我拯救的不是一只寵物，而是一個家庭

Hunter 帶領(lǐng)的“運輸組”正在接寵物

我是一家犬業(yè)公司的負(fù)責(zé)人，也是專業(yè)的寵物美容師和訓(xùn)犬師，平時我和同事們的日常工作是繁育、訓(xùn)練和照護寵物。上海疫情暴發(fā)之初，一位來自武漢的同事極其敏感，他向我們描述了當(dāng)時武漢疫情期間寵物的需求，以及一些悲慘的故事。聽完之后，我們便開始投入準(zhǔn)備。我的助理發(fā)了一條朋友圈，如果客人在疫情期間確診為陽性或成為密接需要被隔離，可及時聯(lián)系我們。

最初我們只準(zhǔn)備了兩棟別墅，一棟是我自己的，另外又租了一棟。我找來了年初剛從美國回來的弟弟，他感染過兩次新冠。我和同事們都沒陽過，我想弟弟應(yīng)對的經(jīng)驗應(yīng)該更豐富一些。他還叫來了7個情況和他類似的同學(xué)。

從3月10日開始，我們把所有的員工分為3組，一組是“店面組”，繼續(xù)我們店里原本的寵物洗浴、美容、訓(xùn)練等業(yè)務(wù)，從確定接納陽性病人的寵物開始，“店面組”的店員就不和客人直接接觸了，客人把寵物放在門口，店員穿著防護服去接。另一個組就是我弟弟這個組，他們在別墅里照顧因為疫情被托管的寵物。第三個組就是“運輸組”，專門負(fù)責(zé)去接貓狗。

我是在“運輸組”工作的，考慮到畢竟我們要接觸陽性家庭的寵物，算是“危險人物”，所以我和同事這段時間一直在車上睡，不回家也不進店里。

原本我們只是想幫老客戶解決困難，沒想到我們的朋友圈被很多人轉(zhuǎn)發(fā)，大量的電話就打進來了。本著能幫則幫的想法，第一棟、第二棟別墅在3月20日之前就住滿了。

我們這才意識到問題的嚴(yán)重性，擺在我們面前有兩個選擇，繼續(xù)幫下去，還是就此打住。繼續(xù)幫下去，需要搭很多錢，別墅的房東要求我們押六付一，第一棟的租金是一個月1萬元，也就是說光一棟別墅，我們就要一次性付7萬元。但另一邊可能是經(jīng)濟狀況并不好的求助者，我們不得不在價格上讓步。股東們起初是反對的，他們問我，何時是個頭？

我給股東們聽了一段客戶的求助電話錄音。那是一個父親，女兒上高三，有抑郁癥，小狗是他買給女兒的禮物。結(jié)果女兒陽性了，妻子也是。這個中年男人給我打電話的時候，起初還能正常說話，然后就哽咽了，最后放聲痛哭。生活的壓力要把他壓倒了，他手上沒什么錢，但他知道，如果小狗真的被安樂死或者在消毒過程中中毒、餓死，他女兒的抑郁癥一定會再犯。

后車廂里鋪上墊子，就是Hunter和同事每晚睡覺的地方。

我對股東說，我也是一個父親，我也有女兒，我也希望保護好我的女兒，我們救的不僅僅是一只狗，更是一個家庭。所以我希望能把這件事做下去。

我還講了另一件事，也是一個中年人的電話。他的父親七十多歲了，癌癥晚期，又染上這個病。家里有一只9歲的老狗，因為母親去世早，父親就一直把狗當(dāng)成寶。他父親被拉走隔離的那天，抱著狗哭著說不知道還能不能再見到。這是一個雙關(guān)語，他父親擔(dān)心自己從醫(yī)院出不來，也擔(dān)心狗留在家里遇到危險。

我們每個人都是兒子，都是女兒，都有自己的父母，如果有一天我們看到自己的父母這樣無能為力，我們的人生觀、世界觀會不會崩塌？這些故事就像把尖刀刺到我的心里，讓我沒辦法拒絕他們。

其他人也都被這兩件事打動了，我們當(dāng)時決定，繼續(xù)救助下去。4月1日，我們已經(jīng)租好了第六棟別墅。那時候租金就高了，1.5萬元一個月，押六付一，每棟別墅一次性付10.5萬元。正常情況下，我們的寵物酒店是每天500元，我們允許條件不好的人只付200元，甚至100元。我手上的30萬元很快就貼光了，當(dāng)時我發(fā)了朋友圈，說看來救人還是需要一定能力，沒有能力的話只能救很少的一部分人。后來一些老客戶看到了，就開始捐款，我還挺感動的。

到現(xiàn)在，我都一直住在車?yán)锏拇矇|上，沒法洗澡，像個流浪漢。封控之后，沒有通行證的車不能上路，我已經(jīng)不能開車接貓狗了。不過我睡在車上，也算是一顆活動的棋子，萬一有封閉的同事陽了，我能幫忙解決問題。睡在車?yán)?，就沒辦法跟著社區(qū)做核酸，我只能每天夜里穿上防護服，徒步走到附近的醫(yī)院去做核酸。只要知道政府白天組織統(tǒng)一做核酸，我晚上就一定會去醫(yī)院做核酸。

工作當(dāng)中，有非常多傷心事。有人不理解我，他們糾結(jié)你有別墅，是不是在發(fā)國難財？甚至還有人在糾結(jié)，貓狗給你，會不會你們把貓狗送到屠宰場去了？這種情況下，我只能說你已經(jīng)陽性了，我去幫你照顧你的貓狗，我們應(yīng)該要相互信任。我還開玩笑，退一萬步講，現(xiàn)在屠宰場沒開門，所以不用擔(dān)心。

這些猜忌對我的影響并不大，真正讓我失望的，是那些主人自己不努力。

我們曾經(jīng)從派出所救下一只準(zhǔn)備被安樂死的狗，它的主人在去隔離后把狗拴在了樓道走廊里。這些天，我們一直喂狗、遛狗，后來聽說主人從方艙回來了，不想要這只狗了。

所有人性上的優(yōu)點、缺點都在這場疫情中被無限地放大。我們吃了這些苦，如果遇到的都是對生命渴望的、負(fù)責(zé)的人，我們會覺得很開心，哪怕我30萬虧沒了，我也覺得值得，因為這就是我對生活、對生命的希望，是我們想做的事。但中途出現(xiàn)意外的時刻，大多數(shù)都是主人不負(fù)責(zé)任和漫不經(jīng)心導(dǎo)致的。

上海剛剛封控的時候是我最忙的時候，我平均一天要接300多個電話，將近有1000人加我微信來詢問。但有不少打來電話的人，給我的感覺就是沒長大的孩子。一種是他什么事兒也沒有，但要抓著電話跟你聊上15分鐘，來排解他內(nèi)心的糾結(jié);另一種是已經(jīng)陽性的病人，他會覺得既然已經(jīng)付了錢，哪怕只是每天80元，他也想要詳細(xì)知道服務(wù)流程。但我實在太忙了，我只能告訴他我會把動物照顧好。我沒辦法透露太多細(xì)節(jié)，因為我希望這個別墅是一個別人不知道的東西，因為你永遠(yuǎn)不知道下一步會發(fā)生什么。

陽性患者的狗狗等待主人接它回家。

這其實是我們最大的焦慮，上海市政府一直沒有發(fā)布一個公開的紅頭文件表明他們對寵物的立場，這導(dǎo)致居委會也給不出一個所謂的解決方案。

有10%左右的居委會特別好。普陀區(qū)有一位，騎著小電驢把他管理的社區(qū)內(nèi)陽性家庭的貓狗做好消毒，送到我們這里來。但也有非常多惡劣的、對生命不尊重的人，他們中有人說要主動殺死寵物，還有人說“人都管不過來了，動物就應(yīng)該死”之類的話。

現(xiàn)在是4月中旬，第一批、第二批的陽性病人已經(jīng)回家了，他們把貓狗接走之后，我們的別墅里又有了空位。本來我說不再接了，但還是沒法拒絕那些需要幫助的人。這段時間我和我的同事們已經(jīng)筋疲力盡，安撫的方式就是給他們放一些客人求助的語音，讓他們知道自己正在做一件偉大的事。我們有一位員工說，如果他每天聽三次整個人都會抑郁，會對社會失去信心。我說我們要做的就是讓人們對社會和政府重拾信心。政府不是不好，是真的顧不過來，那我們要去做一些不讓上海丟臉的事情。

前幾天，有陽性病人出院要帶小狗回家了，我心里其實是有點難過的。這些天，我已經(jīng)對動物們產(chǎn)生了巨大的感情。我悲傷的是，本來就不應(yīng)該出現(xiàn)這么一個情況。2021年年初上海有疫情的時候，隔離酒店還可以帶貓帶狗，那時候全國的人都在羨慕和稱贊上海。而這一次變成了什么樣子？

這兩天我們所在的小區(qū)已經(jīng)算防范區(qū)了，雖然這里的管控還是挺嚴(yán)格的。我的武漢同事說，當(dāng)初武漢的疫情收尾也是這樣一點一點來的，所以上?，F(xiàn)在出現(xiàn)這種跡象，我覺得也許這輪疫情快要過去了吧。

疫情最嚴(yán)重的時候，我一天接的幾百個電話里，百分之九十幾都是因為焦慮打來的。現(xiàn)在，電話變少了，每天七八十個，焦慮的人也變少了，因為他們已經(jīng)通過媒體了解到貓狗不會被撲殺，打電話來都是理智地問消毒怎么做。當(dāng)焦慮逐漸消失，每個人都變得理智的時候，我會覺得這還是上海。

很多寵物從業(yè)者、店鋪也陸續(xù)解封了，這意味著有更多同行能幫助到寵物主們。我覺得很開心，但我有一個非常大的擔(dān)憂，就是他們可能防護做得不夠，比如接觸了陽性家庭的貓狗，自己和動物都沒做好消毒就放店里了。如果這導(dǎo)致店主自己陽性了，甚至導(dǎo)致貓狗皮膚上沾的奧密克戎病毒傳染給人了，那可能貓狗就會迎來最寒冷的冬天。我最近也看到了新聞，寵物店老板陽性了，里面有幾十只貓狗。我擔(dān)心的就是這種事情無法控制，那可能會走向特別糟糕的結(jié)局。

這幾天，別墅里已經(jīng)有貓狗被解除隔離的主人接走，又有新的寵物進來。我想，在不再增加成本預(yù)算的基礎(chǔ)上，救助陽性病人的貓狗這件事，我會持續(xù)做下去，直到疫情結(jié)束。