“雨課堂+騰訊極速課堂”混合式教學模式的實踐探索
——以《病原生物學與免疫學》為例

宇芙蓉 方佩斐 方永紅 施 維 張發(fā)蘇 楊 凱

2020年，教育部印發(fā)了《疫情防控期間做好高校在線教學組織與管理工作》的通知，明確指出：疫情防控期間，不僅要保障各高校能進行在線教學，而且還要保證線上與線下的課堂教學質(zhì)量實質(zhì)等效。一時間各高校紛紛響應(yīng)，積極行動，先后開展了多種模式相結(jié)合的線上教學[1]。筆者作為一名《病原生物學與免疫學》授課教師，嘗試了多種線上教學平臺和實施方式，仔細比較各大網(wǎng)絡(luò)教學平臺的優(yōu)缺點，構(gòu)建了一種新型有效的在線教學新模式：多平臺混合式教學模式，即課前、課后依托雨課堂[2-3]，提前預(yù)習、復(fù)習和課后檢測，課中依托騰訊極速課堂，開展線上直播教學，整個教學環(huán)節(jié)依托班級QQ群與學生保持溝通聯(lián)系，提高了學生的學習效果。本文介紹本教研室在疫情期間構(gòu)建的這種新型“雨課堂+騰訊極速課堂”線上混合式教學模式為后期其他課程實施混合式在線教學提供參考。

1 線上教學平臺的選擇與混合利用

1.1 “騰訊課堂”課中教學 疫情期間，各大運營商迅速提供了多種網(wǎng)絡(luò)線上教學平臺（如智慧職教、釘釘、QQ分享屏幕、學習通、雨課堂、云班課等）。網(wǎng)絡(luò)教學過程中由于班級加入人數(shù)較多，許多線上授課平臺都不同程度地出現(xiàn)卡頓、音畫不同步、閃退，甚至電腦死機，使線上教學質(zhì)量大打折扣，教學效果嚴重被影響。而“騰訊極速課堂”平臺有很大的冗余度，能支持廣大院校教師在線授課，在使用中一直比較流暢，很少出現(xiàn)卡頓、閃退等現(xiàn)象，助力學校保持正常的教學進度。而且其具有界面清晰、畫面流暢、近似校內(nèi)課堂等優(yōu)點，這是我們選擇“騰訊極速課堂”作為線上授課平臺的主要原因。

“騰訊極速課堂”支持手機、電腦、Ipad端學習，QQ和微信均可登錄學習，課前，教師創(chuàng)建直播教室，在班級QQ群發(fā)送課堂鏈接或課堂二維碼，邀請學生進入教室聽課?！膀v訊極速課堂”不僅可以直播教學、分享屏幕、在線連麥答題，還可以讓學生舉手語音回答問題或在討論區(qū)發(fā)言，師生們隨時可以流暢地互動，反饋教學中的問題，授課教師根據(jù)反饋實時調(diào)整教學內(nèi)容。該平臺還提供了該課程的回放功能，一方面有助于學生課后復(fù)習課程的重難點，另一方面還可以滿足錯過實時聽課的學生回放學習。最后，該課堂可以對整個課堂教學過程進行考勤，顯示簽到信息、聽課時長、觀看回放時間，這些輔助功能有助于授課教師更好地掌握學生的到課情況和聽課時間，為形成性教學評價提供了依據(jù)。需要提醒的是，如果在Windows操作系統(tǒng)下運行“騰訊極速課堂”，該平臺運行流暢，功能強大，而Mac系統(tǒng)下會出現(xiàn)一些系統(tǒng)bug，部分功能不能使用、菜單無法下拉等。

1.2 “雨課堂”課前、課后智慧教學 雨課堂是清華大學和學堂在線共同合作開發(fā)的新型智慧教學平臺。它以小程序的形式，依托微信平臺巧妙融入教學工具PPT，采集全方面數(shù)據(jù)，創(chuàng)新引領(lǐng)課堂革命，推動混合式教學，形成性評價。課前，教師可在電腦端安裝“雨課堂”，打開含有豐富的教學資源的PPT，任務(wù)欄中可顯示雨課堂小插件，點擊雨課堂，上傳手機課件，將PPT隨時隨地推送到學生微信端。學生的手機微信上即刻便能接收到提示，直接在手機查看并反饋。課后，教師可在雨堂上發(fā)布不同題型的主客觀題作業(yè)，答案可附件作答，也可拍照上傳或發(fā)語音客觀題可提前設(shè)置好答案、截止時間、測試時長等，一旦學生提交可實現(xiàn)自動評分和查看答案，這功能一方面減輕了教師批改作業(yè)的工作量，另一方面有利于教師根據(jù)測試的數(shù)據(jù)分析調(diào)整課程內(nèi)容，幫助老師制定出差異化的策略，因材施教。

雨課堂的不足之處是在高峰期容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓，另外雨課堂中學生與老師無法實現(xiàn)語音交互，導致互動的手段單一，學生只能通過字幕與教師互動，沒有在一起上課的感覺。因此，將“雨課堂+騰訊極速課堂”相結(jié)合的方式開展線上教學，優(yōu)勢互補，為教學過程提供數(shù)據(jù)化、智能化的信息支持。授課老師利用雨課堂課件庫模塊課前發(fā)布教學課件、相關(guān)的教學案例、課程中要討論的問題、讓學生提前預(yù)習和思考課程中要討論的問題。授課老師還可以通過雨課堂課后向不同班級的學生推送各種教學資源，以便學生能夠利用碎片化時間復(fù)習。雨課堂測試后臺的數(shù)據(jù)分析，為課前、課后教學環(huán)節(jié)提供實時監(jiān)測和反饋，有助于老師側(cè)面了解每個學生對知識的掌握程度，進而制定出差異化的策略。

1.3 騰訊QQ群 班級QQ群是大學生頻繁使用的信息交流工具，可用于群接龍簽到、群公告發(fā)通知、討論課程內(nèi)容、方便教師上傳和學生下載音頻文件、視頻文件[4]。如何將教學與QQ群緊密聯(lián)系？我們主要通過QQ群發(fā)送課堂鏈接，提醒學生進課堂，發(fā)布教學群公告，上傳教學視頻，實時與學生們交流等。在教學中，QQ群最大的優(yōu)點是溝通方便快捷，但QQ群里成員可以隨意發(fā)言，嚴肅性不足，若頻繁使用，不利于學生集中注意力學習[4]。

2 精心設(shè)計教學內(nèi)容，探索新型教學模式

選擇好優(yōu)質(zhì)的在線教學平臺，精心設(shè)計好教學過程，使教學質(zhì)量在線上學習與線下課堂實質(zhì)等效?！恫≡飳W與免疫學》作為醫(yī)學生的重要基礎(chǔ)課程，與臨床醫(yī)學、預(yù)防醫(yī)學、口腔醫(yī)學等學科相互交叉和滲透，因此，掌握本課程對于各個專業(yè)的醫(yī)學生至關(guān)重要。然而醫(yī)學微生物和人體寄生蟲學內(nèi)容較多，醫(yī)學免疫學理論抽象、枯燥，知識點分散，前后交叉，且課程學時數(shù)有限，學生不易系統(tǒng)地理解和掌握知識[5]。新冠肺炎疫情下，如何有效地開展線上多平臺智慧教學，提高學生的學習效果，是本教學團隊老師亟待解決的問題。

2.1 學情分析 開學前兩周，我們通過問卷星的問卷調(diào)查，對2019級口腔醫(yī)學1、2班學生進行開課前的學情分析。2019級口腔醫(yī)學1、2班學生人數(shù)分別為60人和62人，總計122人，均為理科。調(diào)查顯示在高中階段就對生物中的免疫知識非常感興趣的學生占23.2%，一般感興趣的學生占67.4%，沒有興趣的學生占9.4%，另外有預(yù)習新課習慣的學生占比41.2%。因此，對求知欲較強、接受能力強的學生，建立病免QQ群興趣小組，布置一些開放性的試題，討論一些案例，培養(yǎng)學生批判性思維；對于個別學習困難的學生，因材施教，一方面課堂多關(guān)注其在線互動情況，另一方面，通過QQ課下一對一輔導，鼓勵學生樹立信心，培養(yǎng)學習的主動性。

2.2 精心設(shè)計教學內(nèi)容 授課教師因地制宜，自建了豐富的《病原生物學與免疫學》課程的教學資源，包括PPT、課堂討論問題、測試題、微課等教學資料等，把重難點內(nèi)容詳細化、具體化，明確每個章節(jié)的教學目標。課程資源可提前上傳至雨課堂用于課前、課中、課后，貫穿整個教學環(huán)節(jié)。

2.3 實施思路 教學實施由課前自學、課中積極參與、課后鞏固復(fù)習三部分組成。課前，授課教師按照基本性、思想性、啟發(fā)性、適用性、先進性對教學內(nèi)容重新梳理和精心設(shè)計，將每章節(jié)較為簡單的知識點課外自學，重難點以及需要理解性、綜合性的知識點作為課內(nèi)主要講解內(nèi)容?？紤]到學生在線上教學只能保持20～30 min的高度集中時間，因此，我們將90 min的在線教學環(huán)節(jié)拆分成3個20～30 min的課程，在各個教學環(huán)節(jié)間穿插5 min的休息時間[6]。

2.4 教學方法 教師們結(jié)合課程中每章節(jié)知識點的特點及目標要求，應(yīng)用了多種教學方法，例如討論法、自主學習法、案例教學法、啟發(fā)式教學法、考核教學法等，調(diào)動學生主動參與課堂的積極性，營造良好的課堂互動氛圍。

3 《病原生物學與免疫學》課程中實施多平臺混合式教學模式智慧教學案例

3.1 課前 本教學團隊教師集體線上備課，梳理教學內(nèi)容，在雨課堂發(fā)布艾滋病的自學內(nèi)容及任務(wù)目標，學生需要參與講解的知識點等，班級QQ群提醒學生完成。學生完成任務(wù)后自動計入平時預(yù)習成績，學生自主學習，提前了解艾滋病在我們國家的流行趨勢，激發(fā)學生對該課程的興趣，引起對該疾病的重視。正式上課前教師可通過雨課堂分析的學生預(yù)習的數(shù)據(jù)，了解預(yù)習掌握情況及學生的真實水平，有針對性地調(diào)整課堂教學內(nèi)容的進度和難易度，如講授學生比較容易理解的內(nèi)容時，增加知識拓展，而講授比較重難點內(nèi)容時，則增加總結(jié)，減少拓展內(nèi)容，反復(fù)測試練習，使課堂效率提高。

3.2 騰訊極速課堂教學 課中，教師首先將雨課堂提前發(fā)布的艾滋病案例呈現(xiàn)出來，圍繞案例講授重難點知識，并且在講授過程中針對案例提出問題：問題一為AIDS是怎樣一種疾??？問題二為案例中的病人是如何感染AIDS？問題三是為什么HIV能破壞人體的免疫系統(tǒng)？問題四為假設(shè)作為臨床的一名醫(yī)護人員，又該如何做好生物安全防護，避免感染？理論知識結(jié)束后留10 min時間讓學生思考并討論，10 min后請學生作答教師提出的問題。第一位學生展示課前收集的關(guān)于AIDS的資料與圖片，使問題一迎刃而解；第二位學生通過病例分析，講解重點“HIV的傳染源和傳播途徑”，從而解決問題二；借助動畫視頻“HIV病毒大戰(zhàn)免疫細胞”，幫助學生理解HIV的致病機制，即解決難點內(nèi)容三；問題四屬于綜合性問題，可以將學生分組進行課前討論，課中由組長提出合理化防護方案，教師根據(jù)組長答疑情況進行點評，最后5 min，推送隨堂小測驗，課堂能快速顯示學生的答題正確率和答題速度的排序，這種及時快速的評價能夠反映學生課堂的掌握情況，大大地提高學生參與課堂互動的積極性。

3.3 課后鞏固與拓展 騰訊課堂和雨課堂成為課堂的延續(xù)和拓展，騰訊課堂一方面有助于老師了解課堂授課情況，另一方面也有助于學生回看課堂內(nèi)容，整理筆記，梳理歸納所學知識，對重點、難點知識再鞏固學習，縱深拓展；雨課堂習題庫中的作業(yè)及章節(jié)測試有助于學生練習，平臺可根據(jù)完成情況自動評分，對個別學習有困難的學生教師可以通過QQ單獨輔導。

4 課程思政

授課中，我們?nèi)谌肓舜罅康乃颊?nèi)容，其中與“新型冠狀病毒”相關(guān)的課程融入思政內(nèi)容最多，一方面增強學生科學抗擊疫情的信心，另一方面培養(yǎng)學生醫(yī)學人文情懷及熱愛祖國的社會主義核心價值觀。例如在病毒的總論中我們以“新型冠狀病毒”為例，講解病毒的生物學特性，了解它的繁殖方式和繁殖周期，掌握了如何通過科學的防護來避免感染的方法；在醫(yī)學免疫教學中，我們將一線抗疫人員比作“免疫系統(tǒng)”中的“免疫細胞”，激發(fā)學生的奉獻意識及畢業(yè)后報效祖國的決心；在講解抗體時，課后小組討論：新冠康復(fù)患者的體內(nèi)會產(chǎn)生抗體嗎？是什么類型的抗體？為什么新冠康復(fù)患者的血漿可以救治重癥新冠患者？講解單克隆抗體，給學生引入中國科學技術(shù)大學最新研究成果“托珠單抗有望阻斷新冠肺炎炎癥風暴”；講述人工主動免疫時，引入陳薇院士團隊研制新冠疫苗的最新進展。學生們學習熱情高漲，表達對捐獻血清的康復(fù)患者的敬仰之情，希望利用所學的醫(yī)學知識參加當?shù)匾咔榉揽?，為疫情防控貢獻出自己的力量。

5 多平臺混合式在線教學的效果

學院多次組織校督導員及授課教師等進行多層面上教學督導。為了評估混合式在線教學的教學效果，我們采取“問卷星”對2019級口腔醫(yī)學1、2班122名學生發(fā)放調(diào)查問卷并回收，回收率達到100%，調(diào)查結(jié)果如表1顯示，95.9%的同學認為平臺穩(wěn)定，操作便捷；92.6%的同學認為課堂情境氛圍好，91.1%的學生認為布置作業(yè)合理；89.3%的同學表示可以適應(yīng)這種新型教學模式，能鍛煉表達能力，增強自律行為。同學們表示這種多平臺混合教學模式可“增加學習興趣”（95.1%）、“拓展知識面”（84.4%）、“增強自主學習能力”（87.7%）。而同時也有個別同學（1.5%）反饋用手機上課，屏幕太小，看久容易傷眼睛。因此，對教學環(huán)節(jié)采取20～30 min的分割，顯得尤為重要。

表1 多平臺混合式在線教學的效果評價(%)

6 課程形成性成績的考核

針對這種多平臺混合式在線教學新模式，我們修改了形成性成績的相關(guān)內(nèi)容，總成績?yōu)?00分，學生成績=30%的期末考試成績+70%的形成性成績。形成性成績=30%階段性章節(jié)測試成績+10%實驗課成績+60%平時成績。平時成績=35%課前預(yù)習+20%課堂答題+30%課后作業(yè)+15%小組討論。小組討論參與度的成績評判，由本小組其他成員打分，取平均數(shù)[6]。

7 結(jié)論與反思

“雨課堂+騰訊極速課堂”線上混合式教學模式組織與實施，在新冠疫情之下可顯著促進學生的學習效果，值得繼續(xù)探索推廣。同時我們還應(yīng)注意以下問題：教師要有較高的駕馭課堂能力，能在各種教學形式中切換，因此教師需進一步提高信息化教學能力。此外，教師應(yīng)密切關(guān)注學生感興趣的知識點，增加教學內(nèi)容的生動性。通過“雨課堂+騰訊極速課堂”線上混合式教學模式，理論課的教學目標能基本完成，但對于實驗實訓課的幫助有限，如何進行實驗線上教學改革，是本教學團隊接下來要思考和探索的課題。