美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館展覽政策研究及啟示

□劉文秋 蔡紅 官鳳婷

1 引言

圖書(shū)館展覽服務(wù)是指在圖書(shū)館的實(shí)體空間和網(wǎng)絡(luò)空間，通過(guò)展品陳列、技術(shù)展現(xiàn)等方式，以展示文化藝術(shù)、館藏資源等為主要內(nèi)容的讀者服務(wù)[1-2]。隨著社會(huì)文化生活需求不斷增強(qiáng)，圖書(shū)館不斷拓展和延伸文化服務(wù)功能，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力[3-4]。2015年修訂的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》對(duì)高校圖書(shū)館的定位增加了“校園文化和社會(huì)文化建設(shè)的重要基地”[5]。對(duì)高校圖書(shū)館而言，主題多樣、形式生動(dòng)、線上線下相結(jié)合的展覽服務(wù)，已成為圖書(shū)館知識(shí)文化展示與傳播的窗口，在拓展服務(wù)、傳承文化、治學(xué)育人等方面發(fā)揮著重要作用[6]。在我國(guó)高校圖書(shū)館新館建設(shè)和舊館改擴(kuò)建的進(jìn)程中，不僅展覽服務(wù)的空間規(guī)劃建設(shè)受到重視，而且系列化、品牌化的展覽活動(dòng)也日益增多[7]。展覽服務(wù)已成為高校圖書(shū)館傳播文化知識(shí)、宣傳館藏文獻(xiàn)、進(jìn)行閱讀推廣的重要手段。

展覽服務(wù)不僅是圖書(shū)館文化內(nèi)涵的體現(xiàn)，也是教育功能的延伸。新時(shí)代背景下，大學(xué)生眼界和思維的拓展，對(duì)文化和美育的需求更大、要求更高，且呈現(xiàn)出多層次、多樣化的特征。為了滿足大學(xué)生日益增長(zhǎng)的精神文化需求，豐富校園文化內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范展覽服務(wù)的內(nèi)容和流程、提高展覽服務(wù)的質(zhì)量和水平、提升展覽服務(wù)的效率和效能，是高校圖書(shū)館展覽服務(wù)工作中需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問(wèn)題，而加強(qiáng)高校圖書(shū)館展覽服務(wù)政策的研究是解決該問(wèn)題的題中之意[7]。

高校圖書(shū)館的展覽服務(wù)政策，是指由各高校圖書(shū)館制定的，目的在于促進(jìn)和規(guī)范管理展覽，并在其官方網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布的，內(nèi)容涉及展覽的政策[8]。本文的展覽政策不同于一般意義上所知的由國(guó)家、政府等層面制定的政策，而是由英文單詞“Policy”翻譯而來(lái)，更接近于中文的“管理制度、規(guī)定”等[8]。文章對(duì)若干美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的展覽政策進(jìn)行梳理、總結(jié)與研究，旨在為國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館越來(lái)越多的展覽業(yè)務(wù)提供借鑒參考，幫助規(guī)范展覽服務(wù)流程，啟動(dòng)展覽服務(wù)的制度化建設(shè)，提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，提高讀者滿意度，豐富圖書(shū)館讀者服務(wù)理論。

2 研究回顧

以檢索式“keyword=university libraries and keyword=exhibit”和“keyword=college libraries and keyword=exhibit”在ScienceDirect、EBSCO、Emerald、ProQuest、SAGE等外文數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館的展覽研究進(jìn)行檢索，共檢索到108篇外文文獻(xiàn)。去除展覽預(yù)告、新聞報(bào)道及其他無(wú)關(guān)文獻(xiàn)后，共得56篇相關(guān)文獻(xiàn)。國(guó)外相關(guān)研究主要側(cè)重于以下5個(gè)方面：(1)圖書(shū)館的展覽案例介紹及研究[9-11]；(2)圖書(shū)館通過(guò)展覽向教師、學(xué)生、社區(qū)等推廣圖書(shū)館的功能和服務(wù)[12-14]；(3)如何成功地策劃和舉辦實(shí)體展覽[15-16]；(4)圖書(shū)館在線展覽的設(shè)計(jì)、創(chuàng)建[17-18]；(5)圖書(shū)館員的展覽服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享[19-20]。

關(guān)于國(guó)內(nèi)圖書(shū)館展覽服務(wù)的研究，在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)以“主題=‘圖書(shū)館展覽’”為條件在“圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館”分類目錄下進(jìn)行精確檢索，共得到期刊論文、會(huì)議論文及新聞報(bào)道等中文文獻(xiàn)266篇，去除新聞報(bào)道后共得186篇文獻(xiàn)。通過(guò)內(nèi)容分析法對(duì)檢索到的文獻(xiàn)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)已有研究成果具備以下特征：(1)從研究對(duì)象上看，主要關(guān)注公共圖書(shū)館[21-23]和高校圖書(shū)館[2, 6, 24]，較少關(guān)注中小學(xué)圖書(shū)館[25]及中等專業(yè)院校圖書(shū)館[26]；(2)從研究?jī)?nèi)容上看，側(cè)重對(duì)圖書(shū)館展覽服務(wù)功能[27]、品牌建設(shè)[28]、展覽定位[29]、展覽策略[5, 30]、展覽經(jīng)驗(yàn)總結(jié)[31-33]等內(nèi)容的探討；(3)從研究時(shí)間上看，重視對(duì)現(xiàn)階段的圖書(shū)館展覽服務(wù)進(jìn)行研究[34-35]，對(duì)展覽服務(wù)的歷史發(fā)展沿革研究較少[36-37]；(4)從研究地域上看，更注重對(duì)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館展覽服務(wù)的研究[32, 38]，對(duì)國(guó)外圖書(shū)館展覽服務(wù)較少涉及[3, 39]。由此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)相關(guān)研究主要集中在國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的展覽服務(wù)功能、建設(shè)、策略等實(shí)踐領(lǐng)域，而對(duì)于圖書(shū)館展覽服務(wù)規(guī)范方面的研究比較少，系統(tǒng)研究展覽政策的文獻(xiàn)成果更少。目前僅李劍對(duì)澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館展覽政策與展品租借政策文本進(jìn)行了梳理與研究，并探索其做法對(duì)我國(guó)圖書(shū)館展覽工作的啟示[40]?？傮w而言，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館展覽服務(wù)實(shí)踐越來(lái)越多，但對(duì)指導(dǎo)、提升展覽服務(wù)的政策研究重視不足，研究成果少，亟待加強(qiáng)。

本研究通過(guò)對(duì)多所美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，梳理歸納其展覽政策，總結(jié)并比較其展覽政策的內(nèi)涵與特點(diǎn)，為國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館建立適合本館的展覽政策與規(guī)范提供參考和借鑒。

3 美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館展覽政策調(diào)研

通過(guò)US News Rankings網(wǎng)站的“2020 Best National University Rankings”[41]獲取美國(guó)大學(xué)排名列表。為了保證研究樣本的收集具有一定的代表意義，本文選取美國(guó)排名前30的大學(xué)圖書(shū)館作為研究樣本，通過(guò)訪問(wèn)其官網(wǎng)，對(duì)政策文件進(jìn)行搜索。政策文件主要集中在“Services”“About Us”或“About the Library”頁(yè)面中[8]，在此基礎(chǔ)上對(duì)涉及展覽的政策文件進(jìn)行篩選以獲得樣本。通過(guò)對(duì)展覽政策文件進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)該30所大學(xué)圖書(shū)館中有13所制定了展覽政策文件(見(jiàn)表1)。其中，北卡羅萊納大學(xué)教堂山分校圖書(shū)館[42]、華盛頓大學(xué)圖書(shū)館[43]、加州大學(xué)伯克利分校圖書(shū)館[44]的展覽政策文件更為詳實(shí)。因北卡羅萊納大學(xué)教堂山分校圖書(shū)館和華盛頓大學(xué)圖書(shū)館的展覽政策內(nèi)容存在較大的相似性，故本文將主要以加州大學(xué)伯克利分校圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱伯克利圖書(shū)館)和華盛頓大學(xué)圖書(shū)館的展覽政策為案例，同時(shí)參照其他11所大學(xué)圖書(shū)館的展覽政策文件，分析美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館展覽政策的內(nèi)容元素和特點(diǎn)。

表1 13所美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館及其展覽政策文本內(nèi)容要點(diǎn)

3.1 圖書(shū)館展覽的使命與目的

美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館極為重視服務(wù)的使命和目的，將其作為展覽政策的重要部分，并進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，如伯克利圖書(shū)館的展覽使命和目的包括：(1)展示館藏、資源和工具，提高讀者(學(xué)生、教職員工、參觀者)對(duì)圖書(shū)館及其資源的關(guān)注和認(rèn)知；(2)促進(jìn)和支持圖書(shū)館的戰(zhàn)略方向、發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)，促進(jìn)特定館藏的多樣化收藏和學(xué)術(shù)價(jià)值；(3)促進(jìn)圖書(shū)館在大學(xué)研究和教學(xué)計(jì)劃中的核心作用，支持教學(xué)和研究任務(wù)；(4)提供教學(xué)、學(xué)習(xí)、校園和社區(qū)參與、項(xiàng)目、研究和討論的機(jī)會(huì)；(5)培養(yǎng)知識(shí)、審美和創(chuàng)造力的成長(zhǎng)，鼓勵(lì)個(gè)人為知識(shí)的增長(zhǎng)或藝術(shù)的擴(kuò)展做出貢獻(xiàn)；(6)支持大學(xué)的活動(dòng)、文化、思想和學(xué)術(shù)，提高圖書(shū)館對(duì)學(xué)院/社區(qū)的影響力，促進(jìn)社區(qū)關(guān)系；(7)表彰圖書(shū)館的支持者、朋友和捐贈(zèng)者。

從上述展覽使命和目的可以看出，圖書(shū)館展覽目標(biāo)旨在為讀者服務(wù)，提升讀者的綜合素質(zhì)，營(yíng)造圖書(shū)館的文化育人氛圍，支持圖書(shū)館的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，提高其影響力。如華盛頓大學(xué)圖書(shū)館鼓勵(lì)在館內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)展示藝術(shù)作品，并制定公共藝術(shù)政策(Public Art Policy)，其目的是為學(xué)生、教職員工和來(lái)訪者提供藝術(shù)審美的環(huán)境與氛圍，以利于知識(shí)學(xué)習(xí)和文化熏陶。

3.2 展覽的核心角色及其職責(zé)

為保障展覽服務(wù)順利開(kāi)展，對(duì)相關(guān)展覽服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與管理的專職管理團(tuán)隊(duì)必不可少。伯克利圖書(shū)館的展覽委員會(huì)(The Exhibitions Committee)，由8名來(lái)自不同分館或部門(mén)的工作人員組成，負(fù)責(zé)人為圖書(shū)館館長(zhǎng)或副館長(zhǎng)。其展覽管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)具體而清晰，包括但不限于以下職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督圖書(shū)館的所有展覽，做出與展覽空間、內(nèi)容、安裝和安全有關(guān)的程序性決定；(2)對(duì)展覽申請(qǐng)進(jìn)行意見(jiàn)征詢、查看日期安排、查看活動(dòng)和展覽標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而決定是否批準(zhǔn)展覽申請(qǐng)；(3)尋找展覽創(chuàng)意和合作伙伴，解答疑問(wèn)，為展覽提供意見(jiàn)和建議；(4)策劃展覽；(5)制定展覽日程表；(6)管理展覽用品和資源，為展覽安裝提供指導(dǎo)，為展覽提供設(shè)備；(7)修訂展覽政策。

展覽服務(wù)不僅需要專職部門(mén)或團(tuán)隊(duì)管理，而且需要對(duì)部門(mén)/團(tuán)隊(duì)職責(zé)、主要負(fù)責(zé)人、任期、負(fù)責(zé)內(nèi)容等進(jìn)行規(guī)范，讓展覽服務(wù)由專人管理，各司其職，各盡其責(zé)。華盛頓大學(xué)有圖書(shū)館藝術(shù)咨詢委員會(huì)(The Libraries Art Advisory Committee，LAAC)，其成員由7名圖書(shū)館工作人員組成，負(fù)責(zé)圖書(shū)館內(nèi)藝術(shù)品的展示，包括藝術(shù)品的接收、展示位置、安裝、安全、搬遷及存放等工作。

關(guān)于展覽管理團(tuán)隊(duì)的任期一般有時(shí)限規(guī)定，上述兩館的展覽管理團(tuán)隊(duì)人員的任期皆為兩年，且任期錯(cuò)開(kāi)。

3.3 展覽申請(qǐng)

(1)展覽申請(qǐng)渠道

展覽申請(qǐng)可通過(guò)大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站、郵件在線提交，或通過(guò)線下提交。如伯克利圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)站在線提交展覽申請(qǐng)，康奈爾大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)郵件提交展覽申請(qǐng)[45]，塔夫茨大學(xué)圖書(shū)館要求提交紙質(zhì)版的展覽申請(qǐng)[46]。

(2)展覽空間與時(shí)間的安排

通過(guò)對(duì)13所大學(xué)圖書(shū)館的展覽空間進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其中3所大學(xué)圖書(shū)館的展覽空間設(shè)置在總館，9所設(shè)置在分館，1所在總館與分館均設(shè)有展覽空間。一般來(lái)說(shuō)，展覽政策文件也會(huì)對(duì)展覽空間進(jìn)行詳細(xì)描述，如展覽空間所在樓棟與樓層、展覽空間大小與平面圖、可放置的展板數(shù)、擁有的展柜數(shù)、展覽空間的歷史與捐贈(zèng)者等。如伯克利圖書(shū)館的展覽空間設(shè)置在分館多伊圖書(shū)館(Doe Library)的北門(mén)布朗畫(huà)廊和分館莫菲特圖書(shū)館(Moffitt Library)的3樓大廳；麻省理工學(xué)院羅奇圖書(shū)館(Rotch Library)的展覽空間包括畫(huà)廊墻面空間、閱覽室墻壁上的大型展板和兩個(gè)展柜[47]。

調(diào)研涉及的美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館對(duì)展覽的時(shí)間限定非常靈活，主要是受展館數(shù)目、展館開(kāi)放時(shí)間、已審核批準(zhǔn)的展覽數(shù)量等因素影響。如華盛頓大學(xué)圖書(shū)館為了給策展人提供公平進(jìn)入展覽區(qū)域的機(jī)會(huì)，規(guī)定展覽時(shí)間為4-8周；而伯克利圖書(shū)館的展覽空間在秋季學(xué)期專為學(xué)生展覽預(yù)留。

3.4 展覽審核

為評(píng)估展覽是否可以舉辦，伯克利圖書(shū)館和華盛頓大學(xué)圖書(shū)館的展覽委員會(huì)制定了展覽方案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以審核評(píng)定策展人提交的展覽申請(qǐng)方案是否符合辦展的要求，以確定是否接受申請(qǐng)方案。展覽方案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括：(1)與圖書(shū)館藏品的相關(guān)性；(2)主題的吸引力和廣泛性；(3)主題、技術(shù)和風(fēng)格是否適合預(yù)期觀眾；(4)與特殊事件、紀(jì)念日、節(jié)日等的關(guān)系；(5)代表有影響力的運(yùn)動(dòng)、流派、潮流或民族文化；(6)當(dāng)主題有爭(zhēng)議時(shí)，展覽內(nèi)容應(yīng)包含代表多種/不同觀點(diǎn)的客觀陳述；(7)時(shí)間安排上的限制，擬議的展覽必須符合圖書(shū)館的規(guī)劃時(shí)間表；(8)與社區(qū)內(nèi)其他活動(dòng)或展覽的關(guān)系；(9)展覽安裝的方便性和成本。同時(shí)，對(duì)以下三種展覽方案不予考慮：(1)宣傳任何個(gè)人或團(tuán)體的政治、宗教或社會(huì)教義；(2)宣傳任何個(gè)人、組織或商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益；(3)展示出售物品的方案。

兩所大學(xué)圖書(shū)館的展覽方案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)都比較詳細(xì)，但在展覽服務(wù)過(guò)程中并非所有展覽都能滿足上述標(biāo)準(zhǔn)，展覽委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，挑選相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)展覽方案進(jìn)行審議。

3.5 展覽費(fèi)用

展覽涉及展覽品印刷、展架、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用，成本分擔(dān)一般有三種模式：一是策展人與圖書(shū)館共同承擔(dān)費(fèi)用，如伯克利圖書(shū)館；二是策展人獨(dú)立承擔(dān)所有費(fèi)用，如華盛頓大學(xué)圖書(shū)館；三是由學(xué)校資助，如麻省理工學(xué)院，其藝術(shù)委員會(huì)直接資助本校師生在圖書(shū)館的相關(guān)展覽。

3.6 展品安全與保險(xiǎn)

由于展覽通常位于人流量大的地方，可見(jiàn)度較高，因此需注意展品被損壞或被盜的可能性。在布展前，策展人必須提交一份由責(zé)任方簽署的免責(zé)聲明，免除圖書(shū)館對(duì)外來(lái)展品的損失或損壞的責(zé)任。因此，大學(xué)圖書(shū)館在任何時(shí)候，包括運(yùn)輸、安裝、拆卸等環(huán)節(jié)，對(duì)外來(lái)展品的安全均不承擔(dān)任何責(zé)任。

為展品投保，是大學(xué)圖書(shū)館展覽政策的內(nèi)容。伯克利圖書(shū)館的展品由圖書(shū)館自行購(gòu)買保險(xiǎn)。華盛頓大學(xué)圖書(shū)館要求展品的保險(xiǎn)費(fèi)用由策展人負(fù)責(zé)，校內(nèi)策展人可通過(guò)大學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室購(gòu)買覆蓋展品價(jià)值的保險(xiǎn)，校外策展人則通過(guò)代理公司或代理人為展品投保。

3.7 展覽宣傳

展覽宣傳是很重要的營(yíng)銷手段，旨在吸引更多的讀者前來(lái)參觀欣賞，擴(kuò)大展覽影響力，一般包括以下事項(xiàng)：(1)在圖書(shū)館的網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布展覽預(yù)告；(2)將展覽預(yù)告分發(fā)到讀者公告與圖書(shū)館工作人員的電子郵件列表中；(3)制作和分發(fā)新聞稿，并聯(lián)系媒體；(4)將展覽信息發(fā)布到校園活動(dòng)日歷上；(5)向校園相關(guān)部門(mén)或社區(qū)新聞單位宣傳；(6)制作分發(fā)宣傳材料，如傳單、海報(bào)、明信片等；(7)制作發(fā)布補(bǔ)充性的指導(dǎo)材料或輔助材料，如展覽的書(shū)目清單、小冊(cè)子、配套網(wǎng)站等。

前述13所美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館，其展覽宣傳工作大部分由策展人和圖書(shū)館合作共同完成，策展人與圖書(shū)館肩負(fù)不同的宣傳工作，相互協(xié)作，共同為展覽服務(wù)，其中事項(xiàng)(1)至(3)通常由圖書(shū)館負(fù)責(zé)，(4)至(7)則由策展人及展覽組織者負(fù)責(zé)。

3.8 網(wǎng)絡(luò)展覽政策

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的圖書(shū)館開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)展覽服務(wù)，伯克利圖書(shū)館的展覽政策對(duì)數(shù)字化展覽進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定，鼓勵(lì)策展人創(chuàng)建在線展覽。其方式包括：(1)“原生數(shù)字”展覽，即僅有在線展覽，在圖書(shū)館展覽空間中沒(méi)有實(shí)體部分；(2)數(shù)字化展覽與實(shí)體展覽一起制作，即通過(guò)Spotlight軟件制作一個(gè)與實(shí)物展覽相仿的在線版本，并將其鏈接到圖書(shū)館的在線展覽網(wǎng)站上，這一類的數(shù)字展覽同時(shí)可以作為展覽存檔。

如“海外華人：挑戰(zhàn)與貢獻(xiàn)”(Chinese Overseas：Challenge and Contributions)是伯克利圖書(shū)館眾多在線展覽中的一個(gè)[48]。該展覽于2002年秋季在多伊分館的布朗畫(huà)廊展出，主要展出圖片與實(shí)物。時(shí)至今日讀者依然能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)欣賞到該展覽，歸功于策展人制作的與實(shí)物展覽相仿的PDF數(shù)字版本。該數(shù)字版本既可以存檔，亦使受眾可以超越圖書(shū)館的物理空間限制與實(shí)物展覽的時(shí)間限制。

4 對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館展覽政策的啟示

通過(guò)考察上述13所美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館展覽政策的內(nèi)容元素及特點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，其共性在于展覽使命、展覽管理團(tuán)隊(duì)、展覽宣傳等方面；同時(shí)也具備個(gè)性化的政策內(nèi)容，如伯克利圖書(shū)館的數(shù)字化展覽政策、華盛頓大學(xué)圖書(shū)館的公共藝術(shù)政策。

在大學(xué)圖書(shū)館制定展覽政策的過(guò)程中，既應(yīng)考慮展覽所需的基本要素，亦應(yīng)從本館館情及需求出發(fā)，制定符合自身發(fā)展的展覽政策。這為國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館制定展覽政策提供了可供借鑒的視角。

4.1 確立圖書(shū)館展覽服務(wù)的使命

圖書(shū)館展覽的使命及其目的并非空泛的存在，它猶如航行中的燈塔，為圖書(shū)館的展覽服務(wù)指引方向。因此，制定符合本館發(fā)展的展覽服務(wù)使命，不僅使圖書(shū)館的展覽服務(wù)更易被讀者接受，還有利于使展覽業(yè)務(wù)發(fā)展得更合理、更具多樣性。

圖書(shū)館展覽的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)必須清晰明確，關(guān)注點(diǎn)應(yīng)集中在：(1)提高讀者對(duì)圖書(shū)館及其館藏資源的關(guān)注和認(rèn)識(shí)；(2)支持大學(xué)的學(xué)術(shù)、教學(xué)和研究任務(wù)；(3)支持圖書(shū)館的戰(zhàn)略方向、發(fā)展目標(biāo)和服務(wù)；(4)幫助讀者培養(yǎng)知識(shí)、審美和創(chuàng)造力；(5)提升高校圖書(shū)館的影響力等方面。

4.2 重視展覽服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃

通過(guò)調(diào)研國(guó)內(nèi)“雙一流”高校圖書(shū)館網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)這些圖書(shū)館均未設(shè)置展覽部門(mén)，也無(wú)展覽管理團(tuán)隊(duì)，常見(jiàn)的做法是將展覽服務(wù)工作歸于某個(gè)部門(mén)，比如流通服務(wù)部、采編部、讀者服務(wù)中心或辦公室等。而前述美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館，有的設(shè)置了展覽服務(wù)部門(mén)，有的擁有展覽管理團(tuán)隊(duì)(一般以項(xiàng)目組的形式存在)，并以制度明確該團(tuán)隊(duì)的角色和職責(zé)，使展覽服務(wù)可以高效、有序地開(kāi)展。

借鑒美國(guó)同行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建完善的組織體系是順利、高效服務(wù)于展覽的有力保障。國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館可考慮制定展覽服務(wù)的組織建制。

(1)成立展覽管理團(tuán)隊(duì)

可組織成立展覽服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人由館長(zhǎng)或副館長(zhǎng)擔(dān)任，其他成員來(lái)自于館內(nèi)各部門(mén)，尤其是涉及讀者服務(wù)、采編、文獻(xiàn)流通及文獻(xiàn)保護(hù)的部門(mén)，如有必要還可邀請(qǐng)館外專家參與。同時(shí)，應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)中各成員的職責(zé)，各司其職，通力合作。建立管理團(tuán)隊(duì)的交流機(jī)制，可定期或根據(jù)需要舉行會(huì)議，討論展覽活動(dòng)的事項(xiàng)，如展覽活動(dòng)排期、展品保護(hù)、場(chǎng)地選擇等。

(2)制定圖書(shū)館展覽政策

管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定詳細(xì)的大學(xué)圖書(shū)館展覽政策，明確展覽工作的程序和具體步驟、展覽申請(qǐng)制度、經(jīng)費(fèi)政策、展品安全制度、展覽宣傳等，并將其置于圖書(shū)館主頁(yè)及其他宣傳渠道與平臺(tái)。

4.3 構(gòu)建展覽申請(qǐng)制度

圖書(shū)館不僅可以策劃實(shí)施書(shū)展等展覽項(xiàng)目，還應(yīng)該吸引更多的外來(lái)展覽項(xiàng)目以豐富本館的展覽服務(wù)。

(1)搭建順暢的展覽申請(qǐng)渠道

調(diào)研的美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的展覽申請(qǐng)一般通過(guò)三個(gè)渠道：①圖書(shū)館網(wǎng)站在線提交；②通過(guò)郵件提交；③線下提交。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站或郵件提交展覽申請(qǐng)已成為主流方式，也為策展人及圖書(shū)館工作人員提供了便利。

我國(guó)高校圖書(shū)館在設(shè)置展覽申請(qǐng)渠道時(shí)，需考慮申請(qǐng)的便利性及時(shí)效性，除了可采用網(wǎng)站、郵件等在線申請(qǐng)的方式，提供相關(guān)電話方便策展人與圖書(shū)館進(jìn)行更多溝通與交流也非常必要。如廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館采用網(wǎng)站在線申請(qǐng)的方式，并在圖書(shū)館網(wǎng)站的展覽申請(qǐng)頁(yè)面提供展覽咨詢電話，從而方便策展人與圖書(shū)館展覽負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通[49]。

(2)合理規(guī)劃展覽空間與時(shí)間

杜克大學(xué)圖書(shū)館為滿足學(xué)生作品的展覽需求，將圖書(shū)館內(nèi)的畫(huà)廊學(xué)生墻(The Student Wall)設(shè)為本校學(xué)生專用的展覽空間[50]。國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館可根據(jù)館舍、空間的分布及其特點(diǎn)，選取局部空間作為常規(guī)展覽空間。如果條件允許，可對(duì)這些空間做一些為展覽特備的設(shè)計(jì)、布置等，如設(shè)置展覽背景墻、固定或可移動(dòng)展板、射燈，或其他展覽所需的裝飾與設(shè)備等，完善展覽空間，吸引更多的策展人。如廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館為策展人提供可移動(dòng)展板、射燈等設(shè)備，并在圖書(shū)館網(wǎng)站的“展覽申請(qǐng)—場(chǎng)地設(shè)備”頁(yè)面對(duì)兩校區(qū)圖書(shū)館的展覽空間和展覽設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)介紹，幫助策展人選擇合適的展覽空間等[49]。

展覽的時(shí)間表需考慮圖書(shū)館展覽空間的大小和數(shù)量、開(kāi)放時(shí)間、已批準(zhǔn)展覽申請(qǐng)數(shù)量等因素，制定排期表，以及設(shè)定展覽時(shí)長(zhǎng)。規(guī)定展覽的最短時(shí)間是為了能讓更多感興趣的讀者參觀展覽，規(guī)定展覽的最長(zhǎng)時(shí)間是為了給更多策展人提供公平進(jìn)入展覽區(qū)域的機(jī)會(huì)。同時(shí)為了能更合理地安排展覽空間和展覽時(shí)間，圖書(shū)館應(yīng)將已審核通過(guò)的展覽申請(qǐng)及時(shí)公布。

4.4 建立展覽審核制度

策展人在申請(qǐng)時(shí)提交的展覽方案，圖書(shū)館是否批準(zhǔn)需依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)制度。美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館一般根據(jù)展覽與圖書(shū)館的相關(guān)性、主題的吸引力、與學(xué)校教學(xué)科研相關(guān)性等方面進(jìn)行評(píng)估。國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館則可從國(guó)情、校情、館情、展覽使命等多方面進(jìn)行考慮，建立合理的展覽審核制度。

展覽內(nèi)容的審定需依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館可從以下幾個(gè)方面對(duì)展覽內(nèi)容進(jìn)行審核。首先明確不予考慮的展覽方案：(1)展覽內(nèi)容有違國(guó)家法令，或有妨害公共秩序或風(fēng)俗的風(fēng)險(xiǎn)；(2)展覽內(nèi)容有損害圖書(shū)館場(chǎng)地相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)；(3)展覽內(nèi)容宣傳個(gè)人或團(tuán)體的宗教或社會(huì)教義；(4)展覽內(nèi)容宣傳個(gè)人、組織或商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益；(5)展示出售物品的方案。

此外，其他展覽方案則可根據(jù)國(guó)情、校情、館情等多方面進(jìn)行考慮，比如與圖書(shū)館藏書(shū)/藏品的相關(guān)性、與紀(jì)念日/節(jié)日的關(guān)系、展覽的時(shí)間是否符合圖書(shū)館的規(guī)劃時(shí)間表等。

展覽內(nèi)容的審核主要由圖書(shū)館展覽管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，展覽管理團(tuán)隊(duì)可單獨(dú)對(duì)展覽內(nèi)容進(jìn)行審核，也可與學(xué)校宣傳部、團(tuán)委等部門(mén)合作對(duì)展覽內(nèi)容進(jìn)行審核。

4.5 制定展覽經(jīng)費(fèi)政策

調(diào)研的美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的展覽費(fèi)用分擔(dān)主要有三種模式：一是策展人承擔(dān)與展覽相關(guān)的所有費(fèi)用；二是策展人與圖書(shū)館分別承擔(dān)一部分展覽費(fèi)用；三是由學(xué)校資助展覽費(fèi)用。而國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館由于經(jīng)費(fèi)管理制度不同于美國(guó)，在展覽經(jīng)費(fèi)的籌措與使用方面應(yīng)尋求更靈活、多渠道的籌措，并根據(jù)自身及策展人條件制定合理且便于執(zhí)行的經(jīng)費(fèi)政策。

展覽經(jīng)費(fèi)可通過(guò)以下多種渠道進(jìn)行籌措：

(1)社會(huì)捐贈(zèng)。社會(huì)捐贈(zèng)主要有以下三個(gè)來(lái)源：校友捐贈(zèng)、社會(huì)人士捐贈(zèng)、社會(huì)團(tuán)體捐贈(zèng)。除學(xué)校層面外，圖書(shū)館層面亦可接受校友捐贈(zèng)，并將捐贈(zèng)的一部分用于展覽經(jīng)費(fèi)。

(2)學(xué)校資助。為滿足師生日益增長(zhǎng)的精神文化需求，學(xué)?？稍O(shè)立一筆展覽專用經(jīng)費(fèi)，用于資助本校師生舉辦展覽，本校師生可通過(guò)申請(qǐng)獲得學(xué)校資助。

(3)圖書(shū)館專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。從圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)中設(shè)置一筆展覽專用經(jīng)費(fèi)，用于展覽設(shè)備設(shè)施的購(gòu)買，以及圖書(shū)館主辦、協(xié)辦及承辦的各種展覽等。

(4)校內(nèi)機(jī)構(gòu)提供。當(dāng)展覽合作對(duì)象為校內(nèi)機(jī)構(gòu)(如學(xué)院、行政部門(mén)等機(jī)構(gòu))，且圖書(shū)館為非主辦單位時(shí)，展覽費(fèi)用可主要由校內(nèi)機(jī)構(gòu)提供。如廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館與藝術(shù)學(xué)院合作舉辦藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)展，圖書(shū)館作為協(xié)辦方提供展覽場(chǎng)地及工作人員支持，展覽費(fèi)用由主辦方藝術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)。

(5)校外機(jī)構(gòu)資助。當(dāng)展覽合作對(duì)象為校外機(jī)構(gòu)時(shí)，如與數(shù)據(jù)庫(kù)商、出版社、公共文博機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利社會(huì)組織等合作辦展，展覽經(jīng)費(fèi)可主要由校外機(jī)構(gòu)資助，圖書(shū)館提供展覽場(chǎng)地及展覽設(shè)備設(shè)施等。

在展覽經(jīng)費(fèi)的使用方面，高校圖書(shū)館可規(guī)定經(jīng)費(fèi)主要用于展覽平面設(shè)計(jì)與材料制作、展覽宣傳費(fèi)用、布展及撤展人員費(fèi)用、展品保險(xiǎn)費(fèi)、展品運(yùn)輸費(fèi)用、展陳服務(wù)等，同時(shí)可通過(guò)展覽計(jì)劃制定各展覽的預(yù)算費(fèi)用。

4.6 設(shè)立展品安全與保障制度

在展品安全與保險(xiǎn)方面，美國(guó)的大學(xué)圖書(shū)館與策展人之間的責(zé)權(quán)非常清晰明確，這是值得借鑒之處。

國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館在制定展品安全政策時(shí)，可明確對(duì)展品的安全不承擔(dān)責(zé)任，并要求策展人提交由責(zé)任方簽署的免責(zé)聲明。在展品保險(xiǎn)政策上，可根據(jù)展品是否屬于圖書(shū)館及展品價(jià)值制定靈活的投保政策。如果展品不屬于圖書(shū)館，則由策展人決定是否為展品投保；如果展品屬于圖書(shū)館，且展品價(jià)值高，則可由圖書(shū)館與策展人合作為展品提供足夠和必要的保險(xiǎn)。

4.7 加強(qiáng)展覽宣傳工作

調(diào)研的13所美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的展覽宣傳均由策展人與圖書(shū)館協(xié)同合作，在分工非常明確的基礎(chǔ)上，共同為展覽提供服務(wù)。在其展覽政策中，宣傳職責(zé)的界定和分工都是非常明確的。國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館可在責(zé)任人、宣傳內(nèi)容和宣傳渠道等方面加強(qiáng)展覽宣傳工作。

(1)明確展覽宣傳的責(zé)任人，由責(zé)任人全權(quán)負(fù)責(zé)宣傳工作。在展覽政策中，可明確展覽宣傳的責(zé)任人是策展人，還是由策展人與圖書(shū)館合作為共同責(zé)任人，亦可根據(jù)展覽情況確定宣傳責(zé)任人。

(2)重視宣傳內(nèi)容的推廣，包括展覽預(yù)告、展覽信息，以及展覽的補(bǔ)充性材料如書(shū)目清單、宣傳小冊(cè)子、配套的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)等。圖書(shū)館在展覽政策中可明確宣傳內(nèi)容包含哪些部分，并由責(zé)任人根據(jù)展覽內(nèi)容進(jìn)行選擇；責(zé)任人亦可提供更豐富的宣傳內(nèi)容。

(3)宣傳渠道是展覽宣傳工作中不可或缺的一環(huán)。宣傳渠道有傳統(tǒng)渠道和新興渠道，傳統(tǒng)宣傳渠道有圖書(shū)館網(wǎng)站、校園活動(dòng)日歷、傳單、海報(bào)、明信片、新聞媒體等；新興宣傳渠道有圖書(shū)館信息發(fā)布系統(tǒng)和社交媒體如微博、微信、B站等。國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館可在展覽政策中指明圖書(shū)館擁有的及可提供協(xié)助的宣傳渠道，并由責(zé)任人根據(jù)展覽內(nèi)容及自身資源選擇合適的宣傳渠道開(kāi)展宣傳工作，如通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站和社交媒體發(fā)布展覽預(yù)告、聯(lián)系媒體發(fā)布展覽新聞、將展覽信息發(fā)布到校園活動(dòng)日歷上、制作和分發(fā)展覽宣傳材料如傳單和海報(bào)等。

4.8 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)展覽服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)展覽是圖書(shū)館實(shí)體展覽服務(wù)的延伸。相對(duì)于實(shí)體展覽，網(wǎng)絡(luò)展覽可以突破圖書(shū)館時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)全天候展覽模式；同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)展覽不需要人群聚集在一起觀展，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)能顯現(xiàn)出更強(qiáng)的應(yīng)變能力[34]。如近兩年受新冠肺炎疫情影響，網(wǎng)絡(luò)展覽就突出顯示了其危機(jī)應(yīng)對(duì)優(yōu)勢(shì)，其需求亦不斷凸顯。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)42所“雙一流”建設(shè)高校的圖書(shū)館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)只有北京大學(xué)[51]、南開(kāi)大學(xué)[52]、大連理工大學(xué)[53]、同濟(jì)大學(xué)[54]、華東師范大學(xué)[55]、廈門(mén)大學(xué)[56]、武漢大學(xué)[57]、中南大學(xué)[58]等8所高校的圖書(shū)館有網(wǎng)上展廳，占比為19%。在這8所高校圖書(shū)館網(wǎng)上展廳里，只有展覽目錄及展覽內(nèi)容。由此可知，對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)展覽的意識(shí)、所需條件、規(guī)范政策等，國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書(shū)館目前還比較缺乏。如廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館嘗試建立網(wǎng)上展廳，在實(shí)踐中面臨圖書(shū)館網(wǎng)站存儲(chǔ)空間有限、技術(shù)條件限制、展覽內(nèi)容選擇等一系列問(wèn)題，亟需制定這方面的規(guī)范性政策文件用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。

國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)展覽的建立與規(guī)范，可從以下兩方面著手：(1)建立網(wǎng)絡(luò)展覽意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)展覽是實(shí)體展覽的導(dǎo)引、補(bǔ)充和延伸，網(wǎng)絡(luò)展覽不會(huì)取代實(shí)體展覽，它與實(shí)體展覽互為補(bǔ)充，互相促進(jìn)，共同發(fā)展[34]；(2)借鑒伯克利圖書(shū)館的展覽數(shù)字化政策，制定符合所屬高校的網(wǎng)絡(luò)展覽政策，數(shù)字化制作展覽并發(fā)布于圖書(shū)館網(wǎng)站，以饗遠(yuǎn)程讀者與未來(lái)的讀者。

5 結(jié)語(yǔ)

國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館的展覽服務(wù)相比國(guó)外起步較晚，規(guī)范、成文的展覽政策還比較少見(jiàn)，但也有些起步較早的圖書(shū)館制定了一些類似的政策文件，比如上海交通大學(xué)圖書(shū)館展覽指南[59]、南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館展覽申請(qǐng)規(guī)則[60]等。借鑒美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的做法，我國(guó)高校圖書(shū)館可結(jié)合自身?xiàng)l件，從宏觀上對(duì)展覽服務(wù)及其發(fā)展制定一套科學(xué)合理、系統(tǒng)全面的管理政策，以本館特色的展覽制度，增強(qiáng)圖書(shū)館展覽服務(wù)能力，既滿足策展人和讀者的需求，也提升圖書(shū)館的服務(wù)水平。