摘? 要:互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及云計算等(簡稱“大智移云”)數(shù)字技術(shù)的普遍運用,給會計行業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn):今天的部分會計崗位可能在未來完全消失,如核算、出納等;另一部分將會變革以適應(yīng)社會的需求;此外,還會產(chǎn)生新的崗位以應(yīng)對新技術(shù)和新商業(yè)模式的需求。在此背景下,探討未來社會會計崗位的變化和工作內(nèi)容的分工,及與之對應(yīng)的會計人才需求類型和應(yīng)具備的職業(yè)能力,并分析每一種會計人才需求類型的知識、素質(zhì)、能力等特征,以期為會計人才自身轉(zhuǎn)型和應(yīng)用型院校培養(yǎng)會計人才工作提供有益參考。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);大智移云;會計崗位;應(yīng)用型會計人才;需求類型
中圖分類號:F230;G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標(biāo)志碼:A? ? ? ? ? ? ? ?文章編號:1672-0105(2022)01-0021-05
Research on the Demand and Training of Applied Accounting Talents under the Background of “Internet, Big Data, Artificial Intelligence and Cloud Computing”
ZHANG Qihui
Abstract:? The widespread use of digital technologies such as internet, big data, artificial intelligence and cloud computing, has brought unprecedented challenges to the accounting industry: some of current accounting posts may disappear completely in the future, such as accounting, cashier posts, etc; other parts will change to meet the needs of society; In addition, new jobs will be created to meet the needs of new technologies and business models. Under this background, this paper discusses the changes of social accounting posts and the division of work content in the future, as well as the corresponding accounting talent demand types and professional abilities, and analyzes the knowledge, quality, ability and other characteristics of each accounting talent demand type, so as to provide useful reference for the transformation and training of accounting talents? in Colleges and universities.
Key Words:? internet; “internet, big data, artificial intelligence and cloud computing”; accounting position; applied accounting talents; demanding type
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人工智能及云計算的研發(fā)及運用,社會各行各業(yè)都在發(fā)生變革:新的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),隨之而來的是企業(yè)的財務(wù)管理流程也在改變:財務(wù)共享服務(wù)中心、云財務(wù)、電子發(fā)票、財務(wù)智能機器人、會計核算眾包等新技術(shù)、新理念應(yīng)運而生;數(shù)據(jù)前端采集和后端處理的自動化、智能化,使得原本占用會計人員大量時間的原始憑證的審核與記賬憑證的編制工作大幅減少,賬務(wù)處理的繁瑣流程被精準(zhǔn)、高效的機器所取代[1]……科技的進步與發(fā)展正在逐步將會計人員從標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的會計核算工作中解放出來,基礎(chǔ)性會計核算工作將越來越多地被智能化信息系統(tǒng)取代。這一切都會對會計行業(yè)產(chǎn)生深遠的影響:單一技能型的會計人員需求將大大減少,而復(fù)合型的技術(shù)人才和管理型人才則會是未來社會大量所需求的;會計人才需求類型的改變也將給培養(yǎng)應(yīng)用型會計人才的院校帶來新的挑戰(zhàn)!
一、“大智移云”等新技術(shù)對會計職業(yè)造成的影響
(一)新技術(shù)的運用給會計職業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)在未來財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用已成必然趨勢,財務(wù)機器人的出現(xiàn)更是給從事財會工作的會計人員帶來新的挑戰(zhàn)。概而言之,科技的進步對會計職業(yè)帶來的挑戰(zhàn)主要有以下兩方面:
1.傳統(tǒng)的會計崗位將面臨調(diào)整
低端的核算崗位未來可能完全被機器取代,技術(shù)崗位和管理崗位的需求將激增。
英國BBC公司發(fā)布的一份調(diào)研報告中,對未來365項具體職業(yè)被人工智能取代的前景進行了展望,認為“電話推銷員”被機器人所取代的概率為99%,會計、打字員、保險業(yè)務(wù)員、銀行職員、政府職員、接線員、前臺、客服等被機器人所取代的概率在90%以上。[2]看到這些數(shù)字,不可避免的令大部分從事著低端會計工作的財務(wù)人員產(chǎn)生危機感。
2.會計崗位的分工更細化
不同的新技術(shù)對會計人員的要求不同,分工也不同。如大數(shù)據(jù)的運用需要懂?dāng)?shù)據(jù)分析的會計人員;財務(wù)機器人的使用需要懂人工智能技術(shù)的會計人員;會計信息系統(tǒng)的設(shè)計及維護需要懂計算機的技術(shù)人員等;而管理崗位又可分為面向企業(yè)內(nèi)部的管理崗位和面向企業(yè)整體的戰(zhàn)略管理崗位。
(二)“大智移云”背景下,會計人員面臨的機遇和發(fā)展
“大智移云”背景下,會計崗位與分工的變化,一方面將導(dǎo)致社會對低端的會計人員的需求大量減少,另一方面卻對高端的技術(shù)和管理人員有著迫切需求。同時我們要清醒的認識到:科技的運用并不能完全代替人類的活動,如人工智能的使用,只是為人類更高效地工作提供便利,而無法代替人類進行深入的溝通、分析、判斷等活動。
首先,促使基礎(chǔ)的會計核算人才轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的技術(shù)型人才、管理型人才,為會計人才的職業(yè)發(fā)展提供契機。人工智能如財務(wù)機器人的使用能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)會計人員的基本核算工作,如憑證識別與生成、會計報表的生成等等,從而使財務(wù)人員有了更多的時間去更新專業(yè)知識、學(xué)習(xí)及運用新技術(shù)與管理方法,將會計職能重心從核算、監(jiān)督轉(zhuǎn)向技術(shù)與管理。
其次,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等應(yīng)用下,社會對財務(wù)分析師、管理型會計人才的需求將大量增加。財務(wù)機器人缺乏職業(yè)判斷能力,更無法對周圍的經(jīng)濟環(huán)境進行綜合的分析判斷,而會計人員能充分運用自身積累的職業(yè)經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)新技術(shù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮主觀能動性,將各種信息進行分析整合,從而為企業(yè)提供真正有用的決策信息。
二、“大智移云”下企業(yè)未來會計崗位的需求分析
德勤公司在《財務(wù) 2025》中針對未來財務(wù)技術(shù)的趨勢與應(yīng)用場景提出了八大預(yù)測:自動化與區(qū)塊鏈技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域運營將造就財務(wù)工廠;通過智能終端獲取財務(wù)信息的自助服務(wù)將成為常態(tài),不再需要人工指引;90%的工作能通過技術(shù)完成;財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員和技術(shù)團隊需要跨部門合作才能實現(xiàn)更大的價值創(chuàng)造;算法、機器人應(yīng)用和財務(wù)多元化將催生全新的服務(wù)交付模式;基于云計算的企業(yè)資源計劃平臺與自動化、區(qū)塊鏈和認知工具等數(shù)字化技術(shù)的融合,將提供更專業(yè)的應(yīng)用與微服務(wù),倒逼財務(wù)組織轉(zhuǎn)型;標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的數(shù)據(jù)治理將提升財務(wù)質(zhì)量;數(shù)據(jù)專家、業(yè)務(wù)分析師受重視程度的提高將導(dǎo)致財務(wù)相對弱化[3]。
根據(jù)德勤公司的八大預(yù)測,可推斷未來會計崗位總體上可分為三大類型:側(cè)重信息技術(shù)運用型的財務(wù)會計崗位;側(cè)重企業(yè)內(nèi)部管理型的管理會計崗位;統(tǒng)領(lǐng)財務(wù)整體工作的戰(zhàn)略管理會計崗位。不同的崗位在分工與對應(yīng)的能力要求上也不同。
(一)信息技術(shù)運用型財務(wù)會計崗位
新技術(shù)的運用使得部分基礎(chǔ)性的核算崗位面臨消失的風(fēng)險,但同時財務(wù)共享中心的運用、對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析、對人工智能的使用和維護等分工的需求,使得會計人員需在原有的專業(yè)知識和技能前提下,掌握一門或多門信息技術(shù),從而勝任新的工作內(nèi)容,實現(xiàn)崗位的轉(zhuǎn)型。該崗位需要會計人員在熟知會計專業(yè)知識的前提下,或懂企業(yè)業(yè)務(wù),或能夠?qū)ω攧?wù)機器人工作流程進行設(shè)計與維護,或善于從大數(shù)據(jù)中心或區(qū)塊鏈上抓取數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析等,即以財務(wù)會計知識為基礎(chǔ)的信息技術(shù)復(fù)合型會計人才。
(二)管理會計崗位
管理會計,又稱“內(nèi)部報告會計”,該崗位要求會計人員具備對會計信息的因果分析、關(guān)聯(lián)分析和預(yù)測分析等能力,具體要求會計人員利用定量的方法和信息技術(shù)手段對影響預(yù)測變量的相關(guān)因素和關(guān)聯(lián)因素作出分析,并結(jié)合自身的職業(yè)判斷能力,對公司的銷售、成本、利潤和資金需要量等作出預(yù)測,從而使企業(yè)各部門管理人員能據(jù)以對日常發(fā)生的各項經(jīng)濟活動進行規(guī)劃與控制。由此可見,管理會計崗位的工作涵蓋的內(nèi)容比財務(wù)會計崗位的更多,覆蓋的范圍更廣,專業(yè)性和復(fù)雜性都更強。
(三)戰(zhàn)略管理會計崗位
該崗位屬于企業(yè)財務(wù)組織頂層崗位,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)財務(wù)整體工作,需要財務(wù)戰(zhàn)略管理者在精通會計專業(yè)知識前提下,熟知管理、金融、稅務(wù)、法律等綜合知識,并且擁有很強的綜合分析能力、戰(zhàn)略管理能力、數(shù)據(jù)挖掘整合能力、人工智能等信息技術(shù)與財務(wù)相結(jié)合的能力,同時善于溝通協(xié)調(diào)、具有組織領(lǐng)導(dǎo)力。
三、“大智移云”時代應(yīng)用型會計人才需求類型分析
由于新技術(shù)的運用及人工智能時代的到來,將導(dǎo)致企業(yè)未來會計崗位的設(shè)置發(fā)生改變,與之對應(yīng)的相同崗位的不同分工,以及不同崗位的分工也將做出調(diào)整和改變,從而導(dǎo)致應(yīng)用型會計人才的需求類型隨之發(fā)生改變,以此來適應(yīng)社會的發(fā)展和需求。
(一)未來會計行業(yè)需要復(fù)合型人才
會計行業(yè)內(nèi)提出的業(yè)財融合、財務(wù)共享中心、財務(wù)智能機器人等新要求新理念,對會計人才的能力要求會更高,專業(yè)技能甚至需要跨界融合,即未來的會計人才將為復(fù)合型人才,如會計信息化系統(tǒng)和財務(wù)機器人的設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用和維護,需要具備財務(wù)知識、大數(shù)據(jù)分析能力、計算機應(yīng)用能力、人工智能知識等的復(fù)合型人才。而傳統(tǒng)的會計人才,一般局限于會計相關(guān)的知識和技能,雖然專業(yè)性很強,但是也很單一,無法勝任“大智移云”時代的會計崗位要求。
(二)未來應(yīng)用型會計人才需求類型及崗位分析
結(jié)合企業(yè)未來會計崗位需求,應(yīng)用型會計人才類型可分為技術(shù)型和管理型兩大類。其中技術(shù)型人才對應(yīng)財務(wù)會計崗位;根據(jù)工作內(nèi)容復(fù)雜程度的不同,技術(shù)型人才又可分為單一復(fù)合型和多重復(fù)合型。管理型人才可分為內(nèi)部管理型和戰(zhàn)略管理型且均為多重復(fù)合型,分別對應(yīng)管理會計崗位和戰(zhàn)略管理會計崗位,對應(yīng)關(guān)系見表1。
結(jié)合表1的對應(yīng)關(guān)系,按照未來會計人員崗位面向、工作內(nèi)容復(fù)雜程度等的不同,應(yīng)用型會計人才具體可分為七種類型,分類如下:
1.單一復(fù)合型財務(wù)會計崗的技術(shù)型人才進一步細分為三類。該類型的會計人才面向生產(chǎn)、管理和服務(wù)一線的會計崗位,分為以下三類:
(1)業(yè)務(wù)管控型人才。該類型人才需要具備業(yè)財融合理念,能為企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行事前、事中的職業(yè)判斷,從而為業(yè)務(wù)部門提供決策支持;
(2)財務(wù)數(shù)據(jù)分析型人才。該類型人才需要對一線的財務(wù)數(shù)據(jù)進行事中、事后的提取、處理和分析,為財務(wù)管理崗提供數(shù)據(jù)支持;
(3)智能財務(wù)系統(tǒng)維護型人才。未來人工智能的普及,需要該類型的人才對一線的財務(wù)智能系統(tǒng)進行日常維護。
2.多重復(fù)合型財務(wù)會計崗的技術(shù)型人才進一步細分為兩類。該類型的會計人才主要面向高技術(shù)或綜合業(yè)務(wù)的崗位,工作內(nèi)容更復(fù)雜,對會計人才的綜合能力要求更高,主要分為以下兩類:
(1)業(yè)財數(shù)據(jù)分析與運用型人才。該類型人才主要負責(zé)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的綜合分析與運用,為業(yè)務(wù)部門和財務(wù)管理崗提供所需數(shù)據(jù);
(2)智能財務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與維護型人才。該類型人才主要對智能化的財務(wù)信息系統(tǒng)進行設(shè)計、優(yōu)化與維護。
3.財務(wù)綜合數(shù)據(jù)分析與預(yù)測型人才。該類型人才需要具備財務(wù)和管理知識,能運用數(shù)據(jù)分析工具對企業(yè)財務(wù)綜合數(shù)據(jù)進行分析與預(yù)測,為各部門管理者提供決策信息。
4.財務(wù)活動統(tǒng)籌管理型人才。該類型人才主要從企業(yè)整體層面對財務(wù)工作進行統(tǒng)籌安排,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和職業(yè)判斷力。
無論哪一種類型的會計人才,均表現(xiàn)為會計知識、技能與其他專業(yè)領(lǐng)域知識、技能的疊加和融合,每一種需求類型下不同分工的會計人才應(yīng)具備的知識、職業(yè)素養(yǎng)和能力要求雖有所側(cè)重和區(qū)別,但高尚的職業(yè)道德、良好的溝通能力和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力則是未來應(yīng)用型會計人才均應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。不同類型的會計人才應(yīng)具備的典型知識和能力見表2。
四、應(yīng)用型院校對未來會計人才需求的培養(yǎng)分工分析
根據(jù)上述表2,我們應(yīng)意識到,為積極應(yīng)對科技進步帶來的機遇和挑戰(zhàn),以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的高等院校(簡稱應(yīng)用型院校)應(yīng)及時地調(diào)整人才培養(yǎng)方向、培養(yǎng)內(nèi)容等,摒棄傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,調(diào)整課程設(shè)置,增開統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析、管理、金融、計算機、人工智能等相關(guān)課程,以適應(yīng)社會對會計人才的需求。
應(yīng)用型院校包括高職院校(以下簡稱高職)和應(yīng)用型本科院校。由于各自的教學(xué)條件和人才培養(yǎng)定位不同,培養(yǎng)的人才規(guī)格也不同,導(dǎo)致對應(yīng)用型會計人才的培養(yǎng)分工也存在一定差異。
(一)高職、應(yīng)用型本科院校的培養(yǎng)條件比較
高職院校的學(xué)制通常為3年,目前多數(shù)的高職高專院校培養(yǎng)模式是“2+1”模式,或“2.5+0.5”模式,即前兩年或兩年半主要在校集中完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課學(xué)習(xí),最后一年或半年到實習(xí)單位進行跟崗實習(xí)和頂崗實習(xí)。學(xué)生在校學(xué)習(xí)專業(yè)課時間較短,理論以夠用為原則,學(xué)校設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)對學(xué)生的知識遷移與創(chuàng)新能力要求較低,教師相對擅長技能和實踐的操作,重點培養(yǎng)的是學(xué)生對某項技能的動手操作能力。
應(yīng)用型本科院校的學(xué)制為4年,普遍采用的培養(yǎng)模式為“3.5+0.5”,即前3.5年主要在校學(xué)習(xí)專業(yè)知識,最后半年在?;蚱髽I(yè)進行畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)等。應(yīng)用型本科的學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間比高職學(xué)生的多出一年,理論教學(xué)條件更充分,教學(xué)目標(biāo)及人才培養(yǎng)規(guī)格更高。首先,應(yīng)用型本科院校的課程設(shè)置比高職院校的更系統(tǒng),學(xué)校多采用“多平臺、多模塊”的課程教學(xué)體系[4],突出以崗位需求和能力本位為導(dǎo)向;其次,教師綜合知識理論水平通常比高職教師高,能夠充分的將會計專業(yè)知識和其他學(xué)科知識進行融合,復(fù)合型人才的培養(yǎng)條件更加充分。此外,應(yīng)用型本科院校的學(xué)生無論是知識面還是學(xué)習(xí)能力都更勝于高職學(xué)生。
(二)高職、應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)定位分析
高職院校對會計人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位應(yīng)該是:橋梁式中間人才,強調(diào)“高技術(shù)、高素質(zhì)、職業(yè)性”特色。高職院校培養(yǎng)的會計人才既不是低層次的出納、記賬員,也不可能是高層次的財務(wù)總監(jiān)、總會計師,而應(yīng)該是在生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的實用性技術(shù)型專門人才。要求在較短時間內(nèi)掌握“一技之長”,專業(yè)口徑與職業(yè)崗位或職業(yè)群對口,一般面向較窄,著重實踐能力培養(yǎng),理論夠用,技能力求熟練。
應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位主要表現(xiàn)為:培養(yǎng)行業(yè)的高級專門人才,專業(yè)口徑較寬,適應(yīng)面較廣,具備一定的理論水平且更注重通識教育。該類型院校培養(yǎng)出的會計人才應(yīng)具備良好的人格、扎實的理論基礎(chǔ)、較強的實踐能力、組織管理和人際協(xié)調(diào)能力,屬于學(xué)習(xí)能力強、綜合素質(zhì)高的多重復(fù)合型應(yīng)用型人才,其自主學(xué)習(xí)能力、知識更新和實踐創(chuàng)新的能力更強,發(fā)展后勁更足[5]。
(三)基于培養(yǎng)條件和培養(yǎng)定位的教育分工分析
結(jié)合上述高職、應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)條件和人才培養(yǎng)定位的不同,為了更高效的培養(yǎng)不同規(guī)格的會計人才,應(yīng)對人才培養(yǎng)類型進行分工。概而言之,多重復(fù)合型會計人才的培養(yǎng)應(yīng)以應(yīng)用型本科院校為主,單一復(fù)合型會計人才的培養(yǎng)以高職??圃盒橹?,具體分工如表3所示。
五、結(jié)語
綜上所述,“大智移云”時代,企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型要求會計人員實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型的同時,給應(yīng)用型院校會計人才的培養(yǎng)也帶來新的挑戰(zhàn)。目前會計人才正在向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型,應(yīng)用型院校應(yīng)順應(yīng)“大智移云”時代下會計人才的發(fā)展與需求,以“勝任力”為導(dǎo)向,調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo),完善課程設(shè)置內(nèi)容,改進傳統(tǒng)教學(xué)方法,加大師資隊伍建設(shè),搭建數(shù)字化實踐平臺,完善綜合評價體系,從而為企業(yè)和社會培養(yǎng)更多高層次、復(fù)合型會計人才。
收稿日期:2021-09-21;修回日期:2021-12-28
基金項目:中國商業(yè)會計學(xué)會課題“互聯(lián)網(wǎng)、人工智能背景下會計職業(yè)發(fā)展與會計人才需求的耦合關(guān)系研究”(KJ202042)
作者簡介:張其慧(1982—),女,湖北襄陽人,碩士,浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,主要研究方向:財務(wù)會計、職業(yè)教育。