■張彬彬
(山西青年職業(yè)學(xué)院,山西 太原 030032)
北海在2000多年前就是中國海上絲綢之路的始發(fā)港之一,全市土地面積為3337平方公里,森林面積為9.7萬公頃,森林覆蓋率達(dá)35.69%。其三面環(huán)海,空氣中每立方厘米的負(fù)離子含量高達(dá)2500至5000個,曾經(jīng)榮獲“全國10個空氣質(zhì)量最好的城市”和“中國十大休閑城市”稱號,2012年獲評為“國家園林城市”。
20世紀(jì)90年代,北海就被列為對外開放的沿海城市之一。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),北海又作為北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)城市之一,得到世界矚目。但遺憾的是,直到2018北海市GDP仍然排在14個城市之末,經(jīng)濟(jì)總量排在廣西省5—6名[1]。
北海市位于東經(jīng)108°50′45″~109°47′28″,北緯20°26′~21°55′34″[2],隸屬廣西壯族自治區(qū)地級市,位于廣西壯族自治區(qū)南端、北部灣東北海岸。全市南北跨度為114公里,東西跨度為93公里。
全市每年平均氣溫24.2度,總降雨量2256.5毫米,日照時數(shù)1662.2小時,是廣西日照時間最長的地區(qū)。北海市全年平均氣溫和平均降水量見附表1。
附表1 北海市全年平均氣溫和平均降水量
若以氣溫≥30℃為炎熱天氣,氣溫≤0℃為寒冷天氣,北海市6-8月份只有2~3天為炎熱天氣,全年無嚴(yán)寒,氣候宜人。負(fù)離子含量高達(dá)2500~5000個,比內(nèi)陸各個城市高50~100倍。
長期以來,北海旅游業(yè)以“古跡、風(fēng)光、人文、濱?!彼拇舐糜钨Y源為主線;以“海、湖、灘、島、山、林”六大自然風(fēng)光為一體;以“海灘、海水、海島、海鮮、海珍、海底珊瑚、海洋動物、海上森林、海洋文化、海上航線”十大海洋資源為特色,是自然風(fēng)光和人文景觀兼?zhèn)涞睦硐肼糜文康牡?。北海有潿洲島、北海銀灘、星島湖、百年騎樓老街、冠頭嶺國家森林公園、山口國家級紅樹林自然保護(hù)區(qū)、海底世界等一批旅游景點(diǎn)景區(qū)。其中潿洲島是北海最具有潛力的旅游景區(qū),也是中國最年輕的火山島,曾經(jīng)被《中國國家地理》雜志評為中國最美的十大島嶼。
北海市所屬海域是我國四大漁場之一,盛產(chǎn)魚、蝦,魚類有500多種,蝦類有10多種,每年可捕量35萬噸。北海盛產(chǎn)珍珠,自漢代就是著名的“南珠”故鄉(xiāng)。著名相聲演員郭德綱的傳統(tǒng)單口相聲《珍珠汗衫》故事就發(fā)生在此地。
這里還是我國六大油氣盆地之一,石油儲量為2256萬噸,天然氣儲量為350億立方米。礦產(chǎn)資源有鈦鐵礦、高嶺土、石英砂等,其中鐵鈦礦儲量為350萬噸,石英砂儲量達(dá)3000萬噸以上。
不可否認(rèn),自改革開放以來,北海市的廣大人民群眾包括東南亞僑胞都從中受益,生活質(zhì)量穩(wěn)步提升。臨港新材料、石油化工、電子信息等工業(yè)的入駐,徹底改變了其以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局。
北海市農(nóng)村公路總里程為2481公里,公路總里程達(dá)到2795公里,鐵路近五年新增里程110公里,建成廣西沿海網(wǎng),連接了欽州至北海段、合浦至湛江、玉林至鐵山港等支線。
海岸線長562公里,有多處天然良港,可建萬噸級泊位200多個,10萬至20萬噸級港口20多個。航空交通也非常便利,原有的福田機(jī)場將升級為國際機(jī)場,并通過桂林對接國內(nèi)及港澳國際航班,政府要把其打造成為區(qū)域服務(wù)的交通紐帶。
厚重的歷史、宜人的氣候、便利的交通、豐富的物產(chǎn),再加上獨(dú)具特色的旅游資源,讓旅游業(yè)有望成為北海市支柱產(chǎn)業(yè),但從多年發(fā)展情況來看,北海旅游發(fā)展差強(qiáng)人意,其中的問題也顯而易見。
北海市作為廣西省乃至大西南唯一出???,在地里位置上占盡先機(jī)。但由于地級市身份,發(fā)展處處受到限制。在旅游業(yè)發(fā)展上,觀念落后,投資軟環(huán)境較差,不能把北海豐富的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
例如:潿洲島的火山景觀和珊瑚資源得天獨(dú)厚,但島上開發(fā)混亂,管理水平還處于村級水平,常常發(fā)生宰客現(xiàn)象。螃蟹、蝦等海鮮食品經(jīng)常貴到離譜。到潿洲島只有通航船只,速度慢,載客量少,往返時間長,遇有風(fēng)浪游客更是常常被困孤島,游客體驗較差。與廈門的鼓浪嶼相比,還缺乏旅游文化支撐,缺乏投資資本。
北海盛產(chǎn)珍珠,珍珠自古聞名。但出名的珍珠廠家或者加工企業(yè)寥寥無幾,嚴(yán)重缺乏政府引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)升級。
北海氣候宜人,環(huán)境優(yōu)美,卻成了房地產(chǎn)市場的溫床,近幾年的投資,政府主導(dǎo)項目多是地產(chǎn)。但本市常住人口161萬,供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于需求。本來是期望內(nèi)地游客成為候鳥來本市買房,但疫情的影響和國家對房地產(chǎn)企業(yè)的打壓,造成現(xiàn)今房價大幅下滑,房地產(chǎn)市場萎縮的局面。過度開發(fā)還對北海市環(huán)境造成不利影響。
北海不是廣西交通樞紐城市,雖處于臨海港口,但想去全國各地,需要去南寧、桂林轉(zhuǎn)機(jī),這無疑給旅游出行帶來諸多不便。福田機(jī)場規(guī)模很小,承載量不足,難以滿足旅游發(fā)展需要。旅游景點(diǎn)交通不便,例如:紅樹林是國家級保護(hù)的生態(tài)旅游度假區(qū),但由于該景點(diǎn)離市區(qū)較遠(yuǎn),市區(qū)內(nèi)又無專線旅游車直達(dá)紅樹林,很多游客因交通問題而放棄游覽。各大旅游景點(diǎn)也均公共交通不發(fā)達(dá)。北海市沒有地鐵,早晚高峰期間存在擁堵問題。
銀灘周圍遍布酒店和居民區(qū),這些居民和商家直接把排污管道通到北海海域,海洋資源被嚴(yán)重污染,一到熱季,銀灘臭不可聞,嚴(yán)重影響游客游覽體驗。石油開采平臺就在銀灘附近,一旦有泄漏事故發(fā)生,將給銀灘旅游景點(diǎn)帶來無法彌補(bǔ)的損失。潿洲島開發(fā)過度,島內(nèi)商家太多,給銀灘環(huán)境帶來生活污染。紅樹林景區(qū)沒有很好保護(hù),居住人群眾多,存在人們隨意進(jìn)出、隨意丟棄垃圾、隨意踐踏樹苗等問題,給景點(diǎn)環(huán)境保護(hù)帶來壓力。
北海諸多景區(qū)開發(fā)不足,以星海湖為例,早期有房地產(chǎn)開發(fā)商投資,水滸傳攝制組投資,但隨著政府人員更換、政策更迭,開發(fā)商撤資,星海湖景區(qū)變成爛尾。
潿洲島定位是特色景觀旅游地,并以“南海蓬萊”為口號建立。政府十幾年間,先后投入1100多萬元用于建設(shè)景區(qū),但是仍然不如人意,不夠完善。島上安全標(biāo)識不全,沒有統(tǒng)一的供水系統(tǒng),用水靠居民自己打井取水,存在安全隱患;電訊系統(tǒng)不完善,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面極小,信號不穩(wěn)定;島上道路硬化不足,大風(fēng)天氣,就會塵土飛揚(yáng);現(xiàn)代化娛樂設(shè)施更是極少,游客留宿時間短。整個潿洲島旅游業(yè)投入與產(chǎn)出不成比例。
星島湖是北海獨(dú)有的湖島結(jié)合景區(qū),這里大小密布1000多個島嶼,湖光、樹林、候鳥眾多,具有獨(dú)特的幽靜美。但所謂的“湖光山色水滸城”確是地地道道一個爛尾工程。島上有眾多爛尾別墅,非常醒目,嚴(yán)重影響觀賞感受,水滸城開發(fā)一半,開發(fā)商撤出,成了無人監(jiān)管、無人維護(hù)的爛尾工程。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加強(qiáng),北海與東南亞的聯(lián)系日益密切。自疫情爆發(fā)以來,中國作為負(fù)責(zé)任的大國,向東盟諸多國家提供醫(yī)療援助,增進(jìn)了與這些國家之間的感情?!笆奈濉逼陂g,國家將推動泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作,與越南、新加坡、馬來西亞等東盟國家建立區(qū)域合作帶,與大湄公河經(jīng)濟(jì)次區(qū)域和南寧—新加坡經(jīng)濟(jì)走廊構(gòu)建中國—東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作新格局。
隨著中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)順利推進(jìn),以及《中國與東盟全面經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議》的簽署,北海市作為中國與東盟交通連接樞紐,以其獨(dú)特的地理位置、充盈的自然資源、良好的人文環(huán)境和廣泛的發(fā)展前景,日益受到各方的關(guān)注。中國與東南亞各國領(lǐng)導(dǎo)人在共贏發(fā)展的基礎(chǔ)上,推動該區(qū)域合作與開發(fā)的要求也日益迫切。
依照此構(gòu)想,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐中,必將加快此區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)對接,促進(jìn)相互貿(mào)易與投資,加快人才流動,形成互補(bǔ)互利,旅游產(chǎn)業(yè)也將迎來嶄新的春天。
北海市雖然資源稟賦優(yōu)越,但仍然存在很多發(fā)展瓶頸,尤其與廣東省湛江、茂名、深圳、惠州,海南的三亞、海口等國內(nèi)濱海城市相比,無論是政策支持還是資金投入方面,還有不小差距。與國外東南亞的泰國普吉島、芭堤雅和菲律賓的馬尼拉等濱海城市相比,無論是在基礎(chǔ)設(shè)施的種類和數(shù)量,還是在服務(wù)質(zhì)量方面,都有巨大差距。廣西北海著名景點(diǎn)銀灘、潿洲島,除了傳統(tǒng)的濱海旅游景點(diǎn),很少見到其他新型的服務(wù)項目。
正確合理地進(jìn)行客觀分析,取長補(bǔ)短,堅持以科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展作為指導(dǎo)思想,根據(jù)市場導(dǎo)向,突出民族特色、文化特色和地方特色,打造符合游客心理的高品位旅游產(chǎn)品,是實(shí)現(xiàn)北海市旅游業(yè)發(fā)展壯大的唯一路徑。
旅游競爭力體現(xiàn)在維護(hù)市場地位和整合資源能力上,競爭力重點(diǎn)在基礎(chǔ)競爭力和核心競爭力上,具體體現(xiàn)在旅游資源、旅游地區(qū)位、村鎮(zhèn)文化、形象要素、基礎(chǔ)設(shè)施、管理要素等方面。旅游資源豐富只能算潛在資源,區(qū)域并不一定具有發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,在經(jīng)濟(jì)活動過程中還需要提高營造優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境、改善原有的自然環(huán)境、創(chuàng)新政府的政策環(huán)境等各個方面的綜合質(zhì)量。例如,潿洲島現(xiàn)在的旅游資源偏重自然風(fēng)光,有火山資源、火山熔巖和海蝕,是海積地貌的代表,在中國島嶼景點(diǎn)資源中具有完美不可替代性。作為家文化的聚集地,應(yīng)開發(fā)民族特色景區(qū)景點(diǎn),例如打造民間婚喪嫁娶風(fēng)俗觀光游、民俗手工藝品展覽、民間小吃、曲藝節(jié)、捕魚節(jié)等系列旅游產(chǎn)品,既可以突出島內(nèi)文化,又可以打造景區(qū)特色,讓潿洲島成為北海市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引擎。這是潿洲島特色旅游村鎮(zhèn)旅游競爭力的核心。
北海市政府應(yīng)該緊緊圍繞《北部灣旅游發(fā)展規(guī)劃》《北海銀灘旅游區(qū)規(guī)劃》等已經(jīng)公布的政府規(guī)劃內(nèi)容,利用優(yōu)勢、整合資源,盡快使旅游資源變?yōu)槁糜萎a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,占領(lǐng)南海旅游業(yè)市場。建立高效的政府管理體制,成立旅游管委會、旅游區(qū)工作委員會等行政機(jī)構(gòu),保證政府政策的落地實(shí)施。高效的管理體系是北海旅游發(fā)展必不可少的。政府主導(dǎo)的好處是能盡可能調(diào)配資源,協(xié)調(diào)社會經(jīng)濟(jì)活動,既可以引導(dǎo)投資,又可以監(jiān)督旅游景點(diǎn)建設(shè)過程,還可以在投資過熱的情況下,干預(yù)市場,避免風(fēng)險。為保證政府管理體制的高效發(fā)揮,除建立市級管理機(jī)構(gòu),還應(yīng)建立景區(qū)及管理機(jī)構(gòu),具體落實(shí)政策,真正把效率發(fā)揮到極限。
開發(fā)旅游產(chǎn)品要在遵循自然與人文生態(tài)的基礎(chǔ)上,對旅游資源整合。首先,要對北海市旅游市場進(jìn)行定位,分析客源地情況,分析相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。還要了解旅游群體的心理狀況,通過新興媒體進(jìn)行無形宣傳。例如,成都旅游業(yè)的火爆與一首歌曲《成都,成都》密不可分,婉轉(zhuǎn)優(yōu)美的旋律、略帶憂傷的歌詞使成都變?yōu)槟贻p人的打卡地。重慶小吃、烤苕皮的火爆與網(wǎng)紅“小貝”密不可分。她在各大媒體的吃播視頻被青年群體競相傳播、模仿,給重慶旅游帶來了持續(xù)的生機(jī)。
總之,旅游點(diǎn)的市場營銷離不開新媒體。短視頻的崛起、網(wǎng)紅文化的盛行,標(biāo)志著“90后”“00后”網(wǎng)絡(luò)陣地的轉(zhuǎn)移,也預(yù)示著旅游產(chǎn)業(yè)宣傳需要轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的宣傳方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場變化速度。網(wǎng)絡(luò)營銷、微博營銷、網(wǎng)紅營銷等成為了宣傳主流。
隨著大數(shù)據(jù)、AI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,旅游產(chǎn)品開發(fā)越來越科技化、智能化。按照《北海市“十四五”期間發(fā)展規(guī)劃綱要》精神以及2021年北海市重點(diǎn)工作目標(biāo)要求,北海市旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極與其他戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)全面對接。產(chǎn)業(yè)布局上應(yīng)該與品牌企業(yè)對接,建立特色品牌小鎮(zhèn),創(chuàng)立VR旅游景區(qū),開拓探索娛樂節(jié)目、動漫游戲、AI創(chuàng)意園、數(shù)字影視、云數(shù)據(jù)中心等新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為旅游參觀的項目。對比廈門的鼓浪嶼,潿洲島自然風(fēng)光更勝一籌,但人文氣息更弱一點(diǎn)。為了形成特色,彰顯景區(qū)魅力,應(yīng)嘗試開發(fā)文化小鎮(zhèn),引入開發(fā)商,例如“方特東方神話”等知名品牌,利用激光多媒體、立體特效、微縮景觀、真人秀等高科技設(shè)備資源,開發(fā)主題公園。
北海旅游景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)并不完善,無法與日益增長的客流量相匹配。完善基礎(chǔ)設(shè)施要從建設(shè)完善的管網(wǎng)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng),建立健全的旅游服務(wù)等方面著手。在交通系統(tǒng)建設(shè)方面也要積極改進(jìn)。首先,建設(shè)小型機(jī)場,提供優(yōu)質(zhì)的短途航空服務(wù)、島嶼景點(diǎn)的航空預(yù)覽服務(wù),改善此地偏于一隅的弱勢,也為東盟高端游客提供商務(wù)飛行,為政府部門提供空中巡邏、緊急救援等航空服務(wù)。針對景區(qū)面積大、空曠、人煙稀少等特點(diǎn),應(yīng)積極建設(shè)環(huán)景區(qū)公共電動汽車行駛道路,開通觀光電車游覽服務(wù),修建自行車道、塑膠徒步道路,增強(qiáng)游覽過程的舒適性;北海市還沒有品質(zhì)高的高端旅游酒店,應(yīng)該嘗試引進(jìn),在吃、住、行、游、購、娛方面提升服務(wù)檔次。
提升北海市旅游業(yè)的競爭力,政府主導(dǎo)十分重要。在旅游業(yè)市場中,政府應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)樹立“以人為本”的經(jīng)營理念,以質(zhì)量競爭為核心,以提升檔次為目標(biāo),以地區(qū)文化為內(nèi)涵,樹立景區(qū)品牌、突出特色、注重人文關(guān)懷培育。利用政府政策,在旅游行業(yè)內(nèi)建立有效的激勵機(jī)制、政策共享服務(wù),最大限度地吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)。在政府有力的主導(dǎo)下,依靠優(yōu)質(zhì)企業(yè)、利用現(xiàn)代科技、吸納社會資本、打造品牌景點(diǎn),才能全面提高北海旅游業(yè)的生命力、服務(wù)力和市場營銷力,最終達(dá)到提升北海市旅游業(yè)競爭力的目的。
太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報2022年4期