企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用相關(guān)研究

文/劉雪 陳娟 孫源祥

一、前言

如今，由于科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，信息技術(shù)在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中起到了非常重要的作用，所以，企業(yè)更加注重業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈的管理，尤其注重提高高技能人才的綜合素質(zhì)實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力的目標(biāo)。

二、我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)和供應(yīng)商達(dá)不到雙贏。目前來看，我國(guó)企業(yè)同供應(yīng)商之間的合作關(guān)系不緊密，短期合作在1年左右，長(zhǎng)期合作在2到3年之間。從時(shí)間上來看，短期的合作雙方還未多層次合作就終止了合作關(guān)系，長(zhǎng)期的合作僅僅是雙方在一些領(lǐng)域的合作，這種短暫的關(guān)系制約了企業(yè)和供應(yīng)商全方位協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）企業(yè)和供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈管理輻射范圍小。我國(guó)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈管理權(quán)限在企業(yè)內(nèi)部少數(shù)人手中,這些人在認(rèn)識(shí)層面有欠缺，導(dǎo)致物流、信息、運(yùn)營(yíng)、管理、技術(shù)手段等工作效能滯后。最終供應(yīng)商和企業(yè)之間出現(xiàn)斷裂的現(xiàn)象。

三、企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈管理中存在的問題

首先,是供應(yīng)鏈管理理念的問題。供應(yīng)鏈管理自從引入中國(guó),這種新管理模式并沒有被完全應(yīng)用到企業(yè)管理中來。大部分企業(yè)還在沿襲老舊的管理模式。其次，就是企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)的問題。此外，傳統(tǒng)管理理念下的企業(yè)部門，也不利于費(fèi)用的核算和數(shù)據(jù)的審批。

四、關(guān)于企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈管理的建議

（一）提高整體企業(yè)集團(tuán)物流相關(guān)工作人員的管理信息化理念

首先，企業(yè)集團(tuán)物流管理工作者需明確，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的物流管理工作，需要先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)資源與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支撐式。其次，企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)需起到帶頭作用，指導(dǎo)建立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建管中心以及物流管理中控臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流管理工作的超高完成效率。第三、管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行，是企業(yè)集團(tuán)信息化物流管理的基礎(chǔ)和前提，企業(yè)集團(tuán)信息化物流管理人員需想盡一切辦法提高企業(yè)集團(tuán)信息化物流管理工作效率。第四、需定期組織提升相關(guān)企業(yè)集團(tuán)物流管理工作者信息化管理理念提升培訓(xùn)的活動(dòng)，使得企業(yè)職工能夠在良性競(jìng)爭(zhēng)的前提下，更多的掌握物流工作信息化的知識(shí)，強(qiáng)化自身工作核心素養(yǎng)。第五、企業(yè)集團(tuán)物流管理相關(guān)工作人員一定要認(rèn)清“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展大趨勢(shì)，提升工作責(zé)任意識(shí)。

（二）建立科學(xué)的信息化企業(yè)集團(tuán)物流管理平臺(tái)

首先，企業(yè)集團(tuán)相關(guān)物流管理工作者需不斷創(chuàng)新管理模式，利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)建立完善的物流數(shù)據(jù)庫(kù)，使使用者能夠通過數(shù)據(jù)終端將物流管理信息輸入到物流管理平臺(tái)中。其次，需加大對(duì)于企業(yè)集團(tuán)物流管理系統(tǒng)的投資，并將優(yōu)化完成后的系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部的其他系統(tǒng)建立連接，實(shí)現(xiàn)物流信息與其他系統(tǒng)共享，完成企業(yè)集團(tuán)物流管理業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的一體化管理，方便物流層面需求。企業(yè)集團(tuán)需采用新的物流管理技術(shù)架構(gòu)，支持集團(tuán)物流共享服務(wù)建設(shè)與規(guī)劃，滿足物流等相關(guān)服務(wù)在物流計(jì)劃、企業(yè)集團(tuán)支付和企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控等諸多方面的需求。第三，也是最后要注意的一點(diǎn)是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要求所有物流管理相關(guān)工作人員提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、強(qiáng)化安全維護(hù)手段、優(yōu)化物流管理能力，時(shí)刻保持高度警惕，并隨時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估處理方案和實(shí)行準(zhǔn)備，以此保障企業(yè)集團(tuán)物流管理系統(tǒng)安全。例如：配備高級(jí)網(wǎng)絡(luò)保障防火墻，并要求在職人員在進(jìn)行物流相關(guān)操作時(shí)，嚴(yán)格按照安全網(wǎng)絡(luò)操作程序執(zhí)行，不點(diǎn)開任何來路不明的鏈接，不掃任何不明渠道生成的二維碼等。

（三）以各種手段嚴(yán)格把控企業(yè)集團(tuán)物流管理人員業(yè)務(wù)水平

首先，企業(yè)集團(tuán)需對(duì)于當(dāng)前物流管理從業(yè)人員進(jìn)行審查，保證其業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平能夠達(dá)到日常管理工作需求，定期組織考試、培訓(xùn)、講座等提升從業(yè)人員整體水平的活動(dòng)，在監(jiān)管管理人員核心素養(yǎng)的同時(shí)，使其能夠擁有提升空間與提升機(jī)會(huì)。其次，企業(yè)集團(tuán)物流管理工作者需明確自身業(yè)務(wù)水平影響著整個(gè)物流管理工作的運(yùn)行，也影響著企業(yè)集團(tuán)的整體運(yùn)營(yíng)，需要提高自身物流管理能力，通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)、大量閱讀、自行模擬測(cè)試等手段來提升辦事效率與處理事情能力，將網(wǎng)絡(luò)化的我物流管理工作做到爛熟于心。第三，相關(guān)的物流管理工作人員要注意，在進(jìn)行物流共享操作之前，需要從企業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的角度出發(fā),通過不斷地嘗試與實(shí)踐，找出不同物流業(yè)務(wù)板塊中，也可拓展相關(guān)業(yè)務(wù)并發(fā)展為主要業(yè)務(wù)條件的關(guān)鍵點(diǎn)，不斷優(yōu)化并轉(zhuǎn)變物流資源管理角度、壓低成本控制與物流共享資源管理角度與信息物流系統(tǒng)創(chuàng)建的角度。總而言之，就是讓企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人以及相關(guān)職工對(duì)重視物流共享工作的建設(shè)，不同業(yè)務(wù)部門也需要重新認(rèn)識(shí)物流共享工作的內(nèi)容，公司上下全體人員都需要對(duì)物流資源共享業(yè)務(wù)、集中管理工作等方面達(dá)成積極共識(shí)。最后，建立完善的“互聯(lián)網(wǎng)+”物流運(yùn)營(yíng)保障流程機(jī)制也是提升企業(yè)集團(tuán)物流管理人員業(yè)務(wù)水平的一大硬件提升措施，以物流數(shù)據(jù)信息的匯總作為主要依舊，只需工作人員進(jìn)行核對(duì)后提交，就可以完成領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)，不僅使得工作效率飛躍式提升，更是大大節(jié)省了辦公時(shí)間，也解決了物流管理工作繁雜困難的問題。

（四）完善物流企業(yè)設(shè)施建設(shè)

現(xiàn)階段各地區(qū)域物流規(guī)劃在相互協(xié)調(diào)上和物流業(yè)務(wù)銜接上還有待提高,目前我國(guó)存在大學(xué)生物流園、產(chǎn)業(yè)物流基地、物流集散中心等種類繁多、形式各樣的鋪攤店鋪。各地物流企業(yè)規(guī)劃上主要側(cè)重于規(guī)劃選擇便于商品集中的基地、便于物流運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)站、便于交通的物流走向聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。要是繼續(xù)沿用陳舊的物流業(yè)務(wù)流程,先進(jìn)理念下的供應(yīng)鏈管理模式就無法在物流企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)出來，物流企業(yè)滯后同行發(fā)展使管理層剛樹立起的信心就會(huì)喪失。

(五)發(fā)揮企業(yè)運(yùn)作模式優(yōu)勢(shì)

部分物流企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在嚴(yán)重虧損，歸咎原因發(fā)現(xiàn)，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境和日新月異的市場(chǎng)大環(huán)境,都是這些企業(yè)觀念落后所導(dǎo)致的，物流企業(yè)管理者沒有未企業(yè)的未來規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的藍(lán)圖，致使陳舊的企業(yè)管理思想制約企業(yè)發(fā)展，物流企業(yè)在這場(chǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中不敢直面戰(zhàn)場(chǎng)，還未參戰(zhàn)就被歷史的車輪碾壓淘汰。因此，信息化企業(yè)集團(tuán)物流管理需采用新的技術(shù)架構(gòu)，支持集團(tuán)創(chuàng)新形式的服務(wù)建設(shè)與規(guī)劃，滿足信息化企業(yè)集團(tuán)物流管理等相關(guān)服務(wù)在企業(yè)集團(tuán)物流管理計(jì)劃與職能部門等諸多方面的需求。為了更好地與供應(yīng)商建立共需關(guān)系，首要的任務(wù)之一，就是分析企業(yè)現(xiàn)行管理模式存在的問題，查出其中嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化對(duì)象，從源頭把控企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈的管理，這樣才能做到有的放矢。

（六）凝聚物流團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作精神

在物流企業(yè)內(nèi)部管理上，讓基層工作人員在保證物流企業(yè)總體任務(wù)順利完成的前提下，鼓勵(lì)員工解決突發(fā)問題的同時(shí)，全方位多角度協(xié)同工作內(nèi)容，要讓基層員工把協(xié)作當(dāng)成是一種習(xí)慣和義務(wù)，而不是互相推卸責(zé)任,不想做事又不想承擔(dān)責(zé)任。還要在企業(yè)內(nèi)部制定明確的道德準(zhǔn)則和企業(yè)員工行為規(guī)范，用制度約束人員，有制度感染人員。構(gòu)建在企業(yè)這個(gè)“圈”里歡快自由生活的家園，讓踏出這個(gè)“圈”的人員面臨著各種懲罰。增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人與人之間鼓勵(lì)和信任的期望值，新理念會(huì)替代傳統(tǒng)的上司對(duì)下屬的控制和命令。推動(dòng)整個(gè)企業(yè)跟上時(shí)代發(fā)展,就要從員工個(gè)人到組織機(jī)構(gòu)多方面用力，上下協(xié)同，內(nèi)外運(yùn)轉(zhuǎn)為有效地適應(yīng)市場(chǎng)的變化做敏捷的應(yīng)對(duì)。企業(yè)管理者和基層人員要具有強(qiáng)烈事業(yè)的進(jìn)取心、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心、分享榮譽(yù)的凝聚心會(huì)激發(fā)企業(yè)內(nèi)部凝聚蔚然成風(fēng)。

(七)在電子商務(wù)支持下構(gòu)建供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程

想要使企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈的管理更為高效，相關(guān)企業(yè)管理者就可以借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和電子商務(wù)的輔助來開展實(shí)際工作，將傳統(tǒng)的企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈管理方式進(jìn)行壓縮與提取，將其中精華與現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，將企業(yè)供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴所開展的的業(yè)務(wù)流程相互集成，利用企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而有效地從源頭抓起，從企業(yè)選品與競(jìng)標(biāo)、原材料的檢測(cè)與采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)與制造、下線抽檢與銷售，一直到支付給用戶的全過程，都可以進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范的管理。這樣的管理辦法，可以在提高客戶滿意度的同時(shí)，不斷降低成本、優(yōu)化服務(wù)、壓縮工作時(shí)長(zhǎng)、提升企業(yè)員工滿意度、進(jìn)而提高企業(yè)的效益。另外，還可以借助基于“互聯(lián)網(wǎng)+”而開展的電子商務(wù)開展企業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的物流和信息流的集成,在原本技術(shù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)整合與統(tǒng)計(jì)，再加上借助電子商務(wù)的技術(shù)管理系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的線上供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

結(jié)論：

綜上所述，提升企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈管理工作中存在較多問題且現(xiàn)象也不是很樂觀，這需要相關(guān)部門提高對(duì)于企業(yè)物流信息化的發(fā)展及其供應(yīng)鏈管理工作的重視。將互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到日常管理工作中，同時(shí)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+管理”的工作模式進(jìn)行管理創(chuàng)新模式，讓互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)集團(tuán)管理工作人員的好幫手，真正提高管理工作的有效性。

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