NAMM總裁兼首席執(zhí)行官Joe Lamond： 我們將盡其所能，呈現(xiàn)最好的結(jié)果

Christian Wissmuller

1月16日至19日是最近期的“正常的”NAMM展會(huì)時(shí)間。從那以后，由于一場百年一遇的危機(jī)，至少在一段時(shí)間內(nèi)，現(xiàn)代生活的方方面面都幾乎被迫停擺、邊緣化或是削弱，音樂產(chǎn)品行業(yè)也不例外。

現(xiàn)在，美國及全球大部分地區(qū)的限制已經(jīng)被取消，或者說至少寬松了許多：音樂商店如疫情之前那樣開門迎客（盡管供應(yīng)鏈方面的挑戰(zhàn)在某種程度上潑了盆冷水）;俱樂部和體育館正在接待音樂家和其他表演者;眾多餐廳和商店不再強(qiáng)制戴口罩和出示疫苗接種證明;至于旅游業(yè)……貌似也是可管理的。所以，是時(shí)候回歸阿納海姆參加自1904年以來幫助定義行業(yè)發(fā)展的偉大聚會(huì)了。

自2020年1月以來發(fā)生了很多事情，也存在著很多問題，不僅僅關(guān)乎將于6月3日至5日在阿納海姆會(huì)展中心延期舉辦的NAMM展會(huì)，更關(guān)乎此類專業(yè)展會(huì)的未來態(tài)勢，MI供應(yīng)商和零售商在封鎖期間采取的“應(yīng)對機(jī)制”可能會(huì)繼續(xù)存在，以及各種規(guī)模的供應(yīng)商、經(jīng)銷商今后如何更好地相互聯(lián)合，并與消費(fèi)者建立聯(lián)系。

MMR最近采訪了NAMM總裁兼首席執(zhí)行官Joe Lamond，以了解他對上述話題的看法。Lamond的坦率和熱情讓這次對話與眾不同，他的見解也幫助我們厘清了一些思路。

讓我們來談?wù)剛涫芷诖?月份阿納海姆NAMM展會(huì)的回歸。參會(huì)者和參展商能期待些什么？我們從之前展會(huì)中回想起多少內(nèi)容？2022年的這場展會(huì)又會(huì)在多大程度上被揮之不去的安全問題和協(xié)議，或是供應(yīng)鏈中斷之類的事情所影響？

首先，延期至6月并非是一個(gè)自愿的選擇，對嗎？這一切都與疫情有關(guān)，受到了疫情的驅(qū)動(dòng)。到那時(shí)，也就是2022年6月，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)很久沒有相聚在一起了。我們只是盡最大努力去打造這個(gè)平臺(tái)——NAMM展會(huì)，在這里行業(yè)同仁匯聚一堂，做他們需要做的事情：發(fā)布新產(chǎn)品，通過良好的教育激發(fā)靈感，并在網(wǎng)絡(luò)中加入人文元素，為個(gè)人和公司創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。這就像是酒店酒吧、萬豪專業(yè)音頻泳池派對、頒獎(jiǎng)典禮這些內(nèi)容。

我非常相信，不管供應(yīng)鏈（挑戰(zhàn)）如何，將會(huì)有很多新產(chǎn)品要么在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布并以非常小眾的方式進(jìn)入市場，要么一直被壓制。我認(rèn)為，將會(huì)有很多新產(chǎn)品和新的、有趣的、嶄露頭角的公司在這一領(lǐng)域獲得他們的機(jī)會(huì)。而且我知道每個(gè)領(lǐng)域的教育屬性都將會(huì)非常強(qiáng)大，同樣的，有太多改變需要解決。所以，教育就像……你知道，在池塘里打鴨子一樣。有這么多的話題要涵蓋，然后網(wǎng)絡(luò)也回來了。我想，在經(jīng)歷了那么久過后，這可能是人們真正看到自己重新相聚后更具挑戰(zhàn)性的部分——而且，這也與疫情相關(guān)。和你的朋友在一起，和你的同齡人在一起，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)……疫情在某種程度上關(guān)閉了我們大腦中的這部分意識——與你的朋友和同齡人相聚在一起，我認(rèn)為這可能是我們最需要的部分。這兩年半以來，人們就像被蓋在毯子下面，因?yàn)樽瞿切┦虑樯踔炼际遣话踩?，或者被認(rèn)為是不安全的，你懂那種感覺嗎？

我想表達(dá)的是，這是一個(gè)行業(yè)聚集的平臺(tái)。我們將盡其所能，呈現(xiàn)最好的結(jié)果，作為NAMM，我們將給予這個(gè)行業(yè)想要的任何東西。到目前為止，似乎有更多的人想要小會(huì)議室。他們可能不想擁擠在一起，你懂的，或許很多公司現(xiàn)在感覺不太好。我們正在為小型展覽和會(huì)議室創(chuàng)建更多的空間，因?yàn)楹芏鄥?huì)者“只想和他們的客戶和供應(yīng)商待在一起”。我們會(huì)給予這個(gè)行業(yè)所需要的任何東西，這就是我們的故事，我們一定會(huì)堅(jiān)持下去。

基本上，您愿意（而且您已經(jīng)做到了）去靈活適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。沿著這樣的思路，我認(rèn)為很多在疫情期間能夠忍受，甚至在某些情況下茁壯成長的人——尤其是那些在替代途徑中獲得更大成功的人，都渴望得出這樣的結(jié)論：“哦，這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我不再需要去解X、Y、Z——這些傳統(tǒng)活動(dòng)多年來就像是方程式的一部分?！睂σ恍┤藖碚f，這自然包括了像NAMM展會(huì)這樣的大型會(huì)議。您對這種事情做怎樣的回應(yīng)？

我想我的回答還是，“可能吧。我們拭目以待?！蔽蚁嘈湃祟惖谋拘?，我相信自有歷史記載以來人們就一直在做朝圣或其他大型聚會(huì)。當(dāng)然，也許現(xiàn)在不同了，我也不太清楚。還是那句話，我們拭目以待。

我認(rèn)為對很多人來說，特別是如果在過去的30個(gè)月里一直生活在一個(gè)相對的泡沫中，很容易去忘記這些聚會(huì)所裹含的無形的、人性化的元素其實(shí)是有價(jià)值的，因?yàn)橐呀?jīng)兩年半沒有經(jīng)歷過像NAMM展會(huì)這樣的活動(dòng)。無論是在酒吧偶遇和您有生意往來的供應(yīng)商，還是和同事一起去看一場演唱會(huì)，抑或是恰巧和以前的同事一起搭乘電梯，這些都是無法復(fù)制的體驗(yàn)，即便是安排最優(yōu)雅得體的Zoom通話。這肯定是不一樣的。

好吧，這也可能是一代人的問題。我剛剛閱讀了德勤（Deloitte）發(fā)布的一份關(guān)于“千禧一代和Z世代”的研究報(bào)告。那些年齡段的人們迫不及待地想再次聚在一起，我相信他們是隨著NAMM展會(huì)真正成長起來的那部分群體。所以，這可能是關(guān)乎不同年代的問題，你所談?wù)摰降目赡苁悄切┎粫?huì)再向往聚會(huì)的群體。就像我說的，我們拭目以待。

我真的不希望情況會(huì)變成“NAMM輸了，行業(yè)贏了”或者“行業(yè)輸了，NAMM贏了”，根本不是那樣的。我的意思是，不要忘了有幾次NAMM展會(huì)是在芝加哥的康萊德酒店舉行的，人們的展品就擺放在他們的臥室里。他們把床靠墻立起來，展示他們的產(chǎn)品，晚上關(guān)上門后再把床歸置原位。所以你知道，事情會(huì)再次改變。我想如果不出意外，今年6月人們將好奇地去觀望未來會(huì)發(fā)生些什么變化。我想告訴你的是，任何傷了手臂的人會(huì)拍拍自己的背，說他們在疫情中做得多么好……我不多做評論，只能說驕者必?cái)?，你懂的?/p>

我們的目標(biāo)是讓更多人去玩音樂，作為一個(gè)行業(yè)組織者，我們真正的終極目標(biāo)是：讓更多的人開始，讓更少的人退出。如果有很多人在疫情期間開始玩音樂，我會(huì)高興得不得了。誰知道真正的市場發(fā)展是這樣的？現(xiàn)在，我們似乎只剩下“讓更少的人退出”這部分目標(biāo)，那么行業(yè)對此有何計(jì)劃呢？如果做得不好，我們將有大量的樂器充斥在二手市場，這對人們沒有太多好處。所以，作為一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，我們的目標(biāo)是：讓更多的人開始，讓更少的人退出。

我不知道“音樂產(chǎn)品行業(yè)”中有哪個(gè)理性成員會(huì)積極支持NAMM展會(huì)的失敗，那簡直太愚蠢了。我倒是希望一些人會(huì)做出他們不需要或不想?yún)⒓拥臎Q定，那樣很好。

同樣的道理，希望一個(gè)將整個(gè)行業(yè)聚集在十字路口的大型協(xié)會(huì)失敗，就像所有的行業(yè)部門都在同一架飛機(jī)上，然后希望你的飛行員失敗一樣。這是否真的是一件好事？至少我不這樣認(rèn)為。別忘了，我在這里的時(shí)間不長，所以我的觀點(diǎn)可以非常開放。從長遠(yuǎn)來看，我想要給出對這個(gè)行業(yè)而言最好的東西，那就是團(tuán)結(jié)起來，培養(yǎng)新的人才，成為一個(gè)跳板。所以，你提到的很多家公司，NAMM展會(huì)就是他們的起點(diǎn)。當(dāng)然，現(xiàn)在還有一些我們未聽聞的公司也將把即將到來的展會(huì)作為他們的“發(fā)射塔”。

我同意您的觀點(diǎn)。請?jiān)倩氐轿业牡谝粋€(gè)問題：對于那些仍然非常擔(dān)心疫情和會(huì)展中心安全的參會(huì)者或潛在參展商，協(xié)會(huì)將制定哪些協(xié)議，從而讓他們更加放心？

這座建筑本身具備GBAC認(rèn)證。從消毒、通風(fēng)以及獲得GBAC認(rèn)證等各個(gè)方面來看，這座建筑會(huì)是更加安全的。顯然，酒店都以某種方式找到了接待健康客人的方法。至于規(guī)范人們參加展會(huì)所需的物品，我們將遵循科學(xué)，并讓加州成為疫苗接種、陰性檢測證明和定期檢測的指南?，F(xiàn)在，室內(nèi)不再強(qiáng)制要求戴口罩。但超過5，000人次的大型活動(dòng)，仍然需要出示疫苗接種證明或陰性測試結(jié)果。

對，一切可能都在變化中。

是的，目前你必須出示疫苗接種證明，這些都會(huì)顯示在徽章系統(tǒng)中，否則我們將進(jìn)行現(xiàn)場檢測。當(dāng)然，我認(rèn)為作為一個(gè)實(shí)際問題，我更關(guān)心的是，我們有能力并準(zhǔn)備好真正照顧到現(xiàn)場有任何顧慮的會(huì)員，尤其是從國際目的地回國的會(huì)員。如果我出國旅行，我會(huì)非常擔(dān)心“如果我在那邊碰巧感冒或有點(diǎn)別的事情，會(huì)有人照顧我嗎？”你知道，人們在與其他人來往時(shí)往往會(huì)生病。如果會(huì)員在回家前必須進(jìn)行隔離，我們將盡我們所能確保為他們準(zhǔn)備好酒店房間。

我們只是想確保，如果NAMM會(huì)員在這里碰巧生病時(shí)不會(huì)沒有人管，我們將與他們同在。對我而言，這就是我在海外旅行時(shí)想要尋找的東西。我聽過太多關(guān)于人們在假期、圣誕節(jié)去度假旅行的故事，一半的家人飛回家，但有一個(gè)孩子因?yàn)闄z測呈陽性而不得不留下來，“天吶，那真是最可怕的噩夢”。而我想讓人們知道的是，我們會(huì)照顧他們。我們正在準(zhǔn)備酒店房間，蓄勢待發(fā)。萬一有人需要留下來，我們會(huì)照顧他們并陪伴在他們的身邊。

太好了！最后一個(gè)問題：關(guān)于接下來幾年的NAMM展會(huì)的細(xì)節(jié)已經(jīng)公布——您能談?wù)?023年及以后做出這些決定背后的思考過程嗎？

你所提到的這些細(xì)節(jié)可能會(huì)被認(rèn)為是有史以來最公開的秘密，因?yàn)槲覀儚娜ツ?1月開始就在與參展商合作，提出我們認(rèn)為無法在2023年1月辦展的想法，參展商也有同樣的感受。你知道，2022年展會(huì)6個(gè)月后就再次辦展，真的有點(diǎn)太早了。

2021年8月的德爾塔毒株，10月和11月的奧密克戎毒株……我們認(rèn)為事態(tài)不會(huì)再繼續(xù)發(fā)展下去，但誰知道呢？所以，至少在一年之內(nèi)不在1月辦展是有道理的。順便提一下，這個(gè)決定是不久前商議的。所以，我們看了一下4月，在阿納海姆的誠心支持下，獲得了2023年4月的一些檔期，這使它成為了一座橋梁。我的意思是，這是回歸2024年1月的“橋梁”：從2022年6月到2023年4月，還有9個(gè)月;從2023年4月到2024年1月，也還有9個(gè)月。所以，這場“四月展”將會(huì)是一次性的事件，而且我知道這是一個(gè)忙碌的月份，還有很多其他活動(dòng)在進(jìn)行。如果這場流行病按照歷史上的方式行事，我們預(yù)計(jì)它將會(huì)逐漸減弱。而到了2024年，我們便可以回歸傳統(tǒng)的行業(yè)模式，舉辦開年首個(gè)年度聚會(huì)活動(dòng)，以此為全年定下基調(diào)。這就是我們的希望，它將把我們從2020年展會(huì)一路帶到2024年。