基于PEST和SWOT模型的國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析及對策建議

倪振昊

（臨沂商城控股集團有限公司，山東 臨沂 276000）

一、研究概述

1.研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟和信息技術(shù)的快速發(fā)展，國有企業(yè)中傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售模式已經(jīng)顯現(xiàn)出了落后跡象，新形勢下的發(fā)展趨勢為國有企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展提出了新的要求。一方面，要增強國有企業(yè)核心領(lǐng)域的市場競爭力；另一方面，還應(yīng)要求國有企業(yè)在科學(xué)技術(shù)方面不斷進行改革創(chuàng)新，在日常的生產(chǎn)經(jīng)營、管理銷售等多個方面進行探索升級。本文對國企內(nèi)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級等方面進行了相應(yīng)的研究分析，從國有企業(yè)組織變革等視角，利用相關(guān)模型對國企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行了討論。本文指出，目前國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級應(yīng)充分利用積極的影響有序地進行調(diào)試，運用正確的數(shù)字化手段和信息技術(shù)，制定合適國有企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的升級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過“數(shù)字賦能”的全新方式提高其商業(yè)模式的適應(yīng)性。

2.研究意義

為了適應(yīng)當(dāng)前時代的發(fā)展潮流，應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境，國有企業(yè)作為現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟中的主導(dǎo)力量，其內(nèi)部日常管理運行模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。本文認(rèn)為，國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級不僅能夠促進組織基層建設(shè)，還可以促進國有企業(yè)的進一步發(fā)展。此外，加強國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以加速推進企業(yè)節(jié)能減排目標(biāo)，進一步實現(xiàn)“綠色轉(zhuǎn)型”，建立良好的數(shù)字管理體系，使管理和決策更加精細(xì)科學(xué)。因此，通過運用PEST模型和SWOT模型對國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外部宏觀條件和內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢進行分析和研究，能從多個方面論證國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵性和必要性對于促進國有企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的參考和借鑒意義。

3.研究方法

本文運用日常的圖書館資源，以及知網(wǎng)、維普、萬方等網(wǎng)絡(luò)上的文獻資料，對“國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和突破”進行了非常廣泛的查找和研究，對已有的文獻資料進行深入分析，從而進行相對準(zhǔn)確、較為全面的研究，歸納總結(jié)出了國有企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和自實行以來所面臨的具體問題，并提出了一些具有針對性的對策建議。

二、國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏觀環(huán)境PEST分析

眾所周知，PEST模型是研究企業(yè)運營外部大環(huán)境常用的方法之一，它主要是通過對四類要素進行分析和討論，從而對企業(yè)運營外部宏觀環(huán)境的整體進行把握，其中，包含政治因素（Political）、經(jīng)濟因素（Eco-nomic）、社會因素（Social）和技術(shù)因素（Technological）。

1.政治因素：政策引導(dǎo)下的國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

國有企業(yè)一般具有非常鮮明的政治屬性，所以，政治因素是目前國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中比較重要的影響因素之一。2020年，我國對當(dāng)前國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級這一重大發(fā)展問題提出了新要求，并對其做出了相對詳細(xì)的規(guī)劃部署和統(tǒng)籌安排，從宏觀環(huán)境的角度為當(dāng)前國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了十分明確的方向指引?，F(xiàn)階段，國有企業(yè)持續(xù)加大升級改造力度，一方面發(fā)展傳統(tǒng)型動能；另一方面，不斷為國有企業(yè)的發(fā)展注入數(shù)字化新動能。為進一步提升國有企業(yè)的市場競爭力，我國“十四五”規(guī)劃綱要也提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和新的具體要求，這更進一步確定了國有企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級浪潮中的中流砥柱作用，將國有企業(yè)樹立為改革中的排頭兵，為進一步地推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出了非常大的努力。

2.經(jīng)濟因素：數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展是國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

《中國數(shù)字經(jīng)濟如何引領(lǐng)全球新趨勢》一文中具體指出了我國目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面臨的突出問題，即“電商交易額”這一重要經(jīng)濟指標(biāo)由2006年的不到全球總量的1%到2016年的超過全球總量的40%。由當(dāng)前數(shù)據(jù)統(tǒng)計可知，我國目前的數(shù)字經(jīng)濟市場規(guī)模已經(jīng)從2009年的2.5萬億元增長到了到2020年近40萬億元。近十年來，我國的數(shù)字經(jīng)濟市場規(guī)模呈現(xiàn)出了迅速發(fā)展的良好態(tài)勢，為了不斷推動各類產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，朝著更深層次、更高水平的方向發(fā)展，我國的數(shù)字經(jīng)濟必須充分利用數(shù)據(jù)資源，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，各創(chuàng)新主體橫向、縱向聯(lián)合，使組織、服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新相互融合，釋放經(jīng)濟社會發(fā)展動能。目前，我國國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級作為一種新形式，也正越來越成為社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)中的一支中堅力量。

3.社會因素：市場競爭為國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了動力

國內(nèi)知名學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，我國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級對國有企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展具有重要的積極影響。面臨當(dāng)前的國際國內(nèi)的市場競爭格局，尤其是某些知名企業(yè)遭遇的“極限施壓”，再一次證明中國不可能買來一個現(xiàn)代化，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺戰(zhàn)略正成為業(yè)內(nèi)共識，“科技自立、時不我待”“信創(chuàng)可控”成為眾多企業(yè)的訴求。另外，消費領(lǐng)域、基礎(chǔ)技術(shù)、商業(yè)模式巨大變化的蝴蝶效應(yīng)，為傳統(tǒng)企業(yè)、勞動密集型企業(yè)、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)等企業(yè)提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型動力，并影響整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)字化水平的顯著提高。因此，社會大環(huán)境因素下國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從某種程度上來講有利于提高國企的綜合競爭力，國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推動社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在不竭動力。

4.技術(shù)因素：數(shù)字技術(shù)是國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石

科學(xué)技術(shù)的進步為我國國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了有力的技術(shù)支撐。區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的進步發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，大大促進了大數(shù)據(jù)信息的有效快速傳播。從宏觀角度來看，2020年，我國互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的全年收入約為1.3萬億元，較2019年同期增長了約12個百分點；互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)年收入達到200萬億元以上，比去年同期增長近30%。

三、基于SWOT模型的國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析

1.優(yōu)勢分析

國有企業(yè)基礎(chǔ)雄厚、資金充裕、人才匯集、產(chǎn)業(yè)生態(tài)豐富，具備數(shù)字轉(zhuǎn)型所需條件，現(xiàn)階段，國有企業(yè)擁有龐大的人才隊伍和強大的人力資源優(yōu)勢，這使大多數(shù)國有企業(yè)和其他企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面相比具有更加明顯的優(yōu)勢。本文主要針對當(dāng)前國有企業(yè)人才隊伍的主要構(gòu)成分析國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢。首先，國有企業(yè)工作環(huán)境相對于其他企業(yè)更加穩(wěn)定、舒適，薪酬制度更加清晰、透明。所以，國有企業(yè)更容易吸納優(yōu)秀的數(shù)字型技術(shù)人才，且其內(nèi)部數(shù)字人才的質(zhì)量要明顯優(yōu)于其他相關(guān)企業(yè)；其次，國有企業(yè)內(nèi)部擁有非常龐大的黨員群體基礎(chǔ)，國企內(nèi)部的正式員工當(dāng)中的黨員所占的比例約超過50%。黨員群體在國有企業(yè)員工當(dāng)中屬于相對質(zhì)量較好的人才隊伍，黨員干部群體普遍具有較高工作主動性、積極性、創(chuàng)造性。因此，國有企業(yè)在當(dāng)前進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時應(yīng)該充分地發(fā)揮黨員隊伍的帶動優(yōu)勢。

2.劣勢分析

現(xiàn)階段，國有企業(yè)進行管控數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化過程中，面臨眾多困難與挑戰(zhàn)。首先，由于一些領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念較難轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺少頂層設(shè)計和戰(zhàn)略規(guī)劃；其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金需求量大。相對較低的工資水平對數(shù)字型人才吸引力不足；最后，企業(yè)文化變革不到位。數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是企業(yè)文化變革的過程，如果企業(yè)文化未能與時俱進，即使有先進的數(shù)字化技術(shù)平臺、雄厚的資金，企業(yè)的管理理念、員工的工作狀態(tài)也不會適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展要求，企業(yè)會被原有的慣性拉回既定軌道，影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

3.機會分析

國有企業(yè)作為國家直接出資控股并提供技術(shù)服務(wù)研發(fā)的主要企業(yè)主體，具有一定的技術(shù)優(yōu)勢和資金支持。近年來，大多數(shù)國有企業(yè)與其子公司合作密切，全方位開展融洽的商業(yè)合作，國有企業(yè)從中吸收大量合作創(chuàng)新技術(shù)，利用“強強聯(lián)合”的方式，逐漸形成具有強大競爭力的國企著名品牌，不斷增強國有企業(yè)的市場競爭力。

4.威脅分析

當(dāng)前，國有企業(yè)面臨的最大威脅因素在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新行為相對較弱。從國企內(nèi)部創(chuàng)新行為層面上來看，國有企業(yè)目前擁有非常龐大的人力資源隊伍，但其在產(chǎn)品的推陳出新和售后服務(wù)方面卻往往不如同等規(guī)模的其他企業(yè)，這與國有企業(yè)內(nèi)部較為單一傳統(tǒng)的銷售模式有著密不可分的聯(lián)系。在數(shù)字化和創(chuàng)新技術(shù)飛速發(fā)展的21世紀(jì)時代背景下，作為科技創(chuàng)新型國有企業(yè)，如果其內(nèi)部的創(chuàng)新能力較弱，往往意味著面臨被淘汰的風(fēng)險。從管理層角度來看，國有企業(yè)內(nèi)部對于中高管理層干部的新型數(shù)字化管理的定期培訓(xùn)尚有缺乏，國企內(nèi)部管理者的數(shù)字化管理理念意識依舊欠缺。

四、推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對策建議

1.順應(yīng)時代潮流，抓住機遇

當(dāng)前，國有企業(yè)最需要做的就是認(rèn)清國際國內(nèi)市場形勢，牢牢把握歷史時機，主動順應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟時代的發(fā)展潮流。因此，國有企業(yè)應(yīng)該不斷加大創(chuàng)新力度，大力發(fā)揮龍頭企業(yè)的標(biāo)桿帶頭作用，加強地方區(qū)域數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、流程化、產(chǎn)業(yè)化的配合，不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，成為“數(shù)字中國”的積極建設(shè)者，并為此貢獻力量。

2.完善數(shù)字化人才招聘機制

國有企業(yè)應(yīng)切實地完善現(xiàn)有的數(shù)字化管理體制機制，以科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、理性清醒的態(tài)度處理和對待相關(guān)問題，客觀地制定規(guī)則和評價獎懲標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地消除或降低企業(yè)在生產(chǎn)運營過程中進行數(shù)字化管理所產(chǎn)生的偏差和風(fēng)險。積極探索信息化背景下新型決策管理模式，進一步建立科學(xué)、合理的薪酬激勵機制，對那些工作成績突出、考核成績優(yōu)秀、科研貢獻卓越的優(yōu)秀員工給予一定的精神獎勵和物質(zhì)獎勵，不斷激發(fā)員工工作的熱情和積極性。

3.加強企業(yè)文化、數(shù)字思維的建設(shè)

國有企業(yè)應(yīng)該不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，以及加強國企內(nèi)部員工的數(shù)字思維的教育。應(yīng)進一步地拓展相關(guān)培訓(xùn)課程，加強對內(nèi)部員工的數(shù)字化思維培訓(xùn)，充分調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性和熱情，推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展進程。

4.積極開拓國內(nèi)外市場

部分國有企業(yè)面臨銷售渠道單一和管理模式老舊的關(guān)鍵問題，國有企業(yè)應(yīng)該不斷順應(yīng)時代發(fā)展潮流，通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)充分了解互聯(lián)網(wǎng)客戶的實際需求，為客戶提供個性化、有針對性的服務(wù)；加強產(chǎn)品的創(chuàng)新與設(shè)計，不斷增強國有企業(yè)的核心競爭力，有效地刺激內(nèi)需發(fā)展?jié)摿Α?/p>

五、結(jié)語

本文主要運用PEST模型和SWOT模型，從不同角度分析了現(xiàn)階段國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級所面臨的外部宏觀環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展趨勢，同時，深入地研究分析了當(dāng)前國有企業(yè)從信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中存在的具體問題，并針對問題提出了推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對策建議，以供參考。