手機冷落行為影響共情準(zhǔn)確性的實驗研究

黃世奎

摘??? 要|本研究基于共情的自我—他人模型，通過實驗考察手機冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響，并探究了性別在這一關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。實驗通過視頻對被試進(jìn)行手機冷落行為操縱，并使用眼讀心測驗測量被試共情準(zhǔn)確性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在共情準(zhǔn)確性得分上，無手機冷落組被試得分（M=30.80，SD=2.34）顯著高于部分冷落 組（M=23.51，SD=3.86），部分冷落組共情準(zhǔn)確性得分顯著高于完全冷落組（M=15.21，SD=3.10）。對被試共情準(zhǔn)確性得分進(jìn)行 3（手機冷落程度：無冷落 / 部分冷落 / 完全冷落）×2（性別：男 / 女）兩因素方差分析， 發(fā)現(xiàn)手機冷落程度的主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（2，185）=514，p<0.001; 性別的主效應(yīng)顯著， F（1，185）=71.87，p<0.001;兩者的交互作用不顯著，F(xiàn)（2，185）=1.66，p=0.98。這表明手機冷落行 為對共情準(zhǔn)確性的影響不受性別的調(diào)節(jié)。這表明，人際互動中個體感知到對方的冷落行為越多則個體自身的 共情準(zhǔn)確性越低，且這種影響具有跨性別的一致性。

關(guān)鍵詞|手機冷落行為;共情準(zhǔn)確性;共情的自我—他人模型

1??? 引言

手機在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪莸慕巧找嬷匾?，過度使用手機對個體產(chǎn)生了諸多負(fù)面影響，尤其是在人際交往方面[1]。在人際交流中，互動一方由于專注于處理手機上的事務(wù)而忽略與另一方的交流，這種行為被稱為手機冷落行為[2]。手機冷落行為對人際互動的影響主要體現(xiàn)在以下三方面：首先，在人際交流中， 雙方習(xí)慣性的查看、回復(fù)信息，容易因使用手機而減少與另一方的交流頻率[3]。其次有證據(jù)表明，僅僅是在交流情境中出現(xiàn)手機，就會導(dǎo)致個體注意力分散[4，5]，從而減少對互動對象的關(guān)注度[6]。最后，在交流場景中出現(xiàn)手機，個體需要隨時準(zhǔn)備回應(yīng)手機上的內(nèi)容，從而可能忽略交流對象的互動請求[7]。綜上所述，手機冷落行為對個人際互動產(chǎn)生了許多負(fù)面影響[8，9]，但現(xiàn)有關(guān)于手機冷落行為如何影響人際互動的研究僅僅從注意力、關(guān)注度等方面考察了二者關(guān)系，沒有從人際關(guān)系的本質(zhì)——人際認(rèn)知的角度考察二者關(guān)系[4]，而本研究從這一視角出發(fā)考察手機冷落行為對共情準(zhǔn)確性這一人際認(rèn)知結(jié)果的影響。

共情準(zhǔn)確性對于人際認(rèn)知至關(guān)重要，共情準(zhǔn)確性有特質(zhì)與狀態(tài)之分[11]。就狀態(tài)性共情準(zhǔn)確性而言， 情境因素是重要的預(yù)測變量[10]。根據(jù)共情的自我—他人模型（The Self to Other Model of Empathy）[11]， 個體在人際交往中對他人情緒情感的理解和共鳴，依賴于兩種輸入：一是情境理解系統(tǒng)，二是情緒線 索分類系統(tǒng)，所有的后期加工取決于這兩個系統(tǒng)所輸入的信息。前者指的是個體在共情時需要將當(dāng)前 情境跟已有經(jīng)驗結(jié)合;后者則指個體在共情時需要依靠當(dāng)前的人際交流情境線索對人際對象進(jìn)行心理 狀態(tài)推理。在情境信息對共情準(zhǔn)確性的影響研究中發(fā)現(xiàn)，言語和非言語線索對個體在人際交流情境中 推理人際互動對象的心理狀態(tài)有顯著影響[12]。手機冷落行為發(fā)生時，使用手機一方需要將更多的注 意力集中在手機上，其言語和非言語輸出都會減少，個體缺少必要的線索推理對方的心理狀態(tài)推理[4]。綜上所述，手機冷落行為是一種重要的情景因素并可能會降低個體的共情準(zhǔn)確性。

在關(guān)于共情準(zhǔn)確性影響因素的研究中，性別的作用同樣不容忽視[13]。大部分研究結(jié)果認(rèn)為女性的共情能力高于男性[14]，其原因有可能是女性比男性更注重人際關(guān)系且更具有同理心[15]。然而，也有 個別研究表明個體的共情準(zhǔn)確性可能會因為任務(wù)或情景的不同而出現(xiàn)跨性別的一致性[16]。例如，在克萊因（Klein，2001）等人的研究中發(fā)現(xiàn)，直接測量個體的共情準(zhǔn)確性時，女性的表現(xiàn)好于男性，但是存在金錢獎勵時，個體的狀態(tài)共情能力性別差異變得不顯著[16]?，F(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)性別對共情準(zhǔn)確性的影響在不同情境下有所區(qū)別[14]。故本文在探討研究的主效應(yīng)時，將會考慮性別的因素。綜上所述，本研究推測，手機冷落行為作為會給個體帶來負(fù)面體驗的情境，會對個體的共情準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響，并且手機冷落行為對共情的影響會受到性別的調(diào)節(jié)。

2??? 研究方法

2.1 被試

通過實驗室招募自愿參加本實驗的某高校大學(xué)生 185 名（女性 92 名），被試年齡在 20 ～ 25 歲（M=22.33，SD=1.72）之間，隨機分到無手機冷落組（以下簡稱“無冷落組”）、部分手機冷落組（以下簡稱“部分冷落組”）和完全手機冷落組（以下簡稱“完全冷落組”），其中無冷落組 61 名、部分冷落組 63 名、完全冷落組 61 名。所有被試均無自愿參加實驗并簽署知情同意書。實驗結(jié)束后，給予被試相應(yīng)實驗報酬。

2.2 方法

2.2.1??? 實驗設(shè)計

本研究采用兩因素被試間實驗設(shè)計，自變量為受手機冷落程度：無、部分、完全的，因變量為共情準(zhǔn)確性。

2.2.2??? 實驗材料

（1）手機冷落行為操縱

采用韋洛斯等人（2018）手機冷落行為的角色代入啟動法[18]，首先要求被試在實驗室內(nèi)仔細(xì)觀看動畫，盡可能生動地想象他們就是背對著屏幕的人（人物 B），正在與另一個人（人物? A）對話。該動畫時長 3 分鐘。視頻內(nèi)容是 A 與 B 兩人交流的過程中，A 向 B 主動交流時，B 將注意力放在手機上的情景，實驗中要求被試想象自己是?? A。根據(jù)手機冷落行為程度的不同，分為無手機冷落行為（B 未拿起手機），部分時間冷落（B 有一半的時間注意力在手機上）和全部時間冷落（B 的注意力全在手機上）。

操縱檢驗：視頻結(jié)束后，彈出對話框：“我（人物 B）大約有（1 ～ 100）% 的時間在使用手機?！?在該問題中，要求無冷落組填寫“5 及以下”、部分冷落組填寫“45 ～ 55”、完全冷落組填寫“95 及以上” 視為操縱成功。

（2）共情準(zhǔn)確性

在操縱檢驗之后，要求被試在電腦上完成眼讀心測驗。采用科恩等人 2001 年開發(fā)的眼讀心測驗修訂版，該測驗包含1 個練習(xí)項目和36 個正式測驗項目。每個項目包含一張人物眼部區(qū)域圖片及4 個候選詞，只有一個是正確答案。要求被試在 4 個答案中選擇正確的答案，正確的記一分。得分越高表示共情準(zhǔn)確性越高。

對被試感知到的受冷落程度做單因素方差分析，對比三個組別下被試感知到的受冷落程度，以判斷手機冷落行為操縱是否有效。對被試的共情準(zhǔn)確性得分做雙因素方差分析，對比三個組別下被試的共情準(zhǔn)確性，以判斷手機冷落行為對被試共情準(zhǔn)確性的影響。

2.3 實驗結(jié)果與分析

2.3.1??? 假設(shè)檢驗

對被試感知到的手機冷落程度進(jìn)行單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，手機冷落程度主效應(yīng)顯著， F（2，185）=39980.06，p<0.001，η 2p=0.99;事 后多 重比 較發(fā) 現(xiàn)，無 手機 冷落 組（M=100.00， SD=0.00）被試感知到受冷落程度顯著低于部分手機冷落組（M=50.11，SD=3.35）和完全手機冷落組（M=100.00，SD=0.00），完全冷落組（M=100.00，SD=0.00）感知到受冷落程度顯著高于部分冷落組（M=50.11， SD=3.35）。這證明手機冷落操縱有效。

對被試的共情準(zhǔn)確得分進(jìn)行單因素方差分析發(fā) 現(xiàn)，手機冷落程度的主效應(yīng)顯 著， F（2，185）=369，p<0.001，η 2p=0.80;事后多重比較發(fā)現(xiàn)，在共情準(zhǔn)確性得分上，無手機冷落組（M=30.80， SD=2.34）被試得分顯著高于部分冷落組（M=23.51，SD=3.86）和完全冷落組（M=15.21，SD=3.10）;完全冷落組得分（M=15.21，SD=3.10）顯著低于部分冷落組（M=23.51，SD=3.86）。這表明相比于手機 冷落情境，無手機冷落情境下的個體準(zhǔn)確感知他人情緒的能力更強。

2.3.2??? 性別的調(diào)節(jié)作用

對被試共情準(zhǔn)確性得分進(jìn)行 3（手機冷落程度：無冷落、部分冷落、完全冷落）×2（性別：男、女） 兩因素方差分析，發(fā)現(xiàn)手機冷落程度的主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（2，185）=514，p<0.001;性別的主效應(yīng)顯著， F（1，185）=71.87，p<0.001;兩者的交互作用不顯著，F(xiàn)（2，185）=1.66，p=0.98。這表明手機冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響不受性別的調(diào)節(jié)作用。

3??? 總體討論

本研究通過視頻誘發(fā)手機冷落行為，考察了互動對方手機冷落行為對個體共情準(zhǔn)確性的影響。結(jié)果表明，手機冷落行為的出現(xiàn)降低了個體共情準(zhǔn)確性的得分，且不同的受冷落程度會給個體的共情準(zhǔn)確性帶來不同程度的影響，且手機冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響具有跨性別的一致性。

前人研究已發(fā)現(xiàn)在不同情境下個體的共情準(zhǔn)確性將會受到影響，例如：情景中的共情準(zhǔn)確性是否 有經(jīng)濟回報，個體是否進(jìn)行了不誠實行為等等[19-21]。當(dāng)前研究探究的是個體在手機冷落情境下的共 情準(zhǔn)確性是否會受到影響及二者之間的關(guān)系是否會受到性別的調(diào)節(jié)。共情的自我—他人模型（The? Self to Other Model of Empathy）認(rèn)為[11]，個體在人際交往中對他人情緒情感的理解和共鳴，依賴于情境理解系統(tǒng)和情緒線索分類系統(tǒng)兩種輸入。本研究結(jié)果支持了研究假設(shè)，手機冷落行為程度越高，被試 的共情準(zhǔn)確性表現(xiàn)越差。對方手機冷落行為的發(fā)生，使其言語和非言語輸出減少，在個體對其進(jìn)行共 情推理缺乏必要的人際情境線索，從而影響其共情準(zhǔn)確性[22]。共情的自我—他人模型提高了我們對 手機冷落行為影響共情準(zhǔn)確性的理解，當(dāng)前研究支持了這一假設(shè)，即手機冷落行為會降低個體的共情 準(zhǔn)確性。

大量研究已經(jīng)證明了性別在共情準(zhǔn)確性研究中的重要性[13，14，17]，本研究進(jìn)一步考察了性別對手 機冷落行為與共情準(zhǔn)確性之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明，性別的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著[13]，本文研究結(jié) 果對前人的研究做了進(jìn)一步拓展，即在不同情境下，個體的共情準(zhǔn)確性存在性別差異。本文發(fā)現(xiàn)，性 別并不能調(diào)節(jié)手機冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響，這在一定程度上說明，作為情境變量的手機冷落行 為，對個體的共情準(zhǔn)確性存在獨特的影響。斯丁森等人的研究證明了個體的共情準(zhǔn)確性受當(dāng)前情境的 類型（陌生人情境 / 朋友情境）的影響，且這種影響不因為性別改變。我們的研究結(jié)果進(jìn)一步驗證了前人關(guān)于情境變量對共情準(zhǔn)確性影響的相關(guān)研究[12，17]，并且，我們發(fā)現(xiàn)了另一種獨特的、不受性別 影響的情境性變量——手機冷落行為，深化了共情準(zhǔn)確性的影響因素相關(guān)研究的內(nèi)容。綜上所述，本 研究從手機冷落行為對行為雙方的影響論述了手機冷落行為的危害，并探索了一條手機冷落行為對人 際交流的影響路徑。通過我們的研究幫助人們認(rèn)識到，應(yīng)當(dāng)在人際交流場合控制使用手機的頻率，從 而保證雙方溝通質(zhì)量。

本研究探討了一種日漸普遍的行為對人際認(rèn)知關(guān)鍵變量的影響，我們的結(jié)果為未來的研究提供了可能的方向。首先，本研究僅關(guān)注了在人際交流場景中的手機冷落行為的影響。未來的研究應(yīng)該探討處于不同場景下處理不同關(guān)系的個體共情準(zhǔn)確性是否也會降低，例如，探討這樣的效應(yīng)是否也會出現(xiàn)在伴侶或者親子等關(guān)系中，有證據(jù)表明，手機冷落行為給扮演不同社會角色的個體均帶來了負(fù)面體驗，如：伴侶關(guān)系，同事關(guān)系，朋輩關(guān)系，親子關(guān)系等[24，25]?？偠灾?，未來的研究應(yīng)當(dāng)探討處于多元環(huán)境下個體手機冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響，揭示共情準(zhǔn)確性情境性影響因素的廣度。其次，我們應(yīng)當(dāng)考慮手機冷落行為導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)是否會與其他負(fù)面效應(yīng)構(gòu)成惡性循環(huán)。在本研究中，已經(jīng)驗證了手機冷落行為會通過消耗個體的自我控制資源進(jìn)而降低個體共情準(zhǔn)確性，這些對個體負(fù)面效應(yīng)是否對個體有進(jìn)一步的危害？這值得我們思考，例如，在一項研究中報告，當(dāng)個體對人際對象共情準(zhǔn)確性降低，更傾向于將對方去人性化，進(jìn)而對對方做出不誠實行為，而不誠實行為則會進(jìn)一步導(dǎo)致個體的共情準(zhǔn)確性降低[12]。綜上所述，未來的研究，應(yīng)當(dāng)考察手機冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響之后，進(jìn)一步設(shè)計實驗考察共情準(zhǔn)確性降低對個體的負(fù)面效應(yīng)。

4??? 結(jié)論

個體在人際交往中不同頻率的手機冷落行為會不同程度的影響其共情準(zhǔn)確性，并且二者之間的關(guān)系不受性別的調(diào)節(jié)。

5??? 研究不足與展望

本研究的所有被試都是年輕人（年齡在 18 ～ 28 歲）。未來的研究應(yīng)該考察兒童、青少年和老年人， 以調(diào)查手機冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響是否因不同年齡組而存在差異。研究表明，不同年齡階段的個體在共情準(zhǔn)確性上存在差異，個體的共情準(zhǔn)確性終其一生都在發(fā)展，且有證據(jù)表表明，在成人中，年齡越大，其情感共情能力越強[26，27]。因此，在共情準(zhǔn)確性受到手機冷落行為的影響中，不同年齡個體的 共情準(zhǔn)確性受手機行為的影響程度不一樣。

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An Experimental Study on the Influence of Phubbing on Empathy Accuracy

Huang Shikui

Guangxi Normal University， Guilin

Abstact： Based on the self to other model of empathy， this study investigates the influence of phubbing on empathy accuracy through experiments， and explores the role of gender in this relationship. In the experiment， phubbing was manipulated by phubbing video， and the empathy accuracy was measured by the task named Reading the Mind in the Eyes. The results showed that the score of empathy accuracy of the subjects without mobile phone group （M=30.80， SD=2.34） was significantly higher than that of the group with partial use of mobile phone （M=23.51， SD=3.86） and that of full use of mobile phone （M=15.21， SD=3.10）， while the score of full use of mobile phone （M=15.21， SD=3.10） was significantly lower than that of partial use of mobile phone （M=23.51， SD=3.86）.The results of regulation analysis showed that the main effect of phubbing degree was significant， F （2， 185） =514， p<0.001; the main effect of sex was significant， F（1， 185）=71.87， p<0.001; and the interaction between them was not significant， F （2， 185） = 1.66， p = 0.98. This results shows that the influence of phubbing on the accuracy of empathy is not regulated by gender. Besides， in interpersonal situations， the more phubbing behavior， the greater the impact on individuals accuracy empathy， and this effect has a cross-sexual consistency.

Key words： Phubbing; Empathy accuracy; The self to other model of empathy