論ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理應用中存在的問題

韓蘇

摘 要：在經(jīng)濟全球化發(fā)展下，促進各個行業(yè)經(jīng)營與發(fā)展，在實際中，國外先進的管理系統(tǒng)在我國普及和推廣。ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)財務管理中發(fā)揮著重要作用，是當前各種系統(tǒng)中發(fā)展比較成熟的。ERP系統(tǒng)屬于一種現(xiàn)代化管理方式，得到了當前企業(yè)的廣泛應用和喜愛，特別是在財務管理方面。把ERP系統(tǒng)應用在企業(yè)財務管理活動中，可以提高企業(yè)財務管理水平，減少財務風險出現(xiàn)。本文就以ERP系統(tǒng)為重點，深入分析ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理應用中存在的常見問題，根據(jù)分析結(jié)果，提出改進對策，希望可以給企業(yè)順利應用ERP系統(tǒng)提供一定參考。

關鍵詞：ERP系統(tǒng);企業(yè);財務管理;問題;對策

ERP 系統(tǒng)也就是一種企業(yè)資源計劃，在現(xiàn)代信息技術(shù)的作用下形成的一種系統(tǒng)化管理思想，可以給企業(yè)領導制定發(fā)展決策提供參考。ERP 系統(tǒng)是在 MRP 即物料需求計劃下形成，是對 MRP的一種補充，擺脫傳統(tǒng)企業(yè)邊界，把供應鏈管理作為重點，在供應鏈下對企業(yè)各項資源整合和調(diào)配，從而增強企業(yè)綜合競爭實力，為企業(yè)長效發(fā)展奠定良好基礎。

一、ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理中應用意義

1.有利于提升財務人員工作效率

在企業(yè)財務管理中，把ERP 系統(tǒng)應用其中，可以夯實財務基礎。財務人員通過ERP 系統(tǒng)進行財務管理，把收集的基礎財務信息記錄到其中，根據(jù)記錄信息分析結(jié)果，確定管理計劃，完善管理機制。在ERP 系統(tǒng)下，企業(yè)財務人員需要開展一系列基礎工作，在總賬系統(tǒng)中準確地記錄財務信息，在這種情況下，系統(tǒng)將會完成自主操作，如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)處理等。通過應用ERP 系統(tǒng)，能夠緩解財務人員工作壓力和強度，提高工作效率。例如，財務人員能夠從繁瑣的工作中解放，整體工作水平和效率提高。并且，財務人員可以為企業(yè)發(fā)展決策制定提供數(shù)據(jù)參考，極大限度地發(fā)揮財務管理效能，提高財務管理水平。

2.提升企業(yè)財務計劃能力和決策能力

通過對ERP 系統(tǒng)價值分析，該系統(tǒng)通常是根據(jù)相關計劃進行管理，主要特點在于三級計劃管理，其中包括決策層、計劃層以及執(zhí)行層。上述三個管理層在ERP 系統(tǒng)中起到了重要作用，在逐層優(yōu)化下保證戰(zhàn)略目標的高度統(tǒng)一。通過對財務資源優(yōu)勢分析，ERP 系統(tǒng)具體展現(xiàn)在財務管理和成本會計管理等方面，此過程以記錄會計憑證為根本，將信息價值全面發(fā)揮，將企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)資金調(diào)整為費用金，讓固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成企業(yè)價值。所以，ERP 系統(tǒng)可以利用ERP 系統(tǒng)對現(xiàn)金流情況進行調(diào)查，不管是經(jīng)濟效益，還是財務收支都能如實反映，有效提高企業(yè)財務計劃能力和決策水平。

3.促進企業(yè)實現(xiàn)自身價值的最大化

利用ERP系統(tǒng)中相關數(shù)據(jù)，可以讓企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中及時找到潛在風險和問題，防止給企業(yè)帶來不必要的損失，提高財務指標的科學性和規(guī)范性，讓企業(yè)經(jīng)費流動性不斷加強，將財務管理效能全面發(fā)揮，保證企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營，全面發(fā)展。并且，通過使用ERP 系統(tǒng)，可以根據(jù)統(tǒng)一標準，實現(xiàn)企業(yè)各個流程和工作的統(tǒng)一管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務具體流程進行追蹤和檢查，如實記錄，對具體數(shù)據(jù)調(diào)查分析，將企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢全面展現(xiàn)，便于和供應商交流價格，協(xié)調(diào)好和客戶之間的關系，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。并且，ERP 系統(tǒng)能夠提高企業(yè)業(yè)務處理能力，實現(xiàn)對各個部門的有效管控，讓企業(yè)經(jīng)費周轉(zhuǎn)率不斷提高，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

二、ERP 在企業(yè)財務管理中的模塊分析

1.會計核算模塊

通過對ERP 系統(tǒng)功能分析，了解會計核算模塊價值，促進企業(yè)技術(shù)核算，真實展現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)營過程和成果。通過調(diào)查分析，會計核算中涉及了總賬模塊、工資核算模塊、成本模塊等。其中，總賬模塊能夠?qū)τ涃~憑證進行處理，完成輸入、登記等工作。工資核算模塊則可以自動對企業(yè)員工工資進行核算和分配，結(jié)合相關費用，完成經(jīng)費計提。成本模塊則是在經(jīng)營生產(chǎn)中，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)過程、采購信息等進行計算，完成生產(chǎn)規(guī)劃，通過采用標準成本平均法，控制生產(chǎn)成本。

2.應收賬款模塊

在應收賬款模塊中，包括發(fā)票管理、戶口管理、客戶管理等內(nèi)容，通過和客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務等結(jié)合，把相關事件轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w憑證，導入到總賬中。在對應收賬款計算過程中，需要從發(fā)票管理、憑證管理、供應商管理多角度出發(fā)，和采購模塊、庫存模塊充分結(jié)合，形成完整的管理格局，提高企業(yè)管理水平。

3.信息模塊

通過建立信息模塊能夠?qū)ΜF(xiàn)金流進行管控，完成零用現(xiàn)金核算和分析，其中包括現(xiàn)金、支票等。在銀行存款管理過程中，可以為客戶提供發(fā)票管理、打印、查詢等服務，并且和現(xiàn)金業(yè)務充分結(jié)合，保證系統(tǒng)的全面性。另外，信息模塊能夠和應收賬款、應付賬款等模塊連接，自動形成憑證，計入到總賬系統(tǒng)中。

4.固定資產(chǎn)模塊

在固定資產(chǎn)模塊中，能夠?qū)崿F(xiàn)固定資產(chǎn)變動、資產(chǎn)計提、資產(chǎn)核算等工作，便于管理人員更好地了解固定資產(chǎn)情況，通過該模塊提供有效的資產(chǎn)管理方式。在固定資產(chǎn)模塊中包括固定資產(chǎn)卡片、明細賬目等，自動形成憑證。

5.財務管理模塊

在財務管理模塊中，能夠給會計核算工作開展提供數(shù)據(jù)基礎，通過深入分析，開發(fā)了預算模式，根據(jù)管理要求，實現(xiàn)財務控制和預測分析。在財務計劃中，結(jié)合以往財務情況，得出財務管理方案。在財務分析中，提供查詢工作，通過用戶自定義，完成數(shù)據(jù)差異化處理。例如，對各個企業(yè)的經(jīng)營模式，實現(xiàn)績效評估和客戶分析。在財務決策方面，財務決策作為賬戶管理的重點，可以幫助企業(yè)制定可行性的資金決策，其中包括資金統(tǒng)籌管理、發(fā)放等。通過采取各種管理對策，把企業(yè)生產(chǎn)過程進行連接，保證企業(yè)減少庫存，提高工作效率，把生產(chǎn)流程充分連接，保證生產(chǎn)過程的持續(xù)性，防止發(fā)生脫節(jié)問題，延長生產(chǎn)周期。

三、ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理應用中存在的問題

1.ERP系統(tǒng)不完善

在應用ERP系統(tǒng)過程中，導致ERP 系統(tǒng)不完善的因素有兩點。首先，外部因素。當前我國研發(fā)ERP 系統(tǒng)的企業(yè)通常沒有注重對用戶企業(yè)后期系統(tǒng)維護和更新，比較重視系統(tǒng)開發(fā)的前期影響和效益。新研發(fā)的ERP 系統(tǒng)使得企業(yè)在實際操作中會感到無法和企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)或者管理要求相迎合，這是因為任何一種新的管理模式在實際應用中需要經(jīng)過一段磨合時間，而軟件開發(fā)企業(yè)沒有及時給用戶企業(yè)提供維護和更新服務。其次，內(nèi)部因素。部分企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)過程中，盲目聽信軟件開發(fā)企業(yè)的宣傳，沒有提前對自身需求調(diào)查分析，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理要求和ERP系統(tǒng)流程化管理模式的契合度缺少深入調(diào)查，使得ERP 系統(tǒng)中各個子模塊無法充分連接，協(xié)調(diào)性下降，增加實施成本，影響工作效率。

2.ERP系統(tǒng)定位不準確

企業(yè)在開展財務管理工作時，為了將ERP系統(tǒng)效能全面發(fā)揮，需要對ERP 系統(tǒng)科學定位，這將會給ERP 系統(tǒng)作用實現(xiàn)帶來一定影響。對于財務管理工作來說，主要面對企業(yè)的所有部門及人員，需要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求建立完善的管理體系，并非只編制財務事項或者財務報告。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，不管是經(jīng)營部門還是銷售部門，都會產(chǎn)生財務活動，針對財務部門而言，比較注重會計結(jié)果，而在實際財務管理中，把工作重心放在財務方面。財務部門通常沒有注重對企業(yè)財務預測和過程管理，忽略企業(yè)經(jīng)營過程的管理。而在開發(fā)建設ERP 系統(tǒng)時，需要做到全面覆蓋，讓其在企業(yè)基層中普及，但是一些基層部門沒有給予財務管理工作高度重視，不具備較強的財務管理執(zhí)行力，因此在企業(yè)認知偏差下，即便ERP 系統(tǒng)功能比較完善，展現(xiàn)出較強的財務服務功能，也不能保證其效能的充分發(fā)揮，讓其管理職能受到限制。

3.ERP 系統(tǒng)與企業(yè)財務管理工作需求脫節(jié)

通過引進ERP 系統(tǒng)，可以促進企業(yè)財務管理工作順利發(fā)展。但是在實際中，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了變化，在信息技術(shù)普及推廣環(huán)境下，企業(yè)所處發(fā)展環(huán)境和經(jīng)營模式發(fā)生變化。在表面上，各個企業(yè)運營流程基本相同，但是每個企業(yè)都展現(xiàn)出了獨特性，在這些特征下，形成企業(yè)綜合競爭實力，幫助企業(yè)在市場競爭中占據(jù)更多份額。在加強企業(yè)內(nèi)部控制過程中，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢，提高企業(yè)發(fā)展實力，在企業(yè)經(jīng)營與財務中，減少風險發(fā)生，強化財務管理。但是，結(jié)合當前ERP 系統(tǒng)來說，沒有和企業(yè)財務管理要求相契合，與企業(yè)財務管理需求脫節(jié)，給企業(yè)運營與財務工作開展造成一些困擾。

4.財務信息安全性不足

在引進ERP系統(tǒng)后，財務風險種類、風險管理重點、表現(xiàn)形式等都產(chǎn)生一定變化，由之前人員操作失誤、徇私舞弊更改成對ERP 系統(tǒng)信息化安全管理控制風險，給企業(yè)管理者工作開展提出一定考驗。企業(yè)在實施ERP 系統(tǒng)以后，要求管理層除了要掌握專業(yè)知識和技能之外，還要對信息技術(shù)安全知識有一定了解，通過使用ERP 系統(tǒng)，抵消企業(yè)多年積累的內(nèi)部控制經(jīng)驗，新模式下要求內(nèi)部控制從零開始，原有管理經(jīng)驗將無法滿足ERP 系統(tǒng)應用要求，有待改進。

5.財務人員素質(zhì)不符合要求

在使用ERP系統(tǒng)時，針對各個行業(yè)和企業(yè)而言，其和財務管理結(jié)合的應用模式各不相同。并且，ERP 系統(tǒng)是否可以將其價值全面發(fā)揮，與財務人員專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)有著一定關聯(lián)。一方面，從差異性業(yè)務模式角度來說，展現(xiàn)出繁瑣性特點，因此在財務管理過程中，應用ERP系統(tǒng)的相關人員和組織結(jié)構(gòu)，在綜合素養(yǎng)上展現(xiàn)出一定差異性，大部分企業(yè)內(nèi)部員工在把ERP 系統(tǒng)應用在財務管理工作中時，沒有嚴格按照相關要求進行操作。在員工組織差異下，導致ERP 系統(tǒng)在財務管理中應用效果不理想。另一方面，把ERP 系統(tǒng)作為根本，開展的財務管理工作，通常比較注重指標考核，沒有重視市場和企業(yè)客戶需求，在這種情況下，導致企業(yè)在資產(chǎn)綜合管理和決策實踐中存在滯后性，不能滿足時代發(fā)展要求，所以企業(yè)財務管理也不能更好地適應市場變化，影響財務管理工作效率和質(zhì)量。

四、ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理中應用對策

1.完善現(xiàn)有ERP系統(tǒng)功能

企業(yè)在開展財務管理工作時，為了將ERP系統(tǒng)順利應用其中，應對自身需求進行調(diào)查，根據(jù)ERP系統(tǒng)功能添加對應模塊。例如，在系統(tǒng)中加入生產(chǎn)管理模塊，制定數(shù)據(jù)采集、整理計劃，讓企業(yè)各個環(huán)節(jié)都和財務管理形成密切關系，促進財務管理與經(jīng)營管理的充分結(jié)合，實現(xiàn)全面控制。與此同時，應對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程進行調(diào)整，在保證ERP系統(tǒng)穩(wěn)定運行的情況下，建立線上管理和線下管理體系，幫助企業(yè)防控風險，重新建立業(yè)務流程和管理系統(tǒng)，讓企業(yè)管理更加規(guī)范與科學。因為市場環(huán)境的不斷改變，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程也應該進行調(diào)整，企業(yè)管理理念的更新，促進管理水平的提高，使得傳統(tǒng)的ERP 系統(tǒng)功能將無法滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展要求，需要對其優(yōu)化處理。要想保證一個持續(xù)更新的過程，應該建立現(xiàn)代化ERP系統(tǒng)評估體系和反饋平臺，收集和ERP 系統(tǒng)相關的改進意見，給ERP 系統(tǒng)調(diào)整和創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支持。

2.深化對于 ERP 系統(tǒng)的認知

在經(jīng)濟全面發(fā)展的當前，我國各個行業(yè)逐漸意識到ERP 系統(tǒng)應用的必要性，并且也促進ERP 系統(tǒng)和財務管理的深入結(jié)合，這也是未來企業(yè)發(fā)展的主要趨勢。并且，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，針對財務管理和ERP 系統(tǒng)融合發(fā)展而言，企業(yè)應結(jié)合時代發(fā)展要求，適當擴充融合發(fā)展渠道，加強企業(yè)信息系統(tǒng)建設，可以在系統(tǒng)內(nèi)部實現(xiàn)各項資源的整合與全面覆蓋，形成一個信息共享體系。在資源共享中心作用下，利用信息化技術(shù)，促進ERP 系統(tǒng)和財務管理的深入結(jié)合。在實際財務管理過程中，通過把ERP 系統(tǒng)引入其中，能夠給企業(yè)開展價值鏈分析和管理工作提供有利條件。為了將ERP 系統(tǒng)效能全面發(fā)揮，需要深入對ERP 系統(tǒng)的認知，選擇滿足企業(yè)發(fā)展要求的ERP 產(chǎn)品，發(fā)揮其實效性。一方面，企業(yè)應做好產(chǎn)品開發(fā)商調(diào)查工作，評估其專業(yè)能力和技術(shù)水平，選擇適宜的ERP 產(chǎn)品。通過安排專業(yè)的業(yè)務人員，和ERP 系統(tǒng)開發(fā)人員深入交流，在企業(yè)現(xiàn)有條件和業(yè)務流程的要求下，制定初步開發(fā)方案。并且，企業(yè)可以結(jié)合財務管理要求，總結(jié)其他企業(yè)成功管理經(jīng)驗，根據(jù)相似產(chǎn)品在相同規(guī)模企業(yè)中的應用成果，積極探索滿足企業(yè)發(fā)展要求的管理系統(tǒng)，同時結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和要求，科學規(guī)劃發(fā)展路線，引導企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。企業(yè)在引進ERP 系統(tǒng)時，應該做好前期調(diào)查工作，根據(jù)實際要求和經(jīng)營特點，進一步促進ERP 系統(tǒng)在財務管理中的應用，夯實財務管理計劃，提高企業(yè)業(yè)務能力，綜合評估。另一方面，在企業(yè)對ERP 系統(tǒng)實施過程進行管理時，需要安排專業(yè)人員進行技術(shù)檢查，確定業(yè)務操作流程，制定業(yè)務流程計劃。項目負責人需要對企業(yè)各個崗位和部門進行深入調(diào)查，全面了解。ERP 系統(tǒng)管理人員也應自主學習，科學劃分管理權(quán)限，明確工作職責，由上至下進行管理審核，防范財務風險，通過設定管理權(quán)限，實施加密管理，保證企業(yè)信息安全。

3.選擇合適的 ERP 系統(tǒng)軟件

從當前情況來看，我國企業(yè)采用的ERP 系統(tǒng)主要來源于國外，但是因為國內(nèi)外之間文化差異明顯，法律政策也各不相同，如果選用的軟件不滿足企業(yè)財務管理要求，將會阻礙其效能的發(fā)揮，無法獲得理想的管理效果。在引進美國ERP 系統(tǒng)的企業(yè)中，50%以上的企業(yè)因為系統(tǒng)選擇不合理而導致失敗。在這種情況下，要求企業(yè)謹慎選擇ERP 系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)財務管理要求選擇適合自己的ERP 系統(tǒng)，從而將ERP 系統(tǒng)價值充分發(fā)揮，有效提高企業(yè)管理水平。

4.強化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理

隨著ERP 系統(tǒng)普及發(fā)展，將會產(chǎn)生各種風險，并且風險由線下逐漸發(fā)展到系統(tǒng)中。企業(yè)需要結(jié)合環(huán)境變化，建立保證企業(yè)ERP 系統(tǒng)運行安全的風險管理體系，靈活應對各種風險。在實際中，注重硬件、軟件、權(quán)限設定是否安全，根據(jù)這三個維度來保證系統(tǒng)運行安全。一方面，企業(yè)需要建立標準化機房，這也是最基礎的標準化硬件系統(tǒng)，保證硬件系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和安全性。另一方面，對機房數(shù)據(jù)進行標準化管理，在實際工作中要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫訪問權(quán)限科學設置，分層配置，日常需要確保對系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時備份，定期進行全部備份流程的優(yōu)化，防止在出現(xiàn)風險時信息丟失，便于數(shù)據(jù)快速恢復。此外，企業(yè)應該建立完善的系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控制度，嚴格控制ERP 系統(tǒng)人員操作權(quán)限，把人為帶來的風險降至最低。條件允許的情況下，可以安排專業(yè)系統(tǒng)信息維護人員和技術(shù)人員定期對系統(tǒng)進行檢查，加強計算機病毒防御，嚴禁使用外帶系統(tǒng)或者軟件，防止病毒進入到系統(tǒng)中，保證數(shù)據(jù)庫安全。

5.加強財務管理人員專業(yè)培訓

要想提高企業(yè)財務管理水平，應對財務人員進行專業(yè)培訓，結(jié)合財務人員實際情況和工作能力，制定詳細的培訓計劃。一方面，加強財務人員培訓教育，把ERP 系統(tǒng)使用技巧融入其中，讓財務人員可以熟練操作ERP 系統(tǒng)，加強ERP 系統(tǒng)中各個模塊內(nèi)容的學習，了解ERP 系統(tǒng)中模塊之間邏輯關系，認識ERP 系統(tǒng)功能，防止由于對模塊內(nèi)容了解不清晰而導致無法熟練操作ERP 系統(tǒng)，影響其功能的發(fā)揮，導致資源浪費，加劇企業(yè)成本損耗。另一方面，提高財務人員專業(yè)水平和業(yè)務素養(yǎng)，通過掌握專業(yè)的理論知識和技能，在現(xiàn)代化管理理念引導下，調(diào)動財務人員工作積極性，更好地適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求，使用現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，從而促進企業(yè)財務管理水平的提升。并且，財務人員應該熟悉企業(yè)業(yè)務管理內(nèi)容，實現(xiàn)業(yè)財融合，將其培養(yǎng)成復合型財務管理人才。企業(yè)領導應重視財務管理人員道德培養(yǎng)，讓財務人員對國家法律政策有一定認識，在實際工作中心里有把道德標尺，規(guī)范自己的工作行為，防范操作不規(guī)范而產(chǎn)生的財務風險。在傳統(tǒng)會計工作中，工作重點在于會計核算，在引進ERP 系統(tǒng)后，減少工作重復性，提高工作效率，給會計向財務管理轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有利條件。通過使用ERP 系統(tǒng)，增強財務人員工作能力，轉(zhuǎn)變會計思維，從管理者角度出發(fā)審核財務信息，保證財務信息真實性，對比各項財務指標差異，了解第一手信息，發(fā)現(xiàn)財務動態(tài)變化，給企業(yè)領導制定發(fā)展決策提供數(shù)據(jù)參考。企業(yè)會計能夠深入到各個業(yè)務環(huán)節(jié)中，改善各部門之間關系，加強交流與配合，給各個部門活動開展提供支持。

五、結(jié)束語

總而言之，財務管理是企業(yè)經(jīng)營管理中不可或缺的一部分，在信息化技術(shù)改革發(fā)展下，給企業(yè)財務管理提出新的考驗。企業(yè)在把ERP 系統(tǒng)應用在財務管理活動中時，能夠促進企業(yè)財務管理水平的提高，調(diào)整財務管理流程，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，將ERP 系統(tǒng)效能充分發(fā)揮，對企業(yè)資金使用、經(jīng)營成本執(zhí)行過程追蹤和檢查，收集全方位財務信息，給企業(yè)管理層決策制定提供參考數(shù)據(jù)，促進企業(yè)更好發(fā)展。

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