基于老年消費者視角下的保暖內衣需求分析

高婉靜,訚 珺

(武漢紡織大學 服裝學院,湖北 武漢 430073)

保暖內衣是一種貼身穿的內衣,通常直接接觸皮膚,它具有保暖性,適合晚秋及寒冷的冬天穿著,并且不會顯得臃腫,輕便利落。它大致分為純棉內衣、纖維性保暖材料內衣、太空棉保暖內衣、夾層含有ICCP 材料的保暖內衣、舒適保健型保暖內衣、蠶絲保暖內衣等。隨著時代的發(fā)展,保暖內衣已經成為現(xiàn)代人必不可少的服飾之一。

目前中國已經步入老齡化社會,據預測將在2022年左右,由老齡化社會進入老齡社會[1]。未來的消費市場,服裝行業(yè)將迎來更多的銀發(fā)消費,老年人市場將會成為經濟消費的一大核心[2]。隨著老年人生活水平的不斷提高,他們對保暖內衣的舒適性、審美性和功能性的要求也越來越高,保暖內衣的“銀發(fā)市場”潛力巨大。

為了更加準確地了解老年消費者對保暖內衣的具體需求,通過線上調研的方式對不同的老年服裝品牌中保暖內衣的產品現(xiàn)狀進行整理分析,以調查問卷的方式了解老年人對保暖內衣的實際需求,為相關服裝企業(yè)和研發(fā)人員提供老年保暖內衣設計和開發(fā)的建議。

1 保暖內衣的研究現(xiàn)狀

保暖內衣即保暖性能較好的內衣,在國外沒有保暖內衣這個概念,Elainee Cl ulow[3]曾提出過服裝的保暖性并研究了織物的保暖性,但只有在中國才有保暖內衣類的檢驗標準,目前,我國對于保暖內衣的研究還處在發(fā)展階段。袁裕祿等[4]將常見的保暖內衣進行分類,大致分為八類:三層保暖內衣、羊絨保暖內衣、羊毛保暖內衣、氯綸保暖內衣、熱反射保暖內衣、自發(fā)熱保暖內衣、遠紅外保暖內衣、新型差別化纖維保暖內衣。保暖率是國家標準中對于保暖內衣保暖性相關的指標,游城等[5]將“針織保暖內衣”的新舊標準進行了對比分析,提到保溫率小于30%的針織內衣不能稱作保暖內衣。吳芷瓊等[6]歸納出測量保暖率的方法有恒溫法、冷卻法以及利用暖體假人或者紅外熱像技術測量。浙江省消費者權益保護委員會聯(lián)合寧波市消費者權益保護委員會[7]提出保暖內衣性能主要看結構,所以內拉絨和夾層結合的保暖內衣是最暖和的。敬濤等[8]對保暖內衣的面料性能進行研究,提出多層型保暖內衣透氣性優(yōu)于起絨型保暖內衣。李芳等[9]提出未來品牌化、智能化和功能化將會是中高端針織內衣產業(yè)升級的重要方向。針對老年人保暖內衣的研究較少,關娟娟等[10]提出適合于中老年人日常穿著、能夠緩解腰部疼痛的功能內衣設計理念。

2 老年保暖內衣的現(xiàn)狀

2.1 “淘寶中老年”的分類設置

主要通過線上調研的方法收集和整理老年服裝品牌中保暖內衣的現(xiàn)狀。隨著線上購物的發(fā)展,越來越多的人會選擇在網上購買保暖內衣,其中包括老年消費者。淘寶針對老年人群特別設置了一個板塊“淘寶中老年”,通過對這個板塊的分類設置、服飾種類以及關鍵詞描述的整理,制作了一個與老年人保暖內衣相關的框架圖,如圖1所示。從圖1可以看出老年人的保暖內衣主要與一些配飾和居家用品放在一起,沒有一個單獨的板塊,由此可以看出,保暖內衣在老年服裝市場中還不是主流商品。在“淘寶中老年”幾個板塊的設置上,有護理保健、美食滋補等,從中可以看出老年人對健康是非常重視的,并且在護理保健板塊中的健康管理部分可以看到老年人對膝部、腰部和腿部尤為關注,所以老年服裝品牌在研發(fā)保暖內衣時,可以重點提升這三個部位的功能性保護。

圖1 “淘寶中老年”框架圖

2.2 老年服裝品牌中保暖內衣的現(xiàn)狀

在線上搜索有保暖內衣類別的老年服裝品牌,共收集了20個品牌,見表1,在眾多品牌中選擇了4種知名度較高的老年服裝品牌,分別為恒源祥、南極人、華友源和北極絨。調研了恒源祥中的三款保暖內衣、南極人中的四款保暖內衣、華友源中的兩款保暖內衣和北極絨中的一款保暖內衣,從顏色、材質、圖案、設計細節(jié)、功能設計、價格和銷量七個方面進行收集整理和對比分析,見表2。

表1 老年服裝品牌收集

表2 老年服裝品牌中保暖內衣的線上市場調研

調研的老年保暖內衣的顏色主要分為7種,如圖2所示,分別為藏青、灰色、紅色、黑色、紫色、藍色和褐色,排名前三的為灰色、紫色、藏青和黑色。它們的材質以棉為主,其中純棉占比為40%。由圖3可知,圖案主要分為3種,分別為純色、格子和植物花卉,其中大多數(shù)以純色為主。設計細節(jié)上主要有領型設計、裝飾設計和保暖設計。在領型設計上主要分為4種,如圖4所示,分別為圓領、中領、V 領和高領,其中大多數(shù)以高領和圓領為主。由圖5可知,有一半的保暖內衣會選擇加絨的方式增加其保暖度,并且會選擇提花、印花和鉆飾等方式來作為裝飾。老年保暖內衣在功能設計上,均是以保暖為主,少有其他的功能設計。調研的老年服裝品牌中保暖內衣的價格區(qū)間在39～199元。在總銷量的數(shù)據分析中,發(fā)現(xiàn)老年保暖內衣的銷量是有很大區(qū)別的,如圖6所示。高銷量的老年保暖內衣的件數(shù)過萬,低銷量的件數(shù)卻不過千。其中北極絨①的總銷量是最高的,有5萬件,其次是南極人①和恒源祥③,分別為34 000 件和20 000 件。最低的為華友源②,僅有800件。

圖2 老年保暖內衣的顏色分類

圖3 老年保暖內衣的圖案設計分類

圖4 老年保暖內衣的領型設計

圖5 老年保暖內衣的細節(jié)設計

圖6 四大老年服裝品牌中保暖內衣的總銷量

續(xù)表

3 老年消費者對保暖內衣的需求調研

3.1 調研目的與方式

研究采取隨機抽樣法,通過QQ、微信和紙質實地等方式進行問卷的發(fā)放和回收。為了解老年消費者對保暖內衣的需求情況,于2021年5月對武漢地區(qū)不同學歷、職業(yè)、年齡的老年人群發(fā)放問卷調研。本次問卷題目是依據保暖內衣在老年服裝市場中的調研現(xiàn)狀設計的,題目包含6個基本信息(性別、年齡、文化程度、職業(yè)、家庭居住結構、健康狀況)和6個老年消費者購買保暖內衣的消費和偏好問題(穿著頻率、購買價格、購買頻率、購買途徑、品牌喜好、品牌熟悉度)以及11個需求問題,其中包括審美需求、舒適需求和功能需求。

3.2 調研結果與分析

3.2.1 調查對象基本信息

本次問卷調研,共收集到39份問卷,通過篩選,將錯誤問卷、答題不完整問卷、選項一致性問卷剔除,實際回收有效問卷39份,問卷有效率為100%。從表3調研統(tǒng)計可以看出,60～70 歲的調研對象占比為87.18%,其中女性比例高于男性,說明保暖內衣在老年市場中目標人群年齡在60～70 歲之間,以女性為主。老年人在具體部位上的不適感選擇的人數(shù)比例如圖7所示,從中可以看出:老年人各部位的不適感的程度為膝部＞腰部＞腿部＞背部＞肩部＞踝關節(jié)＞頸部＞肘部,其中老年男性具體部位不適感程度為膝部＞腿部＞腰部＞背部＞踝關節(jié)＞肩部＞頸部＞肘部;老年女性具體部位不適感程度為膝部＞腰部＞腿部＞肩部＞背部＞踝關節(jié)＞肘部＞頸部。老年人在膝部、腰部和腿部的不適感明顯,并且老年男性需要更注意腿部的不適感,而老年女性需要更注意腰部的不適感。因此,老年保暖內衣在設計上應該注重膝部、腰部和腿部的舒適性和功能性設計,并且膝關節(jié)要著重關注。

表3 調研對象年齡和性別分布

圖7 老年人具體部位健康狀況

3.2.2 老年群體對保暖內衣的消費和偏好分析

對保暖內衣在老年群體中的消費分析,主要分為穿著頻率、購買價格和購買頻率。

如圖8～9所示,有76.92%老年人都會選擇經常穿著保暖內衣,可以看出保暖內衣會作為大部分老年人的日常穿著服飾,且老年女性穿著保暖內衣的頻率高于老年男性,占比70%,說明老年女性是老年保暖內衣的消費主體。

圖8 老年人穿著保暖內衣的頻率比例

如圖10所示,老年消費者購買保暖內衣的價格在101～300元之間居多,占比82.41%。其中選擇保暖內衣價格在101～200元的人數(shù)最多,有43.59%,由此說明,大多數(shù)老年人選擇購買中等價位的保暖內衣。如圖11所示,在購買頻率上,有43.59%的老年人選擇半年購買一次,有28.21%的老年人選擇有需求再購買,17.95%的老年人選擇反季購買?？梢钥闯?老年人購買保暖內衣的頻率不高,以保暖內衣的耐穿度和自己的需求為主。

圖9 不同性別的老年人穿著保暖內衣的頻率比例

圖10 老年人購買保暖內衣的價格比例

圖11 老年人購買保暖內衣的頻率比例

對保暖內衣在老年群體中的偏好分析,主要分為購買途徑、品牌喜好和品牌熟悉度。

如圖12所示,在購買途徑上,實體店購買是大多數(shù)老年人都會選擇的購買途徑,其次是子女購買和網上購買。從數(shù)據可以看出,老年人購買保暖內衣的方式是多樣化的,但線下購買還是大多數(shù)老年人的首選。如圖13所示,有33.33%的老年人購買保暖內衣時有固定的服裝品牌選擇;有30.77%的老年人愿意嘗試不同品牌的保暖內衣;有35.9%的老年人在選購保暖衣時沒有品牌要求。從圖13可以看出,保暖內衣的品牌效應在老年消費者中有一定的影響力,有三分之一的老年人在購買保暖內衣時有固定的品牌,但品牌效應在老年群體中還有很大的上升空間,有大約三分之一的老年人沒有固定的品牌選擇。隨著時代的發(fā)展,老年人對新事物的接受度也在提高,愿意嘗試不同的保暖內衣。如圖14所示,在品牌熟悉度上,老年人比較熟悉恒源祥和南極人,對俞兆林和紅豆比較不熟悉。

圖12 老年人購買保暖內衣的途徑比例

圖13 老年人對保暖內衣的品牌偏好比例

圖14 老年人對各個保暖內衣品牌的熟悉程度比例

3.2.3 老年人保暖內衣的需求分析

對保暖內衣在老年群體中的需求分析,主要分為審美需求、舒適需求和功能需求。

在審美需求分析方面,主要從保暖內衣的色系、廓形和圖案三個方面。

如圖15～17所示,在保暖內衣色系的選擇上,老年人對色系的喜愛度為暖色系＞中間色系＞冷色系;在保暖內衣廓形的選擇上,老年人對廓形的喜愛程度為適體＞寬松＞緊身;在保暖內衣圖案的選擇上,老年人對圖案的喜愛程度為純色＞幾何＞花卉。由此可以看出,大多數(shù)老年人喜歡暖色系、圖案較為簡潔最好是凈面以及廓形較為適體的保暖內衣。

圖15 老年人對保暖內衣色系的喜歡程度比例

圖16 老年人對保暖內衣廓形的喜歡程度比例

圖17 老年人對保暖內衣圖案的喜歡程度比例

在舒適需求方面,主要從保暖內衣的面料、領型、各部位穿著舒適度三個方面分析。如圖18～20所示,有89.74%的老人認為用天然纖維面料制作保暖內衣是舒適的,說明大多數(shù)老年人傾向于用天然纖維面料,并且他們覺得混紡和人造面料舒適度不夠。隨著信息時代的發(fā)展,老年人對新型面料的接受度在提高,有25.64%的老人認為用新型面料制作保暖內衣是舒適的;在保暖內衣領型的選擇上,老年人認為領型的舒適度為圓領＞V 領＞中領＞高領,其中有72%的老人認為圓領是舒適的,有54%的老年人認為高領不舒適,由此可以看出,老年人傾向于圓領的保暖內衣,不太喜歡高領的保暖內衣。在穿著保暖內衣時具體部位的舒適度上,可以看出大多數(shù)老年人認為穿著保暖內衣是舒適的,但在幾個部位上會出現(xiàn)不太舒適的情況,有30.77%的老年人認為穿著保暖內衣時手臂/腋下不太舒適,其次是膝蓋部位和腿部。

圖18 老年保暖內衣面料的舒適程度比例

圖19 老年保暖內衣領型的舒適程度比例

在功能需求方面,主要從保暖內衣的功能設計需求、加絨的需求程度、各部位的功能需求程度、不同功能的重要程度以及功能型保暖內衣的接受度五個方面分析。如圖21～25所示,有74.36%的老年人認為保暖內衣需要增加功能設計,說明功能設計在老年保暖內衣市場中是有發(fā)展前景和空間的,大多數(shù)老年人對保暖內衣有加絨需求,占比超過90%,說明老年人由于體質較弱,需要加強保暖度;老年人對功能需求在具體部位的應用上,主要集中在腰部、膝部和腿部,由此可以看出,老年人對這三個部位的狀況尤為關注。老年人認為不同功能的重要程度為防寒保暖＞抑菌除臭＞保健理療,從中可以看出老年人對保暖的需求程度最高,希望可以在保暖內衣上多增加防寒保暖的功能設計,最好是可以針對關鍵部位進行保暖設計,大部分老年人愿意嘗試功能型保暖內衣。

圖20 老年人對穿著保暖內衣具體部位的舒適程度比例

圖21 老年人對保暖內衣功能性需求程度比例

圖22 老年人對保暖內衣加絨需求程度比例

4 結 論

通過線上和線下相結合的調研方式了解老年消費者對保暖內衣的需求,得出如下結論。

(1)目前,在老年服裝市場中,保暖內衣還不是主流商品,相關的品牌效應還有一定的上升空間。市場上出現(xiàn)的老年保暖內衣的顏色、圖案和設計細節(jié)較為豐富、材料以純棉為主、功能設計上僅開發(fā)了保暖功能。

圖23 老年人對保暖內衣各部位的功能需求程度比例

圖24 老年保暖內衣不同功能的重要程度比例

圖25 老年人對功能型保暖內衣的接受度比例

(2)大多數(shù)老年人喜歡暖色系、凈面及適體的保暖內衣。他們購買保暖內衣的頻率不高,以自己的需求為主?？山邮芫€上線下2種方式購買,以實體店為主。隨著信息時代的發(fā)展,老年人對新型面料的接受度在提高。

(3)隨著老年人生活水平的提高以及技術的發(fā)展,保暖內衣的舒適性和功能性越來越受老年消費者關注。相關企業(yè)及研究者可以在保暖內衣的手臂和腋下部位進行結構和面料的優(yōu)化,增加舒適性,同時可以在膝部、腰部和腿部等關鍵部位增加功能設計。今后還可以開發(fā)一些功能型保暖內衣,具有較大的市場潛力。