縣級圖書館做好線上閱讀服務(wù)的具體策略分析

隨著國家對閱讀推廣服務(wù)的重視，圖書館的建設(shè)也逐漸完善，縣級圖書館逐漸增多，但是對于當(dāng)?shù)厝硕裕h級圖書館中的藏書還是相當(dāng)有限的，而且線下閱讀的模式相當(dāng)復(fù)雜，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的閱讀模式。為了改變線下縣級圖書館的一些弊端，逐漸將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和閱讀服務(wù)進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上閱讀，可以讓讀者閱讀到更多書籍，讀者不需要經(jīng)常在路上奔波，節(jié)省了時(shí)間。但是對于縣級圖書館而言，部分專業(yè)人員的專業(yè)能力相對較差，要想實(shí)現(xiàn)線上閱讀服務(wù)是一件比較困難的事情，需要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。本文主要針對縣級圖書館線上閱讀服務(wù)的相關(guān)措施進(jìn)行研究，希望可以完善縣級圖書館的線上閱讀服務(wù)。

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對各行各業(yè)的影響，每個(gè)行業(yè)都逐漸與之進(jìn)行結(jié)合，線上服務(wù)已經(jīng)成為一種流行趨勢。因此，縣級圖書館也開始準(zhǔn)備線上閱讀服務(wù)，對于線上閱讀而言，沒有了線下煩瑣的流程，但是也少了一些保障，所以為了保證一些圖書信息的安全，在實(shí)行線上閱讀服務(wù)的同時(shí)，需要做好相關(guān)的措施。[1]而且對于縣級圖書館而言，其屬于基層圖書館，和很多高校圖書館、省級圖書館相比，還是具有一些差距的，所以線上閱讀服務(wù)的建設(shè)相對緩慢。

二、線上閱讀的發(fā)展現(xiàn)狀以及特點(diǎn)

（一）線上閱讀發(fā)展現(xiàn)狀

線上閱讀出現(xiàn)的時(shí)間并不是很長，在很多方面都存在一定的不足。比如，在過去的調(diào)查中，使用線上閱讀的人一般都是年輕人，一些中老年人使用會(huì)較少一些，他們對手機(jī)和電腦的使用并不是很熟練，導(dǎo)致其線上閱讀不是很方便。對于縣級圖書館而言，由于一些現(xiàn)實(shí)因素，導(dǎo)致其線下的發(fā)展并不是很好，圖書資源也受到了限制，圖書種類較少，并不能滿足人們的閱讀需求。目前，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，線上閱讀也在不斷進(jìn)行更新，很多之前的問題一直在解決當(dāng)中，并且進(jìn)度也相當(dāng)之快，相信線上閱讀會(huì)成為今后閱讀的一種新的形式。

（二）線上閱讀的特點(diǎn)

1.類型更加多元化

在人們的意識中，圖書館存在的價(jià)值是為了將圖書都收藏起來，讓人們進(jìn)行閱讀，除此之外，它幾乎沒有其他的作用，但是對于線上閱讀而言，其表現(xiàn)形式更加多樣化，并且更能體現(xiàn)圖書館的價(jià)值。圖書館的線上閱讀服務(wù)可以分為以下幾種：講座直播﹑線上展覽、資源（含數(shù)字和紙質(zhì)）推薦﹑有聲閱讀、線上征集、線上答題、閱讀打卡、短視頻展示等。這些形式會(huì)讓閱讀變得更加生動(dòng)和具體。

文化水平相對低一些的讀者，對于書本中的深意并不是很理解，在這個(gè)過程中如果可以使用講座這樣的形式，將書籍進(jìn)行劃分，就能便于人們進(jìn)行閱讀。因此，在進(jìn)行推廣的過程中，講座和展覽就變得尤為重要，使用這樣的方式其技術(shù)門檻低、便于操作、投入成本小且影響力大，這對于資金匱乏的縣級圖書館而言是一件比較好的事情。對于圖書館中的眾多書籍，在無法進(jìn)行選擇的時(shí)候，可以通過講座和推薦得到自己想要看的書籍，不會(huì)讓大家在海量的圖書和數(shù)字資源中迷失自我。有聲讀物是這幾年才出現(xiàn)的一種新的方式，相關(guān)平臺(tái)向讀者開放有聲數(shù)據(jù)資源，還積極舉辦誦讀大賽，為建設(shè)自有知識產(chǎn)權(quán)有聲資源庫做準(zhǔn)備。[2]近兩年比較流行的短視頻也成了對線上圖書進(jìn)行推廣的一種比較好的方式，滿足了網(wǎng)絡(luò)用戶碎片化的觀看閱讀需求，它在知識普及、場景呈現(xiàn)、形象塑造、互動(dòng)交流等方面表現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢，已逐漸成為圖書館開展閱讀推廣服務(wù)的重要形式。為了滿足大眾的需求，其類型也在逐漸豐富，相信在不斷發(fā)展的過程中，線上圖書的閱讀類型會(huì)越來越多，并且會(huì)得到更好的普及，但是現(xiàn)有的方式還需要不斷改進(jìn)，這樣才能讓線上閱讀更好地發(fā)展，更能滿足大眾的需求。

2.多平臺(tái)合作

很多縣級圖書館線下建設(shè)本身就不是很完善，而且在線下建設(shè)需要花費(fèi)更多的資金，但是線上閱讀成本會(huì)更少，也會(huì)更加方便，因此，縣級圖書館的線上閱讀服務(wù)，已經(jīng)成為現(xiàn)在很多地區(qū)都開始注重的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，相關(guān)的平臺(tái)已經(jīng)越來越多，所以為了更好地推廣縣級圖書館的線上閱讀服務(wù)，需要和各個(gè)平臺(tái)之間進(jìn)行合作，使用新的形式，讓全民閱讀逐漸走進(jìn)人們的內(nèi)心。為了讓線上閱讀更加完善，需要同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門協(xié)商，引進(jìn)專業(yè)人員對其專業(yè)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和維護(hù)，讓大眾在較為成熟的軟件中實(shí)現(xiàn)閱讀需求。[3]

三、線上閱讀面臨的問題

（一）內(nèi)容更新較慢

以前圖書館的書籍都屬于紙質(zhì)書籍，要想在線上展示，還要經(jīng)過一些特殊手段處理，但是其更新速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足人們的需求。所以在很多時(shí)候，會(huì)導(dǎo)致人們想要看的書籍找不到，就會(huì)去尋找其他的資源，長此以往就會(huì)導(dǎo)致縣級圖書館的線上閱讀不被大家所重視，甚至大家對此的關(guān)注也會(huì)變得更少。那么當(dāng)縣級圖書館將內(nèi)容全部進(jìn)行更新之后，人們的閱讀興趣就會(huì)減少，也可能在這段時(shí)間內(nèi)人們想要閱讀的資料已經(jīng)通過其他渠道有所了解，對此也不會(huì)再感興趣。[4]

（二）缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐

目前，針對縣級圖書館的研究數(shù)據(jù)相對較少，在實(shí)行線上閱讀之前，沒有足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，所有的數(shù)據(jù)都是根據(jù)一些經(jīng)驗(yàn)以及直覺進(jìn)行判斷，對于當(dāng)?shù)厝藗兿矚g的主題、喜歡閱讀的類型都是知之較少，盡管會(huì)通過一些問卷調(diào)查或者其他的方式進(jìn)行了解，但是得到的內(nèi)容還是相對較少，不能保證所得到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，會(huì)導(dǎo)致無法把握讀者的真實(shí)需求。龐大的線上讀者群在閱讀選擇上具有多元化的復(fù)雜性，缺乏現(xiàn)代化信息技術(shù)支持的數(shù)據(jù)采集與分析，制訂出的圖書館線上閱讀推廣實(shí)施方案無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的服務(wù)效果。

（三）無法滿足讀者的深度需求

線上閱讀出現(xiàn)的初衷是為了讓人們利用自己的碎片化時(shí)間對圖書進(jìn)行閱讀，這樣的想法可以幫助人們節(jié)省時(shí)間，但是也帶來了一定的弊端，對于線上閱讀，人們短時(shí)間之內(nèi)的閱讀并不能完全對內(nèi)容進(jìn)行深入了解，也無法徹底理解內(nèi)容中所包含的一些含義，所以讀過的知識會(huì)很快忘記，這樣和圖書館存在的意義就相悖了。[5]

在線上閱讀成為一種趨勢之后，讀者也會(huì)遇到一些相應(yīng)的難題，比如在閱讀的時(shí)候不知道該如何進(jìn)行選擇，在閱讀的過程中不能長時(shí)間持續(xù)地閱讀一本書，當(dāng)遇到問題的時(shí)候不知道該如何解決，閱讀完之后感覺自己并沒有收獲。這樣的問題對于真正喜愛讀書的人而言是一件非?？膳碌氖虑椋?yàn)樗麄儽旧砭褪窍胍獜臅械玫揭恍┙Y(jié)論，但是現(xiàn)在卻在讀書之后，使自己更加迷茫，這并不是一件好事情。

（四）科技手段應(yīng)用不足

一些縣城，由于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和很多發(fā)達(dá)城市相比并不是很好，所以很多人在大學(xué)畢業(yè)之后會(huì)選擇在大城市就業(yè)，并不會(huì)選擇回到縣城工作，這就導(dǎo)致縣城中的人才相對較少一些?？h級圖書館的建設(shè)又比較落后，所以其內(nèi)部的專業(yè)人員也相對較少，甚至沒有，所以要想開展線上閱讀，必須具有相對應(yīng)的專業(yè)人士。除此之外，開展線上閱讀并不是一件簡單的事情，需要有專門的App，這個(gè)需要一定的科技手段，但是縣級圖書館中有這樣技術(shù)的人很少，所以需要從其他地方借調(diào)，但是這也并不能掩蓋當(dāng)?shù)氐目萍际侄温浜蠛蛯ζ鋺?yīng)用的不足。[6]

四、線上閱讀服務(wù)的具體策略

（一）內(nèi)容及時(shí)更新及形式創(chuàng)新

縣級圖書館由于建設(shè)資金、場地等各種原因，其線下的資料和很多城市的圖書館相比就會(huì)差一些，但是在實(shí)行線上閱讀之后，其成本就會(huì)相應(yīng)減少。對于縣級圖書館而言，這是一件非常具有益處的事情。因此，為了將縣級圖書館的線上閱讀模式進(jìn)行推廣，需要對其內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新，和大城市相比，小城市人們的生活比較安逸，閱讀的時(shí)間也會(huì)多一些，因此，對于內(nèi)容的需求也會(huì)更快，所以縣級圖書館的內(nèi)容更新一定要及時(shí)。[7]

與此同時(shí)，要讓老年人也加入線上閱讀的隊(duì)伍中。老年人不僅可以使用文字進(jìn)行閱讀，還可以使用更多的形式進(jìn)行閱讀，比如，視力不好的老年人可以使用有聲閱讀。有聲讀書可以有更多的形式，比如錄制讀書視頻、戲劇表演視頻、誦讀音頻等，上傳網(wǎng)絡(luò)分享閱讀體驗(yàn)，活動(dòng)呈現(xiàn)形式是時(shí)下正火的小視頻，在傳播形式上是多向交叉互動(dòng)的新模式，既可滿足了年輕讀者的個(gè)性化展示以及獲取公眾關(guān)注度的需求，又能激發(fā)其他網(wǎng)絡(luò)用戶的閱讀興趣以及創(chuàng)作靈感，利用社交平臺(tái)吸引更多的人參與到活動(dòng)中來。社交網(wǎng)絡(luò)背景下的讀者既是活動(dòng)內(nèi)容的受傳者，也是生產(chǎn)者、發(fā)布者，這樣的創(chuàng)新形式將參與閱讀推廣活動(dòng)的過程變成一個(gè)不斷和他人分享、互動(dòng)的過程，活動(dòng)參與率與影響力就能呈現(xiàn)指數(shù)式提升。[8]

（二）搭建線上交流群

在進(jìn)行線上閱讀的過程中，當(dāng)人們遇到一些疑惑的時(shí)候，一時(shí)之間很難找到可以解答的人，為了讓讀者在線上閱讀的過程中找到相關(guān)的人進(jìn)行答疑解惑，可以組建線上交流群。群里要有一些專業(yè)的讀者，比如圖書館業(yè)界的專家、資深閱讀推廣人、專業(yè)書評人以及相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜业龋@樣對于讀者提出的問題就能更加專業(yè)化地加以解決。

群里除了解決疑問之外，還可以撰寫書評推薦好書，開展共讀、閱讀話題討論和閱讀比賽等活動(dòng)，激發(fā)社群用戶的閱讀積極性，培養(yǎng)其深入思考和持續(xù)閱讀的良好習(xí)慣。一些人閱讀也是一時(shí)興起，之后就會(huì)放棄，這樣的閱讀并不是一個(gè)好習(xí)慣。閱讀是一件長久的事情，當(dāng)有人對書籍發(fā)出自己的理解，大家可以互相評論并且交流各自的看法，與其他讀者形成思想上的碰撞、交流，促進(jìn)閱讀信息的傳播。[9]

為了讓更多的人喜歡線上閱讀，長期堅(jiān)持，需要在平臺(tái)上采用激勵(lì)機(jī)制，如積分制可提升用戶的活躍度，用戶通過登錄賬戶積極參與閱讀、發(fā)表書評，發(fā)起話題或活動(dòng)、回復(fù)留言、被點(diǎn)贊以及跨社交平臺(tái)分享都能得到積分，累積到一定數(shù)量可兌換電子書資源或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如被評定精華書評會(huì)被置頂、推薦，發(fā)起的話題引發(fā)熱烈的討論可激發(fā)用戶閱讀的內(nèi)在動(dòng)力和積極性，引導(dǎo)用戶跨平臺(tái)擴(kuò)散又可影響更多的群體。

（三）利用更多的科技手段

縣級圖書館準(zhǔn)備實(shí)行線上閱讀計(jì)劃之后，就需要尋找相關(guān)的人才，這樣才能保證在線上閱讀準(zhǔn)備的過程中，有更多的人參與其中，給予一定的意見。對于線上閱讀而言，會(huì)涉及很多之前圖書館人員未接觸到的科技和領(lǐng)域，在這個(gè)過程中就需要新鮮血液的加入，這樣可以利用他們的專業(yè)知識，讓線上閱讀更好地出現(xiàn)在人們的視野中。[10]使用科技手段并不是簡單地只會(huì)使用軟件進(jìn)行閱讀，而是不斷提升方便讀者閱讀的方式，軟件出現(xiàn)問題之后，可以第一時(shí)間進(jìn)行維修，保證讀者正常閱讀。因此，招聘專業(yè)人員是一件非常重要的事情，并且需要他們與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)。

五、結(jié)語

線上閱讀會(huì)成為圖書館的一種發(fā)展趨勢，現(xiàn)在大城市中已經(jīng)有了一定的線上閱讀發(fā)展，但是對于縣級圖書館而言，其線上閱讀應(yīng)用并不是很好，其推廣和建設(shè)也相對差一些，為了更加快速地發(fā)展，縣級圖書館需要做出更多的努力和改變。本文也提出了一些改進(jìn)策略，希望可以幫助到相關(guān)的研究者。

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[10]李艷明，蘇陽.新時(shí)代背景下公共圖書館閱讀推廣模式研究——以衡水市圖書館為例[J].現(xiàn)代農(nóng)村科技，2021（04）：90-91.

（作者簡介：羅福琴，女，本科，山丹培黎圖書館，館員，研究方向：縣級圖書館線上閱讀服務(wù)推廣）

（責(zé)任編輯 葛星星）