企業(yè)人力資源管理中增強(qiáng)激勵機(jī)制效能的路徑探討

蘇傳慧

（北京首都航空有限公司，北京 100621）

一、前言

激勵就是激發(fā)，或使某人振作，特定對象以人物為主，激勵一詞主要是針對人。在企業(yè)經(jīng)營過程中，時常會以激勵的方式來調(diào)動員工的工作積極性，這一程序的有效執(zhí)行主要是通過人力資源管理實(shí)現(xiàn)的。人力資源管理是企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要法寶，適當(dāng)?shù)厝谌爰顧C(jī)制，可以使企業(yè)在原有的發(fā)展基礎(chǔ)上提升經(jīng)濟(jì)效益、管理效率。在經(jīng)濟(jì)新形勢下，企業(yè)要想繼續(xù)在市場中奪得更大的發(fā)展空間，就應(yīng)充分地調(diào)動人力資源，尤其是企業(yè)優(yōu)秀管理人員、技術(shù)骨干、突出員工的工作熱忱，設(shè)立差異薪資待遇有利于提高同一部門員工的競爭意識。

二、激勵機(jī)制概述

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對于企業(yè)的發(fā)展而言，最重要的資源就是人才，而發(fā)揮人力資源管理價值最大化的一個條件就是與激勵機(jī)制有機(jī)融合。具體來說，是在物質(zhì)與精神兩個層面的激勵，物質(zhì)激勵是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵者得到物質(zhì)上的滿足，從而進(jìn)一步地調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵有獎金、獎品等，通過滿足員工的物質(zhì)需求，激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的動機(jī)，它的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心員工的切身利益，不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活需要；精神激勵即內(nèi)在激勵，是指精神方面的無形激勵，包括向員工授權(quán)、對他們工作績效的認(rèn)可，公平、公開的晉升制度、提供學(xué)習(xí)和發(fā)展，進(jìn)一步提升自己的機(jī)會，實(shí)行靈活多樣的彈性工作時間制度及制定適合每位員工特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展道路等，使員工在精神層面的激勵下能夠戰(zhàn)勝負(fù)面情緒，更好地開展工作。無論哪一層面的獎勵，其目的都是激發(fā)員工的工作積極性，最大限度地挖掘員工的工作潛能，將激勵化為行動，使員工為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧與力量，為企業(yè)謀取更大的經(jīng)濟(jì)利益。

激勵機(jī)制在不同的企業(yè)有不同的應(yīng)用方式，雖然最終的目的相似，但在實(shí)施過程中應(yīng)立足于企業(yè)的實(shí)際情況與員工的需求，發(fā)揮激勵機(jī)制的激勵效應(yīng)。部分企業(yè)為了提升員工的工作熱情，組織出國團(tuán)建，或者讓近期工作表現(xiàn)較好的員工帶薪休假3天，這些都可以理解為激勵內(nèi)容，而企業(yè)的激勵方式遠(yuǎn)不止如此，要想更好地發(fā)揮激勵機(jī)制的價值，還應(yīng)在實(shí)踐工作中探索新型激勵方式。

三、激勵機(jī)制在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)中的作用

1.有助于企業(yè)優(yōu)化人力資源管理

現(xiàn)代企業(yè)要想得到穩(wěn)定、健康的發(fā)展，就必須將眼光聚焦于人力資源管理上，根據(jù)人才的職業(yè)技能優(yōu)化資源配置，充分發(fā)揮每一位員工的工作價值，形成發(fā)展合力，推動企業(yè)在時代發(fā)展中不斷進(jìn)步，從而滿足時代的發(fā)展需求。在這個過程中，員工的工作能力和工作素質(zhì)十分重要，要想將員工個體的職業(yè)潛能發(fā)揮到極致，首要任務(wù)就是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理。在人力資源管理中融入激勵機(jī)制，可以使員工在工作過程中受到精神層面與物質(zhì)層面的雙重激勵，以及得到相應(yīng)的晉升機(jī)會，或得到相應(yīng)的獎金激勵，這對員工而言都是十分有效的激勵方式，一方面，可以調(diào)動員工的工作積極性，在經(jīng)營活動中不斷探索全新生產(chǎn)方式，投身研究開發(fā)工作，將提升企業(yè)的生產(chǎn)效率視為工作的核心目標(biāo)，進(jìn)而在實(shí)踐經(jīng)營中提高企業(yè)的整體經(jīng)營效率，從而加大企業(yè)的資金流動與產(chǎn)能輸出；另一方面，激勵機(jī)制可以讓每位員工的工作潛能發(fā)揮到極致，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部所有員工都投入到積極的工作狀態(tài)中，就可以最大限度地減少員工之間不必要的流動，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人事關(guān)系穩(wěn)定、和諧地發(fā)展。同時，還能減少企業(yè)招聘新員工的培訓(xùn)次數(shù)，從而節(jié)省一定數(shù)量可觀的培訓(xùn)資金，最大限度地節(jié)約企業(yè)的人力資源招聘成本，將企業(yè)的每一筆資金都落實(shí)到有助于企業(yè)的發(fā)展的項(xiàng)目上，提升企業(yè)的經(jīng)營效率。

2.有助于提升企業(yè)的經(jīng)營績效

當(dāng)前，企業(yè)在發(fā)展過程中最重視的就是業(yè)績，業(yè)績是企業(yè)各部門工作成績的另一種表現(xiàn)形式，企業(yè)的業(yè)績決定著企業(yè)的發(fā)展，長期保持高額業(yè)績也能在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位，成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而夯實(shí)企業(yè)在市場中的經(jīng)濟(jì)地位與社會價值。因此，人力資源管理的核心任務(wù)就是管理好企業(yè)各個部門的員工，并且善于抓住員工的優(yōu)勢，將其安置在最符合職業(yè)技能的崗位上，通過對員工的管理提升企業(yè)的整體經(jīng)營績效。對于企業(yè)員工，他們規(guī)范上下班，按要求完成工作任務(wù)，其目的就是通過工作體現(xiàn)自己的價值，而價值可以通過經(jīng)濟(jì)酬勞的形式體現(xiàn)，換句話說，如果員工在工作中沒有一定的利益追求，而是服從執(zhí)行企業(yè)安排的任務(wù)，那么在這樣的背景下，每一位員工表現(xiàn)出來的價值幾乎是等同的。由此可見，員工的工作能力一方面是自己的意識促使；另一方面還需要外界因素給予的壓強(qiáng)，通過激勵的形式將員工的工作價值凸顯出來。激勵機(jī)制融入人力資源管理可以將員工的工作潛能最大限度地激發(fā)出來，無論是精神方面還是物質(zhì)方面的激勵，都會對員工產(chǎn)生一種無形的推動力，使員工在潛意識下不斷提升自己的工作效率，在集體努力下進(jìn)一步提升整體的業(yè)績水平。

3.有助于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)過時間的沉淀不斷發(fā)展和演變而來的，企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營過程中的理想信念，是一種推動內(nèi)部員工積極融入工作的無形力量，因此，企業(yè)文化深受企業(yè)內(nèi)部員工重視。企業(yè)文化在內(nèi)是一種無形的信仰，屬于意識形態(tài)的內(nèi)容，在企業(yè)發(fā)展過程中，植入了什么樣的內(nèi)容，就會收獲到什么樣的成果。在外更多地表現(xiàn)為一種制度，將企業(yè)文化通過看得見、摸得著的形式呈現(xiàn)出來，但企業(yè)文化內(nèi)涵更加深刻，制度只是一種形式上的體現(xiàn)，或者說是企業(yè)文化的一種載體。就目前企業(yè)內(nèi)部員工的結(jié)構(gòu)分析，因來源于不同地區(qū)、家庭，思想觀念與文化意識存在差異，要想統(tǒng)一員工的思想，只能通過企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)，而企業(yè)文化也需要激勵機(jī)制的有效支撐。激勵機(jī)制融入企業(yè)文化，一方面可以樹立員工統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，在實(shí)際工作中加強(qiáng)自身認(rèn)知，進(jìn)而自覺參與到企業(yè)文化建設(shè)中，在行動中完善企業(yè)文化；另一方面，企業(yè)文化又可以通過制度的形式約束員工的工作，調(diào)整員工的心態(tài)，使其在工作中實(shí)現(xiàn)價值追求。

四、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中增強(qiáng)激勵機(jī)制效能的路徑

1.合理設(shè)置激勵目標(biāo)

設(shè)定明確的目標(biāo)對于個體在工作中會有一定的激勵作用，實(shí)踐證明，無論是個體在工作中自行設(shè)定的目標(biāo)，還是企業(yè)制定的統(tǒng)一規(guī)劃目標(biāo)，對員工都具積極的作用。對企業(yè)而言，員工一旦樹立了目標(biāo)，就會在實(shí)踐中不斷地調(diào)整自己，將目標(biāo)作為奮斗的方向，并且還會根據(jù)大目標(biāo)制定階段性小目標(biāo)。在踐行目標(biāo)的同時也有助于員工自覺遵守企業(yè)制度，進(jìn)而將集體目標(biāo)與自己的個人發(fā)展需求相統(tǒng)一。因此，現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中可以設(shè)置相應(yīng)的激勵目標(biāo)，為員工做好宏觀的發(fā)展規(guī)劃，并鼓勵員工積極制定自己的個人目標(biāo)，并且朝著小目標(biāo)努力，企業(yè)結(jié)合員工的實(shí)際情況制定相應(yīng)的激勵機(jī)制，使其發(fā)揮鼓舞士氣的作用。同時，在實(shí)際工作中，將員工的工作目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)融為一體，以員工進(jìn)步帶動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)進(jìn)步帶動員工成長，實(shí)現(xiàn)二者在相互影響下共同發(fā)展。

2.制定科學(xué)、合理的薪酬體系

科學(xué)地制定酬勞是企業(yè)在新時代應(yīng)重視的問題，所以，企業(yè)應(yīng)結(jié)合發(fā)展的實(shí)際情況，立足于員工的需求制定科學(xué)、合理的薪酬體系。對企業(yè)內(nèi)部有一定工齡的員工，應(yīng)建立符合其工作能力的激勵機(jī)制，避免在重視人才的過程中忽視了為企業(yè)發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)的老員工，重視老員工的思想建設(shè)與薪資激勵，激發(fā)他們的工作積極性。在制定薪酬體系時，首先，企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)形勢與內(nèi)部發(fā)展實(shí)際情況建立相應(yīng)的職位系統(tǒng)，具體可包括職位等級制、工作制度與內(nèi)容、序列次等；其次，應(yīng)立足于工作價值，定位企業(yè)各個部門職責(zé)，在職責(zé)與價值相對應(yīng)的情況下，企業(yè)可以結(jié)合工作性質(zhì)制定響應(yīng)的薪酬體系；最后，對于每一個員工的工作能力與職責(zé)展開評估，將員工的工作潛力與近期內(nèi)的工作效益作為參考，制定科學(xué)合理的酬勞。進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性，激勵員工在提升自己工作能力的同時拓展自己的知識空間，不斷在實(shí)踐中充分挖掘自己的潛能，進(jìn)而滿足企業(yè)在新時代長足發(fā)展的需求。

3.建立健全績效考核制度

首先，企業(yè)管理層在制定考核制度的同時應(yīng)明確制定的目的。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，考核的目的就是輔助管理層明確員工的實(shí)際工作情況，進(jìn)而根據(jù)員工的工作情況立足于崗位斷定其工作價值，從而對其進(jìn)行科學(xué)的薪資界定，并將激勵機(jī)制作為動態(tài)手段，實(shí)行加薪激勵還是晉升激勵需要在實(shí)際工作中對員工的能力再次考核；其次，制定科學(xué)、合理的考核指標(biāo)應(yīng)從企業(yè)運(yùn)營成本、產(chǎn)品質(zhì)量、信息數(shù)據(jù)等方面切入，對員工在既定時間內(nèi)的工作實(shí)況進(jìn)行考察，確?？己说膶?shí)效性與準(zhǔn)確性。此外，還可以根據(jù)員工之間的相互評價作為一方面考核標(biāo)準(zhǔn)，多方面參考，力求考核過程的準(zhǔn)確無誤性。在考核過程中需要重視的問題是確?？己藘?nèi)容的廣泛性，考核要面向全體員工，應(yīng)將管理層人員也適納入其中，以體現(xiàn)企業(yè)的績效考核統(tǒng)一性與全面性；最后，將績效考核獲取的結(jié)果與員工的工作崗位、薪酬等結(jié)合起來，通過相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，界定激勵機(jī)制的實(shí)施方案，進(jìn)而確保激勵機(jī)制實(shí)施的有效性。

4.創(chuàng)新激勵的手段和形式

傳統(tǒng)的激勵手段以經(jīng)濟(jì)獎勵為主，雖然對員工具有一定的積極作用，但單一的激勵方式難以滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展需求，激勵機(jī)制仍需在時代進(jìn)步中不斷完善。一方面立足于企業(yè)的發(fā)展實(shí)際；一方面立足于員工的工作實(shí)際，圍繞這兩個方向創(chuàng)新激勵手段，激發(fā)員工自信，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展帶來一定的利益。創(chuàng)新激勵機(jī)制可以從三方面進(jìn)行，首先，依然沿用傳統(tǒng)激勵機(jī)制，經(jīng)濟(jì)獎勵在激勵中必不可少，之后讓員工看到實(shí)質(zhì)性的東西，才能提高員工的工作自信；其次，在經(jīng)濟(jì)激勵之外，還應(yīng)注重情感激勵方式的運(yùn)用，新時期，員工工作壓力較大，員工日復(fù)一日地重復(fù)同樣的工作內(nèi)容，難免會產(chǎn)生抵觸情感，因此，在激勵過程中應(yīng)注重改善員工的情感；最后，激勵過程中應(yīng)了解每一位員工的特長，根據(jù)特長將他們安排在合適的崗位上，員工的才華得到了施展，工作自信自然會有所提升。

五、結(jié)語

綜上所述，激勵機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)為提升員工的工作積極性而采取的最為常用的一種方式，重在提升員工的工作效率，推動企業(yè)的長足發(fā)展。新時代，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，必須科學(xué)、合理地運(yùn)用激勵機(jī)制挖掘員工的工作潛能，進(jìn)而在不斷實(shí)踐中提升其工作效率，提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。