視覺營銷，實體零售的“殺手锏”

文 晏昱凌

美國AMA市場研究協(xié)會數(shù)據(jù)表明，人們產(chǎn)生購買決定的時間往往只有3秒鐘，而眼鏡零售店如何讓消費者停下腳步，對眼鏡產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進而刺激購買欲，這需要眼鏡門店學會在視覺營銷上下功夫。想要呈現(xiàn)更好的視覺營銷，筆者認為，可以從以下3個方面入手。

一、搶占注意力：從看見到被記住

在眼球經(jīng)濟時代，視覺的溝通尤為重要，所有信息都必須通過“看到”這個動作作為一切營銷手段的開始，并貫穿始終。在目前眼鏡門店流量稀缺、貨品同質(zhì)化的市場行情下，不出點奇招，不走點心，如何刺激消費者麻木的神經(jīng)，并且俘獲他們的芳心？所以，搶占消費者注意力成為了門店不可或缺的一種能力。

可通過視覺展現(xiàn)出來的東西包括圖形、文字、Logo、廣告語和產(chǎn)品等，必須足夠的美觀，且符合消費者的內(nèi)心狀態(tài)，才能吸引他們的駐足和停留。例如“販賣前衛(wèi)藝術的眼鏡商”Gentle Monster著眼于線下零售空間的概念性，結合建筑本身與藝術文化進行構思設計，在每家門店呈現(xiàn)出不同的創(chuàng)意和風格，源源不斷地輸出新鮮感；千葉眼鏡通過商品與藝術品相結合的方式，打造出一個藏在摩登城市里的創(chuàng)意空間——千葉美術館，在滿足購鏡需求的同時，消費者也能享受到更加舒適、便利的娛樂生活體驗。

千葉美術館

二、喚醒記憶點：高顏值自帶光環(huán)

成功吸引消費者進入門店之后，良好的陳列就開始發(fā)揮效用。產(chǎn)品陳列是一種無聲的銷售語言，是為了更加吸引消費者的目光，激發(fā)購買欲望的一種手段，它可以為消費者提供最佳的視覺效果與購買依據(jù)。調(diào)查表明，消費者作出購買決定，87%取決于該商品陳列的科學性和顯眼度，好的產(chǎn)品陳列甚至能讓產(chǎn)品銷售額在原有基礎上提高10%。

面對競爭日趨激烈的市場，千篇一律的陳列設計風格顯然已經(jīng)落伍，充斥著個性化與創(chuàng)造力的陳列風格更能得到消費者的青睞。從復古工業(yè)感的“山洞”眼鏡工廠，到神秘自由的宇航員空間，再到“重現(xiàn)制鏡”的實驗室，木九十以眼鏡這件時尚造型單品為基礎，采用藝術的方式融入創(chuàng)意想象以及對時代的態(tài)度，給予消費者愉悅的視覺之旅，創(chuàng)造全新的美學生活體驗；作為面向全球的精品眼鏡集合店Coterie旗下概念店鋪，N3ON采用開放式現(xiàn)代設計，從人眼視覺汲取靈感，并通過對凹凸面、透視感的把玩，締造出震攝眼球的視覺效果，將空間藝術與陳列美學展現(xiàn)得淋漓盡致。

三、創(chuàng)造銷售機會：想象力的N種可能

讓消費者產(chǎn)生購買機會，就是要給到消費者想象力，即零售門店在視覺上要創(chuàng)造出目標消費群的某種向往的生活，以此來達到共鳴的效果，從而完成銷售目的。

作為LOHO旗下全新眼鏡品牌，UOO!優(yōu)睛重新定義眼鏡使用場景，以“直播電商+沉浸式體驗店”模式顛覆傳統(tǒng)眼鏡店購物體驗，不設收銀臺，無導購，讓消費者沉浸式體驗自助購物，真正實現(xiàn)“眼鏡自由”。值得注意的是，隨著實景式劇本游戲殺成為Z世代年輕人的“心頭愛”，UOO!優(yōu)睛同樣緊跟潮流，以“眼鏡俠”復仇聯(lián)盟等不同主題，開展極具創(chuàng)意的劇情式活動，不僅為購物中心引流，也加強了與顧客的趣味互動，拉近彼此的距離；品牌Lunet打造的首家體驗式眼鏡店和傳統(tǒng)眼鏡店大不相同，它更像一個藝術展廳，消費者既可以社交，又可以在豐富多彩的空間中進行沉浸式購物。休息區(qū)周圍環(huán)繞著眼鏡展示架，可以實現(xiàn)多人同時試戴眼鏡，此外，店內(nèi)還增加了量身定制功能及以消費者為中心的體驗區(qū)。

人靠眼睛對外界獲取最直接的信息，視覺可以說是一切的起點。對購物行為來說亦如此，視覺不僅是購買的前提，也是營銷的前提：從吸引眼球到產(chǎn)生興趣，最后激發(fā)購買欲望，其重要性不言而喻。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越成熟化，視覺營銷也在不斷升級，作為品牌理念的重要載體，視覺營銷應以貼近品牌理念的視覺效果不斷吸引受眾，進而賦予品牌更多靈動與溫度。