長春銷售戰(zhàn)疫有方

文／李林燕

長春銷售從嚴(yán)從快落實(shí)疫情防控，密織防控網(wǎng)，筑牢防疫墻。

近期，受奧密克戎毒株迅速傳播和各種不利因素疊加影響，吉林省內(nèi)疫情防控壓力陡增。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，中國石油吉林銷售長春分公司不等不靠，迅速行動(dòng)，從嚴(yán)從快落實(shí)疫情防控舉措，層層密織“防控網(wǎng)”，筑牢“防疫墻”。

嚴(yán)格排查 落實(shí)防疫消殺

◇供圖/李林燕

省內(nèi)新一輪疫情暴發(fā)之日起，長春分公司迅速對(duì)近期出省人員和往返中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員進(jìn)行篩查，配合屬地社區(qū)為全員進(jìn)行集中核酸檢測(cè)，對(duì)進(jìn)出辦公樓和辦公區(qū)域人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)和掃碼登記，增加對(duì)辦公區(qū)域、生活區(qū)域、食堂餐廳等區(qū)域的消毒消殺頻次，做到定時(shí)定點(diǎn)，每天不少于4次且全方位無死角。

推進(jìn)新冠肺炎疫苗接種工作安全、穩(wěn)妥、有序開展，全力確保全員平穩(wěn)完成新冠疫苗第三針接種；及時(shí)協(xié)調(diào)屬地監(jiān)管部門做好疫情聯(lián)防措施，嚴(yán)防輸入性病毒感染；協(xié)調(diào)員工分時(shí)段用餐，盡量使用獨(dú)立餐盒；日日匯報(bào)防控工作及排查結(jié)果；組織各站開通“應(yīng)急救護(hù)車綠色通道”，以最快的速度完成救護(hù)車等特殊車輛油品補(bǔ)給。

科學(xué)應(yīng)對(duì) 保障職工健康

防疫期間，長春分公司通過即時(shí)通工作群、分公司網(wǎng)站，廣泛發(fā)布疫情防控相關(guān)要求和通知，做到信息準(zhǔn)確及時(shí)；通過召開黨委擴(kuò)大會(huì)議、疫情防控工作會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，對(duì)防疫工作進(jìn)行專項(xiàng)部署，號(hào)召各級(jí)干部員工提高思想認(rèn)識(shí)和政治站位，切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市公司黨委部署上來；下發(fā)《疫情防控倡議書》，號(hào)召員工理性認(rèn)識(shí)奧密克戎毒株，以科學(xué)的態(tài)度和方法有效防控，增強(qiáng)了員工的主動(dòng)防疫意識(shí)。

長春分公司重新修訂了《突發(fā)新冠肺炎疫情事件應(yīng)急處置預(yù)案》，并下發(fā)至所屬各單位，確保發(fā)生此類突發(fā)情況“有章可循、有計(jì)可施”；為機(jī)關(guān)及各經(jīng)營處及時(shí)配備和派發(fā)醫(yī)用口罩、消毒液、一次性手套、防護(hù)服等防疫物資，做到防護(hù)用品儲(chǔ)備充足，發(fā)放到位，采取必要的防護(hù)措施，確保職工的身體健康和生產(chǎn)安全；主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛在崗一線職工，對(duì)響應(yīng)政府號(hào)召實(shí)施封閉管控的九臺(tái)區(qū)員工下發(fā)《致干部員工及家屬一封信》，關(guān)注受疫情影響職工的思想動(dòng)態(tài)，妥善做好安撫和疏導(dǎo)；建立日志，每天跟蹤記錄員工及家屬健康情況，以及隔離、駐站等特殊情況，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

監(jiān)督檢查 倒逼責(zé)任落實(shí)

長春分公司下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控監(jiān)督工作的通知》，要求基層單位嚴(yán)格落實(shí)防疫要求，并以線上線下相結(jié)合的方式開展暗訪、抽查和視頻掃站，對(duì)各加油站落實(shí)防疫防控工作、工作人員口罩佩戴、銷售安全距離、消毒消殺情況、員工動(dòng)態(tài)管理、值班值宿落實(shí)等進(jìn)行檢查和掌握。

對(duì)屬地政府部門和上級(jí)公司安排部署和規(guī)定要求不重視、落實(shí)疫情防控措施不到位等問題，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，倒逼管理責(zé)任層層落實(shí)。

疫時(shí)代更需“3·15”

在全國第40個(gè)“消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，長春分公司秉承“天天都是‘3·15’”的誠信經(jīng)營理念，在戰(zhàn)疫特殊時(shí)期堅(jiān)持油品不斷供、質(zhì)量不打折、商品不漲價(jià)，用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，用疫時(shí)擔(dān)當(dāng)和高質(zhì)量管理贏得客戶的信賴，牢固樹立中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。

3月新一輪新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，長春市內(nèi)九臺(tái)區(qū)、雙陽區(qū)、榆樹市、公主嶺市等多地相繼實(shí)施封閉管控，“里不出、外不進(jìn)”的從嚴(yán)防控模式盡最大程度減少了人員和車輛的流動(dòng)。為了保障運(yùn)營和疫時(shí)油品補(bǔ)給，長春分公司第一時(shí)間與地方政府、工信局、交通等相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，了解管控情況，協(xié)調(diào)屬地部門辦理油品專供車輛通行證，確保油品及時(shí)配送到位。

為降低顧客的焦躁和恐慌心理，長春分公司為一線庫站配備和下發(fā)了醫(yī)用口罩、一次性手套、防疫面罩、防護(hù)服和消毒液等防疫專用物資，定期對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)、加油機(jī)、衛(wèi)生間、便利店等進(jìn)行全方位的消殺滅菌；對(duì)進(jìn)站顧客做好掃碼登記、體溫監(jiān)測(cè)和口罩佩戴的提醒等工作；鼓勵(lì)顧客使用自助加油、網(wǎng)上辦理油卡、儲(chǔ)值及使用微信等方式支付，營造讓客戶安心、放心的消費(fèi)環(huán)境。

九臺(tái)經(jīng)營處西口加油站作為九臺(tái)區(qū)銷量最大的加油站，特殊時(shí)期承擔(dān)了轄區(qū)內(nèi)2/3的油品供應(yīng)。在全區(qū)實(shí)施封閉管控的情況下，西口站一面做好全員消毒防疫措施，一面做好站內(nèi)員工機(jī)動(dòng)倒班值守。在全力做好疫情防控的前提下，保障“油品不脫銷，商品不漲價(jià)”。同時(shí)，開辟“應(yīng)急車輛綠色加油通道”，24小時(shí)確保即加即走，全力以赴保障轄區(qū)內(nèi)成品油供應(yīng)。

戰(zhàn)疫特殊時(shí)期，考慮到線下無法開展質(zhì)量宣傳日、開放日等活動(dòng)，分公司制作了質(zhì)敬“3·15”的數(shù)質(zhì)量宣傳短視頻。通過油庫調(diào)度員、化驗(yàn)員、計(jì)量員、付油員和槽罐車司機(jī)、卸油員、加油員等不同崗位員工的標(biāo)準(zhǔn)操作和鄭重承諾，向顧客展示“一滴油”在進(jìn)、儲(chǔ)、運(yùn)、銷全流程管理過程中的標(biāo)準(zhǔn)操作，全方位展現(xiàn)中國石油的品質(zhì)和信譽(yù)保證。

利用員工朋友圈、抖音公眾賬號(hào)、快手賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)渠道，線上快速傳播和廣泛宣傳推廣，持續(xù)擴(kuò)大中國石油品牌的正面宣傳，通過加強(qiáng)正面引導(dǎo)，營造無論何時(shí)、何種情況，中國石油始終堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平公正的良好形象。