多層次溝通，凝聚家校向心力

蘇秋曉

教師這個職業(yè)有人說它高尚，有人說它神圣。家校合作教育一直是學(xué)校德育工作的重點，良好的家校關(guān)系有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)班級團(tuán)結(jié)，提升凝聚力。在小學(xué)德育家校一體化的過程中，學(xué)校和教師是溝通與共建的主體。學(xué)校教育和家庭教育相輔相成，兩者在教育學(xué)生成才的目標(biāo)上是一致的。

家庭教育在每個孩子成長過程中具有重要作用，但是家長都在向老師“訴苦”：孩子就是不聽我們的話，最聽老師的話，老師要幫我們多多教育！其實，在全社會關(guān)心青少年健康成長的過程中，學(xué)生最抗拒的就是“說教”。那怎么“說”，才能起到“教”的作用呢？對此，筆者認(rèn)為，學(xué)校和教師應(yīng)以“一切為了孩子”為教育目標(biāo)，建立良好的溝通渠道，以家長協(xié)助、部分參與到主動組織一些德育活動，達(dá)到德育家校共建、形成向心力的目的。

教師與學(xué)生溝通，要多一點親近

QQ就像手機(jī)一樣，似乎已經(jīng)提前進(jìn)入了飽和狀態(tài)。如今，我所帶班級大多數(shù)學(xué)生都申請了屬于自己的QQ號。他們雖然人在學(xué)校，但常常要父母幫他們把自己的QQ掛在網(wǎng)上，還不時催促他們：“一定要掛，掛滿一個‘太陽，我就有資格成立一個群了！”后來，有幾個學(xué)生相約來詢問我的QQ號碼，我才得知我們班除了有一個“六（5）的園地”群（教師和家長群），還有一個“永遠(yuǎn)的六（5）班”群（學(xué)生群）。把我拉到他們的學(xué)生群以后，學(xué)生們再看我時總有點閃爍其詞，再追問下去，他們就會說：“晚上QQ上再單獨說給你聽?！比欢?，QQ上那幾個字的短語聊天方式卻讓我非常排斥，我也時常通過那簡短的文字猜測學(xué)生們白天在校的心思，甚至聯(lián)想他們一放學(xué)就急著打開電腦的場景。

于是，我想到了一個對策：放學(xué)前的幾分鐘，我對學(xué)生說：“今天，老師想和大家聊聊QQ對話，想聽嗎？”學(xué)生對此感到非常意外，雖然我已經(jīng)被他們拉進(jìn)了“群”，但真正來剖析QQ聊天，還是第一回，他們都很想聽?！巴ㄟ^QQ聊天軟件的對話簡短卻有些前言不搭后語，而且大家平時功課都很忙，通過QQ很多溝通是無效且浪費時間的。不過QQ也有可以被我們利用的地方，大家覺得可以怎么合理使用QQ呢？”我將問題拋給學(xué)生，讓他們發(fā)表各自的見解：“可以和老師說說平時不敢說的心里話，有時候和媽媽交流中出現(xiàn)的問題，求助老師也許更順暢些。”“QQ空間也是一個不錯的地方，可以在上面寫寫日記，或?qū)憣懜惺鼙容^深的事件?！?/p>

這次討論后，我意識到伴隨著快節(jié)奏的生活方式，學(xué)生與家長、教師面對面真誠交流的機(jī)會越來越少，借助QQ軟件也能幫助教師、家長與孩子們真誠溝通，這也不失為一種“離校不離教”的一種教育方式。當(dāng)然，這需要建立在教師與學(xué)生關(guān)系良好的基礎(chǔ)上，需要建立在教師真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心，需要建立在他們愿意敞開心扉的時機(jī)下。其實，教師每天在課余時間，定時通過QQ軟件與幾個學(xué)生聊聊天，讓他們接收到老師的關(guān)心，這樣與他們的溝通就會順暢，他們也會更愿意接受老師的教導(dǎo)。

教師與家長溝通，要多一點真實

經(jīng)驗告訴我們，贏得家長的信任與支持是教師順利開展教育教學(xué)工作的保障。朝著這個目標(biāo)，在接手新班級的兩個月內(nèi)，我以對學(xué)生全心付出的愛，利用家長會的時間，向家長細(xì)數(shù)了我眼中的每一個孩子：“尊敬的各位家長，歡迎你們在百忙之中來到孩子學(xué)習(xí)的課堂，可能我們是第一次見面，但也許已‘見過很多次，想必孩子們一定在家中有所提及吧。我就是孩子們心目中‘又矮又胖的數(shù)學(xué)老師。”家長們都含笑看著我，不住地點頭?？磥?，學(xué)生們一定是在與父母的私下交流時這樣貼切的形容了我。而我，并不在意學(xué)生怎么說，因為愛是相互的，我關(guān)注著他們，他們也一定關(guān)注著我！

“孩子們已經(jīng)四年級，按照學(xué)校的慣例，在座的家長一定也開過至少六次家長會了，也許您會覺得我們‘老生常談，除了學(xué)習(xí)就是習(xí)慣，講完成績就講品德，但這所有的一切，正是孩子們成長階段需要時時刻刻關(guān)注的點點滴滴?！笨纯醇议L們?nèi)珶o反感，我又繼續(xù)說：“家長們關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績固然重要，但今天我想和大家一起聊聊這些孩子，看看我心目中的學(xué)生與您心目中的孩子的性格特點有沒有共同之處，孩子在家與學(xué)校所表現(xiàn)出來的行為有哪些不同的地方。我會針對每個孩子這兩個月的表現(xiàn)給出評語，可能您覺得會花費些時間，我卻希望我們每一位家長都能了解自己孩子的表現(xiàn)，聽聽其他孩子的表現(xiàn)，因為他們的缺點也許正是您孩子的優(yōu)點，他們表現(xiàn)優(yōu)秀的地方可能也是您孩子的不足。我所看到的加上您心里比較的，這樣將來認(rèn)識孩子一定更全面，更科學(xué)?！敝v到這里，很多家長都拿出隨身攜帶的紙筆準(zhǔn)備記錄。

“小偉是我們班的數(shù)學(xué)博士，大家都喜歡和他在一起探討難題。他上課認(rèn)真思考，積極發(fā)言，每做一件事情就格外專注，這真是一個好習(xí)慣。不過，他常常沉迷于課外習(xí)題，連課堂作業(yè)都來不及完成，我猜他在家也是這樣愛看書，因為他總是忘記帶自己的家庭作業(yè)本?！毙寢尣蛔〉攸c頭。

“小菲是我們班公認(rèn)的才女，想必不少家長都覺得這個名字如雷貫耳。是啊，她每門功課都學(xué)得非常認(rèn)真，不過，要是能在課堂再大膽舉手發(fā)言，就會使自己的性格更加活潑，前景也更加廣闊！”

“大峰很喜歡數(shù)學(xué)，在數(shù)學(xué)上的表達(dá)能力很強(qiáng)，但作文卻老寫不好，不過從上星期他開始了大翻身，因為他寫的數(shù)學(xué)小日記發(fā)表在省級刊物上了。真是可喜可賀，更讓我們對他刮目相看的是，他現(xiàn)在居然會寫作文了。所以我想說的是：不要認(rèn)為他曾經(jīng)在某一方面不行，就一直不行，大峰就是個好例子！”大峰爸爸真是掩飾不住的開心！

“慧慧將是我們班的第一個‘平民三好學(xué)生。因為她雖然不是班干部，但學(xué)習(xí)刻苦、樂于助人、成績優(yōu)秀，如果她能一直保持這樣的學(xué)習(xí)、工作熱情，‘三好學(xué)生的稱號還會離她遠(yuǎn)嗎？”

“最屬于樂天派的人是小弦，她不拘小節(jié)，所以盡管她課上能很好地回答問題，做題時卻總會丟三落四，媽媽常常批評她，每次批評后，三個錯就減少到兩個，這樣的孩子對她真是無奈。是啊，但她能少錯一點，不也是進(jìn)步嗎？況且，她對老師、家長的批評并不過分抵觸，不正是她心理承受能力強(qiáng)的一個極大優(yōu)點嗎？”

那天的家長會開到很晚，但沒有一個家長在中途借故離開。剛回到家，我就接收到了數(shù)條信息：“老師，我回家就告訴女兒：你遇到了一個好老師，應(yīng)用最好的表現(xiàn)去回報！你讓每位家長都知曉了孩子的長處，原來沉浸于挑剔之中的我，看到了希望！”“老師，我知道孩子為什么喜歡你了，因為你的話語深深吸引了我，我一定會按你教育的方法教育孩子！”“老師，你比我們家長更了解孩子，孩子交給你，放心！”“老師，看得出來，這兩個月你與孩子們真是學(xué)習(xí)、生活在一起，要不，你也不可能這么深切而真實地了解孩子，孩子可真是幸運！”……

以往很多家長會讓教師和家長都覺得累，導(dǎo)致相互推諉責(zé)任。其實，與家長交流就是這么簡單——只要我們?nèi)娜獾刈鰧W(xué)生貼心的“家長”，那么，與家長溝通就一點也不困難。

家長與孩子溝通，要多一點耐心

其實，大部分家長與孩子的溝通是不和諧的，因為只要孩子上了小學(xué)，特別是升入三年級后，語文學(xué)科需要寫作，孩子不會寫，一改再改，耗時燒腦；數(shù)學(xué)題目越來越長，讀題要花的時間更多、要寫的答句更多；英語學(xué)科也需要默單詞和寫作文；科學(xué)學(xué)科則需要進(jìn)行單元練習(xí)……總之，學(xué)生在學(xué)習(xí)上需要花費的時間更多了，家長也會因此失去更多的自由，對孩子單純的愛往往也會被學(xué)習(xí)折磨夠了。這時，家長與孩子的溝通，也慢慢變成了程序化的“起床上學(xué)了”“到了學(xué)校認(rèn)真聽講”“作業(yè)寫完了嗎”“趕緊睡覺吧”……可見，來自學(xué)習(xí)上的壓力，不僅會影響家長的心境，甚至?xí)?dǎo)致親子關(guān)系的惡化和夫妻關(guān)系的淡化，最終導(dǎo)致學(xué)生學(xué)業(yè)滑坡、家庭關(guān)系緊張的現(xiàn)象。這也正印證了時下流行的一句調(diào)侃：不講學(xué)習(xí)，父慈子孝；一講學(xué)習(xí)，雞飛狗跳。對此，筆者認(rèn)為，做到以下三個方面，家長的耐心也許就會“自然生長”。

換位思考 當(dāng)前社會，每個人都面臨著巨大的工作壓力，父母在完成了一天的工作后，精神上確實非常疲憊。這時候，與孩子的真心交流更有價值。家長可以跟孩子說說一天的工作流程，讓他們想象一下父母忙碌一天的景象；再讓他們分享一下自己一天的學(xué)習(xí)情況?；ハ嘟涣骱?，一起收拾心情，再各自完成自己的任務(wù)。當(dāng)然，學(xué)生有任何困難都可以求助家長，家長也要學(xué)會舍棄一點自己的時間，體會教育的快樂和真諦！

拓寬視野 或許有時孩子會向家長吐槽課業(yè)負(fù)擔(dān)過于繁重：一會兒要畫畫、一會兒要出小報、一會兒又要寫作比賽……這時，家長就可以正向引導(dǎo)孩子：“孩子你真棒，什么任務(wù)都需要你，你真是個全面發(fā)展的孩子，而且，你每次完成任務(wù)，有沒有發(fā)現(xiàn)自己的審美能力又提高了？你的速度也越來越快啦？這可是為你今后初中高中應(yīng)對更多任務(wù)的鍛煉，當(dāng)然，也能更好地培養(yǎng)了你規(guī)劃時間的能力。爸爸媽媽相信你能按時完成各項任務(wù)的，不急，一樣一樣來！有困難也可以求助爸爸媽媽和老師！”相信，家長長此以往堅持這樣的正向引導(dǎo)，一定能夠培養(yǎng)出穩(wěn)重且具有廣闊視野，還能合理規(guī)劃自己人生的孩子。

引領(lǐng)方向 以我的家庭故事為例，還記得，在孩子小班第一學(xué)期結(jié)束回家時，我翻開了幼兒園的素質(zhì)報告冊，在一列兩星“★★”的評定欄內(nèi)出現(xiàn)的唯一一個“√”讓做媽媽的我十分吃驚！我的孩子一直在各方面表現(xiàn)一直十分出眾，幾乎全都是三星“★★★”表現(xiàn)，這是什么情況？懷著不解的心情，我仔細(xì)閱讀了評價標(biāo)準(zhǔn)：愿意克服困難并主動嘗試解決簡單的問題。原來問題出在她不夠大膽，遇到困難不敢主動去思考、去解決?？磥?，一定要鼓勵孩子做一個愿意嘗試的人。于是，我先借助《小馬過河》的故事來引導(dǎo)：“小馬小心地試探著，一步一步地趟過了河。他明白了，河水既沒有牛伯伯說的那么淺，也沒有小松鼠說的那么深，只有自己親自試過才知道?！甭犕赀@個故事，我問孩子有什么想法？她說：“我想對小馬說：‘以后做事情一定要自己先試一試，別人的話可能沒有什么用！”我本以為這樣的一個小故事對于孩子來說，只是一個小小的鋪墊，沒想到，她卻將它的“意義”牢牢地記在心中了。一天，孩子對20以內(nèi)的加減法產(chǎn)生了興趣，非要纏著我教她。我隨口說了一句：“怎么自己不試試？”她聽后，若有所思地自言自語：“對，要像‘小馬過河。”說完就自己去扳手指了，不一會兒，就興沖沖地過來告訴我成果！更想不到的是，在一次廚具物品的展銷活動中，主持人要求現(xiàn)場的任何一位家長可以親自嘗試使用該品牌廚具進(jìn)行烹飪，孩子馬上就催促我：“媽媽，媽媽，你上去呀，你去做一個好吃的煎餅，你去吧！”看看周圍的媽媽們沒人愿意，又看看孩子急切的目光，我走上了灶臺，熟練地開始煎餅。當(dāng)香香的氣味彌散在屋內(nèi)，孩子們都情不自禁鼓起掌來。我的孩子更是得意至極，她并不急著品嘗，而是對每個品嘗煎餅的小朋友說一句：“這可是我媽媽做的，一定很好吃！”活動結(jié)束后，我讓她說說今天的收獲，她說：“我覺得媽媽好棒，你愿意像小馬過河試一試，下次如果要小朋友表演，我也一定會試一試?！甭犃撕⒆拥脑挘乙庾R到，教育孩子，除了我們常用的“故事引導(dǎo)法”，更重要的是“榜樣示范法”。

其實，孩子從小到大涉及到的所有的學(xué)習(xí)，家長只需要引導(dǎo)他們不怕失敗，拋開種種顧慮，勇于探索，勤于實踐！作為家長，我要清楚：無論什么事情，我們都要做孩子成長路上的好榜樣！當(dāng)然，培養(yǎng)孩子不是一朝一夕的事情。哲學(xué)家亞里士多德有過一段精彩論述，他說：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種品格；播種一種品格，收獲一種命運。每個人的一生都是由無數(shù)的行為所構(gòu)成的，行為優(yōu)秀不是優(yōu)秀，習(xí)慣優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。

這又讓我想起了《家有兒女》中，劉星媽媽對兒子說：“小時候給你報藝術(shù)班，想讓你學(xué)，你自己不學(xué)！”劉星回道：“我不愿意學(xué)，你就不讓我學(xué)啦？那時候我還小，我還不懂事，難道你也不懂事嗎？您就應(yīng)該從小培養(yǎng)我、教育我……”所以，總是要等長大后，孩子才了解家長的用心良苦：任何學(xué)習(xí)過程必然要經(jīng)歷一段枯燥乏味的階段，家長的堅持是有道理的，如果一味地放任孩子“不想學(xué)就不學(xué)”，那么孩子只能永遠(yuǎn)停留在淺嘗輒止的階段，永遠(yuǎn)體會不到深層次學(xué)習(xí)的樂趣。

總之，良好而自然的溝通，源于家校永遠(yuǎn)的向心力，能讓學(xué)生逐漸將成長的外部動力轉(zhuǎn)化為內(nèi)驅(qū)力，讓他們獲得更好的成長！

【本文系蘇州市“十四·五”教育科研規(guī)劃重點課題“基于學(xué)習(xí)場域創(chuàng)新的‘自然生長德育系統(tǒng)研究（課題編號：Sjh0016）”的研究成果之一】