烏海市居民外出及消費情況調(diào)查報告

○ 文/王芳 李杰

隨著交通越來越便捷、信息渠道多樣化、電子商務(wù)迅速發(fā)展，與旅游、商務(wù)、探親相伴的異地消費活動日益頻繁，消費流動已成為普遍現(xiàn)象，消費者日常消費的選擇范圍越來越大，不僅跨越城市，還跨越國界，居民的消費途徑和消費行為也發(fā)生了很大變化。為了解烏海市消費流動情況，烏海市統(tǒng)計局通過12340平臺，開展了居民外出及消費情況調(diào)查，供決策參考。

一、調(diào)查樣本分布

調(diào)查選取18周歲以上、烏海地區(qū)常住人口作為調(diào)查樣本，調(diào)查時期為6月份月度數(shù)據(jù)。按地區(qū)分，海勃灣區(qū)占64.6%，海南區(qū)占15.8%，烏達區(qū)占19.6%；按性別分，男性占53.8%，女性占46.3%。按年齡分，18-30歲的占17.6%，31-40歲的占31.5%，41-50歲的占24.7%，51-60歲的占17.6%，61歲以上的占8.7%。

二、消費情況

按消費額分（見圖1），居民月人均消費集中在4000元以下，其中，2000元以下的占37.4%、2000-4000元的占34.9%、4000-6000元的占11.3%、6000元以上的占16.5%；按性別分， 2000-4000元消費區(qū)間女性高于男性3.1個百分點，6000元以上男性多于女性4.6個百分點，2000元以下、4000-6000元消費區(qū)間男女性差別不大，男性的消費能力略高于女性。

按年齡分（見圖2），2000元以下消費區(qū)間，隨著年齡增大，占比提高，60歲以上群體中，六成以上消費在2000元以下；2000-4000元、4000-6000元、 6000元以上三個消費區(qū)間，31-40歲群體占比最大，依次是18-30歲、41-50歲、51-60歲、60歲以上群體，31-40歲群體消費能力最強，這與經(jīng)濟實力、經(jīng)濟自由度、家庭負擔(dān)直接有關(guān)，40-60歲群體面臨孩子上學(xué)，就業(yè)學(xué)歷要求不斷提高，很多家庭要供養(yǎng)孩子到研究生畢業(yè)，孩子成家，二孩、三孩出生，贍養(yǎng)老人等家庭責(zé)任，轉(zhuǎn)移支出、贍養(yǎng)支出較多，個人、家庭消費相應(yīng)減少。

圖1 居民月人均消費圖（單位：%）

圖2 不同年齡群體消費圖（單位：%）

（一）實體店依然是最主要消費場所

按消費金額分（見圖3），僅3.3%的居民沒有到實體店消費，96.7%的居民有到實體店消費，沒有消費的男性高于女性0.8個百分點，女性偏愛實體店購物。消費500元以下的占24.5%，500-1000元的占25.6%，1000-1500元 的 占13.2%，1500-2000元的占9.0%，2000元以上的占24.4%；人均消費集中在1000元以下和2000元以上兩個區(qū)間，消費1000-2000元的較少。按性別分，男性更傾向于購買2000元以上商品，男性高于女性2.3個百分點，女性更傾向于購買1000元以下商品，女性高于男性5.5個百分點。

圖3 實體店消費情況圖（單位：%）

按年齡分（見圖4），在全部實體店消費群體中，18-30歲占17.9%、31-40歲占32.1%、41-50歲占24.5%、51-60歲占17.3%、60歲以上占8.2%，年齡越長沒有實體店消費經(jīng)歷的頻次越高，這與出行頻次有關(guān)，31-40歲群體實體店消費頻次最高，依次是18-30歲、41-50歲、51-60歲、60歲 以 上；1000元以上消費區(qū)間31-40歲群體消費占比最大（58.7%），500-1000元消費區(qū)間18-30歲占比最大，500元以下消費區(qū)間60歲以上占比最大。

（二）七成市民有通過網(wǎng)絡(luò)下單，實體店取貨消費情況

圖5 不同性別網(wǎng)絡(luò)下單實體店取貨消費圖（單位：%）

圖4 不同年齡群體實體店消費圖（單位：%）

按消費金額分（見圖5）， 30.7%沒有通過美團等購物APP下單實體店取貨（或送貨到家）消費行為， 69.3%市民有此種行為。500元以下的占44.0%，500-1000元的占15.0%，1000-1500元的占3.9%，1500-2000元的占2.4%，2000元以上的占4.0%；無論女性還是男性大家通過這種方式消費的金額并不多，普遍低于1000元，半數(shù)以上低于1000元，四成以上低于500元。從性別看，男性占51.0%，女性占49.0%，女性群體中沒有通過網(wǎng)絡(luò)下單實體店取貨消費方式占26.3%，男性群體中這種消費行為占34.4%，女性低于男性8.1個百分點，女性更偏愛這種消費方式。

從年齡分（見圖6）， 18-30歲占22.6%、31-40歲占38.0%、41-50歲占23.2%、51-60歲占12.4%、60歲以上占3.8%；隨著年齡增長，不選擇這種購物方式的逐漸增多，60歲以上群體在1000-1500元、1500-2000元兩個區(qū)間消費為0，年輕人更喜歡這種消費方式占比高達89.2%，但消費金額不高，500元以下的占57.4%。

圖6 不同年齡網(wǎng)絡(luò)下單實體店取貨消費圖（單位：%）

三、居民外出及消費情況

（一）六分之一的居民有外出情況

見表1，16.8%的居民外出，83.2%的居民沒有外出。按性別分，男性占63.1%，女性占36.9%；按出行年齡分，31-40歲的居民外出人次最多占37.5%，18-31歲的占25.0%，41-50歲的占19.6%，50-61歲的占14.9%，61歲以上的占3.0%。按出行方式分，自駕占44.0%，鐵路占30.0%，飛機占18.5%，其他交通工具占7.7%；按出行目的分，旅游占14.9%，出差占28.0%，購物5.4%，就醫(yī)占15.1%，探親25.2%，其他11.4%，專程為購物出行的占比最少，多是外出順帶購物；按出行城市分（含多次出行情況），周邊城市（銀川、呼市、包頭、巴彥淖爾市、榆林等）占80.4%，大中城市（北京、上海、西安、重慶、成都等）占21.4%，其他城市占10.7%。

表1 居民出行情況表（單位：%）

（二）四分之三外出居民有購物行為

見表2，外出居民74.0%購物，26.0%沒有購物。按性別分，男性占63.7%，女性占36.3%；按年齡分，18-31歲的占29.0%，31-40歲的占41.0%，41-50歲的占17.0%，51-60歲的占10.0%，61歲以上的占3.0% ；按消費額分，1000元以下的占34.7%、1000-2000元的占19.4%、2000-3000元的占14.5%、3000-5000元的占11.3%、5000元以上的占20.2%；按消費類型分（多選），煙酒食品、汽柴油、衣服居前三位，分別占到65.3%、46.0%、34.7%，手機電腦電子產(chǎn)品、書籍、化妝品占到10.0%以上，首飾、文化用品占4.0%，汽車、紡織用品、家具占3.2%,家電占1.6%。

見圖7，18-40歲以及61歲以上年齡外出居民80%以上都購物，40-60歲外出居民購物的較少；同一性別內(nèi)部外出購物的男性占比高于女性5個百分點，消費金額也高于女性，消費5000元以上男性高于女性7.1個百分點。

表2 外出居民購物情況表(單位：%)

圖7 不同年齡外出購物情況圖（單位：%）

（三）三分之二的居民有網(wǎng)店購物行為

見表3，69.5%的居民有通過淘寶、京東、唯品會等網(wǎng)店消費的行為， 30.5%的居民沒有網(wǎng)店消費行為。按性別分，男性占50.3%，女性占49.7%；按年齡分，18-30歲的占22.0%，31-40歲的占39.2%，41-50歲 的 占23.8%，51-60歲 的 占11.8%，61歲以上的占3.2%；按消費額分，500元以下的占57.3%， 500-1000元的占21.1%，1000-1500元的占5.3%，1500-2000元的占3.3%，2000元以上的占12.9%。

表3 居民出行情況表（單位：%）

按性別分（見圖8），男性有通過網(wǎng)店消費的占65.0%，女性占74.7%，女性高于男性近10個百分點，女性更愛網(wǎng)購；女性月均消費500-1000元的高于男性9.3個百分點，男性月均消費500元的高于女性2.7個百分點，其他消費區(qū)間差別不大。

按年齡分（見圖9），18-30歲群體13.1%沒有從網(wǎng)店購物過，61歲群體74.8%沒有從網(wǎng)店購物過，隨著年齡增長網(wǎng)店消費越來越少。

圖8 不同性別網(wǎng)店消費圖（單位：%）

圖9 不同年齡網(wǎng)店消費圖（單位：%）

四、影響居民外出消費的因素

消費者普遍存在一些基本的消費偏好，例如喜歡更多的選擇，對于低價格商品的偏好，自主的消費時間，當(dāng)對一個消費地點產(chǎn)生好的印象，就會產(chǎn)生“消費習(xí)慣”總是選擇這個地點消費等。大城市、網(wǎng)店能更好的滿足消費者的這些偏好，因而造成消費外流。

（一）大城市的規(guī)模效益和集聚經(jīng)濟更能滿足消費者基本偏好，也更能體現(xiàn)新的消費特征

1.大中城市的商業(yè)環(huán)境更能給消費者帶來舒適的體驗。消費領(lǐng)域呈現(xiàn)出新的特點，即消費者在購物時，不僅僅要滿足對商品的占有欲，更在乎消費過程中的體驗，“購物”不只是買東西的過程，已成為人們生活中的休閑活動，人們對購物環(huán)境的要求更高，購物、吃飯、娛樂、旅游、住宿集于一體，方能滿足消費者的需求。大中城市的城市建設(shè)、旅游景點、商業(yè)環(huán)境等方面都優(yōu)于小城市，新興的體驗式消費場所更能滿足強調(diào)消費體驗與過程的新訴求，大城市這些引領(lǐng)潮流的地方必然吸引烏海市居民外出消費。

2.大城市更容易滿足消費者日益增長的需求。雖然消費外流現(xiàn)象也存在于大城市，但是在毗鄰大城市的中小城市更為突出，并且涉及到的消費品種類也更為廣泛，小城市的中高收入群體表現(xiàn)出更強的增加消費支出和進行消費升級的傾向。而小城市的商業(yè)現(xiàn)狀并不能滿足消費者日益增長的需求，大一些的城市有種類豐富的消費品，產(chǎn)品升級、更新緊跟消費者需求，消費者可以購買到任何小城市出售的商品，因而選擇到周邊大中城市購物。烏海市處于銀川、包頭等大城市的輻射范圍，在購物環(huán)境、商品種類、價格等方面缺乏競爭優(yōu)勢，周邊大城市成為消費的流入地，而烏海市成為消費流出地。

（二）異地消費的交通、時間成本在降低

對于個體為主的消費行為來說，消費的邊界在于消費地點的吸引力和到達的交通、時間成本。隨著城際交通條件的改善和商品交易網(wǎng)絡(luò)化，時間、交通對于消費者選擇的影響越來越小。烏海市現(xiàn)與北京、上海、廣州、西安、重慶、深圳、呼和浩特等七個大中城市通航，航線網(wǎng)絡(luò)已連接華北、西北、中南、華東等地區(qū)，從烏海起飛通過中轉(zhuǎn)等方式8小時之內(nèi)可以通達國內(nèi)任一大中城市；鐵路可以直達天津、蘭州、西寧、敦煌等城市，購票方便、票價優(yōu)惠、往返時間短，如周末幾百元就可以往返西安市，鐵路、航空、高速等發(fā)達的交通網(wǎng)絡(luò)，為居民異地消費提供了便利。

（三）網(wǎng)絡(luò)購物更高水平地滿足了消費者多層次、多元化消費需求

網(wǎng)上購物更便利，可以隨時隨地24小時“逛商店”，不受時間限制，省時省力；選擇性更強，隨便打開一個購物網(wǎng)站，琳瑯滿目而分類細致的商品就會呈現(xiàn)在面前，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品，價格還低于實體店；借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，購物平臺可以為消費者提供精準購物推薦，提高消費者篩選和獲得所需產(chǎn)品及服務(wù)的效率。2020年全國第七次人口普查結(jié)果顯示，烏海市城鎮(zhèn)化率高達95.4%，居內(nèi)蒙古自治區(qū)首位，居全國前列；常住人口平均受教育年限10.7年，高于自治區(qū)0.6個百分點；城市信息化程度較高，移動電話普及率145.4部/百人，高于自治區(qū)28.8個百分點。烏海市較高的網(wǎng)絡(luò)覆蓋度、居民較高的文化素養(yǎng)使得網(wǎng)絡(luò)購物簡單易行。

五、 促進烏海市消費市場發(fā)展的建議

由于交通的便捷，物流、通訊行業(yè)的迅猛發(fā)展，距離不再是問題，消費者日常消費的選擇范圍越來越大，以前的貨比三家現(xiàn)在貨比千家甚至貨比多城，城市各自為政的封閉格局逐漸打破，較為均質(zhì)化的商業(yè)中心格局逐漸消解，城市之間為吸引外部性消費的競爭越來越激烈，走出去是不能阻擋的，應(yīng)該更多地做好迎進來、引進來、留下來的文章。

（一）努力完善商業(yè)環(huán)境

城市的商業(yè)環(huán)境是影響消費外流最大因素，消費外流會造成就業(yè)機會減少、居民經(jīng)營性收入下降等，努力完善商業(yè)環(huán)境，吸引消費。從各個角度著手提升本地購物環(huán)境，加大投資力度，打造、完善核心商業(yè)區(qū)，滿足居民多樣化的消費需求；促進企業(yè)創(chuàng)新，改善購物環(huán)境，引進知名品牌，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)；提升商品質(zhì)量，降低商品價格，增強商業(yè)區(qū)競爭力，吸引消費回流和外來消費，促進本地經(jīng)濟發(fā)展。

（二）豐富節(jié)假日期間的活動

通過舉辦各種大型購物節(jié)等活動來吸引消費者。力爭月月有節(jié)日，逢節(jié)日必有活動，吸引市民在家門口消費；活動中提高市民參與的積極性，增加體驗感強的活動，在觀風(fēng)景、看演出、賞展示、品美食的過程中消費，形成一個良性循環(huán)的消費鏈。

（三）發(fā)展旅游業(yè)，吸引外來消費

發(fā)揮區(qū)域性中心城市優(yōu)勢，延長旅游線路，根據(jù)旅游業(yè)綜合性消費強的特點帶動吃、住、行、游、娛、購等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拉動消費。

（四）發(fā)展網(wǎng)店經(jīng)濟

網(wǎng)店提供了一個跨地區(qū)的網(wǎng)上全國大市場，與傳統(tǒng)的消費方式不同，抹平了地區(qū)間的位置、交通、制度差異，更注重產(chǎn)品本身，與實體店的銷售旗鼓相當(dāng)，一些地區(qū)甚至超越了實體店銷售，網(wǎng)店已成為商品最主要的銷售方式。營造良好的外部環(huán)境，為網(wǎng)店的發(fā)展創(chuàng)造寬松的經(jīng)營環(huán)境，注重與有知名度的電商平臺合作；加強這方面人才的引進和培養(yǎng)，開展網(wǎng)店職業(yè)技能和職業(yè)教育培訓(xùn)。