基于老年人視角的南昌市城市公園休閑滿意度評(píng)價(jià)研究

張綠水，喻雪晴，游禮梟，劉 牧

(江西農(nóng)業(yè)大學(xué)園林與藝術(shù)學(xué)院，江西南昌 330045)

截至2019年底，全國(guó)60周歲及以上老年人口約為2.54億人，占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到18.1%(數(shù)據(jù)來(lái)源于《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2020》)，我國(guó)已經(jīng)邁入人口老齡化迅速發(fā)展時(shí)期．南昌市作為江西省會(huì)城市，人口老齡化明顯高于江西省平均水平．2019年底，南昌市60周歲及以上老年人口約94.9萬(wàn)人，占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到17.7%，南昌市老年人口數(shù)量正以3.8%的年均增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)(數(shù)據(jù)來(lái)源于《江西統(tǒng)計(jì)年鑒2020》)，并呈現(xiàn)“高齡化、失能化、空巢化、快速化”的“4化疊加”發(fā)展趨勢(shì)[1]．

城市公園休閑滿意度是指城市居民在城市公園休閑時(shí)獲得的一種積極的心理感知結(jié)果[2]．開展老年人的城市公園休閑滿意度評(píng)價(jià)研究能夠探尋老年人對(duì)城市公園的特殊休閑需求，進(jìn)而為城市公園適老化更新提供科學(xué)依據(jù)．目前國(guó)內(nèi)對(duì)城市公園滿意度的相關(guān)研究主要聚焦于3個(gè)方面：滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建[3-5]，滿意度評(píng)價(jià)方法的探索[6-8]和城市公園滿意度實(shí)證研究[9-11]．但針對(duì)老年人的城市公園休閑滿意度方面的研究卻鮮有報(bào)道．基于此，文中對(duì)南昌市八一公園、人民公園、禮步湖公園、孺子亭公園4個(gè)公園的老年人休閑滿意度進(jìn)行調(diào)查與評(píng)價(jià)，以期為日后南昌市城市公園的適老化更新提供參考和借鑒．

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

在綜合考慮南昌市建成區(qū)范圍內(nèi)的公園類型、公園區(qū)位、建成時(shí)間、公園面積、空間布局等諸多因素的基礎(chǔ)上，最終選取八一公園、人民公園、禮步湖公園和孺子亭公園為研究對(duì)象(表1)．

表1 研究對(duì)象基本情況

1.2 研究方法

1.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研讀及梳理的基礎(chǔ)上[12-14]，筆者初步將城市公園老年人休閑滿意度的影響因素歸納為3大類．以此為基礎(chǔ)，研究團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了南昌市城市公園老年人休閑滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)訪談問(wèn)卷，并選取了200位在城市公園開展休閑活動(dòng)的老年人進(jìn)行訪談．通過(guò)對(duì)所得訪談信息的提取、分類及篩選，將136位老年人的2 365條使用感受評(píng)價(jià)用語(yǔ)確定為有效訪談信息．同時(shí)利用扎根理論[15]，對(duì)出現(xiàn)頻次大于10次的老年人使用感受評(píng)價(jià)用語(yǔ)進(jìn)行3級(jí)編碼(表2)，在此基礎(chǔ)上提取評(píng)價(jià)指標(biāo)，經(jīng)修正后將基于老年人視角的南昌市城市公園休閑滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系初步歸納為20個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)(表3)．

表2 南昌市城市公園活動(dòng)空間老年人影響要素的3級(jí)編碼

表3 南昌市城市公園老年人休閑滿意度評(píng)價(jià)初步指標(biāo)體系

按照可操作性、綜合性、科學(xué)性的原則，結(jié)合李克特5點(diǎn)量表法，以5,4,3,2,1代表老年人對(duì)城市公園的不同滿意程度[16]，設(shè)計(jì)南昌市城市公園老年人休閑滿意度調(diào)查問(wèn)卷．

1.2.2 調(diào)查方法 調(diào)查于2019年7月和11月晴朗的天氣開展，每個(gè)公園隨機(jī)選取2個(gè)工作日和1個(gè)休息日，工作日的調(diào)查時(shí)間為7:00～18:00，休息日為8:00～18:00，在公園主出入口隨機(jī)攔截和園內(nèi)隨機(jī)走訪老年人，現(xiàn)場(chǎng)填寫問(wèn)卷并回收．調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷378份，有效率94.5%．

2 數(shù)據(jù)處理與分析

2.1 信效度檢驗(yàn)

為驗(yàn)證問(wèn)卷獲得數(shù)據(jù)的可信度，文中采用克朗巴哈信度系數(shù)α(Cronbach’sα)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗(yàn)．α值越大，信度越高，α值大于0.7表明量表具有較好的信度[17]．檢驗(yàn)結(jié)果表明4個(gè)城市公園α值均大于0.7(表4)，調(diào)查問(wèn)卷具有相當(dāng)?shù)男哦龋?/p>

表4 城市公園老年人休閑滿意度調(diào)查問(wèn)卷信度檢驗(yàn)

利用KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)對(duì)南昌市城市公園休閑滿意度的參評(píng)指標(biāo)進(jìn)行因子適用性檢驗(yàn)．當(dāng)KMO值大于0.7，Bartlett球狀檢驗(yàn)顯著性小于0.05時(shí)則適宜進(jìn)行探索性因子分析[17]．檢驗(yàn)結(jié)果表明參評(píng)指標(biāo)適宜進(jìn)行主成分分析(表5)．

表5 參評(píng)要素的KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)

2.2 因子的提取

對(duì)所有因子預(yù)分析，運(yùn)用主成分分析法提取公因子[18]，剔除相關(guān)性較低的參評(píng)要素“無(wú)障礙設(shè)施”(變量方差值小于0.4)．采用最大旋轉(zhuǎn)方差法對(duì)公因子進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，并對(duì)公因子提取初始特征值大于1的指標(biāo)進(jìn)行累計(jì)方差貢獻(xiàn)率的計(jì)算(表6)．當(dāng)因子載荷量大于0.55時(shí)相對(duì)重要，應(yīng)予保留；小于0.45時(shí)不太重要，予以剔除；0.45～0.55，可以根據(jù)實(shí)際情況考慮保留或剔除[19]．當(dāng)公因子累計(jì)方差貢獻(xiàn)率大于60%，公因子對(duì)變量的解釋能力較強(qiáng)[19]．最終得到5個(gè)公因子F1～F5，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為64.650%．

表6 城市公園老年人休閑滿意度參評(píng)要素主成分分析

2.3 因子的命名

公因子F1包含植物景觀對(duì)老年人休閑滿意度的影響，命名為植物風(fēng)貌．公因子F2皆是水體景觀對(duì)老年人休閑滿意度的影響，命名為水景風(fēng)貌．公因子F3包含公園管理維護(hù)對(duì)老年人休閑滿意度的影響，命名為管理服務(wù)．公因子F4包括公園內(nèi)部各類設(shè)施對(duì)老年人休閑滿意度的影響，命名為設(shè)施設(shè)備．公因子F5是公園活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)和布局對(duì)老年人休閑滿意度的影響，命名為活動(dòng)場(chǎng)地．

據(jù)此，研究團(tuán)隊(duì)將南昌市城市公園老年人休閑滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系概括為5個(gè)影響因素、19個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)(表7)．

表7 南昌市城市公園老年人休閑滿意度 評(píng)價(jià)最終指標(biāo)體系

2.4 評(píng)價(jià)模型的確定

根據(jù)因子得分系數(shù)矩陣(表8)確定南昌市城市公園老年人總體休閑滿意度的計(jì)算公式．將影響因素滿意度得分方程以各參評(píng)要素的線性形式表示，得到各影響因素滿意度得分函數(shù)[20]116：

表8 因子得分系數(shù)矩陣

其中，Xi(i=1,2,3,…,19)為各參評(píng)要素的滿意度平均值．

以公因子的方差貢獻(xiàn)率及累計(jì)方差貢獻(xiàn)率進(jìn)行因子加權(quán)計(jì)算，得到南昌市城市公園老年人總體休閑滿意度的計(jì)算公式為[20]116

3 結(jié)果與分析

通過(guò)上述休閑滿意度評(píng)價(jià)函數(shù)計(jì)算得出老年人對(duì)4個(gè)城市公園的總體滿意度及各項(xiàng)影響因素滿意度(表9)．以隸屬度函數(shù)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)研究成果[21-23]，將滿意度得分評(píng)價(jià)劃分為5個(gè)等級(jí)：當(dāng)?shù)梅?1.5時(shí)為非常不滿意，當(dāng)?shù)梅衷?.5～2.5時(shí)為不滿意，當(dāng)?shù)梅衷?2.5～3.5時(shí)為一般，當(dāng)?shù)梅衷?3.5～4.5時(shí)為滿意，當(dāng)?shù)梅?4.5時(shí)為非常滿意．

表9 4個(gè)城市公園老年人休閑滿意度評(píng)分

3.1 總體滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果

評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，南昌市4個(gè)城市公園的老年人總體滿意度排序?yàn)槿孀油す珗@>八一公園>禮步湖公園>人民公園．老年人對(duì)八一公園和孺子亭公園的滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果是滿意，對(duì)人民公園和禮步湖公園的滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果是一般，表明這2個(gè)公園亟需進(jìn)行改造提升,以滿足老年人的休閑需求．

3.2 各項(xiàng)影響因素滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果

3.2.1 植物風(fēng)貌 老年人對(duì)4個(gè)城市公園植物風(fēng)貌的滿意度排序?yàn)榘艘还珗@>人民公園>孺子亭公園>禮步湖公園．八一公園因?yàn)槟転槔夏耆颂峁┹^多可以遮蔭納涼的休閑場(chǎng)地，加之公園植物種類豐富、植物景觀優(yōu)美，因此老年人對(duì)其植物風(fēng)貌的滿意度較高．而禮步湖公園得分較低，可能因?yàn)?015年進(jìn)行了景觀改造，植物種植時(shí)間不長(zhǎng)，部分植物長(zhǎng)勢(shì)不好，導(dǎo)致公園植物景觀和遮蔭效果欠佳，影響了老年人的使用感受．

3.2.2 水景風(fēng)貌 老年人對(duì)4個(gè)城市公園水景風(fēng)貌的滿意度排序?yàn)槿孀油す珗@>八一公園>禮步湖公園>人民公園．孺子亭公園得分最高可能是因?yàn)樗w經(jīng)過(guò)整治及清淤疏浚，水質(zhì)較為清澈；加之水面開闊，亭臺(tái)水榭等親水場(chǎng)地分布較多，較好地滿足了老年人親水賞景的使用需求．而人民公園得分最低則因湖水較深、駁岸易滑、部分危險(xiǎn)區(qū)域沒有設(shè)置安全護(hù)欄，對(duì)老年人的親水休憩構(gòu)成安全威脅；同時(shí)由于湖水富氧化嚴(yán)重，形成大面積綠藻，在炎熱天氣甚至?xí)l(fā)臭味．

3.2.3 管理服務(wù) 老年人對(duì)4個(gè)城市公園管理服務(wù)的滿意度排序?yàn)槿孀油す珗@>禮步湖公園>八一公園>人民公園．孺子亭公園得分最高可能因?yàn)楣芾砭S護(hù)較為細(xì)心，且公園有專人看護(hù)巡邏，老年人在公園中有較高的安全感和被重視感．而人民公園的管理較為松散，設(shè)施維護(hù)不夠及時(shí)，導(dǎo)致老年人對(duì)人民公園的管理服務(wù)滿意度不高．

3.2.4 設(shè)施設(shè)備 老年人對(duì)4個(gè)城市公園設(shè)施設(shè)備的滿意度排序?yàn)槿孀油す珗@>禮步湖公園>人民公園>八一公園．孺子亭公園得分較高可能是因?yàn)樵O(shè)施較為齊全，布置較為合理；而八一公園則因設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和種類已無(wú)法滿足老年人的使用需求，加之毀損率較高，未能及時(shí)修復(fù)，從而導(dǎo)致老年人對(duì)其設(shè)施設(shè)備的滿意度評(píng)價(jià)偏低．

3.2.5 活動(dòng)場(chǎng)地 老年人對(duì)4個(gè)城市公園活動(dòng)場(chǎng)地的滿意度排序?yàn)榘艘还珗@>孺子亭公園>人民公園>禮步湖公園．八一公園雖活動(dòng)場(chǎng)地較多,但運(yùn)動(dòng)型活動(dòng)場(chǎng)地較為缺乏，加之由于植物過(guò)于茂密,讓老年人產(chǎn)生壓抑感和不安全感，因此老年人對(duì)其活動(dòng)場(chǎng)地的滿意度雖然在4個(gè)公園中最高，但還未達(dá)到滿意標(biāo)準(zhǔn)．而禮步湖公園則由于活動(dòng)場(chǎng)地布局較為混亂，功能不夠明晰，導(dǎo)致部分活動(dòng)場(chǎng)地出現(xiàn)閑置，滿足不了老年人的休閑需求，降低了老年人對(duì)其滿意度的評(píng)價(jià)．

4 結(jié)論與建議

尹海偉等[24]指出城市公園的休閑滿意度與其使用率呈正相關(guān)關(guān)系．因此，老年人對(duì)城市公園的滿意度越高，其進(jìn)入城市公園休閑游憩的意愿和頻率越高．南昌市4個(gè)城市公園的老年人休閑滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果表明，在城市公園的適老化更新過(guò)程中，設(shè)施設(shè)備、管理服務(wù)、活動(dòng)場(chǎng)地3大類影響因素應(yīng)成為設(shè)計(jì)及管理人員的關(guān)注重點(diǎn)，同時(shí)城市公園的植物風(fēng)貌也應(yīng)得到相應(yīng)的關(guān)注．基于此，提出如下4條城市公園適老化更新建議．

1)完善城市公園設(shè)施設(shè)備．設(shè)施設(shè)備主要存在數(shù)量種類不足和老舊破損等問(wèn)題，導(dǎo)致其不能為老年人開展休閑活動(dòng)提供必要支持．因此在今后的改造和更新時(shí)應(yīng)參照人體工程學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，布置適宜老年人生理和心理特點(diǎn)的休憩設(shè)施、健身設(shè)施、信息設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、照明設(shè)施和其他便民設(shè)施，并密切關(guān)注老年人的體驗(yàn)評(píng)價(jià)，為老年人提供更加舒適便捷的休閑設(shè)施設(shè)備．

2)提高城市公園服務(wù)管理水平．服務(wù)管理主要存在管理機(jī)制傳統(tǒng)老舊、管理人員工作不到位、活動(dòng)安全得不到保障等問(wèn)題．因此在今后的改造和更新時(shí)應(yīng)創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)老年人的宣傳引導(dǎo)和對(duì)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，定期檢查維護(hù)更換服務(wù)設(shè)施；建立健全監(jiān)控系統(tǒng)和緊急呼叫系統(tǒng)，形成完善的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)以防安全隱患；加強(qiáng)與規(guī)劃、交通等部門協(xié)作，提高城市公園的“軟環(huán)境”．

3)優(yōu)化城市公園活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)計(jì)．活動(dòng)場(chǎng)地主要存在空間分布混亂和功能定位不明確等問(wèn)題，導(dǎo)致部分活動(dòng)空間被閑置、而靠近入口的活動(dòng)空間人群擁擠，不能較好地滿足老年人的休閑活動(dòng)需求．因此在今后的改造和更新時(shí)應(yīng)充分考慮到老年群體對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地的特殊需求，按照人性化、舒適性、安全性和便捷性的原則，科學(xué)合理地進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)地的空間布局和景觀設(shè)計(jì)，促進(jìn)老年人在活動(dòng)場(chǎng)地之中的參與和互動(dòng)．

4)提升城市公園植物景觀風(fēng)貌．植物風(fēng)貌主要存在植物垂直景觀單一和遮蔭度較差等問(wèn)題．因此在今后的改造和更新時(shí)應(yīng)豐富植物景觀層次，增加花灌木、地被及色葉樹種，充分發(fā)揮植物的形態(tài)特征．在保證視線通透性的前提下，在老年人開展休閑活動(dòng)頻率較高的區(qū)域增植冠幅較大的闊葉樹種，如銀杏、樟樹等，提高植物的遮蔭效果．