人文關(guān)懷在護(hù)理工作中的體現(xiàn)

丁曉艷

關(guān)鍵詞： 人文關(guān)懷 ?護(hù)理工作 ?具體體現(xiàn) ?細(xì)節(jié)

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）10--01

【前言】護(hù)理關(guān)懷重視人的尊嚴(yán)價(jià)值和生存狀態(tài)，其核心是以人為本的發(fā)展理念，體現(xiàn)在生活的方方面面。在人權(quán)和自由高度發(fā)展的今天，人文關(guān)懷已經(jīng)滲透在服務(wù)行業(yè)之中，尤其是醫(yī)院的護(hù)理工作。護(hù)理學(xué)在現(xiàn)代醫(yī)療中占有舉足輕重的地位，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和護(hù)理基礎(chǔ)教育的普及，具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的護(hù)理人員在急救治療和日常保健中的地位越來(lái)越突出，護(hù)理的社會(huì)效能和時(shí)代意義不斷增強(qiáng)[1]。

1.在日常生活中培養(yǎng)人文精神

醫(yī)護(hù)人員在護(hù)理工作中發(fā)揮主體作用，在日常生活中就要不斷地培養(yǎng)人文主義精神，提高個(gè)人的人文內(nèi)涵。除了學(xué)習(xí)必備的專(zhuān)業(yè)技能外，還要廣泛涉獵豐富人文知識(shí)。護(hù)士在日常中要嚴(yán)格遵循相關(guān)的語(yǔ)言和禮儀規(guī)范。護(hù)士在進(jìn)入醫(yī)院后，要自覺(jué)主動(dòng)承擔(dān)好相應(yīng)責(zé)任，對(duì)病人充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)和同情，將護(hù)理關(guān)懷蘊(yùn)含在真誠(chéng)親切的話(huà)語(yǔ)中。比如在日常護(hù)理時(shí)，護(hù)士可以輕聲走進(jìn)病房，向患者問(wèn)好并詢(xún)問(wèn)身體情況：“您好，昨晚休息怎么樣？身體有什么不適嗎？”這些日常寒暄交流看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上飽含護(hù)士的熱情真誠(chéng)和對(duì)患者的關(guān)切同情，簡(jiǎn)單樸素的話(huà)語(yǔ)可以給予患者精神的慰藉。優(yōu)秀的護(hù)士往往品德高尚，熱愛(ài)崗位，對(duì)患者關(guān)懷備至。平等和諧的護(hù)理氛圍有利于構(gòu)建積極良好的護(hù)患關(guān)系。

2.在護(hù)理細(xì)節(jié)中體現(xiàn)人文關(guān)懷

常言道：“三分醫(yī)治，七分護(hù)理”，由此可見(jiàn)，疾病的痊愈需要依靠后期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，盡管日常護(hù)理過(guò)程是繁瑣復(fù)雜的，但是在所有護(hù)士的共同努力下，日常護(hù)理變得充滿(mǎn)溫暖和人情。護(hù)士對(duì)待患者像親人一樣對(duì)他們關(guān)懷備至，每個(gè)細(xì)節(jié)之處都是真情的流露。比如每天早上按時(shí)交接班后，護(hù)士之間都會(huì)互相叮囑問(wèn)候，每次檢查完身體后，護(hù)士都會(huì)耐心地向患者講述具體情況;輸液或者抽血結(jié)束后，護(hù)士會(huì)叮囑患者壓好針眼防止出血。作為普通的醫(yī)護(hù)人員，一句親切的問(wèn)候，一個(gè)關(guān)心的動(dòng)作，都能讓患者感到溫暖和快樂(lè)。因?yàn)榛颊哒嬲枰某藢?zhuān)業(yè)的護(hù)理技術(shù)，還有至關(guān)重要的人文關(guān)懷式護(hù)理服務(wù)。醫(yī)生和護(hù)士都是白衣天使，救死扶傷是他們的天職。要通過(guò)各方的共同努力，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)不只存在于文件和考核中，而要落實(shí)到每個(gè)護(hù)理細(xì)節(jié)中，護(hù)士要深入病房給予患者仔細(xì)周到的護(hù)理，變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理，讓護(hù)理工作更加規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化[2]。對(duì)待患者要面帶微笑、真誠(chéng)服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處，讓患者感到安心、真正滿(mǎn)意，讓護(hù)理工作成為一門(mén)高尚的藝術(shù)。

2.1對(duì)老人的日常護(hù)理

部分老年患者長(zhǎng)期臥病在床，容易產(chǎn)生壓瘡，壓瘡的護(hù)理十分考驗(yàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。癱瘓老人單靠自己是無(wú)法翻身的，需要護(hù)士幫助，在翻身過(guò)程中患者會(huì)有不適感和壓迫感，可以借助護(hù)理床等外部工具。另外在翻身的過(guò)程中也要格外注意避免造成皮膚破損，動(dòng)作要輕柔，護(hù)士只能是起到輔助的作用，切不可暴力，否則極易造成骨折和腰椎受損。

老年人由于身體機(jī)能的衰退，行動(dòng)不變，很多時(shí)候缺乏關(guān)注，心理上難免孤單寂寞，所以老年人的身體護(hù)理和心理護(hù)理缺一不可。在日常護(hù)理中，護(hù)士要幫助老人勤翻身，定期更換床單。做好老年人的口腔護(hù)理，定期進(jìn)行消毒殺菌。其次要協(xié)助老年人排痰，老年人長(zhǎng)期臥床，體質(zhì)虛弱，應(yīng)該囑咐其適當(dāng)飲水，常更換身體的位置，對(duì)于痰液黏稠的患者，可行霧化吸入。經(jīng)常幫老年人洗澡和擦拭身體。對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷，除照顧日常生活和日常醫(yī)療護(hù)理，還應(yīng)該照顧他們的情感世界，給予心理指導(dǎo)和心理關(guān)愛(ài)。

2.2對(duì)術(shù)后患者的護(hù)理

患者在接受手術(shù)后，身體受到一定的損傷，術(shù)后護(hù)理不當(dāng)極容易造成二次感染，產(chǎn)生一系列并發(fā)癥和后遺癥，因此護(hù)士要注意患者的術(shù)后護(hù)理。嚴(yán)密觀察病情的發(fā)展和術(shù)后愈合情況，多次檢測(cè)病人的各項(xiàng)指標(biāo)，定期查看傷口是否有滲液和出血的情況，發(fā)現(xiàn)病人生命體征異常時(shí)，要立刻向主治醫(yī)師匯報(bào)[3]。麻醉作用消失后，患者會(huì)有切口疼痛的感覺(jué)，要采用各類(lèi)措施緩解患者痛苦。根據(jù)患者的身體情況鼓勵(lì)其下床活動(dòng)，改善身體機(jī)能，增強(qiáng)患者恢復(fù)健康的信心。

部分患者在接受手術(shù)后，由于情緒過(guò)度緊張，壓力過(guò)大等，會(huì)引發(fā)對(duì)手術(shù)的恐懼不適的表現(xiàn)，此時(shí)護(hù)士應(yīng)積極與患者進(jìn)行溝通，普及相關(guān)的術(shù)后護(hù)理知識(shí)，語(yǔ)氣要溫和，態(tài)度要親切，盡可能的緩解患者的焦慮心理和術(shù)后不適感，給予患者安慰和鼓勵(lì)，增強(qiáng)其恢復(fù)健康的信心和戰(zhàn)勝病魔的勇氣，將人文關(guān)懷凝聚在對(duì)術(shù)后患者的心理護(hù)理中，提高護(hù)理的質(zhì)量和效果。

3.在關(guān)懷護(hù)理中升華人文精神

片面追求速度和效率的機(jī)械護(hù)理，會(huì)損害患者的人格尊嚴(yán)，給患者留下陰影，而飽含人文關(guān)懷的日常護(hù)理，會(huì)對(duì)患者的情緒產(chǎn)生積極作用，輕松愉悅、自由靈活的護(hù)理氛圍，可以加快患者身體的康復(fù)，營(yíng)造平等和諧的護(hù)患關(guān)系，在護(hù)理和關(guān)懷中升華人文主義精神。

醫(yī)院是病人的第二個(gè)家，要?jiǎng)?chuàng)造安全、舒適、熱情的就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率及工作情緒，營(yíng)造積極向上的氛圍，形成醫(yī)護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)遵守、規(guī)范化管理的工作習(xí)慣，進(jìn)而為患者提供更貼心周到的服務(wù)，促進(jìn)患者康復(fù)，早日打敗病魔。另外，醫(yī)院護(hù)理要注意給予患者方便，盡可能開(kāi)放更多掛號(hào)窗口和就診地點(diǎn)，減少患者的等候和排隊(duì)時(shí)間，對(duì)于老弱病殘等弱勢(shì)群體，導(dǎo)診護(hù)士要積極提供幫助，確保每位患者都能得到及時(shí)有效的治療。讓人文關(guān)懷充滿(mǎn)醫(yī)院的每個(gè)角落，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和水平。

【結(jié)語(yǔ)】 總而言之，護(hù)理不是機(jī)械的操作，而是充滿(mǎn)人文關(guān)懷的服務(wù)。在日常的護(hù)理工作中，護(hù)士要不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，還要擁有一顆仁愛(ài)之心，在精細(xì)的護(hù)理環(huán)節(jié)中充滿(mǎn)人文主義精神，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造和諧融洽、平等健康的護(hù)患關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

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