“互聯(lián)網(wǎng)+”時代業(yè)財融合在醫(yī)藥連鎖企業(yè)的應(yīng)用

Application of the Integration of Business and Finance in Pharmaceutical Chain Enterprises in the "Internet +" Era

GU Xiao-lin

（Gaoji Pharmaceutical Hebei Co.， Ltd.， Shijiazhuang 050000， China）

【摘? 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”理念與醫(yī)藥連鎖企業(yè)財務(wù)管理工作的融合，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)物資流、信息流和資金流的融合，加快實現(xiàn)業(yè)財融合。論文以我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)業(yè)財融合現(xiàn)狀為切入點，對我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下業(yè)財融合中的問題進(jìn)行了總結(jié)，如缺乏對業(yè)財融合理念的深度理解、業(yè)財融合管理制度不完善等。論文最后對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)藥連鎖企業(yè)開展業(yè)財融合的對策進(jìn)行總結(jié)，如深入貫徹業(yè)財融合理念、完善財務(wù)核算體系、強(qiáng)化物流成本控制等。

【Abstract】The integration of "internet +" concept and financial management work of pharmaceutical chain enterprises can help enterprises to integrate material flow， information flow and capital flow， and accelerate the integration of business and finance. Taking the current situation of the integration of business and finance of China's pharmaceutical chain enterprises as the breakthrough point， this paper summarizes the problems of the integration of business and finance of China's pharmaceutical chain enterprises under the background of "internet +"， such as the lack of a deep understanding of the concept of the integration of business and finance， and the imperfect management system of the integration of business and finance. Finally， the paper summarizes the countermeasures for the development of the integration of business and finance of pharmaceutical chain enterprises under the background of "internet +"， such as in-depth implementation of the concept of the integration of business and finance， improving the financial accounting system， and strengthening logistics cost control.

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;業(yè)財融合;連鎖藥企;信息化

【Keywords】"internet +"; integration of business and finance; chain pharmaceutical enterprises; informatization

【中圖分類號】F721;F275? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2022）02-0071-03

1 引言

業(yè)財融合指的是企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)（生產(chǎn)-銷售-服務(wù)）、信息技術(shù)的三位一體[1]。在業(yè)財融合理念下，企業(yè)的財務(wù)崗位將會由傳統(tǒng)的會計核算功能向財務(wù)融合業(yè)務(wù)功能發(fā)展。對于我國的醫(yī)藥連鎖企業(yè)而言，業(yè)財融合理念的融入能夠更好地幫助連鎖藥企實現(xiàn)信息共享，提升企業(yè)整體管理質(zhì)量?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)藥連鎖企業(yè)開展業(yè)財融合，能夠幫助企業(yè)開展全過程成本控制，為醫(yī)藥連鎖企業(yè)的管理層提供全企業(yè)視角下的資源配置計劃，能夠深入優(yōu)化醫(yī)藥連鎖企業(yè)的財務(wù)管理價值。然而，目前我國的醫(yī)藥連鎖企業(yè)在應(yīng)用業(yè)財融合過程中仍然暴露出缺乏業(yè)財融合理念深度理解、現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)核算和管理機(jī)制無法滿足業(yè)財融合需求等問題，需要進(jìn)行針對性研究加以處理。因此，本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景對業(yè)財融合在醫(yī)藥連鎖企業(yè)中的應(yīng)用對策進(jìn)行解讀，旨在為我國連鎖藥企的財務(wù)管理改革工作提供借鑒。

2 醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)用業(yè)財融合的必要性與現(xiàn)狀

2.1 業(yè)財融合必要性

業(yè)財融合是財務(wù)人員在同時掌握企業(yè)財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營情況下，實現(xiàn)企業(yè)資源最高效利用的現(xiàn)代財務(wù)理念。隨著當(dāng)前我國社會對健康事業(yè)重視程度的提升，醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展前景極為良好。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合程度、融合范圍的提升，又給醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來極大的挑戰(zhàn)。一方面，醫(yī)藥連鎖企業(yè)的業(yè)務(wù)量飛速提升，藥品流通信息、資金流動信息等數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平成為醫(yī)藥連鎖企業(yè)能否準(zhǔn)確進(jìn)行財務(wù)決策的重要基礎(chǔ)。業(yè)財融合模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財務(wù)管理，能夠幫助醫(yī)藥連鎖企業(yè)在現(xiàn)代信息技術(shù)體系中對企業(yè)財務(wù)工作進(jìn)行改革，使醫(yī)藥連鎖企業(yè)的財務(wù)與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深度融合。另一方面，線上網(wǎng)購平臺的飛速發(fā)展，促使醫(yī)藥連鎖企業(yè)向O2O模式改變，各大醫(yī)藥連鎖企業(yè)除了必須應(yīng)對線下同行業(yè)競爭以外，還必須參與線上與其他企業(yè)的競爭[2]。這種逐漸劇烈的競爭給醫(yī)藥連鎖企業(yè)的內(nèi)部管理尤其財務(wù)管理水平提出了新的要求。

2.2 業(yè)財融合現(xiàn)狀

醫(yī)藥連鎖企業(yè)受限于自身經(jīng)營模式，在業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理兩方面相對一般企業(yè)而言更為分散。對于某些全國、全球性醫(yī)藥連鎖企業(yè)而言，這種分散情況更為明顯且企業(yè)分布范圍更為廣泛。在這種背景下，醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)用業(yè)財融合現(xiàn)狀往往表現(xiàn)出以下幾種特征。首先，業(yè)財融合業(yè)務(wù)流程相對混亂，在分布廣泛且管理分散的企業(yè)模式下，醫(yī)藥連鎖企業(yè)業(yè)財融合業(yè)務(wù)流程的模式化和專業(yè)化程度相對較低，業(yè)財融合業(yè)務(wù)流程在時間、空間等層次中容易受到約束而無法順利開展。其次，大多數(shù)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的財務(wù)與業(yè)務(wù)工作獨立性過高，存在相互孤立的問題，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程缺乏充分的融合基礎(chǔ)，容易出現(xiàn)規(guī)范化的財務(wù)管理體系無法與醫(yī)藥連鎖企業(yè)日常業(yè)務(wù)實現(xiàn)融合等問題。最后，我國的醫(yī)藥連鎖企業(yè)普遍存在信息化程度低等問題，在嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管條件下，“互聯(lián)網(wǎng)+”體系中的各種先進(jìn)理念和技術(shù)尚不能完全應(yīng)用于醫(yī)藥連鎖企業(yè)業(yè)財融合領(lǐng)域中。

2.3 醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)用業(yè)財融合基本框架體系

圖1為當(dāng)前我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)用業(yè)財融合時的基本框架體系。在該體系中，業(yè)財融合主要囊括了組織、流程、系統(tǒng)和人員四項主要因素[3]。其中，人員層面指的是組件符合醫(yī)藥連鎖企業(yè)需求的綜合性管理團(tuán)隊，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)和業(yè)務(wù)部門溝通，為業(yè)財融合長效發(fā)展提供動力;組織層面的業(yè)財融合主要是通過調(diào)整原有的醫(yī)藥連鎖企業(yè)財務(wù)架構(gòu)，通過設(shè)立財務(wù)共享中心、數(shù)據(jù)庫等為業(yè)財融合提供技術(shù)基礎(chǔ);流程層面則指的是醫(yī)藥連鎖企業(yè)通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)管理舉措等充分體現(xiàn)財務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)工作的融合性;系統(tǒng)層面則指的是醫(yī)藥連鎖企業(yè)借助現(xiàn)代化企業(yè)業(yè)務(wù)管理工具和財務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)報表和財務(wù)報表的智能化，從而為業(yè)財融合提供數(shù)據(jù)支持。

3 醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)用業(yè)財融合暴露的問題

3.1 企業(yè)人員普遍缺乏業(yè)財融合理念

人員是構(gòu)成業(yè)財融合體系的重要組成部分，醫(yī)藥連鎖企業(yè)內(nèi)部人員對業(yè)財融合理念的理解和接納程度直接決定企業(yè)業(yè)財融合水平。然而，就目前我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)實際情況來看，我國的醫(yī)藥連鎖企業(yè)從整體上并沒有對業(yè)財融合這一理念進(jìn)行深入、全面的剖析，大多數(shù)醫(yī)藥連鎖企業(yè)內(nèi)部工作人員缺乏足夠的業(yè)財融合理念認(rèn)知，導(dǎo)致部分醫(yī)藥連鎖企業(yè)無法順利開展業(yè)財融合。例如，部分醫(yī)藥連鎖企業(yè)的財務(wù)人員認(rèn)為，自己的本職工作是做好企業(yè)財務(wù)信息核算，對企業(yè)資金收支情況等進(jìn)行準(zhǔn)確、及時的報賬工作即可，對于醫(yī)藥連鎖企業(yè)的日常業(yè)務(wù)往往并不關(guān)心[4]。這種情況下開展業(yè)財融合很容易導(dǎo)致財務(wù)工作人員不能為企業(yè)提供財務(wù)視角的決策支持、風(fēng)險預(yù)警等功能。在業(yè)財融合視角下，財務(wù)人員的工作幾乎等同于監(jiān)督機(jī)構(gòu)，如果企業(yè)財務(wù)人員普遍缺乏業(yè)財融合理念，往往無法充分約束企業(yè)業(yè)務(wù)活動的開展，企業(yè)的業(yè)務(wù)崗位工作人員也容易因為財務(wù)工作人員對企業(yè)業(yè)務(wù)理解不夠深入等問題而產(chǎn)生溝通抵觸情緒，最終影響企業(yè)綜合發(fā)展。

3.2 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)不能滿足業(yè)財融合需求

組織結(jié)構(gòu)搭建的合理性能夠直接影響業(yè)財融合體系工作效率。醫(yī)藥連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理主要體現(xiàn)在財務(wù)核算機(jī)制與管理機(jī)制兩方面。

財務(wù)核算機(jī)制方面。首先，醫(yī)藥連鎖企業(yè)財務(wù)核算機(jī)制的規(guī)范性低，在應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)時不能有效避免出現(xiàn)信息泄露問題;其次，大多數(shù)醫(yī)藥連鎖企業(yè)缺乏全面預(yù)算管理制度，對于這種需要高度依賴財務(wù)工作人員綜合業(yè)務(wù)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)的制度體系構(gòu)建存在較為明顯的滯后問題[5];最后，部分醫(yī)藥連鎖企業(yè)的財務(wù)核算機(jī)制只是單純的財務(wù)工作，不能為企業(yè)的整體發(fā)展和業(yè)務(wù)開展提供指導(dǎo)性意見。

管理機(jī)制方面。醫(yī)藥連鎖企業(yè)大部分情況下都不會賦予財務(wù)崗位充分的監(jiān)管權(quán)力，企業(yè)的管理者普遍沒有認(rèn)識到賦予財務(wù)崗位一定監(jiān)管權(quán)力以后，財務(wù)崗位工作人員能夠為企業(yè)運營提供的幫助。在這樣一種前提下，我國的醫(yī)藥連鎖企業(yè)管理機(jī)制普遍會將財務(wù)崗位與其他工作崗位剝離，無疑增加了業(yè)財融合的難度。

3.3 企業(yè)工作流程不健全，業(yè)務(wù)和財務(wù)各自為營

受傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖企業(yè)工作流程的影響，當(dāng)前我國大多數(shù)開展業(yè)財融合的醫(yī)藥連鎖企業(yè)尚不能完全將財務(wù)和業(yè)務(wù)兩種工作進(jìn)行融合，財務(wù)和業(yè)務(wù)各自為營的現(xiàn)象仍較為普遍。由于近年來我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)的規(guī)模迅速擴(kuò)大，大多數(shù)醫(yī)藥連鎖企業(yè)都會更加傾向于開展業(yè)務(wù)團(tuán)隊構(gòu)建，對于財務(wù)工作的重視程度相對較低，財務(wù)人員在自身的工作流程中也較少涉及業(yè)務(wù)。在長期的不健全業(yè)財融合工作流程下，大多數(shù)財務(wù)人員最終會喪失參與業(yè)務(wù)流程的積極性，使業(yè)財融合賦予表面。財務(wù)人員無法對企業(yè)業(yè)務(wù)流程形成充分的約束力，企業(yè)的業(yè)財融合指標(biāo)便無法明晰，企業(yè)的績效考評指標(biāo)的制定會因為缺乏充分的驅(qū)動力而喪失其應(yīng)有功能。

3.4 共享性系統(tǒng)建設(shè)較為落后

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的業(yè)財融合模式，要求醫(yī)藥連鎖企業(yè)能夠構(gòu)建信息化水平較高、智能化程度較高同時具有足夠安全性的企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)共享系統(tǒng)，幫助企業(yè)財務(wù)人員開展業(yè)財融合。然而，就目前我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀來看，共享性系統(tǒng)建設(shè)普遍較為落后。一方面，企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)專門針對傳統(tǒng)的醫(yī)藥連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)流程開辦，并沒有為財務(wù)系統(tǒng)的融入提供足夠的接口，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享難度極大[6];另一方面，財務(wù)數(shù)據(jù)的信息標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)口徑與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間存在明顯的差異，在信息轉(zhuǎn)化過程中容易形成一定的滯后現(xiàn)象，導(dǎo)致財務(wù)系統(tǒng)無法及時指導(dǎo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息采集和傳輸之間的成本往往也較高。

4 醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)用業(yè)財融合的路徑規(guī)劃

4.1 宏觀思路

醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)用業(yè)財融合路徑規(guī)劃從整體思路角度分析，可以概括為控制前移、扁平化管理、信息共享3個主要方向（見圖2）。其中，控制前移指的是將財務(wù)管理工作原本以事中控制和事后補(bǔ)救為主的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)測和事中監(jiān)管，要求醫(yī)藥連鎖企業(yè)全體人員能夠不斷深入學(xué)習(xí)和了解業(yè)財融合理念，不斷提升基層財務(wù)工作人員業(yè)財融合能力;扁平化管理指的是醫(yī)藥連鎖企業(yè)需要在現(xiàn)有的企業(yè)管理和業(yè)務(wù)開展模式中逐漸精簡和完善管理制度、流程和內(nèi)部控制流程等，使企業(yè)的財務(wù)崗與業(yè)務(wù)工作的融合難度降低;信息共享指的主要是醫(yī)藥連鎖企業(yè)需要盡快完善企業(yè)內(nèi)部信息共享平臺的建設(shè)，降低財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的融合難度。

4.2 微觀路徑

4.2.1 全企業(yè)貫徹業(yè)財融合理念，實現(xiàn)控制前移

醫(yī)藥連鎖企業(yè)財務(wù)工作人員與全員業(yè)財融合水平是決定企業(yè)能否順利實現(xiàn)控制前移的重要條件。首先，醫(yī)藥連鎖企業(yè)必須以自身企業(yè)特色為基礎(chǔ)構(gòu)建科學(xué)、完善的人員培訓(xùn)體系，通過持續(xù)的、科學(xué)的培訓(xùn)使企業(yè)全體人員了解業(yè)財融合的相關(guān)知識，對于財務(wù)工作人員則應(yīng)在更高水平的培訓(xùn)基礎(chǔ)上使其掌握充分的業(yè)財融合技能，按照業(yè)財融合要求做好醫(yī)藥連鎖企業(yè)全員培訓(xùn)工作;其次，企業(yè)的管理人員應(yīng)該充分“放權(quán)”，在財務(wù)人員業(yè)財融合能力得到充分提升以后賦予財務(wù)人員充分的監(jiān)督權(quán)力，幫助財務(wù)人員在業(yè)財融合過程中理解和監(jiān)督企業(yè)業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供財務(wù)視角的幫助。

4.2.2 不斷完善和優(yōu)化財務(wù)核算、企業(yè)管理流程

企業(yè)財務(wù)核算能夠為企業(yè)提供精準(zhǔn)的財務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，醫(yī)藥連鎖企業(yè)通過完善和優(yōu)化財務(wù)核算機(jī)制，是企業(yè)順利開展業(yè)財融合使業(yè)財融合真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)需要開展精細(xì)化財務(wù)核算，幫助企業(yè)制定完善的經(jīng)營規(guī)劃，包括但不局限于企業(yè)連鎖經(jīng)營全面預(yù)算管理、企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整等，通過全面的數(shù)據(jù)支持為企業(yè)業(yè)務(wù)管理提供依據(jù)。

企業(yè)的管理流程是決定企業(yè)業(yè)財融合在企業(yè)中所屬地位的重要條件。醫(yī)藥連鎖企業(yè)除必須完善企業(yè)財務(wù)核算體系外，還需完善和優(yōu)化企業(yè)的管理流程，使企業(yè)中的各項數(shù)據(jù)流經(jīng)企業(yè)業(yè)財融合體系，使企業(yè)的財務(wù)部門真正參與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。在長期的交流與參與下，企業(yè)的財務(wù)部門能夠真正了解和掌握醫(yī)藥連鎖企業(yè)的形態(tài)和業(yè)務(wù)環(huán)境，從實際業(yè)務(wù)和財務(wù)角度出發(fā)為企業(yè)管理和發(fā)展提供建議。

4.2.3 完善內(nèi)部控制，落實問責(zé)機(jī)制

首先，醫(yī)藥連鎖企業(yè)順利開展業(yè)財融合需要對企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制進(jìn)行改革和完善，細(xì)化各個部門和崗位應(yīng)該承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任，從全企業(yè)視角對各部門日常工作內(nèi)容進(jìn)行明確，從而充分約束不同部門人員的行為，幫助財務(wù)部門充分獲取開展業(yè)財融合必需的數(shù)據(jù)、信息等。其次，問責(zé)機(jī)制的落實是業(yè)財融合建設(shè)制度保障體系建設(shè)的重要手段，充分考核醫(yī)藥連鎖企業(yè)各部門員工的行為并進(jìn)行合理獎懲，能夠有效充分提升企業(yè)員工開展業(yè)財融合的積極性、主動性等。

4.2.4 加快信息化共享平臺的建設(shè)

醫(yī)藥連鎖企業(yè)信息化共享平臺建設(shè)，是提升企業(yè)開展業(yè)財融合效率，保證企業(yè)業(yè)財融合機(jī)制長期穩(wěn)定發(fā)展的重要技術(shù)條件。醫(yī)藥連鎖企業(yè)可以根據(jù)自身企業(yè)規(guī)模構(gòu)建適當(dāng)?shù)呢攧?wù)共享中心，或借助某些互聯(lián)網(wǎng)公司提供的共享平臺開展信息共享，對費用控制、結(jié)算、報表等功能進(jìn)行完善。醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)聘請專門的平臺維護(hù)人員對財務(wù)共享平臺進(jìn)行維護(hù)和管理，降低財務(wù)工作崗位工作壓力，使其全身心服務(wù)于業(yè)財融合體系建設(shè)。

5 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”是我國政府近年來提出的重要理念，主張充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將現(xiàn)代科技的創(chuàng)新成果融入社會生產(chǎn)和群眾生活的各個領(lǐng)域?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代為醫(yī)藥連鎖企業(yè)開展業(yè)財融合提供了先進(jìn)的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)理念支持，同時海量企業(yè)信息數(shù)據(jù)的出現(xiàn)也向醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)起了新的挑戰(zhàn)。醫(yī)藥連鎖企業(yè)需要及時調(diào)整自身財務(wù)核算、企業(yè)管理流程，完善內(nèi)部控制體系等，使企業(yè)的業(yè)財融合能夠穩(wěn)定開展。

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【作者簡介】谷曉林（1989-），男，河北石家莊人，會計師，從事財務(wù)管理研究。