煤礦管理者有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)礦工安全行為的影響研究

張學(xué)睦，宋倩玲

（山東科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東 青島 266000）

一、引言

研究表明，事故的發(fā)生有兩大原因，即人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，其中人的不安全行為是事故發(fā)生的主要原因。以往針對(duì)人的不安全行為的研究發(fā)現(xiàn)[1-2]，管理者的行為示范與領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)對(duì)下屬的行為產(chǎn)生影響，進(jìn)而引發(fā)或規(guī)避事故的發(fā)生。因此，要想規(guī)范某一企業(yè)尤其是事故高發(fā)類型企業(yè)員工的行為，提高其安全性，對(duì)管理者的行為示范及領(lǐng)導(dǎo)方式展開研究是非常有必要的。

有感領(lǐng)導(dǎo)最早由美國(guó)杜邦公司提出并積極實(shí)踐。1818 年杜邦公司發(fā)生公司史上最嚴(yán)重的傷亡事故，事故之后公司規(guī)定，家族成員要首先進(jìn)入新建或重建的工廠進(jìn)行操作，確認(rèn)安全后工人才可進(jìn)入生產(chǎn)，并確立更加嚴(yán)格的高層管理者負(fù)責(zé)制度，確保員工安全[3]。這一制度日后逐步演化為“有感領(lǐng)導(dǎo)”。目前國(guó)內(nèi)針對(duì)有感領(lǐng)導(dǎo)的研究主要集中在工業(yè)經(jīng)濟(jì)、石油天然氣工業(yè)、安全科學(xué)與災(zāi)害防治等領(lǐng)域，研究重點(diǎn)關(guān)注“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理”HSE 管理理念在石油化工等企業(yè)管理中的應(yīng)用[4]。而關(guān)于有感領(lǐng)導(dǎo)與煤礦企業(yè)員工安全行為關(guān)系的研究并不突出。但是煤礦企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境惡劣，是傷亡事故高發(fā)領(lǐng)域。且礦工均為男性，其性格特點(diǎn)與工作環(huán)境使得對(duì)礦工進(jìn)行行為規(guī)范顯得尤為重要。有感領(lǐng)導(dǎo)代表了一種積極的管理方式與管理態(tài)度，有助于構(gòu)建高質(zhì)量的上下級(jí)互動(dòng)關(guān)系，對(duì)礦工的行為有積極的正面影響。因此，探究管理者有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)礦工生產(chǎn)行為產(chǎn)生的影響與作用，挖掘其產(chǎn)生作用的過程與途徑是十分有必要的。對(duì)規(guī)范礦工生產(chǎn)行為，糾正不安全行為，降低事故發(fā)生率具有一定意義與幫助。

通過梳理已有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，楊振宏等（2017）[5]及馬琳和呂永衛(wèi)（2020）[6]均選用群體安全氛圍為中介變量，對(duì)有感領(lǐng)導(dǎo)與員工不安全行為的影響關(guān)系展開研究。而以往研究中提出，有感領(lǐng)導(dǎo)能夠增加對(duì)團(tuán)隊(duì)的安全投入，積極改善與員工的關(guān)系，明確支持員工的安全行為，員工不必?fù)?dān)心受到責(zé)備等[5]，這些措施有助于營(yíng)造輕松安全的組織環(huán)境，使員工感受到來自組織的關(guān)心與支持。

二、研究假設(shè)的提出

（一）有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)礦工安全行為的影響

關(guān)于有感領(lǐng)導(dǎo)的含義，以往研究中并沒有明確的規(guī)定，但學(xué)者們都一致強(qiáng)調(diào)并認(rèn)可，有感領(lǐng)導(dǎo)是管理者通過自身示范，以及給予組織相應(yīng)的安全保障，使員工體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的重視，從而提高自身對(duì)安全的重視。值得注意的是有感領(lǐng)導(dǎo)包含三層定義：安全影響力、安全示范力和安全執(zhí)行力[3]。本文認(rèn)可上述研究中對(duì)有感領(lǐng)導(dǎo)的定義，并繼續(xù)沿用以上定義。作為衡量個(gè)體工作狀況的重要指標(biāo)，Neal和Griffin（2000）[7]將員工安全行為劃分為安全遵守行為和安全參與行為兩方面。本文認(rèn)可此觀點(diǎn)并沿用這一劃分展開對(duì)礦工安全行為的研究。

當(dāng)員工感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)的重視時(shí)，根據(jù)社會(huì)交換理論的觀點(diǎn)，作為交換，員工會(huì)產(chǎn)生回饋心理，自覺提升對(duì)安全的重視，規(guī)范自身安全行為。故提出以下假設(shè)：

假設(shè)1-1：有感領(lǐng)導(dǎo)正向影響礦工安全參與行為；

假設(shè)1-2：有感領(lǐng)導(dǎo)正向影響礦工安全遵守行為。

（二）組織支持感的中介效應(yīng)

1986 年，Eisenberger 等人首次提出組織支持感（perceived organizational support）概念[8]，首次提出組織對(duì)員工的關(guān)心和重視才是員工愿意留在組織內(nèi)部為組織做出貢獻(xiàn)的重要原因。2006 年，國(guó)內(nèi)學(xué)者凌文輇等（2006）[9]探究了中國(guó)文化背景下的組織支持感結(jié)構(gòu)維度，得出中國(guó)企業(yè)環(huán)境下員工的組織支持感分為工作支持、關(guān)心利益和價(jià)值認(rèn)同3 個(gè)方面，此結(jié)論得到后續(xù)研究的認(rèn)可。張葉馨等（2017）[10]研究證明，組織支持感各個(gè)維度對(duì)礦工的不安全行為有顯著影響作用；基于此本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)2-1：工作支持在有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全參與行為中起中介效應(yīng)；

假設(shè)2-2：價(jià)值認(rèn)同在有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全參與行為中起中介效應(yīng)；

假設(shè)2-3：關(guān)心利益在有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全參與行為中起中介效應(yīng)；

假設(shè)3-1：工作支持在有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全遵守行為中起中介效應(yīng)；

假設(shè)3-2：價(jià)值認(rèn)同在有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全遵守行為中起中介效應(yīng)；

假設(shè)3-3：關(guān)心利益在有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全遵守行為中起中介效應(yīng)。

圖1 有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)礦工安全行為影響的研究模型

三、研究設(shè)計(jì)

（一）量表設(shè)計(jì)

針對(duì)有感領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量，本文綜合借鑒萬雨欣（2017）[3]及馬琳和呂永衛(wèi)（2020）[6]所設(shè)計(jì)的測(cè)量量表，對(duì)有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全行為的關(guān)系進(jìn)行測(cè)量。組織支持感的測(cè)量，采用張葉馨等（2017）[10]編制的組織支持感量表，測(cè)量?jī)?nèi)容包括工作支持、價(jià)值認(rèn)同、關(guān)心利益三個(gè)方面，共13 個(gè)題項(xiàng)。安全行為量表則借鑒曹慶仁等（2011）[11]及田水承等（2014）[12]所開發(fā)的量表，對(duì)安全參與行為及安全遵守行為進(jìn)行測(cè)量。量表共包含七個(gè)題項(xiàng)。

在調(diào)查問卷中，除了關(guān)于被調(diào)查者基本情況的問題，其余問題都采用Likert 五點(diǎn)量表法，按照完全不符合、不太符合、基本符合、非常符合、完全符合選項(xiàng)，分別給予1、2、3、4、5 分。得分越高表示其行為越規(guī)范安全。

（二）樣本選取與數(shù)據(jù)收集

選取了山東省BH 煤礦的一線礦工進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷362 份，收回有效問卷325 份，有效問卷率為89.8%。煤礦工人的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料如表1 所示。

表1 山東BH 煤礦礦工人口統(tǒng)計(jì)表

四、實(shí)證分析

（一）變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析

采用SPSS 20.0 軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，相關(guān)系數(shù)結(jié)果如表2 所示。有感領(lǐng)導(dǎo)與組織支持感各維度、安全遵守行為、安全參與行為呈正相關(guān)；組織支持感各維度與安全遵守行為、安全參與行為呈正相關(guān)。表明各變量之間可能存在本文所提出的假設(shè)關(guān)系，為下一步分析檢驗(yàn)奠定了良好的統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)。

表2 相關(guān)系數(shù)結(jié)果

（二）同源偏差控制

為有效應(yīng)對(duì)同源偏差，我們采取配對(duì)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，同時(shí)做如下處理：（1）調(diào)查開始前詳細(xì)告知調(diào)查對(duì)象所收集數(shù)據(jù)用途，進(jìn)行匿名作答以保證數(shù)據(jù)真實(shí)可信。（2）測(cè)量題項(xiàng)設(shè)計(jì)直觀清晰，通俗易懂。提問方式保證客觀中立，不做主觀干擾。（3）本文采用Harman 的單因子檢測(cè)方法檢驗(yàn)共同方法偏差，未旋轉(zhuǎn)時(shí)第一個(gè)主成分占到的載荷量為39.075%，未能對(duì)絕大部分的變異進(jìn)行解釋。并且對(duì)同源誤差的程度展開判斷——交互項(xiàng)的影響效應(yīng)顯著，則說明同源誤差影響數(shù)據(jù)的可能性不大。

（三）信效度檢驗(yàn)

本文采用內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach's α 檢驗(yàn)主要變量的信度。分析結(jié)果顯示，有感領(lǐng)導(dǎo)、工作支持、價(jià)值認(rèn)同、關(guān)心利益、安全遵守行為、安全參與行為的Cronbach's α 值分別為0.891、0.789、0.609、0.752、0.680 和0.687，說明問卷信度可靠。為保證量表的效度達(dá)到要求，本文在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上確定測(cè)量條目，問卷設(shè)計(jì)保證變量之間的關(guān)聯(lián)性，對(duì)問卷語(yǔ)言做了修改和完善。使用KMO 和Bartlett 檢驗(yàn)進(jìn)行效度驗(yàn)證，經(jīng)計(jì)算，KMO 值為0.973，Bartlett 球形度檢驗(yàn)值為4 244.497，對(duì)應(yīng)的概率Sig 為0，說明研究數(shù)據(jù)效度較好。為檢驗(yàn)本研究的測(cè)度模型，進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析顯示，因子模型的χ2/df=0.908，CFI=0.933，GFI=0.933，IFI=1.009，RMSEA=0.00，說明模型擬合效果良好。

（四）假設(shè)檢驗(yàn)

1.組織支持感在有感領(lǐng)導(dǎo)與安全參與行為間的中介作用。本文采用層次回歸分析法檢驗(yàn)組織支持感在有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全行為之間的中介作用。首先分析有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全參與行為的影響（模型1），然后分析有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織支持感的影響（模型2），最后將有感領(lǐng)導(dǎo)和組織支持感同時(shí)代入方程（模型3）。得到的分析結(jié)果如表3 所示。模型1 說明有感領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)安全參與行為產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系（β=0.734，t=16.523，p＜0.01），假設(shè)1-1 得到驗(yàn)證。模型2 以有感領(lǐng)導(dǎo)為自變量，以組織支持感為因變量的回歸方程也達(dá)到了顯著性水平（β=0.768，β=0.722，0.957；t=18.202，t=16.908，26.244；p＜0.01），說明有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織支持感有顯著的正向影響關(guān)系。模型3在模型1 的基礎(chǔ)上加入中介變量后，F(xiàn) 值呈顯著性變化（p＜0.05），說明組織支持感做為中介變量加入可對(duì)模型進(jìn)行解釋。另外，R2值由0.467 上升到0.588，說明組織支持感可對(duì)安全參與行為產(chǎn)生12.1%的解釋力度。具體來看，工作支持的回歸系數(shù)值為0.361，并具有顯著性（t=6.294，p＜0.01）。價(jià)值認(rèn)同的回歸系數(shù)值為0.171，并具有顯著性（t=3.01，p＜0.01）。關(guān)心利益的回歸系數(shù)值為0.156，并具有顯著性（t=2.534，p＜0.05）。意味著工作支持、價(jià)值認(rèn)同和關(guān)心利益均可對(duì)安全參與行為產(chǎn)生正向影響作用。

表3 中介作用分析結(jié)果（n=325）

我們使用Bootstrap 方法檢驗(yàn)中介作用的具體效應(yīng)，結(jié)果顯示有感領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)由工作支持影響安全遵守行為的中介效應(yīng)為0.277，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.085，0.344]，不包括0；有感領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)由價(jià)值認(rèn)同影響安全遵守行為的中介效應(yīng)為0.123，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[-0.001，0.187]；但是由于a和b顯著，且c'顯著，且a*b與c'同號(hào)，故符合乘積系數(shù)檢驗(yàn)法為部分中介作用（見表4）。有感領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)由關(guān)心利益影響安全遵守行為的中介效應(yīng)為0.149，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.034，0.257]，不包括0，說明中介效應(yīng)顯著。假設(shè)2-1、2-2、2-3 得到驗(yàn)證。

表4 中介作用檢驗(yàn)結(jié)果匯總

2.組織支持感在有感領(lǐng)導(dǎo)與安全遵守行為間的中介作用。同理進(jìn)行組織支持感在有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全遵守行為之間的中介效應(yīng)分析。模型4 說明有感領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)安全遵守行為產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系（β=0.669，t=16.388，p＜0.01），假設(shè)1-2 得到驗(yàn)證。模型5 達(dá)到了顯著性水平，說明有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織支持感（β=0.768，β=0.722，0.957；t=18.202，t=16.908，26.244；p＜0.01）產(chǎn)生顯著的正向影響。模型6 在模型4 的基礎(chǔ)上加入中介變量后，F(xiàn)值呈顯著性變化（p＜0.05），意味著組織支持感作為中介變量加入后可對(duì)模型進(jìn)行解釋。另外，R2值由0.474 上升到0.620，說明組織支持感可對(duì)安全遵守行為產(chǎn)生14.6%的解釋力度。具體來看，工作支持的回歸系數(shù)值為0.371，并具有顯著性（t=7.292，p＜0.01）；價(jià)值認(rèn)同的回歸系數(shù)值為0.170，并具有顯著性（t=3.394，p＜0.01）；關(guān)心利益的回歸系數(shù)值為0.149，并具有顯著性（t=2.735，p＜0.01）。意味著工作支持、價(jià)值認(rèn)同和關(guān)心利益均可對(duì)安全遵守行為產(chǎn)生正向影響作用。

我們使用Bootstrap 方法檢驗(yàn)中介作用的具體效應(yīng)，結(jié)果顯示有感領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)由工作支持影響安全遵守行為的中介效應(yīng)為0.285，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.160，0.380]，不包括0；有感領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)由價(jià)值認(rèn)同影響安全遵守行為的中介效應(yīng)為0.123，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.035，0.202]，不包括0；有感領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)由關(guān)心利益影響安全遵守行為的中介效應(yīng)為0.143，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.039，0.253]，不包括0，說明中介效應(yīng)顯著。假設(shè)3-1、3-2、3-3 得到驗(yàn)證。

五、結(jié)論

本文基于文獻(xiàn)研究，通過問卷調(diào)查，運(yùn)用層次回歸分析法，以組織支持感為中介變量對(duì)煤礦管理者有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)礦工安全行為的影響作用展開探究，得到以下研究結(jié)論及建議：

第一，煤礦管理者有感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)礦工安全參與行為和礦工安全遵守行為都能夠產(chǎn)生正向影響作用，這也驗(yàn)證了以往學(xué)者的研究結(jié)果。

第二，本文應(yīng)用層次回歸分析法驗(yàn)證了組織支持感的三個(gè)維度：工作支持、價(jià)值認(rèn)同及關(guān)心利益在煤礦管理者有感領(lǐng)導(dǎo)與礦工安全參與行為及安全遵守行為的關(guān)系中起中介效應(yīng)。這說明煤礦管理者有感領(lǐng)導(dǎo)不僅能直接影響礦工安全參與行為及安全遵守行為，還能通過工作支持、價(jià)值認(rèn)同及關(guān)心利益間接影響礦工安全參與行為及安全遵守行為。

第三，在煤礦企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，要重視對(duì)管理者有感領(lǐng)導(dǎo)觀念的培育及有感領(lǐng)導(dǎo)行為的踐行。對(duì)礦工的作業(yè)環(huán)境及作業(yè)條件等進(jìn)行改進(jìn)，認(rèn)可礦工的工作價(jià)值，保障礦工的切身利益，提升礦工對(duì)組織的認(rèn)可度，使礦工自覺規(guī)范自身的安全操作行為，從而有效降低安全事故發(fā)生率，保障礦工的人身生命安全，促進(jìn)生產(chǎn)工作平穩(wěn)有效進(jìn)行。

表5 中介作用分析結(jié)果（n=325）