新媒體時代博物館展覽面臨的機遇與挑戰(zhàn)

楊雨桐（中國傳媒大學(xué)）

現(xiàn)階段，隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展和科技的水平不斷飛躍進(jìn)步，各個生活領(lǐng)域都提出了博物館展覽的更高標(biāo)準(zhǔn)，而且，因為新媒體技術(shù)的發(fā)展，博物館展覽也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和空前的危機。那么，對于博物館展覽具體面對的什么挑戰(zhàn)，又是如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)；以及對于隨著時代到來的機遇該怎么把握呢？本文將給出具體的介紹。利用新技術(shù)通過創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的展覽環(huán)境來提高博物館展覽水平，改善觀眾觀看過程，最大限度地發(fā)揮博物館公共文化傳播的價值，也是博物館與公眾溝通的重要途徑。博物館產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也將塑造中國傳媒新時代的優(yōu)秀模式。

一、面臨的問題與挑戰(zhàn)

過去的數(shù)年間由于新媒體的興起和發(fā)展，媒體技術(shù)在博物館發(fā)展方面發(fā)生了革命性的變化，博物館信息的發(fā)展與傳播范圍和經(jīng)營水平發(fā)生了變化，博物館和參觀者之間的交流進(jìn)入了一個新領(lǐng)域。很顯然，以后新媒體將繼續(xù)影響博物館未來的設(shè)計。經(jīng)過筆者的實際走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)參觀博物館的游客越來越依賴各種高科技設(shè)備參觀博物館，參與建立博物館的人也開始認(rèn)識到這一點，并將新媒體技術(shù)更多地融入博物館展覽中。公眾期望和社會參與極大地改變了博物館的傳播水平和范圍，博物館必須著重考慮其身份定位和社會認(rèn)同關(guān)系。第一，多媒體的使用是博物館展覽中常見的現(xiàn)象，但是，濫用和應(yīng)用不當(dāng)?shù)那闆r也很多。媒體技術(shù)融入博物館展覽，旨在通過博物館的媒體技術(shù)更有效地傳遞與其展覽相關(guān)的內(nèi)容和知識，確保博物館、觀眾、工作者之間的熱情氛圍、意見反饋和積極交流。博物館的多媒體項目應(yīng)設(shè)計成比較明顯的目標(biāo)和明確的傳遞信息的媒體項目，因為，其主要功能不是有趣而已，與玩游戲或新媒體技術(shù)下的娛樂無關(guān)，而且，很明顯，多媒體的內(nèi)容和格式是通過展覽和展覽信息決定的。媒體技術(shù)的運用旨在使現(xiàn)代技術(shù)與古典文化價值相協(xié)調(diào)，不是為了取代文物等財產(chǎn)在博物館展覽中的中心作用，只為了更好地確保博物館、觀眾、工作者之間的深入交流。第二，媒體技術(shù)的應(yīng)用面臨著系統(tǒng)化不完善的問題。媒體技術(shù)的多樣性決定了博物館只有更好地了解這些技術(shù)，才能夠在引進(jìn)媒體技術(shù)方面，深刻地認(rèn)識到它們的聯(lián)系、差異和協(xié)同作用的重要性。比如說，傳統(tǒng)的數(shù)字化收集和編輯工作側(cè)重于文本和照片收藏的數(shù)字化。新的媒體技術(shù)需要將音視頻和3D 掃描建模，將其與數(shù)字媒體相集成，因此，就要求展覽數(shù)字化信息的格式與播放軟件兼容。如果不能做到這一點就會導(dǎo)致許多多媒體設(shè)備只適合在展覽中擺放，沒有實際的用途。應(yīng)全面考慮和統(tǒng)一規(guī)劃采用媒體設(shè)備和技術(shù)，而不是進(jìn)行一股腦的隨意采購行為。第三，媒體技術(shù)應(yīng)用面臨著更新?lián)Q代過快的挑戰(zhàn)。新媒體技術(shù)程序必須保證是先進(jìn)的、可發(fā)展的應(yīng)用程序。在信息技術(shù)豐富的當(dāng)下這個時代，越來越多的媒體技術(shù)正在飛速發(fā)展和變遷，為了跟上信息時代的技術(shù)劇烈變革，保持新媒體技術(shù)對于博物館的新受眾的吸引力，博物館在引進(jìn)新設(shè)備時必須為相關(guān)涉及的技術(shù)的未來前景做好準(zhǔn)備。根據(jù)國外先進(jìn)博物館的經(jīng)驗，相關(guān)工作人員可以將技術(shù)產(chǎn)品的具體信息都隱藏在展覽后面，只進(jìn)行使用不進(jìn)行展示，這樣一來，今后三至五年內(nèi)可以根據(jù)需要更換最佳的先進(jìn)設(shè)備。此外，在媒體技術(shù)的開發(fā)和引進(jìn)方面，博物館如果能夠?qū)崒嵲谠诘淖⒅氐皆O(shè)備的可持續(xù)發(fā)展性，其實，也可以長期節(jié)省購進(jìn)設(shè)備的資金。博物館如果使用的信息媒體技術(shù)在個人數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)上有所不同，比如說，它更加強調(diào)實時更新和協(xié)作的技術(shù)特點，就保證了更新?lián)Q代的速度是不能簡單地被新產(chǎn)品所取代的。第四，博物館團隊工作人員構(gòu)成面臨著挑戰(zhàn)。博物館傳統(tǒng)團隊的結(jié)構(gòu)顯然很復(fù)雜，而且，在今天又滿足博物館在博物館學(xué)本身以及歷史、考古專業(yè)知識，在現(xiàn)代博物館應(yīng)用新媒體技術(shù)方面的需求。一般來說，博物館相關(guān)的軟件開發(fā)和硬件生產(chǎn)經(jīng)常由專業(yè)公司進(jìn)行，但對于具體的多媒體功能需求必須由博物館提供，并且，由于實際的使用也不是一蹴而就的，所以，后續(xù)維護(hù)和更新需要專業(yè)技術(shù)人員。這就需要博物館改變以往的人才培養(yǎng)態(tài)度，要更加對社會開放，積極應(yīng)對與現(xiàn)代社會發(fā)展有關(guān)的越來越多的問題，制定現(xiàn)代化的工作人員招聘和培訓(xùn)方案來應(yīng)對這些問題。只有了解博物館的特點，才能更好地培養(yǎng)一個與時俱進(jìn)、對現(xiàn)代技術(shù)有深刻領(lǐng)會和了解的統(tǒng)一專家組。最后一點，也是非常重要的一點，對于多媒體技術(shù)的應(yīng)用成果關(guān)注不夠的問題也困擾著一些博物館。作為相關(guān)工作人員，我們需要充分利用公共研究手段來評估多媒體的有效性：通過對觀眾反饋的情況和數(shù)據(jù)的觀察和分析，我們將了解多媒體設(shè)置對觀眾興趣和熱度的影響，分析得出哪些媒體設(shè)備是公眾最感興趣的，以及博物館使用的新媒體配件是否產(chǎn)生了預(yù)期效果。除此之外，還應(yīng)通過科學(xué)研究和受眾影響評估來改進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，更好地讓博物館與時俱進(jìn)。這不僅能獲得觀眾反饋，也是驗證應(yīng)用結(jié)果的最終手段。通過實地調(diào)查和研究，可以更好地確定受眾的需求，明確主要的改造點，并根據(jù)展品和受眾的不同要求，提出更詳細(xì)、更具體的多媒體改進(jìn)方案。而這是中國博物館多媒體應(yīng)用的主要缺陷，也是未來博物館新媒體技術(shù)的主要發(fā)展方向。

二、新媒體時代為博物館展覽帶來了新機遇

新媒體技術(shù)讓博物館的展覽效果有了質(zhì)的飛躍，因此，也為博物館的傳統(tǒng)展覽方式帶來了新的機遇，下文筆者將通過具體的在技術(shù)方面進(jìn)行的設(shè)計，介紹這些新機遇。

（一）可以通過多媒體技術(shù)從根本上豐富展覽

隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展和科技水平的不斷飛躍進(jìn)步，多媒體技術(shù)的應(yīng)用變得更加廣泛，這為博物館的進(jìn)步帶來了新機遇。博物館在新媒體方面的創(chuàng)新必須從根本情況立足，博物館展覽的設(shè)計形式、內(nèi)容往往比較古板和專業(yè)化，但是，這樣往往難以通過展覽滿足當(dāng)今人群的多種觀看要求，因此，可以在實踐中首先利用多媒體技術(shù)從根本上豐富展覽內(nèi)容，讓博物館從本質(zhì)上就擁有豐富多彩的展覽形式。當(dāng)然，應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是作為博物館也要嚴(yán)格遵守展覽規(guī)則進(jìn)行文物展覽，其幫助觀看者了解和學(xué)習(xí)歷史文化知識的本質(zhì)不能改變，而且，還要進(jìn)一步改善文化文物和公眾展覽的交流方式，并引導(dǎo)游客進(jìn)行主動學(xué)習(xí)，加強其對文化文物的內(nèi)部知識理解。展覽設(shè)計中，首先要大量地將多媒體技術(shù)在博物館內(nèi)安裝，不要在前期吝嗇經(jīng)費。利用多媒體設(shè)備，可以將展覽的展示水平大幅度的提高，讓一些古板枯燥的文物展覽變得生動，把靜態(tài)文物能夠與動態(tài)圖像相匹配，從而改善各個年齡段游客的游覽體驗、了解更多文物的相關(guān)歷史。

（二）利用全息圖投影改進(jìn)展覽形式

博物館展品本身雖然具有一定的深刻內(nèi)涵和意義，但許多觀看者只是去觀賞實物，實際上難以觀察到其內(nèi)部含義，也就沒辦法理解其中所包含的文化底蘊。因此，傳統(tǒng)的博物館展品都需要專家在現(xiàn)場進(jìn)行講授以及直接的演示，以幫助大多數(shù)不懂的游客能夠了解文物的內(nèi)涵，但這樣的方法其實是非常的麻煩，不光要耗費不少的精力和財力，還要聘請專門的人員，非常的不實用，而且，在實際上，這樣的辦法能夠給出觀眾的引導(dǎo)和幫助也是有限的。在新的媒體時代，博物館展覽的這個難題獲得了新的機遇，全息圖投影改善了博物館進(jìn)行展覽的方法，讓其展覽模式得到了創(chuàng)新，博物館的工作人員可以提前制作音視頻進(jìn)行文物知識的講解，制作三維演示來分析文物構(gòu)成，利用多媒體技術(shù)進(jìn)行文物的細(xì)節(jié)分析，通過全息投影的辦法進(jìn)行展示上述知識內(nèi)容，給予每個觀眾良好的觀看體驗和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

（三）通過語音導(dǎo)航給出更精彩的展覽

傳統(tǒng)的博物館展覽主要利用簡短的文字介紹和其他解釋進(jìn)行文物展示，其初衷是不去影響和打擾觀賞者的游覽體驗，使得游客能夠自主進(jìn)行游覽和學(xué)習(xí)。但必須強調(diào)的是，觀看展覽的人群來自全國各地、各種年齡段和不同受教育水平的都有，這些人對于藝術(shù)的領(lǐng)會能力和體驗?zāi)芰Ρ舜酥g肯定是有著非常大的區(qū)別的。但是，作為博物館，這個展覽的設(shè)立肯定是為了面向公眾，這是為了向越來越多的人宣傳文化和藝術(shù)的展覽。因此，使用語音導(dǎo)航就能幫助一些文化水平低的孩子和老人進(jìn)行欣賞，也避免了普通人的很多麻煩。當(dāng)今時代的許多博物館展覽都是具有這樣的創(chuàng)新性的，可以免費租用相關(guān)的介紹導(dǎo)航設(shè)備或者是用手機掃描相關(guān)的二維代碼，就可以接受相關(guān)的介紹和講解學(xué)習(xí)了。展覽設(shè)備額數(shù)字化，極大地方便了游客的游覽和學(xué)習(xí)體驗，讓博物館的游覽體驗也更加精彩。

三、把握新媒體時代博物館面臨的機遇和挑戰(zhàn)的意義

（一）明確博物館展覽的改進(jìn)方向

把握新媒體時代博物館面臨的機遇和挑戰(zhàn)的意義，能夠幫助博物館的從業(yè)人員對于博物館在新媒體技術(shù)飛速發(fā)展的今天，不斷改進(jìn)方向和目標(biāo)，保證博物館展覽與時俱進(jìn)、不斷發(fā)展。如今這個時代，因為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺等各種現(xiàn)代智能技術(shù)廣泛應(yīng)用，如果還是固守原來的傳統(tǒng)展覽方式和展覽技術(shù)就會很難被游覽者接受、進(jìn)而可能被時代淘汰。生活中，今天的人們對于各種智能網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)設(shè)備等新媒體時代的產(chǎn)物已經(jīng)非常熟悉了，此時適當(dāng)?shù)耐七M(jìn)博物館的技術(shù)建設(shè)和更新，反而不會遭遇阻力。新媒體時代的發(fā)展不僅直接影響到整個社會的人民群眾的生活方式，而且為博物館展覽的新媒體技術(shù)方面的創(chuàng)新和創(chuàng)造提供了更精準(zhǔn)和正確的方向。也就是說，通過利用現(xiàn)代化新媒體技術(shù)就能夠很好地調(diào)動公眾走進(jìn)博物館進(jìn)行學(xué)習(xí)和游覽的積極性。館方本身可以通過視聽圖像等方面的新型高科技設(shè)備，為公眾展示一個視覺化的多彩游覽體驗、幫助公眾更好的游覽博物館、更多的學(xué)習(xí)到精確的文物知識和歷史文化知識。

（二）幫助展覽形式的實質(zhì)性豐富

把握新媒體時代博物館面臨的機遇和挑戰(zhàn)的意義，能夠幫助博物館的從業(yè)人員對于博物館在娛樂方式不斷豐富的今天，在原本枯燥的博物館也能發(fā)展出從實質(zhì)上進(jìn)行豐富的展覽形式。當(dāng)前，國內(nèi)部分博物館在嘗試建立官網(wǎng)，網(wǎng)站的建立，是對于傳統(tǒng)的展覽形式的一個實質(zhì)性豐富的辦法，能夠使公眾充分了解整個博物館展覽的路線構(gòu)成，迅速熟悉博物館展品。但是，令人遺憾的是，在我國，其實還是有很多的博物館在相關(guān)的展覽形式方面缺乏與時俱進(jìn)的創(chuàng)新和發(fā)展，可以說甚至比較落后。因此，筆者呼吁，為了滿足當(dāng)今人民對于美好生活方式和豐富的娛樂方式日益增長的需求，作為博物館展覽的負(fù)責(zé)人也必須重視展覽與新媒體技術(shù)的結(jié)合和促進(jìn)，逐步提供和加強自己的展覽形式，改進(jìn)方案；要多地在網(wǎng)上與觀展的游客進(jìn)行交流，多去收集他們的意見，通過這樣的方式，讓博物館獲得一些全新的展覽形式的可行思路，建立建設(shè)新型的、美麗的、可持續(xù)發(fā)展的博物館，促進(jìn)廣大人民群眾走進(jìn)博物館的興趣和積極性提升，讓大家都能更好地學(xué)習(xí)文化知識了解歷史內(nèi)涵，也讓博物館在今天這個時代保證可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。

（三）更好地滿足公眾展覽的要求

從當(dāng)前我國具體的情況這一角度來看，大多數(shù)人除了精神文化生活之外的生活方式已相當(dāng)?shù)呢S富了。而對于物質(zhì)生活之外的精神生活，則還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足，因此，人們非?？释麑ξ幕z產(chǎn)的學(xué)習(xí)和了解，這樣的現(xiàn)狀就引發(fā)了全國人民對博物館的日益關(guān)注，并促使許多人對展覽的開放方式和社會層面問題提出了越來越多的要求。這是一件好事，更高的要求不僅促進(jìn)博物館的進(jìn)步，也讓筆者明白了我國整體的文化水平正在逐步提高；因此，在這樣的情況下博物館展覽的發(fā)展進(jìn)入了一個新時期，這個時期，博物館對于社會各界所負(fù)有的責(zé)任更重了。通過筆者的實際調(diào)查，一個城市最吸引外來游客的地方之一，就是博物館展覽。因此，為了更好地滿足人們的游覽需求，在博物館展覽設(shè)計中及時利用新的技術(shù)手段。處理好有文化和經(jīng)濟進(jìn)步帶來的挑戰(zhàn)，也能幫助我國的人均文化水平更上一個臺階，這是有效提高民族文化素質(zhì)的必要條件。

四、總結(jié)

在新媒體的時代，我國的博物館展覽面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。具體來講，挑戰(zhàn)主要是有新的技術(shù)變革而帶來的一系列新媒體方案的應(yīng)用失當(dāng)，以及許多的博物館沒能緊緊地跟上時代進(jìn)步的步伐；而機遇則是由新媒體技術(shù)進(jìn)步和普及帶來的具體展覽辦法的進(jìn)步和革新的新境遇。筆者在文中詳細(xì)分析了相關(guān)的機遇和挑戰(zhàn)及其解決和應(yīng)對辦法，希望能夠幫助我國的博物館展覽更好地把握機遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷革新、不斷進(jìn)步，發(fā)展的越來越好。