高職實驗室精細(xì)化管理的探索與研究

黃易辰 王海峰 豐崇友 章建勝

摘 要：高校實驗教學(xué)和科研工作的順利開展與安全高效的實驗室管理密切相關(guān)。當(dāng)下高校實驗室相關(guān)管理要求愈來愈多，針對這些管理要求并結(jié)合嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院跨企業(yè)培訓(xùn)中心實際情況，分析了當(dāng)前環(huán)境下實驗室管理存在的問題，并從機(jī)床、人員、材料等5個方面對管理工作進(jìn)行探索，提出了實驗室精細(xì)化管理模式。分析發(fā)現(xiàn)，在實驗室精細(xì)化管理模式下，實驗課的效率逐漸提高，實驗設(shè)備的損失逐漸下降，課程準(zhǔn)備更加簡易，實驗的師生滿意度逐漸增強(qiáng)，實驗室的安全獲得了保障。

關(guān)鍵詞：高職教育 精細(xì)化管理 實驗室管理

Abstract：The smooth development of experimental teaching and scientific research in Colleges and universities is closely related to safe and efficient laboratory management. At present， there are more and more relevant management requirements for university laboratories. In view of these management requirements and combined with the actual situation of cross enterprise training center of Jiaxing Vocational and technical college， this paper analyzes the problems existing in laboratory management in the current environment， explores the management work from five aspects of machine tools， personnel and materials， and puts forward the fine management mode of laboratory. It is found that under the fine management mode of the laboratory， the efficiency of the experimental course is gradually improved， the loss of experimental equipment is gradually reduced， the course preparation is simpler， the satisfaction of teachers and students is gradually enhanced， and the safety of the laboratory is guaranteed.

Key words：higher vocational education， fine management， laboratory management

1 引言

中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》明確提出堅持全體人員全程多方位的“三全育人”規(guī)定，在高等職業(yè)院校中，學(xué)生有一半的學(xué)習(xí)任務(wù)是在實驗實訓(xùn)中進(jìn)行的，因而對實驗實訓(xùn)開展精細(xì)化管理，將有益于“三全育人”目標(biāo)的完成。伴隨著在我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)都急缺理論和實際緊密結(jié)合的應(yīng)用型優(yōu)秀人才。此前，在中國特色高質(zhì)量大專院校和專業(yè)建設(shè)方案（通稱“雙高計劃”）中明確提出，發(fā)展現(xiàn)代化高等職業(yè)教育是提高人力資源素養(yǎng)，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，基本建設(shè)現(xiàn)代化大國的重要舉措?！半p高計劃”的建設(shè)規(guī)劃中，規(guī)定高等職業(yè)院校在改進(jìn)教學(xué)設(shè)施，突顯辦校特點，提升教學(xué)水平的根基上，把提升高品質(zhì)的實驗實訓(xùn)基本建設(shè)作為頭等大事。

2 實驗室精細(xì)化管理的提出與應(yīng)用

在北京交通大學(xué)實驗室發(fā)生安全事故后，國務(wù)院安委會辦公室舉辦高等院校實驗管理方面視頻會議，會議指出，近些年，高等院校實訓(xùn)室安全生產(chǎn)事故經(jīng)常發(fā)生，導(dǎo)致傷亡事故，沖擊廣大群眾和眾多老師學(xué)生的安全感，凸顯出我國高等院校實驗建設(shè)存在著安全管理不貫徹落實、管理方案不完善、危險安全工作不及時、有關(guān)部門安全管理存有問題等難題。此后，實訓(xùn)室的精細(xì)化管理變成了高等院校實驗建設(shè)的重點工作。在職教二十條中第五條明確提出：不斷升級并推動專業(yè)分類，技術(shù)專業(yè)課堂教學(xué)規(guī)范，新課程標(biāo)準(zhǔn)，頂崗實習(xí)規(guī)范，實踐標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試驗設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)）基本建設(shè)與在高職院校落地式執(zhí)行。在進(jìn)行中，校企合作共創(chuàng)實訓(xùn)室不但要擔(dān)負(fù)綜合實踐課程的任務(wù)，也需要擔(dān)負(fù)對應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)，承攬項目的任務(wù)，對實訓(xùn)室的精細(xì)化管理明確提出了更明確的規(guī)定?，F(xiàn)階段對精細(xì)化管理，大多數(shù)倡導(dǎo)5S精細(xì)化管理核心理念，5S管理方案始于日本，在應(yīng)用5S管理方法流程中，必須伴隨著環(huán)境及其標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變來隨機(jī)應(yīng)用，最后做到監(jiān)管的目的?？墒?s核心理念偏重于對已完工實驗設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的管理方法，局限非常大，在校企合作辦學(xué)共創(chuàng)實驗的管理方法上，5S精細(xì)化管理核心理念非常容易執(zhí)行，可是在課程計劃，實驗員工管理，實驗員業(yè)務(wù)流程技能提升，綜合實踐課程內(nèi)容效果等難題上，運(yùn)用5S管理條例也不太合適，因而對該校現(xiàn)階段實訓(xùn)室經(jīng)營管理模式的改進(jìn)比較有限[1]。

3 高校實驗室精細(xì)化管理應(yīng)遵循的原則

隨著科技的不斷發(fā)展，實驗室的發(fā)展也日漸現(xiàn)代化。實驗室現(xiàn)代化的建設(shè)也為社會的不斷發(fā)展提供了源源不斷的動力。我們都知道，任何偉大的發(fā)現(xiàn)及創(chuàng)造都是在實驗室中進(jìn)行實訓(xùn)而產(chǎn)生的，這些新發(fā)現(xiàn)都不斷的引領(lǐng)著時代的發(fā)展。因此，各高校的實驗室管理也被提上了日程，社會公眾對實驗室管理上的問題也有著較高的關(guān)注。精細(xì)化管理是一種廣為人知的管理方式，這種方式滿足實驗室對管理上的需求，也能夠滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展上的要求。這種方式注重每一個我們沒有注意到的小方面，以小見大。通過對每一個小方面的管理來促進(jìn)整體發(fā)展的秩序。但進(jìn)行精細(xì)化管理還需要遵循下面的管理原則[2]。

3.1 實現(xiàn)實驗室精細(xì)化管理的途徑是制度化

無規(guī)矩則無以成方圓，秉持著這種理念，各個高校都建立了屬于自身發(fā)展的規(guī)章制度，任何工作的有效進(jìn)行都離不開嚴(yán)格的制度，實驗室的精細(xì)化管理也不例外，只有建立完善的規(guī)章制度，才能夠更好地實施實驗室的精細(xì)化管理。對高校而言，完整、科學(xué)的制度規(guī)范能夠促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，意義也非常重大，那么對機(jī)床實驗室來講，制度的建設(shè)也十分重要。制度是實驗室運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)，因此合理的制度能夠促進(jìn)實驗室的精細(xì)化管理，反之不利于其管理。這就要求實驗室在進(jìn)行制度的建設(shè)上，要依據(jù)實驗室運(yùn)行現(xiàn)況，只有找到適合自身發(fā)展的制度，才能保證機(jī)場實驗室的各項工作都能夠井然有序的進(jìn)行[3]。

3.2 實驗室精細(xì)化管理的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)管理

精細(xì)化管理，顧名思義要注重“精”和“細(xì)”的管理。找到管理核心，才能做到實驗室管理的“精”和“細(xì)”。這也要求高校實驗室管理中要找尋細(xì)節(jié)，提上細(xì)節(jié)上的管理，深入落實實驗室的精細(xì)化管理。所謂精細(xì)化管理，還是要以管理為基礎(chǔ)，細(xì)節(jié)輔助與管理，注重細(xì)節(jié)則使整個管理系統(tǒng)更加精準(zhǔn)，更加完善。由于社會的快速發(fā)展，各方面的技術(shù)水平都得到了一定的提高，管理人員的水平也日漸上升，實驗室的管理水平便會越來越好，伴隨著時光的流逝，實驗室也漸漸地像規(guī)范化方向發(fā)展。

3.3 實驗室精細(xì)化管理的保障是“以人為本”

管理的執(zhí)行體是人，沒有人的努力踐行也不會有精細(xì)化的管理，因此管理工作進(jìn)行的基礎(chǔ)是以人為本，以員工為核心，培養(yǎng)其積極進(jìn)取的工作態(tài)度，才能夠促進(jìn)實驗室精細(xì)化管理的健康發(fā)展。也能夠展現(xiàn)出每一名員工在工作中的價值。同時以人為本也要以學(xué)生為核心，通過自身所學(xué)進(jìn)行規(guī)范，讓學(xué)生自身是學(xué)習(xí)的主體，但也要遵循實驗室的所有關(guān)規(guī)定。

4 當(dāng)前實驗室精細(xì)化管理的面臨的問題

現(xiàn)階段各種高等職業(yè)院校綜合實踐課程任務(wù)越來越重要，伴隨著校企合作辦學(xué)的進(jìn)行，理實一體化課程的改革創(chuàng)新，各院校實訓(xùn)室的舊管理方案均發(fā)生了不適合的現(xiàn)象，必須立即作出改革創(chuàng)新，在改革創(chuàng)新全過程中，各校理應(yīng)融合該校本身狀況，領(lǐng)域要求，企業(yè)提議來制訂出最合適該校的管理方案，因而必須先確立現(xiàn)有的問題，及應(yīng)該遵循的管理原則，才可以制訂出最合適的解決方法。

4.1 實驗室設(shè)備管理問題

以跨企業(yè)培訓(xùn)中心為例，在日常教學(xué)中，容易出現(xiàn)普通立式銑床故障問題，由于銑床構(gòu)造復(fù)雜，任課教師與實驗員難以快速修復(fù)，一般都通知廠家進(jìn)行維修，因此造成設(shè)備修復(fù)時間較長，從而導(dǎo)致實訓(xùn)工位減少，影響教師的實訓(xùn)課程進(jìn)度。其次，機(jī)床保養(yǎng)不夠細(xì)致，在教學(xué)過程中，學(xué)生仍以學(xué)會機(jī)床操作為目的，忽視了機(jī)床保養(yǎng)的重要性，因此在機(jī)床打掃階段，對機(jī)床保養(yǎng)得不夠徹底，從而影響了機(jī)床的使用壽命。最后，上機(jī)操作總數(shù)太多，應(yīng)用過度頻繁，機(jī)床發(fā)生故障率大幅度提高，易于出現(xiàn)電機(jī)故障等現(xiàn)象，也會降低實驗室機(jī)床的硬件使用期限。

4.2 實驗室人員管理問題

當(dāng)今，高校實驗室的教師同專業(yè)課的教師相比地位較低，在學(xué)校沒有崗位歸屬感，同時欠缺這方面的師資力量，其主要原因包含兩個方面。一方面，實驗室人員的工作量比較大，工作內(nèi)容不清晰且工作零散。由于其個人的影響力不足而漸漸失去信心與積極性。另一方面，高校忽略了對實驗室人員的人才培養(yǎng)，伴隨著現(xiàn)代化技術(shù)的發(fā)展，實驗室的設(shè)備技術(shù)也有所提升，而高校給實驗室人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)給予較少，使實驗室人員無法進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，而在管理上跟不上時代的步伐，依舊以經(jīng)驗管理為主，長此以往，勢必會影響高校實驗室的管理成果。

4.3 實驗室安全管理問題

當(dāng)前，依舊存在的普遍問題為實驗室管理缺乏具體完備的管理方案，這也使得在整個實驗室的管理上，缺乏管理依據(jù)。都說國有國法，家有家規(guī)，那么學(xué)校也應(yīng)該有學(xué)校的制度，而當(dāng)下學(xué)校制度不完善，造成很多老師和學(xué)生在實訓(xùn)過程中因沒有制度的約束而肆意妄為。同時實驗室管理者也認(rèn)為正常的實訓(xùn)課程不會產(chǎn)生較大的安全事故，因此也沒有注意排查實驗室存在的安全隱患，在學(xué)生進(jìn)行實驗的時候沒有進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，任學(xué)生隨意操作。而學(xué)生因為缺乏安全意識，也沒有規(guī)制的約束，在實訓(xùn)的過程中便會進(jìn)行不當(dāng)操作就非常容易產(chǎn)生安全事故。其次，學(xué)校在設(shè)備的管理上也存在疏忽，沒有對設(shè)備定期進(jìn)行更換，因此實驗設(shè)備老舊產(chǎn)生安全隱患。最后，試驗設(shè)備都會有明確的注意事項和擺放位置及方法，如果不按規(guī)制進(jìn)行擺放則很容易發(fā)生危險，這些都是在實驗室的管理當(dāng)中容易發(fā)生的問題。

5 實驗室精細(xì)化管理的有效路徑

5.1 實驗室制度要做到精細(xì)化管理

實驗員理應(yīng)參加到實驗建設(shè)的過程中。由于實驗員承擔(dān)相對應(yīng)實訓(xùn)室的管理方法，因此對試驗設(shè)備固定資產(chǎn)賬表、機(jī)器設(shè)備特性更為了解，讓實驗員參加到實訓(xùn)室的設(shè)計規(guī)劃工作上，有益于對財政資金的分配開展有效整體規(guī)劃，優(yōu)先購買必需的試驗設(shè)備，防止反復(fù)選購作用一致的試驗設(shè)備。在實驗室實訓(xùn)課程講授過程中，實驗員要全程參與，可以讓學(xué)生更強(qiáng)的掌握設(shè)備的特性及安全操作規(guī)程，不但可以防止在實踐活動中發(fā)生操作失誤，更有益于試驗設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)與檢修。在實訓(xùn)室應(yīng)用期內(nèi)，實驗員應(yīng)進(jìn)入到實驗指導(dǎo)書的撰寫工作上，便于充足開發(fā)設(shè)計機(jī)器設(shè)備作用。

實驗員參加實驗規(guī)劃的整個過程：（1）參加前期的調(diào)查有益于了解生產(chǎn)廠家專業(yè)技術(shù)人員，有利于日后在機(jī)器設(shè)備的應(yīng)用中，碰到難題時立即聯(lián)絡(luò)設(shè)備廠家，迅速解決問題，提升工作效率。還可以防止出現(xiàn)作用同樣機(jī)器設(shè)備和已經(jīng)有安全工器具的反復(fù)購置，更強(qiáng)的運(yùn)用財政資金;（2）參加工程施工設(shè)計環(huán)節(jié)有益于了解機(jī)器設(shè)備特性，便捷之后對機(jī)器設(shè)備開展維護(hù)保養(yǎng)，更強(qiáng)的業(yè)務(wù)與綜合實踐課程?？梢苑乐乖跈C(jī)器設(shè)備應(yīng)用及保護(hù)中發(fā)生違規(guī)行為;（3）參加實訓(xùn)實踐課程內(nèi)容的開發(fā)設(shè)計與設(shè)計方案，可以使實驗員了解課程內(nèi)容和老師學(xué)生的要求，合理的對于老師學(xué)生和綜合實踐課程內(nèi)容的需求量開展實訓(xùn)室的高效率管理方法。（4）容許實驗員對實踐課程內(nèi)容的分配明確提出有效提議，那樣可以防止實踐分配過度集中化，超過實訓(xùn)室接待能力范疇，降低每個班集體在實訓(xùn)室應(yīng)用上有矛盾。確保綜合實踐課程能依照策劃達(dá)到目標(biāo)。從實訓(xùn)基本建設(shè)到綜合實踐課程的制定與分配上，實驗員的全程參與更容易產(chǎn)生整個過程教書育人的氣氛。

5.2 實驗室設(shè)備要做到精細(xì)化管理

創(chuàng)建固定資產(chǎn)賬表，并由固定資產(chǎn)管理人承擔(dān)固定資產(chǎn)管理，那樣才可以對試驗設(shè)備的管理方法進(jìn)一步擔(dān)起義務(wù)。對固定資產(chǎn)開展定期維護(hù)，核查固定資產(chǎn)信息，保證固定資產(chǎn)管理方法人和應(yīng)用人信息一致，立即清除損毀固定資產(chǎn)。對各種耗材專用工具也需要開展精益化管理，依照學(xué)科的需要，對要運(yùn)用的專用工具耗材開展裝包融合放進(jìn)固定不動的輔助工具，標(biāo)出相匹配課程內(nèi)容及專用工具總數(shù)，搞好借出去與取回紀(jì)錄，防止專用工具被隨便丟掉。

實訓(xùn)室的日常保潔服務(wù)與儀器設(shè)備的檢修要合乎精細(xì)化管理，管理方法實訓(xùn)室的日常保潔服務(wù)工作是一個形象與面子工程，一個具備技能型人才的職業(yè)學(xué)校，它的實訓(xùn)與實踐場地一定也是明亮與干凈，與此同時全部的實訓(xùn)與實踐機(jī)器設(shè)備的放置也是齊整的，并且可利用率應(yīng)該是100%，這就需要在平常搞好關(guān)鍵點化管理，按時對一些實訓(xùn)與實踐機(jī)器設(shè)備開展保養(yǎng)與檢驗[4]。

對零散的專用工具和耗品依照實踐課程必須開展裝包融合并依照不同頻率置放;依照5S管理方法中“梳理”“整治”的構(gòu)思，將各種實踐常見的專用工具和材料開展裝包融合，放進(jìn)固定不動的輔助工具，標(biāo)出主要用途及專用工具總數(shù)，在倉儲貨架上的部位依照應(yīng)用次數(shù)開展放置，把使用頻次較多的小箱子放置到最醒目的部位。那樣可以解決不同課程中間對同一專用工具耗品亂拿亂堆，此外將實踐專用工具的梳理列入實踐考試考評，讓學(xué)生參加到實驗建設(shè)階段中，改進(jìn)實訓(xùn)室臟亂的狀況，提高學(xué)土職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)好的崗位習(xí)慣性，構(gòu)建出多方位德育的環(huán)境。

5.3 實驗室人員考核要做到精細(xì)化管理

對綜合實踐課程來講，不僅是為學(xué)生給予一個鍛煉動手實操能力的場所，更應(yīng)讓學(xué)生在實訓(xùn)室中了解并掌握基礎(chǔ)理論與具體的緊密結(jié)合方法，及其在綜合實踐課程過程中塑造學(xué)生保持良好的素質(zhì)。綜合實踐課程并不一定要僅限于課堂教學(xué)內(nèi)容本身，比如對常見故障機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修，可以由教師領(lǐng)著學(xué)生一起開展，提升綜合實踐課程的深度。加強(qiáng)學(xué)生參加到實訓(xùn)的5S活動中，在訓(xùn)練好的職業(yè)素質(zhì)的同時，塑造學(xué)生愛惜別人勞動所得的優(yōu)良品行，這在實訓(xùn)的環(huán)境衛(wèi)生上面有直觀地反映[5]。

有效的考評是各種規(guī)章制度可以按要求實施的保障，擁有考評才可以確保各種精益化管理規(guī)章制度，核心理念不只是形式化，因此搭建嚴(yán)密系統(tǒng)的考評原則是實訓(xùn)推行精益化管理的基本?？荚u管理體系由多個實際目標(biāo)構(gòu)成，一旦其中一個缺漏便會造成“從眾效應(yīng)”，從而影響到全部考評管理體系。因此，對精細(xì)化管理監(jiān)管工作的全部階段均理應(yīng)爭取加強(qiáng)監(jiān)督與強(qiáng)有力監(jiān)管，尤其是評定階段，此階段直接影響著精細(xì)化管理監(jiān)管能不能獲得成功。僅有實行嚴(yán)苛的考核機(jī)制，精益化管理才可以保證軟指標(biāo)硬底化，前提條件量化分析，進(jìn)而確保其針對性和實效性。

制定實驗員職責(zé)分工輪換規(guī)章制度，該規(guī)章制度僅限二級學(xué)院內(nèi)部，由于在二級學(xué)院內(nèi)各技術(shù)專業(yè)均是有一定的聯(lián)絡(luò)的，且部分不同專業(yè)技術(shù)的試驗設(shè)備主要原理相同，實驗員按時開展職責(zé)分工輪換，有益于在工作上互相協(xié)助，推動實訓(xùn)室企業(yè)凝聚力，防止出現(xiàn)某一人過度疲勞依靠一人的狀況，有益于全體人員教書育人目標(biāo)的完成。

除此之外，實驗員的培訓(xùn)考核也需提上日程，充分的學(xué)習(xí)機(jī)遇，能夠提升實驗員的專業(yè)素養(yǎng)及工作的積極性，為未來解決實驗室管理中存在的問題具備很大的幫助，同時能夠使實驗員的崗位使命感提升，避免各種危險事故的發(fā)生。

依托校企合作項目：嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院跨企業(yè)培訓(xùn)中心，參考公司方的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，管理方案，提升實訓(xùn)室的管理制度，讓實訓(xùn)室的技術(shù)和管理方法都做到領(lǐng)域中的標(biāo)準(zhǔn)化，而且將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范融進(jìn)到綜合實踐課程中，讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)獲得符合市場的需要和領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。

6 結(jié)語

在“全體人員教書育人，全過程教書育人，多方位教書育人”的治學(xué)核心理念下，實訓(xùn)室管理方面以“以德育人”作為立足點，根據(jù)精益化管理，提升內(nèi)部控制操縱管理方法，提高實訓(xùn)室管理方面的高效率，為院校的人才的培養(yǎng)、科研、社會化服務(wù)給予更快的確保。逐步完善信息管理基本建設(shè)，提升內(nèi)部控制步驟、標(biāo)準(zhǔn)治理體系、提高治理能力、提升員工管理能力，依照文明校園建設(shè)的規(guī)定，修訂健全有關(guān)文件規(guī)章制度。對之上的規(guī)章制度改進(jìn)方式，只是借助實驗員是不可以完成的，因而還必須每個部門的協(xié)力合作，根據(jù)基本建設(shè)優(yōu)良的綜合實踐課程環(huán)境來推動三全育人目標(biāo)的完成。

參考文獻(xiàn)：

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