“雙創(chuàng)”背景下的應(yīng)用型本科院校ERP沙盤模擬課程的教學(xué)研究與改革

王慧，劉沛平，孫虹，王佳佳，魏龍，李文洋

（合肥學(xué)院，安徽合肥 230601）

2021年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，明確指出：“應(yīng)進(jìn)一步深化在高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，建立以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的新型人才培養(yǎng)模式，打造一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育特色示范課程?！盵1]自2014年李克強(qiáng)總理首次提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”以來，“創(chuàng)新”“創(chuàng)業(yè)”成為整個(gè)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，成為高校教育改革的重要內(nèi)容。目前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育仍然是教育主管部門、各大高校培養(yǎng)人才的重要關(guān)注點(diǎn)，且得到越來越多的關(guān)注。同時(shí)，各地方政府為了激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，印發(fā)了一系列文件，希望通過各種方式將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基因融入各項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

近年來，高校逐漸普及了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，努力將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神、理念融入各類課程，旨在將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的合格人才。但是，在開展這類教學(xué)活動(dòng)的過程中還存在著諸多困難，比如有的教師不夠重視、有的融入方式和方法不夠科學(xué)、有的融入內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)。其中，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念系統(tǒng)深入融入經(jīng)濟(jì)管理類課程更是面臨諸多困難，需要克服諸多難題。合肥學(xué)院作為一所應(yīng)用型高校，近年來在工商管理、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)課教學(xué)中，堅(jiān)持將《ERP 綜合實(shí)訓(xùn)》課程作為學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院“專創(chuàng)融合”的一門實(shí)驗(yàn)課程，積極探索將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念融入本科教學(xué)模式。盡管這一探索存在一些問題，但在突破傳統(tǒng)的教學(xué)方式、激發(fā)學(xué)生的興趣、提升學(xué)生專業(yè)技能、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)等方面取得了不錯(cuò)的成效，為當(dāng)前應(yīng)用型本科院校開展“雙創(chuàng)”教育教學(xué)提供了借鑒。

1 “雙創(chuàng)”背景下合肥學(xué)院ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)課程概況

依照教育部門的人才培養(yǎng)方案要求，合肥學(xué)院工商管理專業(yè)本科采取的學(xué)制是四年九學(xué)期制。其中第五學(xué)期為認(rèn)知實(shí)習(xí)學(xué)期，須修滿239.5 學(xué)分。這一課程包括九大模塊課程，其中《ERP 綜合實(shí)訓(xùn)》課程3.5 學(xué)分，共49 課時(shí)。相對(duì)于專業(yè)理論課程，該門課程實(shí)踐性較強(qiáng)，更注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能，注重培養(yǎng)學(xué)生基本的工商管理實(shí)驗(yàn)技能，鍛煉學(xué)生具備企業(yè)管理的全局思維，要求學(xué)生掌握基本的企業(yè)管理的方法、手段。該門課程包含ERP 電子沙盤模擬、用友ERP 實(shí)務(wù)操作兩個(gè)模塊，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握各種ERP 實(shí)務(wù)操作，具備分析、解決工商管理實(shí)際問題的能力。

ERP 電子沙盤模擬課程是通過角色設(shè)置、模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一種電子互動(dòng)式實(shí)驗(yàn)平臺(tái)[2,3]。該實(shí)驗(yàn)平臺(tái)模擬的是生產(chǎn)性企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并將企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為各種規(guī)則，涵蓋了其經(jīng)營(yíng)的重要方面，包含規(guī)劃戰(zhàn)略、籌集資金、開拓市場(chǎng)、研發(fā)產(chǎn)品、采購(gòu)生產(chǎn)、購(gòu)置設(shè)備和轉(zhuǎn)產(chǎn)、財(cái)務(wù)核算等。課程中，學(xué)生分組模擬成立各個(gè)公司，每個(gè)公司內(nèi)設(shè)有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)五個(gè)角色，模擬企業(yè)六年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每個(gè)角色各司其職，總經(jīng)理戰(zhàn)略上把握全局，需要完成年初訂貨、廣告投放及選單工作。財(cái)務(wù)總監(jiān)嚴(yán)格控制企業(yè)的資金使用情況，讓每一筆資金合理花銷，避免資金鏈斷裂造成破產(chǎn)，每年底編制財(cái)務(wù)報(bào)表。采購(gòu)總監(jiān)負(fù)責(zé)原材料及時(shí)采購(gòu)和入庫(kù)，避免生產(chǎn)缺料和過量采購(gòu)。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)原材料到庫(kù)后順利生產(chǎn)。銷售總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)訂單及時(shí)交貨。

2 “雙創(chuàng)”背景下合肥學(xué)院ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)評(píng)價(jià)和實(shí)施中的問題

目前工商管理專業(yè)所用的ERP 電子沙盤為新道新商戰(zhàn)的系統(tǒng)，本文通過問卷的方式展開調(diào)查，問卷內(nèi)容主要圍繞ERP 沙盤課程的學(xué)習(xí)興趣、知識(shí)掌握、教學(xué)方式、教學(xué)效果、教師素質(zhì)及與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)聯(lián)度等方面展開。對(duì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專業(yè)共計(jì)200 名學(xué)生展開調(diào)查，共發(fā)放問卷200 份，回收198 份。相關(guān)問卷調(diào)查的問題和結(jié)果數(shù)據(jù)如表1所示。

表1 合肥學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生ERP 沙盤教學(xué)評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果

通過問卷調(diào)查可知，學(xué)生普遍反饋ERP 沙盤課程學(xué)習(xí)興趣濃厚，相比于其他理論課，該課程更注重動(dòng)手實(shí)踐能力，同時(shí)ERP 作為一種模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的課程，學(xué)生也希望通過模擬學(xué)習(xí)獲取更多與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，即便ERP 沙盤課程不作為專業(yè)必修課，而作為公共選修課，仍有55.17%學(xué)生非常愿意選修該門課程。

結(jié)合問卷調(diào)查的結(jié)果來看，ERP 沙盤教學(xué)在如下方面還存在著顯著的問題和一些值得關(guān)注的點(diǎn)。

第一，課中機(jī)房設(shè)備老化、陳舊，課后實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)境營(yíng)造不佳。課中，學(xué)校機(jī)房硬件軟件老化卡頓，造成選單、競(jìng)單、漏單；需要多組學(xué)生同時(shí)上機(jī)學(xué)習(xí)，課后業(yè)余很難有統(tǒng)一時(shí)間學(xué)習(xí)。僅限于課程的教師講解和實(shí)操，學(xué)生很難在短時(shí)間滲透知識(shí)。

第二，部分學(xué)生參與合作的積極性有待提升。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有54%的學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，仍有很多學(xué)生存在沙盤課程中未能主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的問題。

第三，教學(xué)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提升，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前學(xué)校的ERP 沙盤教師全部是在校專職教師，具備經(jīng)管類的碩博教育背景，但74.71%的學(xué)生希望教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并且88.51%的學(xué)生認(rèn)為教師應(yīng)具備企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，用以實(shí)踐指導(dǎo)教學(xué)。

盡管存在一定的問題，但調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)商管理課的課程教學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育緊密聯(lián)系。超過70%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育可以采取計(jì)算機(jī)模擬經(jīng)營(yíng)的方式，超過75%的學(xué)生會(huì)選擇參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類大賽（如“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、ERP 學(xué)科與技能競(jìng)賽等）的方式鍛煉和提升自己。

3 “雙創(chuàng)”背景下ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施探索

結(jié)合目前ERP 沙盤課程的現(xiàn)狀，以及通過問卷調(diào)查反映出的問題，本文從“雙創(chuàng)”視角出發(fā)，分析如何將ERP 沙盤教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合，相互滲透，以達(dá)到相互促教、相互促學(xué)的目的。筆者結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)課程有如下的一些實(shí)施探索。

3.1 鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽，堅(jiān)持以賽促學(xué)、學(xué)賽結(jié)合

目前與ERP 相關(guān)的學(xué)科與技能競(jìng)賽，主要有安徽省教育廳主辦的B 類賽事 “安徽省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)ERP 管理大賽”，以及由中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)主辦的C 類賽事“精英杯企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與決策技能大賽”“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬大賽（企業(yè)運(yùn)營(yíng)& 企業(yè)決策）”中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)決策模擬專業(yè)委員會(huì)主辦的C 類賽事“賀歲杯企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與決策技能大賽”等。通過鼓勵(lì)學(xué)生參加此類比賽，讓學(xué)生帶有更明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，有更強(qiáng)的求知欲望，讓學(xué)生在課外也主動(dòng)投入更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)鉆研，從而取得良好的競(jìng)賽成績(jī)，在此過程中也促進(jìn)了學(xué)生專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

3.2 打造“雙能型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提升教師教學(xué)能力

ERP 沙盤教學(xué)的教師，應(yīng)該是具備豐富的企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，以及完備的理論管理理論知識(shí)的“雙能型”教師[4]。高校固有的教師團(tuán)隊(duì)缺乏企業(yè)實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，這就需要引進(jìn)企業(yè)的管理層及職業(yè)經(jīng)理人、行業(yè)的專家和ERP 競(jìng)賽方面的評(píng)審指導(dǎo)教師來優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。在ERP 沙盤的教學(xué)中，不僅要傳授給學(xué)生企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的理論知識(shí)，還應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行一學(xué)習(xí)。通過“雙能型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的打造，提升ERP 沙盤課程實(shí)踐技能教學(xué)水平。

3.3 激勵(lì)學(xué)生參與ERP 興趣社團(tuán)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

通過興趣型社團(tuán)提高學(xué)生的ERP 實(shí)踐能力，可以反哺課堂教學(xué)。還可通過ERP 社團(tuán)成員的ERP 競(jìng)賽經(jīng)歷分享，鼓勵(lì)更多的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，營(yíng)造良好的ERP 學(xué)習(xí)氛圍。目前，與ERP 課程相關(guān)的學(xué)生社團(tuán)是ERP 協(xié)會(huì)，創(chuàng)立于2013年，是依托合肥學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，由學(xué)生自發(fā)組織起來的學(xué)術(shù)性社團(tuán)。創(chuàng)會(huì)宗旨是“推廣ERP 應(yīng)用，共同學(xué)習(xí)ERP 知識(shí)，成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才”，目前有在校社員160 人。協(xié)會(huì)通過一系列的ERP 手工沙盤競(jìng)賽培訓(xùn)、ERP 趣味知識(shí)競(jìng)賽、企業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí)課題講座、網(wǎng)絡(luò)虛擬運(yùn)營(yíng)競(jìng)賽選拔賽等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)而鍛煉學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。

3.4 促進(jìn)“專創(chuàng)融合”“專創(chuàng)滲透”，提升創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

通過ERP 模擬沙盤，可以將經(jīng)管專業(yè)理論與“雙創(chuàng)”教育融合。在“雙創(chuàng)”背景下，全國(guó)各地鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)[5,6,7]。創(chuàng)業(yè)成功與否，很重要一個(gè)因素是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員合理分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮出“1+1>2”的協(xié)同合作效應(yīng)。在ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)演練過程中，為了保證模擬企業(yè)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃順利開展，須預(yù)先在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行職權(quán)的劃分。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)，團(tuán)隊(duì)成員間的職權(quán)劃分要明確，這樣可以避免職權(quán)的重疊和交叉，又可避免有人搭便車。通過ERP 電子模擬沙盤實(shí)訓(xùn)，可以讓有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生學(xué)會(huì)分工與協(xié)作，提前認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要作用，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.5 以ERP 沙盤模擬為創(chuàng)業(yè)示范課程，鼓勵(lì)跨專業(yè)學(xué)習(xí)

目前，合肥學(xué)院不僅在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院普遍開設(shè)了《ERP 綜合實(shí)訓(xùn)》課程，還在人工智能與大數(shù)據(jù)學(xué)院信息管理專業(yè)開設(shè)了這門課程。ERP 沙盤模擬課程集采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、管理和財(cái)務(wù)等模塊為一體，可培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)思維。合肥學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心自2016年首次開設(shè)《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程以來，采取理論教學(xué)+線上慕課的方式教學(xué)，教師以輔導(dǎo)員為主，本身缺乏創(chuàng)業(yè)及企業(yè)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；另外，線上慕課教學(xué)，效果難以把控。后續(xù)，可將ERP 沙盤作為創(chuàng)業(yè)類的實(shí)訓(xùn)課程或校級(jí)的公共創(chuàng)業(yè)選修課程，推廣到經(jīng)濟(jì)管理以外的專業(yè)，鼓勵(lì)工科、文科專業(yè)的學(xué)生加入課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思維。

4 結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新的源泉是實(shí)踐。ERP 沙盤課程將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論靈活運(yùn)用到模擬實(shí)驗(yàn)課的探索性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。應(yīng)用型本科院校以培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才為辦學(xué)宗旨和目標(biāo)，其應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案更加專注培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)，在合肥學(xué)院探索“專創(chuàng)融合”課程上進(jìn)行了有意義的嘗試。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的背景下，應(yīng)用型高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升，還須探索更多的路徑和方案。