■ 董建坤 呂 忠 邢以群③ 張大亮③
《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》中要求,縣級及以上地方人民政府及其有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的要求,保證應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備、救治藥品和醫(yī)療器械等物資儲備[1]。因此,建立健全縣級應(yīng)急醫(yī)療物資儲備的體制機制,是建立全國儲備體系的筑底夯基工程。2020年7月,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《醫(yī)療聯(lián)合體管理辦法(試行)》,提出要建立完善醫(yī)聯(lián)體(包括縣域醫(yī)共體)內(nèi)應(yīng)急物資儲備制度[2]。本文對依托醫(yī)共體建設(shè)縣級應(yīng)急醫(yī)療物資儲備庫的優(yōu)勢進行分析,并提出相應(yīng)對策與建議。
供需錯位,儲備品種、數(shù)量與實際需求不匹配??h級醫(yī)療機構(gòu)自有儲備情況大多不樂觀,不少醫(yī)院資金短缺,維持收支平衡尚有一定難度,通常不會在應(yīng)急儲備上投入太多[3]。2020年1月26日,面對新冠肺炎疫情的沖擊,湖北有84所醫(yī)院由于物資短缺呼吁社會捐贈,其中大部分是武漢之外的縣級醫(yī)院;湖北省外,多個省市的多所縣級醫(yī)院也發(fā)布了接受捐贈的公告[4],即便是三級醫(yī)院,物資儲備量也是捉襟見肘[5]。
以實物儲備為主,協(xié)議儲備、生產(chǎn)能力儲備、技術(shù)儲備不足。實物儲備是以實物的形式儲存在倉庫中,隨時可調(diào)用的儲備形式[6]。由于實物儲備需要占用較多的資金和場地,在成本因素的驅(qū)使下,傾向于儲備常用、通用物資,對其他物資的儲備偏少。協(xié)議儲備、生產(chǎn)能力儲備、技術(shù)儲備則需要與具備能力的企業(yè)開展合作,而目前在縣域內(nèi)擁有上述能力的本地企業(yè)并不多見,加之激勵補償機制不完善,企業(yè)積極性不強,參與度有限。
目前,縣級醫(yī)院信息化建設(shè)水平整體偏低,建設(shè)重點仍然是儲備環(huán)節(jié),風(fēng)險水平、產(chǎn)能供應(yīng)和調(diào)配時效等信息鏈未完全打通,物資管理依賴于傳統(tǒng)方法和手段,流程不清晰、記錄不完整。這些低效率的方法、手段與當(dāng)前信息化、數(shù)字化的應(yīng)急管理新發(fā)展趨勢不相適應(yīng)。
縣級應(yīng)急醫(yī)療物資儲備的職責(zé)主要由縣衛(wèi)生健康局來承擔(dān),黨和政府是應(yīng)對突發(fā)事件的指揮中心。在新冠肺炎疫情之前,一般由疾控中心儲備防疫、消殺物資,愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室(愛衛(wèi)辦)儲備殺蟲藥械,縣級人民醫(yī)院儲備藥品、設(shè)備等。新冠肺炎疫情中,應(yīng)急醫(yī)療物資的緊缺表明建立多元主體互為補充的儲備體系尤為重要。政府、企業(yè)等供方儲備具有能力強、制度規(guī)范等特點,醫(yī)療機構(gòu)等需方儲備更具精準(zhǔn)性和效率,將兩者有機結(jié)合,發(fā)揮雙方的優(yōu)勢,將有利于建立韌性敏捷的儲備體系。
十九屆四中全會指出,構(gòu)建統(tǒng)一指揮、專常兼?zhèn)?、反?yīng)靈敏、上下聯(lián)動的應(yīng)急管理體制[7]??h域醫(yī)共體是管理共同體,將縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等主體以集團化的形式整合起來,多主體并為單主體,有利于黨和政府的統(tǒng)一指揮,措施高效執(zhí)行,避免指令經(jīng)層層傳遞走樣變形。
縣域醫(yī)共體是多方協(xié)同、上下聯(lián)動的共同體,最上層的管理委員會中有政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門代表參與;中間層的醫(yī)共體管理中心,既有政府代表,也有醫(yī)共體牽頭醫(yī)院的人員,發(fā)揮了樞紐作用。與應(yīng)急狀態(tài)下臨時成立的機構(gòu)相比,醫(yī)共體內(nèi)部的協(xié)同聯(lián)動已深深嵌入到日常工作中,更加符合應(yīng)急管理“平戰(zhàn)結(jié)合”的策略要求。
縣域的特點在于邊界清晰,人口流動小,人口數(shù)量相對固定,醫(yī)療服務(wù)量較為穩(wěn)定。這為依據(jù)日最大保障容量、需要保障時間、單位容量單位時間的物資消耗量估算物資儲備數(shù)量創(chuàng)造了條件。特別是醫(yī)共體基層單位服務(wù)范圍較小,責(zé)任明確,有利于實行網(wǎng)格化保障,實現(xiàn)主要應(yīng)急醫(yī)療物資的全域全人保障。
醫(yī)共體儲備從縣級醫(yī)院向下延伸至基層單位,形成多點網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),拓展出更加豐富的儲備形式,提升物資儲備量級。醫(yī)共體形成“云端儲備”,物資循環(huán)由醫(yī)院內(nèi)部單循環(huán),向醫(yī)共體內(nèi)部和醫(yī)院內(nèi)部雙循環(huán)轉(zhuǎn)變,自上而下調(diào)撥“頂層云”或“中層云”的物資,向基層單位補給,自下而上有償征用“底層云”或“中層云”物資,進行統(tǒng)籌分配(圖1)。通過這種“對流云”的協(xié)同聯(lián)合保障機制,解決局部物資緊張的問題,提高物資的利用效能。新冠肺炎疫情暴發(fā)初期,浙江省東陽市醫(yī)共體6所基層醫(yī)療機構(gòu)就從牽頭醫(yī)院(東陽市人民醫(yī)院)領(lǐng)到了部分防護物資,解決了燃眉之急[8]。
圖1 醫(yī)共體應(yīng)急醫(yī)療物資循環(huán)
基層醫(yī)療機構(gòu)存在著采購資源缺乏、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、資金實力較弱、議價能力偏低、質(zhì)量難以把控等問題。醫(yī)共體牽頭醫(yī)院作為物資供應(yīng)企業(yè)的大客戶,建立有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,通過牽頭醫(yī)院與企業(yè)開展談判、“打包”采購,能夠有效解決基層醫(yī)療的物資采購難題。
應(yīng)急物資信息化、數(shù)字化管理需要注重資源占用、信息冗余、傳輸效率等問題,數(shù)據(jù)量越多,接口越多,對平臺的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)處理能力和帶寬的要求就越高,建設(shè)成本也越高。以醫(yī)共體為管理單元比以具體醫(yī)療機構(gòu)為管理單元在成本和管理上明顯更有優(yōu)勢。此外,從信息系統(tǒng)建設(shè)效率考慮,基于縣域醫(yī)共體已有信息管理系統(tǒng),開發(fā)相應(yīng)模塊,將大大提高應(yīng)急醫(yī)療物資管理信息化的進度。
多元主體互為補充的儲備體系需要政府、企業(yè)、醫(yī)共體的共同參與,明確各方職責(zé)和分工,建立起緊密的合作機制。
政府是“指揮棒”,是承擔(dān)應(yīng)急醫(yī)療物資儲備責(zé)任的主體,其擁有的權(quán)威和行政權(quán)力在應(yīng)急醫(yī)療物資儲備工作的統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度中發(fā)揮著不可替代的作用。縣級應(yīng)急醫(yī)療物資保障工作主要涉及到縣衛(wèi)生健康局、縣市場監(jiān)管局、縣財政局3個部門??h衛(wèi)生健康局可以直接通過醫(yī)共體管理中心組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)共體應(yīng)急物資儲備工作;縣市場監(jiān)管局承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、調(diào)度應(yīng)急醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn),抽查、監(jiān)督物資的產(chǎn)品質(zhì)量;縣財政局則負(fù)責(zé)應(yīng)急醫(yī)療物資儲備的資金預(yù)算管理,審核儲備補貼預(yù)算,落實儲備資金。
企業(yè)是“供應(yīng)池”,是物資持續(xù)供應(yīng)的來源。企業(yè)加強生產(chǎn)線的改造升級,提高物資的生產(chǎn)能力,加大技術(shù)研發(fā)和引進,儲備一批關(guān)鍵時用得上的擴產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)技術(shù),是建立強大的應(yīng)急醫(yī)療物資保障體系的必然要求。
醫(yī)共體是“儲備池”。突發(fā)事件往往令人措手不及,“寧可備而不用,不可用時無備”。醫(yī)共體需要結(jié)合實際,堅持底線思維,制定詳細(xì)的儲備方案,確定儲備物資品種和數(shù)量。要制定相關(guān)規(guī)定或辦法,落實專人負(fù)責(zé)制,加強物資和經(jīng)費的使用管理和監(jiān)督。
縣衛(wèi)生健康局會同醫(yī)共體牽頭醫(yī)院,優(yōu)先以信譽好、供應(yīng)及配送能力強的本地或者市域內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)或商業(yè)流通企業(yè)作為物資供應(yīng)商,由縣衛(wèi)生健康局、醫(yī)共體、企業(yè)簽訂三方合作協(xié)議。縣市場監(jiān)管局落實服務(wù)和監(jiān)管責(zé)任,加強產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同運轉(zhuǎn),保障企業(yè)生產(chǎn)原材料、關(guān)鍵輔料的供應(yīng)和配送,督促企業(yè)按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)需求規(guī)范生產(chǎn),出廠合格產(chǎn)品,同時做好物資的質(zhì)量控制與安全檢查。
縣衛(wèi)生健康局會同市場監(jiān)督管理局、財政局結(jié)合全縣實際,制定年度物資儲備規(guī)劃,確定儲備目錄、儲備數(shù)量、儲備方式、儲備周期、儲備預(yù)算,落實儲備資金。醫(yī)共體管理中心依據(jù)規(guī)劃,制定年度儲備方案,并報縣衛(wèi)生健康局批準(zhǔn)。醫(yī)共體牽頭醫(yī)院根據(jù)批準(zhǔn)的儲備方案,將應(yīng)急醫(yī)療物資納入年度物資采購計劃中,向企業(yè)采購實物儲備物資,落實協(xié)議儲備和生產(chǎn)能力儲備。物資價格由縣衛(wèi)生健康局組織醫(yī)共體牽頭醫(yī)院與企業(yè)開展談判確定。儲備物資到位后,由縣衛(wèi)生健康局從儲備資金中向企業(yè)撥付款項。
物資到位后,醫(yī)共體牽頭醫(yī)院按照縣衛(wèi)生健康局的年度規(guī)劃,下?lián)芪镔Y到各成員單位,成員單位做好儲備物資的管理、輪換工作。成員單位在非緊急狀況下需要動用應(yīng)急醫(yī)療物資時,應(yīng)提交相關(guān)申請,經(jīng)縣衛(wèi)生健康局確認(rèn)后向醫(yī)共體或企業(yè)下達調(diào)用通知,并由企業(yè)做好物資補充。在應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)下,可先動用物資,后補辦相關(guān)手續(xù)。
目錄一致是實現(xiàn)應(yīng)急醫(yī)療物資統(tǒng)一管理和信息化管理的基礎(chǔ)??梢詫?yīng)急醫(yī)療物資分成“防”與“醫(yī)”兩類,即公共衛(wèi)生事件類和醫(yī)學(xué)緊急救援類。公共衛(wèi)生事件類包括防護用品、消殺用品、檢測試劑、疫苗以及防疫裝備與設(shè)備;醫(yī)學(xué)緊急救援類則包括院前急救、藥品、衛(wèi)生保障、后勤保障等物資。物資的三級分類采取需求調(diào)研的方式,自下而上匯總,保障共性需求為主,兼顧少數(shù)需求,個性需求由需求單位自行解決。
為平衡物資儲備成本與使用效率,應(yīng)綜合考慮物資的重要性和稀缺性,對物資按照緊要類、普通類、寬松類進行分級,不同級別的物資采取不同的儲備方式。衡量物資重要性的指標(biāo)包括過往使用量、使用范圍、需求緊急度等;衡量物資稀缺性的指標(biāo)包括價格、生產(chǎn)周期、不可替代性、供貨能力等。對使用廣泛、需求量大、供貨能力差的緊要類物資,如防護服、紅外測溫儀,需要大量儲備實物,并多渠道拓展供應(yīng)商,補充協(xié)議儲備、生產(chǎn)能力儲備。對重要性與緊要性適中的一般類物資儲備,如檢測試劑、負(fù)壓救護車等,可少量實物儲備或冗余配備,補充協(xié)議儲備。對能快速生產(chǎn)且具備充足產(chǎn)能儲備的物資,如消殺用品,可實行協(xié)議儲備與生產(chǎn)能力儲備相結(jié)合的“零庫存儲備”,這類儲備完全由企業(yè)承擔(dān)。
物資儲備數(shù)量要實現(xiàn)“安全儲備”的目標(biāo),考量的核心因素是應(yīng)急保障人口數(shù)和保障周期。醫(yī)共體成員單位根據(jù)最大服務(wù)能力,確定日最大保障人口數(shù),進而確定物資日儲備量。醫(yī)共體匯總各單位數(shù)據(jù),形成物資日儲備總量,并冗余備份10%~20%。應(yīng)急保障周期應(yīng)考慮市場供應(yīng)能力、生產(chǎn)周期、物流運輸能力等,需要進行復(fù)雜、科學(xué)的計算,總體上緊要類、重要類、普通類三類物資的應(yīng)急保障周期由長到短。實踐中,保障時間簡易設(shè)為30天,以15天為警戒線。最后,應(yīng)急醫(yī)療物資安全儲備量=日儲備量×應(yīng)急保障周期??傮w上,物資儲備量在安全儲備量之上波動,實現(xiàn)動態(tài)儲備平衡。
物資實物儲備倉庫的選址應(yīng)鄰近原有的物資庫或者在原有物資庫內(nèi)劃定專門的區(qū)域,以便降低倉儲成本,提高物資輪換效率。對于一些對儲備條件有特殊要求并本單位缺乏相應(yīng)儲備條件的物資,由牽頭醫(yī)院或者生產(chǎn)企業(yè)代為儲備。
按照公共衛(wèi)生物資和醫(yī)學(xué)緊急救援物資將倉庫分成兩塊區(qū)域或設(shè)置兩個儲備倉庫。零庫存儲備物資設(shè)置臨時周轉(zhuǎn)庫,地點設(shè)在醫(yī)學(xué)救援物資的衛(wèi)生保障或后勤保障區(qū)域。
公共衛(wèi)生區(qū)域根據(jù)防護用品、消殺用品、檢測試劑、疫苗、防疫裝備與設(shè)備劃定子區(qū)域;醫(yī)學(xué)緊急救援區(qū)域根據(jù)院前急救、藥品、衛(wèi)生保障、后勤保障劃定子區(qū)域。各區(qū)域需做好標(biāo)識,注明名稱與編碼。各類物資擺列時按照有效期先后順序排列,臨期在前,遠期在后。同時,在物資編碼時也應(yīng)體現(xiàn)出物資的有效期。對于存放條件有特殊要求的物資可以單獨建倉存放,如疫苗需要冷鏈存儲,但編碼體系需保持一致。物資編碼后,生成可供管理信息系統(tǒng)識別的條碼,粘貼在物資外包裝上,為信息化管理創(chuàng)造條件。物資出庫時,按照有效期先后順序出庫,做到臨期先出。
“零庫存儲備”的協(xié)議儲備、生產(chǎn)儲備可在信息系統(tǒng)中建立虛擬倉儲庫,編碼規(guī)則與實物儲備相同,有效期設(shè)置為0。協(xié)議儲備與生產(chǎn)儲備合同執(zhí)行后,將物資從虛擬倉儲庫轉(zhuǎn)入實物儲備倉庫中的臨時周轉(zhuǎn)庫,同時設(shè)置新的編碼。
醫(yī)共體管理中心成立應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在綜合保障科。綜合保障科設(shè)置專職的應(yīng)急物資管理崗位,由牽頭醫(yī)院提名適當(dāng)?shù)娜诉x,領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過后予以任命。應(yīng)急物資管理崗的主要職責(zé)為依據(jù)縣衛(wèi)生健康局的規(guī)劃,結(jié)合醫(yī)共體實際,制定保障方案,并予以落實;完成縣衛(wèi)生健康局下達的任務(wù);維護與拓展企業(yè)關(guān)系;維護管理信息系統(tǒng)等。
牽頭醫(yī)院在采購中心下,以采購中心、總務(wù)處、設(shè)備科、藥劑科、財務(wù)科、信息中心、車隊、監(jiān)察室為組成單位,成立應(yīng)急醫(yī)療物資管理小組,并任命專人專職負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急物資的管理工作。同時,聯(lián)系醫(yī)共體管理中心綜合保障科,完成交辦的任務(wù)。
醫(yī)共體制定統(tǒng)一的應(yīng)急醫(yī)療物資管理制度,制度建立在日常管理制度的基礎(chǔ)上。物資采購制度、物資倉儲規(guī)范、供應(yīng)渠道維護等具有通用通辦特點的工作流程與原有制度保持一致。
新冠肺炎疫情后,全國多省推進應(yīng)急管理信息化工作,研發(fā)全省統(tǒng)一的應(yīng)急物資管理信息系統(tǒng)。政府可組織醫(yī)共體牽頭醫(yī)院、專業(yè)企業(yè)、技術(shù)骨干成立工作組,秉持簡單化、可視化、易用化的原則,合作研發(fā)應(yīng)急醫(yī)療物資管理功能模塊,嵌入醫(yī)共體原有的信息系統(tǒng)中,既能提高研發(fā)效率,又能降低學(xué)習(xí)成本,實現(xiàn)快速普及。
模塊應(yīng)具備以下3方面功能:一是統(tǒng)計監(jiān)測。歸集、統(tǒng)計應(yīng)急醫(yī)療物資儲備情況,對庫存過低的物資、有效期將近的物資提供智能實時預(yù)警,監(jiān)督物資使用和費用支出情況。二是應(yīng)急調(diào)度。根據(jù)應(yīng)急指揮部門推送的事件,進行物資資源的快速定位,自動生成物資調(diào)度方案。三是工作管理。支持應(yīng)急醫(yī)療物資規(guī)劃和年度計劃的 編制、審核、印發(fā)等日常工作。
在縣域范圍內(nèi),醫(yī)共體是最合適的應(yīng)急醫(yī)療物資儲備管理主體。通過明晰所需儲備的應(yīng)急醫(yī)療物資儲備清單和數(shù)量,在醫(yī)共體中建立專職崗位和單獨的應(yīng)急醫(yī)療物資管理信息模塊,優(yōu)化各類應(yīng)急醫(yī)療物資儲備方式和調(diào)配使用方式,將大大增強我國縣域范圍內(nèi)的應(yīng)急事件醫(yī)療衛(wèi)生響應(yīng)能力,并為建立全國統(tǒng)一的應(yīng)急物資保障體系奠定基礎(chǔ)。