，建立科技服務資源圖譜，建立科技服務資源及數據的分級分類、入池、展示、交換、共享和關聯匹配等標準規(guī)范，構建科技服務資源從發(fā)掘、管理、撮合到交易的全鏈條運行機制。主要研究內容包括以下3個方面。

一是形成基礎性科技服務資源池，對碎片化的政府科技數據與商業(yè)數據進行梳理、清洗、建模和集成，研究能夠支撐科技服務的資源圖譜，建立數據規(guī)范標準，建立各種異構數據、多源數據的分級分類、入庫、展示、交換、共享、關聯匹配等標準規(guī)范以及資源發(fā)掘、管理、撮合、交易等運行機制，提高政府科技成果、科技文獻、知識產權等公共科研數據的匹配應用，夯實科技服務的基礎數據層。建立科技咨詢服務資源池，整合科研數據和科技咨詢服務資源，梳理支撐產業(yè)科技服務的核心技術數據、外圍數據庫，資源內容包括科技文獻、科技機構、科技專家等種類，資源數量級在 20T 綜合性基礎科技文獻、103 萬條科技項目檔案數據、8 萬條科技成果數據、13 萬條科技報告數據。建立國際技術轉移服務資源池，利用在國際科技合作服務多年的積累、優(yōu)勢和資源，為各類創(chuàng)新主體提供涵蓋國際技術篩選、技術匹配、咨詢輔導、合作模式構建等服務。建立廣州科技創(chuàng)新成果資源池，重點圍繞 IAB（新一代信息技術、人工智能、生物醫(yī)藥） 和 NEM（新能源、新材料）產業(yè)，建設廣州科技創(chuàng)新數據成果資源服務平臺，提供從科技成果技術評估、成果撮合、產業(yè)投資、技術經紀人培訓和技術人才引進、科技信息與科技咨詢等全鏈條服務。

二是通過協(xié)同與接口技術，整合利用廣東省科技咨詢服務資源池、國際技術轉移服務資源池和廣州科技創(chuàng)新數據成果資源池的數據，建立公共科技資源管理與服務子平臺。圍繞成果轉化、國際技術轉移、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化、科技咨詢、文獻服務等公共科技服務，按一定的接口標準，同時通過元數據管理的方式，根據珠三角城市群綜合科技服務智能門戶平臺（項目總平臺）的服務需求，提供快速響應、資源調度，實現科技服務全鏈條導航與精準匹配，提供科技咨詢、成果轉化、國際技術轉移等科技服務內容，實現基礎性科技服務資源池、公共科技資源管理與服務子平臺與珠三角城市群綜合科技服務智能門戶平臺（項目總平臺）的業(yè)務連通與資源共享，如圖1所示。

圖1 項目總框架

三是面向珠三角城市群開展科技咨詢、技術轉移、成果轉化等科技服務應用示范，支撐珠三角綜合科技服務應用示范工程，改造提升優(yōu)勢傳統(tǒng)產業(yè)，為重大成套和技術裝備制造產業(yè)基地、汽車制造基地、海洋工程裝備制造基地、人工智能產業(yè)集聚區(qū)、石油化工產業(yè)基地以及高技術產業(yè)群提供基礎性科技咨詢服務。深入研究利用基礎性科技資源池開展專業(yè)化服務的服務模式與方法，結合公共科技資源管理與服務系統(tǒng)的技術手段，高效、便捷、高質地提供科技戰(zhàn)略研究、產業(yè)（技術路線圖）研究、科技查新、競爭情報分析、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化、成果轉化等科技服務。開展國際技術轉移服務，提供包括國際技術對接、宣傳推廣、境內外培訓、項目管理、科技金融等定制化、專業(yè)化的國際技術轉移科技服務。開展成果轉化服務，重點面向汽車制造、石油化工等產業(yè)，提供科技成果轉化、科技成果撮合、科技成果產業(yè)投資、技術經紀人培養(yǎng)、人才引進、科技政策顧問服務。

2.2 關鍵科學問題及研究方法

2.2.1 關鍵科學問題

一是利用科技服務資源數據多元異構整合技術以及跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的多源異構科技服務資源整合技術，解決科技服務資源分散、碎片化、海量科技數據結構各異、有效和優(yōu)質資源難以辨別、存量資源未能充分開發(fā)利用等關鍵問題（如圖2所示）。

圖2 數據整合技術

二是利用多平臺共融共通、數據調用、數據接入技術建設公共科技資源管理與服務系統(tǒng)，解決基礎性科技服務資源池與珠三角城市群綜合科技服務智能門戶平臺（項目總平臺）之間互動不暢、協(xié)同不足、科技服務資源共享率低的問題。

2.2.2 研究方法

（1）系統(tǒng)開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)流程主要分為：項目啟動－需求調研－需求評審－概要設計－概要評審－詳細設計－確認開發(fā)－技術開發(fā)－程序部署－測試改進－專家評價－整體改進－驗收評審－項目結束共14個研究框架，具體如圖3所示。

圖3 主要研究框架

（2）理論研究。項目所使用的理論研究方法共有以下4種：

（a）調研方法：文獻調研、實地調研等。

（b）研究分析方法：對比分析法、專家研討法、頭腦風暴法等。

（c）數據處理方法：圖表法、描述性分析、診斷性分析等。

（d）國際合作方法：重視與國際相關機構及平臺對比分析，組織國際技術對接活動，策劃赴境外調研、技術考察活動，組織科技成果推廣和科技展示宣傳交流活動。

3 主要創(chuàng)新點

項目的主要創(chuàng)新點包括基礎性科技服務資源池是基于新一代知識挖掘和云計算技術，建立科技咨詢數據標準規(guī)范，建立科技服務資源知識圖譜，形成有區(qū)域特色的科技咨詢服務資源池。

其次是構建的公共科技資源管理與服務子平臺，其數據提供功能與響應速度，能夠同時配合項目總的綜合科技服務平臺與專業(yè)的行業(yè)子平臺，為直接解決用戶創(chuàng)新要素信息查詢、匹配、評價等多方面的實際問題，提供基礎性資源調配與供給服務，實現三方互為引流、互為支撐，形成平臺間的融合發(fā)展。

最后是基于“系統(tǒng)+服務”相結合的服務模式，重點強化和推動科技咨詢、企業(yè)孵化、科技成果轉化、國際技術轉移，通過線上的服務平臺建設，打破空間限制，通過線下的“鎖鏈式”服務和機制合作創(chuàng)新，尋找服務新手段、新方法，探索科技服務新模式，構建資源和服務雙螺旋提升的結構。

4 經濟社會效益

一是積極探索科技服務資源的整合利用模式，為區(qū)域綜合科技服務與產業(yè)應用集成提供可借鑒的理論和研究方法。項目形成科技服務資源整合、開發(fā)利用與應用案例分析的相關論文5篇。

二是通過建設公共科技資源管理與服務子平臺，形成可持續(xù)發(fā)展的“平臺+服務”體系架構。項目建成后，在公共科技資源管理與服務系統(tǒng)、科技咨詢服務資源池、科技成果服務資源池等方面取得3件軟件著作權證書。

三是探索形成珠三角城市群可快速復制的應用示范模式，增強對粵港澳大灣區(qū)（珠三角）的區(qū)域創(chuàng)新服務能力和輻射功能。 集聚基礎性科技服務資源，面向珠三角城市群的汽車制造、石油化工等特色產業(yè)集聚區(qū)提供科技服務、開展應用示范，服務核心企業(yè)15家，服務中小企業(yè)350家，聚集一批企業(yè)推動成果轉化、科技咨詢、技術轉移、創(chuàng)業(yè)孵化等科技服務產業(yè)的發(fā)展，累計服務收入1800萬元。

5 結語

建設基礎性科技服務資源池是將珠三角地區(qū)資源整合，最大化將服務推廣至企業(yè)的一種行之有效的方式。轉變傳統(tǒng)的服務模式，優(yōu)化服務內容，可有效提升地區(qū)產業(yè)發(fā)展，全面增加珠三角城市群的先進制造業(yè)、高技術產業(yè)的核心競爭力。