淺談商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題及對(duì)策

王翠

摘 要 商業(yè)連鎖企業(yè)是指采用連鎖經(jīng)營(yíng)方式、將多個(gè)分店組成一個(gè)整體的企業(yè)形式，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，我國(guó)的商業(yè)連鎖企業(yè)大規(guī)模發(fā)展。但有些商業(yè)連鎖企業(yè)在資金管理、預(yù)算管理、監(jiān)督機(jī)制還存在差距。本文以F公司為研究對(duì)象，闡述商業(yè)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)，分析當(dāng)前我國(guó)商業(yè)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題及原因，并探討改進(jìn)我國(guó)商業(yè)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方法。

關(guān)鍵詞 商業(yè)連鎖企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：F721.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是組織資金運(yùn)動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一系列經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。財(cái)務(wù)管理滲透到企業(yè)管理的方方面面，為資金有效利用和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供保障。

1商業(yè)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

1.1統(tǒng)一核算，分級(jí)管理

由總部進(jìn)行統(tǒng)一核算是商業(yè)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心內(nèi)容。連鎖企業(yè)統(tǒng)一核算的主要內(nèi)容包括：采購(gòu)貨款與銷售貨款統(tǒng)一結(jié)算；資金統(tǒng)一籌集與調(diào)配等。

1.2資金與商品運(yùn)行分離

在連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，由配送中心統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送。從而實(shí)現(xiàn)票據(jù)流和物物流相分離，這就要求財(cái)務(wù)部門必須同采購(gòu)部門保持緊密的聯(lián)系。財(cái)務(wù)部門在支付貨款前，要對(duì)采購(gòu)部門轉(zhuǎn)來的稅票、入庫(kù)憑證等進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)。

1.3規(guī)模效益

（1）連鎖企業(yè)表面看是多門店的結(jié)合，但由于實(shí)行了統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理，特別是統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送，大大提高存貨周轉(zhuǎn)率。

（2）由總部統(tǒng)一核算，實(shí)行資金的統(tǒng)一管理，提高了企業(yè)資金的使用效率和效益，增加利潤(rùn)。

（3）實(shí)行資產(chǎn)和資金的統(tǒng)籌調(diào)配，統(tǒng)一調(diào)劑和融通。從而達(dá)到盤活資產(chǎn)、加快商品和資金周轉(zhuǎn)、獲取最大經(jīng)濟(jì)效益的目的。

1.4地位平等，利用均衡

在連鎖企業(yè)中，決策是否得當(dāng)，經(jīng)營(yíng)是否合理，技術(shù)是否先進(jìn)，銷售是否順暢，都可以迅速地在企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)中得到反映。

2當(dāng)前我國(guó)商業(yè)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題及原因

——基于F公司的分析

2.1資金管理不完善

2.1.1下屬分部多頭開戶

F公司經(jīng)營(yíng)過程中同城多家門店都分別獨(dú)立開設(shè)銀行賬戶，賬戶多、資金分散，不易集中管理。資金管理手段落后，出現(xiàn)資金沉淀現(xiàn)象和資金周轉(zhuǎn)慢，使用效率低的情況。

2.1.2公司備用金制度不健全

門店備用金無標(biāo)準(zhǔn)，存在超額、超期占用公司資金現(xiàn)象。未制定嚴(yán)格的資金抽盤和盤點(diǎn)計(jì)劃，存在相關(guān)人員挪用門店資金，導(dǎo)致賬實(shí)不符。

2.1.3私自串通，虛開票據(jù)

F公司的部分員工私自改動(dòng)資金票據(jù)，驗(yàn)收資金票據(jù)不嚴(yán)格。F公司對(duì)門店沒有制定嚴(yán)格統(tǒng)一的開票規(guī)定，導(dǎo)致相關(guān)人員為顧客拼單，導(dǎo)致開票內(nèi)容和金額與實(shí)際消費(fèi)不符，貨物清單存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2庫(kù)存配置不合理

2.2.1采購(gòu)無計(jì)劃

F公司下屬各分部采購(gòu)跟著門店走，往往門店要什么，就采購(gòu)什么，沒能實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享，導(dǎo)致同類商品，有的門店沒貨賣，而有的門店卻滯銷，庫(kù)存爆滿。公司沒有使用有效的ERP系統(tǒng)，不能根據(jù)各門店實(shí)際庫(kù)存情況及公司的促銷方案，制定有效的采購(gòu)計(jì)劃。

2.2.2存貨管理松懈

商品沒有按照分類、分批次保管，隨意堆放，導(dǎo)致商品存放混亂。存貨盤點(diǎn)沒有列為日常工作范疇，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)中沒有的商品，還有實(shí)物存在；而系統(tǒng)中有庫(kù)存的商品，卻已沒有實(shí)物，賬實(shí)不符。

2.3預(yù)算形式化

把預(yù)算當(dāng)作財(cái)務(wù)部的事，缺乏企業(yè)其他部門的積極參與。制定預(yù)算只是一個(gè)數(shù)字游戲或者是一項(xiàng)作業(yè)，缺乏對(duì)預(yù)算的執(zhí)行考核和監(jiān)督。

2.4財(cái)務(wù)監(jiān)督不到位

內(nèi)控制度不健全，F(xiàn)公司內(nèi)部缺乏相互制約不相容職務(wù)相分離的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制。如對(duì)收銀長(zhǎng)短款、取消交易、開錢箱、掛單、退貨換、手工折扣等沒有進(jìn)行專人控制；門店財(cái)務(wù)核算不嚴(yán)格，存在人為利潤(rùn)調(diào)整的現(xiàn)象。

3改善F公司財(cái)務(wù)管理的對(duì)策

3.1加強(qiáng)資金管理

（1）加強(qiáng)銀行賬戶管理，區(qū)域內(nèi)多家門店共享唯一個(gè)銀行賬戶。必須每日繳存營(yíng)業(yè)款，門店的銀行賬戶只存不出，以保證貨幣資金的安全。

（2）實(shí)行門店備用金定額管理制度，F(xiàn)公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行貨幣資金收支兩條線管理思路，定期與不定期盤點(diǎn)相結(jié)合，做到賬實(shí)相符。

（3）規(guī)范各類票據(jù)的領(lǐng)取、保管、使用和銷毀等相關(guān)制度。專人保管，定期向總部提交開具明細(xì)和使用臺(tái)賬。

（4）資金一體化管理。總部建立資金結(jié)算中心，實(shí)施資金集中管理。及時(shí)掌握各個(gè)門店資金占用情況，科學(xué)合理調(diào)度和運(yùn)用資金，為公司創(chuàng)造效益。總部、門店的日常費(fèi)用由總部統(tǒng)一支付。

3.2提高存貨管理水平

（1）采用有效的ERP系統(tǒng)。實(shí)時(shí)掌握商品銷售情況，根據(jù)商品的周轉(zhuǎn)期，制定采購(gòu)計(jì)劃，使用電腦自動(dòng)配貨系統(tǒng)，提高總部統(tǒng)一配送率。通過ERP系統(tǒng)各門店共享庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)門店間存貨實(shí)時(shí)共享。

（2）實(shí)行商品分類管理。采用周轉(zhuǎn)快的商品門店保管，周轉(zhuǎn)慢的商品集中保管的原則；控制庫(kù)存提高商品周轉(zhuǎn)率。F總部應(yīng)定期督促門店根據(jù)銷售情況調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，及時(shí)對(duì)到期或超期商品進(jìn)行清理，由總部統(tǒng)一進(jìn)行退換貨。

（3）制定詳細(xì)的盤點(diǎn)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。通過盤點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符，查明原因，制定有效的防范措施。加強(qiáng)商品銷售管理，建立實(shí)物負(fù)責(zé)制，保證存貨帳實(shí)相符，提高商品周轉(zhuǎn)速度。

3.3實(shí)行全面預(yù)算管理

財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)該讓企業(yè)從最高層到各部門乃至每個(gè)員工，明白自己的責(zé)權(quán)利，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策略得到細(xì)化落實(shí)。同時(shí)，建立預(yù)算管理平臺(tái)，分析各個(gè)門店的預(yù)算執(zhí)行情況，并進(jìn)行必要的干預(yù)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)預(yù)算的集中控制。

（1）F在財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行過程中，應(yīng)突出預(yù)算的剛性，管理的重點(diǎn)要落實(shí)到過程控制，財(cái)務(wù)部門要及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)查找原因，提出解決問題的方法，合理規(guī)劃。

（2）F門店的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)大致相同，可以采取通用費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行預(yù)算。對(duì)電費(fèi)、通訊費(fèi)、保潔費(fèi)用等固定費(fèi)用門店間橫向?qū)Ρ龋贫?biāo)準(zhǔn)控制線；F總部對(duì)門店的費(fèi)用通過下達(dá)銷售費(fèi)用率進(jìn)行總體控制，直接費(fèi)用（業(yè)務(wù)招待費(fèi)和人工費(fèi)）要通過店長(zhǎng)的績(jī)效直接掛鉤。

3.4將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施提到事前和事中

（1）健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，F(xiàn)應(yīng)成立內(nèi)控小組，對(duì)企業(yè)的日常銷售、收銀信息進(jìn)行關(guān)注，定期分析，按期發(fā)布審計(jì)信息。

（2）建立企業(yè)資產(chǎn)管理制度，使資產(chǎn)的管理與使用分離，提高控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力，有效規(guī)范企業(yè)行為。

（3）內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)財(cái)務(wù)人員實(shí)行垂直管理，保證財(cái)務(wù)人員具有相對(duì)的獨(dú)立性，確保財(cái)務(wù)部在日常工作中能夠正常履行監(jiān)督職能。門店財(cái)務(wù)人員可以利用財(cái)務(wù)管理知識(shí)和總部的稽核要求，對(duì)門店經(jīng)營(yíng)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，輔助業(yè)務(wù)部門擴(kuò)大銷售、提升業(yè)績(jī)。

（4）統(tǒng)一稅金的核算及合并納稅。F應(yīng)實(shí)施總分機(jī)構(gòu)集中管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。由總部向其所在地主管稅務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一申報(bào)繳納增值稅、所得稅。合并納稅實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的盈虧互補(bǔ)，提高企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力；加強(qiáng)對(duì)所得稅申報(bào)、繳納等方面的監(jiān)管力度。同時(shí)F總部應(yīng)積極歸納各地方稅務(wù)政策的優(yōu)秀案例，進(jìn)行分享，合理的避稅、節(jié)稅，充分享受稅制改革給企業(yè)帶來的稅收紅利，并努力實(shí)現(xiàn)涉稅零風(fēng)險(xiǎn)。

營(yíng)銷是管理的靈魂，人力是管理的根本，那么財(cái)務(wù)則是管理的核心。財(cái)務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)，抓好財(cái)務(wù)管理這項(xiàng)基本工作，是其他管理工作做好的堅(jiān)實(shí)后盾。商業(yè)連鎖企業(yè)要增強(qiáng)其自主經(jīng)營(yíng)能力，就必須加強(qiáng)資金管理，建立具體的財(cái)務(wù)核算制度，提高預(yù)算分析能力，合理控制庫(kù)存，加強(qiáng)內(nèi)部關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制，做到事前、事中、事后的系統(tǒng)化管理。endprint