國企女工工作面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策
——以中國電信杭州分公司女工工作為例

方瑾 中國電信股份有限公司杭州分公司

國有企業(yè)是我國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的支柱力量，也是我們黨執(zhí)政的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。伴隨中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新階段，持續(xù)加快推進(jìn)國有企業(yè)改革、做強(qiáng)做優(yōu)做大國有企業(yè)的工作任重道遠(yuǎn)。作為國有企業(yè)的重要組成部分，國企女職工是推動(dòng)國有企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步不可缺少的重要力量，充分調(diào)動(dòng)她們的積極性和創(chuàng)造性，為她們創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展通道，對(duì)國有企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。新形勢(shì)下，國企女職工工作如何進(jìn)行工作定位，如何應(yīng)對(duì)時(shí)代大背景下的各種挑戰(zhàn)，如何以有效的對(duì)策來開創(chuàng)國企女職工工作的新局面，這些都是當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)國企女工工作的核心。

一、國有企業(yè)女工工作的定位

女職工是工人階級(jí)的重要構(gòu)成部分，女職工工作也是工會(huì)工作的重要方面。各級(jí)工會(huì)女工組織要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，立足“兩個(gè)大局”，胸懷“國之大者”，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，進(jìn)一步體現(xiàn)工會(huì)女工組織的新作為[1]。

中國電信杭州分公司始于1883 年，作為有著140年光輝歷史的企業(yè)，百年來從無到有、從小到大，留下了廣大電信員工艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏的精神。在新的時(shí)代環(huán)境下，圍繞黨和工會(huì)的中心工作，中國電信杭州分公司深刻領(lǐng)會(huì)工會(huì)女職工工作的重大政治意義和社會(huì)意義，堅(jiān)持為全局工作服務(wù)的原則，維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，竭誠為女職工服務(wù)。這既是黨對(duì)工會(huì)女工組織的工作要求，也是廣大女職工的迫切需求。

一是做好團(tuán)結(jié)廣大國企女工的工作。要突出加強(qiáng)國企女職工的思想政治引領(lǐng)建設(shè)，增強(qiáng)國企女職工的大局意識(shí)和責(zé)任感，善于通過創(chuàng)新機(jī)制、善用各種方式，通過講好故事贏得國企女職工人心，在細(xì)致入微、潤物無聲中開展工作。

二是做好幫助國企女工維權(quán)的工作。要代表廣大女職工切實(shí)監(jiān)督和有效落實(shí)與女工權(quán)益相關(guān)的政策法規(guī)，敢于直面在維護(hù)國企女工權(quán)益方面存在的短板，提出合理化建議，要關(guān)心女職工中的困難群體，為她們排憂解難。

三是做好服務(wù)基層國企女工的工作。要加大對(duì)基層一線國企女職工的精準(zhǔn)服務(wù)和幫扶力度，把工作重心、服務(wù)資源等傾斜在最普通、最基層的女工身上，以解決她們的實(shí)際問題、迫切需求作為開展基層國企女工工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

四是做好提高國企女工素質(zhì)的工作。要引導(dǎo)國企女職工樹立“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代理念，幫助她們?cè)鰪?qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，要結(jié)合國企女職工的職業(yè)發(fā)展、崗位技能、特殊需求等開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提高廣大女職工的整體素質(zhì)。

二、國有企業(yè)女工工作面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代社會(huì)女性相較于傳統(tǒng)社會(huì)女性，更具有獨(dú)立性。而社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的要求又為女性賦予了新的使命和角色。在社會(huì)和時(shí)代大背景下的國有企業(yè)女職工同樣面臨著諸多挑戰(zhàn)。

首先，現(xiàn)代職場(chǎng)和傳統(tǒng)家庭不同的需求，導(dǎo)致國企女職工倍感統(tǒng)籌、兼顧兩種角色期望的壓力?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)女性的期望，絕不會(huì)因?yàn)榕猿袚?dān)了傳統(tǒng)家庭角色而降低要求?，F(xiàn)實(shí)情況是女性通常要比男性付出更多的時(shí)間和精力。以中國電信杭州分公司為例，截至2022 年12 月止，企業(yè)現(xiàn)有職工總?cè)藬?shù)2816 人，其中女職工人數(shù)892 人，占企業(yè)職工總數(shù)的31.68%。企業(yè)中、高級(jí)職稱總?cè)藬?shù)444 人，中、高級(jí)職稱女職工人數(shù)121 人，占企業(yè)中、高級(jí)職稱總數(shù)的27.25%。伴隨國有企業(yè)女職工的學(xué)歷水平和工作能力的不斷提升，越來越多的女職工被安排在更高要求或?qū)哟蔚墓ぷ鲘徫簧希枰度敫嗟臅r(shí)間和精力，因此，女職工也比男職工承受了更多的工作壓力，從而加重了工作和家庭之間的矛盾與沖突。

其次，工作職場(chǎng)的指標(biāo)業(yè)績(jī)、人際關(guān)系等現(xiàn)實(shí)困境和壓力，導(dǎo)致國企女職工的心理健康問題日益突出。受通信市場(chǎng)用戶日趨飽和以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的雙重制約，電信企業(yè)的員工更是深感工作壓力，而女職工往往比男職工更敏感，普遍缺乏安全感，因職場(chǎng)工作壓力造成的心理健康問題更易忽被忽視。此外，入職初期的性別歧視、人際關(guān)系的緊張、晉升中的瓶頸困局、男女薪酬福利待遇的差別等，也會(huì)在國企女職工職業(yè)生涯的不同階段出現(xiàn)。這些因素令女職工心理承受的壓力增大，也會(huì)影響她們的心理健康。

再者，后職業(yè)時(shí)代下的自身職業(yè)素質(zhì)提升不夠，導(dǎo)致國企女工的工作效率有待進(jìn)一步提高。中國電信杭州分公司的女職工人數(shù)占比近32%，她們的工作效率和效果，也直接或間接影響著中國電信杭州分公司的運(yùn)營和發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)制度下，國有企業(yè)對(duì)女職工的職業(yè)素質(zhì)要求也在不斷提高，國企女職工必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能更好地勝任工作要求。而由于生理、年齡等客觀因素，有部分大齡國企女職工的學(xué)習(xí)能力趨于下降，難免出現(xiàn)力不從心等狀況，也會(huì)影響工作效率和成果。

三、提升國有企業(yè)女工工作的對(duì)策

新形勢(shì)下開展國企女工工作任重道遠(yuǎn)。做好國企女工工作必須要充分利用和發(fā)揮女工組織的優(yōu)勢(shì)，幫助女職工擺脫自身發(fā)展的困境，提高整體職業(yè)素質(zhì)，從而發(fā)揮國企女職工“半邊天”的作用[2]。

（一）建立國企女職工組織的必要性

工會(huì)女職工工作是工會(huì)工作的重要內(nèi)容，具有特殊且重要的意義。企業(yè)女職工委員會(huì)是企業(yè)工人組織領(lǐng)導(dǎo)下的具有民主性和代表性的女職工的團(tuán)體組織[3]。女職工工作既有著工會(huì)工作的一般規(guī)律，也有自身鮮明的特點(diǎn)。例如，女職工工作的特殊性，即要充分兼顧女職工的生理、心理特點(diǎn)；女職工工作的綜合性，即要融于整個(gè)工會(huì)工作中，為全局工作服務(wù)；女職工工作的獨(dú)立性，即要在工會(huì)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的專門的女職工組織來獨(dú)立開展工作等。

當(dāng)然，在不同歷史時(shí)期，女職工工作也具有時(shí)代性。新的社會(huì)環(huán)境下，廣大女職工身上肩負(fù)的雙重角色壓力，因生理原因需要的特殊保護(hù)，為適應(yīng)職業(yè)或崗位需要的必要技能和素質(zhì)提升等現(xiàn)實(shí)情況，都對(duì)我們?cè)诰S護(hù)女職工的合法權(quán)益不受侵害，調(diào)動(dòng)女職工在日常工作中的創(chuàng)造性等方面提出更高的要求。因此，建立國企女職工組織的必要性不言而喻。國有企業(yè)想要切實(shí)承擔(dān)團(tuán)結(jié)凝聚廣大女職工的政治責(zé)任，想要維護(hù)女職工的合法權(quán)益，想要?jiǎng)訂T和組織女職工為全面建成小康社會(huì)和社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國建功立業(yè)，想要提高女職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，都需要我們的企業(yè)從戰(zhàn)略高度重視女職工工作，建立和健全女職工組織，從而更好地推動(dòng)企業(yè)和企業(yè)女職工工作發(fā)展。

（二）新形勢(shì)下提升國企女工工作的對(duì)策

作為杭州市規(guī)模最大的綜合信息服務(wù)提供商，中國電信杭州分公司是一家擁有集光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信、無線通信等多種技術(shù)手段為一體的現(xiàn)代綜合通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)。中國電信杭州分公司工會(huì)目前下設(shè)35個(gè)基層分工會(huì)，其中基層工會(huì)女工會(huì)主席16 人，占基層工會(huì)主席人數(shù)46%?，F(xiàn)有在冊(cè)女職工人數(shù)892 人，占企業(yè)職工總數(shù)的31.68%；女職工按受教育程度劃分，有博士1 人，研究生192 人，本科生524 人，大專生161 人，其他學(xué)歷14 人，女職工平均年齡38.29 歲。為切實(shí)維護(hù)女職工的權(quán)益，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展，中國電信杭州分公司早在2000 年左右就成立了女職工委員會(huì)，本屆女工委于2020 年6 月?lián)Q屆，目前女職委委員會(huì)設(shè)有副主任1 人，委員10 人，委員們均由綜合管控部門和基層一線單位的業(yè)務(wù)骨干及女職工代表組成，平均年齡42.6 歲，其中研究生學(xué)歷1 人，本科生學(xué)歷7 人，大專生學(xué)歷3 人，是一支復(fù)合型女工委組織，在中國電信集團(tuán)工會(huì)杭州市委員會(huì)的指導(dǎo)下開展各類組織工作。

多年來，中國電信杭州分公司女職委堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大、二十大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作、關(guān)于婦女工作的重要論述，牢牢把握工會(huì)女職工工作正確的政治方向，圍繞“黨建統(tǒng)領(lǐng)、守正創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)落實(shí)，竭誠服務(wù)職工”的原則，以維護(hù)企業(yè)女職工權(quán)益、提高女職工整體素質(zhì)為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化基層工會(huì)女職工組織建設(shè)，激發(fā)工會(huì)女職工組織的內(nèi)生動(dòng)力，鼓勵(lì)廣大企業(yè)女職工在崗位中建功立業(yè)，在企業(yè)發(fā)展的新征程中充分施展才華，發(fā)揮“半邊天”作用，打開了國企工會(huì)女職工工作的新格局。

一是結(jié)合新形勢(shì)下國企女工的特點(diǎn)，重視對(duì)女工的思想政治教育工作。國企女工的思想政治教育工作要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”，樹立平等意識(shí)，借助基層工會(huì)女職工組織，了解女職工的所思所想，做女工的貼心人和暖心人，營造關(guān)懷、重視、尊重和信任女職工的企業(yè)氛圍。

中國電信杭州分公司工會(huì)在下屬的35 個(gè)基層分工會(huì)中全部配備了部門工會(huì)女工委員，配合工會(huì)女職委第一時(shí)間了解和掌握基層女職工的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，開展各類女工組織工作。我們堅(jiān)持舉辦“砥礪初心使命 汲取奮進(jìn)力量”女工委員學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)黨史、憶初心，聽黨話、跟黨走，累計(jì)參加人數(shù)140 余人；開展“守好紅色根脈 班前十分鐘”活動(dòng)，通過理論學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享、視頻觀看、建言獻(xiàn)策、紅歌唱響、誦讀經(jīng)典等形式，將紅色基因傳承和先進(jìn)典型示范引領(lǐng)滲透到一線支局班組，累計(jì)覆蓋82 個(gè)支局一線班組、182 場(chǎng)2378 人次，活動(dòng)報(bào)道被今日頭條、浙江在線等多家媒體轉(zhuǎn)載；充分保障女職工的民主決策、民主參與、民主監(jiān)督權(quán)利，2022 年中國電信杭州分公司職代會(huì)各基層職工代表中正式代表184 人，列席代表64 人，其中女職工正式代表54 人，列席代表25 人，各占代表總數(shù)的29.3%和84.4%；積極組織廣大女職工學(xué)習(xí)《民法典》《工會(huì)法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，幫助女職工了解并自覺貫徹、行使法律權(quán)利，履行法律義務(wù)；堅(jiān)持以工會(huì)組織建設(shè)帶動(dòng)工會(huì)女職工組織建設(shè)，將基層工會(huì)女工工作開展的情況納入職工之家等工會(huì)各類評(píng)比內(nèi)容中。

二是全面落實(shí)和不斷完善國企女工保護(hù)制度，為女工的身心健康提供根本保障。國企女職工組織要承擔(dān)起維護(hù)女工合法權(quán)益，提升女職工工作和生活質(zhì)量的責(zé)任，在現(xiàn)有國企女工各類保護(hù)制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展和女工職業(yè)成長要求，進(jìn)一步優(yōu)化和完善女工服務(wù)內(nèi)容，為她們提供足夠的發(fā)展空間和職業(yè)保障。

中國電信杭州分公司女職委認(rèn)真梳理和研究了國家和地方有關(guān)女職工權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)、政策，推動(dòng)出臺(tái)了杭州電信女職工權(quán)益保護(hù)的專項(xiàng)集體合同；累計(jì)建立了11 個(gè)部門級(jí)的“媽咪暖心小屋”，幫助解決懷孕女職工及哺乳期女職工的現(xiàn)實(shí)問題，提升她們的幸福感和安全感；定期開展全體女職工的專項(xiàng)婦科體檢，進(jìn)行宮頸癌和乳腺癌的“兩癌”篩查，不定期開展女職工孕、產(chǎn)期及更年期健康保健、心理健康知識(shí)等各類講座，堅(jiān)持每年為全體女職工投?！芭毠ぬ厥饧膊⊙a(bǔ)助互助保障”，全心全意完善女職工健康醫(yī)療體系；打造“幸福如花”女工工作品牌，通過舉辦“提升女性修養(yǎng)”之巧手烘焙、藝術(shù)插花、手工制作、攝影藝術(shù)、麗人美妝、皮具制作、茶道茶藝、悅讀書會(huì)等系列活動(dòng)，累計(jì)覆蓋女職工人數(shù)1275 人，一定程度上提升女職工們的藝術(shù)修養(yǎng)和審美水平；響應(yīng)國家生育政策調(diào)整，及時(shí)跟進(jìn)配套支持措施，在寒、暑假期間開辟專事場(chǎng)地，為女職工提供子女托管服務(wù)，解決子女寒假期間無人照看的難題，累計(jì)服務(wù)人數(shù)200 余人；深化工會(huì)女工婚戀交友服務(wù)，開展符合女職工需求和特點(diǎn)的交友活動(dòng)，引導(dǎo)樹立正確的婚戀觀；順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，依托自有“浙江翼家人”智慧網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，探索設(shè)置了符合女職工特定及需求的女職工“子女管理”工作板塊，打造快捷、高效的網(wǎng)上信息庫，在中高考、六一兒童節(jié)及保育費(fèi)發(fā)放期間，即可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、下載慰問對(duì)象信息，極大提高了企業(yè)女工工作效率。

三是要營造良好的職場(chǎng)工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，用心為女工的成長發(fā)展搭橋鋪路。國企女職工組織要利用組織優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取企業(yè)黨政組織的支持，積極為女工營造良好的職場(chǎng)工作環(huán)境，通過崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，有針對(duì)性地開展專業(yè)技能訓(xùn)練，幫助女工提高職業(yè)技能和素質(zhì)，輸送知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富、崗位技能過硬的女工到企業(yè)的重要部門和關(guān)鍵崗位上去，用事實(shí)幫助她們拓寬職業(yè)通道，實(shí)現(xiàn)男女同崗?fù)辍?/p>

數(shù)年來，中國電信杭州分公司工會(huì)及女職委一直致力于培育不同層面工會(huì)女職工先進(jìn)組織和先進(jìn)個(gè)人典型，推動(dòng)女職工開展建功立業(yè)活動(dòng)，成效顯著，累計(jì)獲得市級(jí)榮譽(yù)13 人，省級(jí)榮譽(yù)13 人，全國級(jí)榮譽(yù)1 人；企業(yè)現(xiàn)有中、高層管理人員中，女職工中、高層人數(shù)90人，占企業(yè)中、高層管理人數(shù)的23.31%；為弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神，更加凸顯弘揚(yáng)工匠精神，我們還成立了分公司的勞模工匠協(xié)會(huì)，目前在冊(cè)工匠52 人，其中女職工12 人，占總?cè)藬?shù)的23%；2022 年“三八婦女節(jié)”期間，中國電信杭州分公司女職委專題拍攝了企業(yè)優(yōu)秀女支局長的宣傳短片《致敬“她”的力量》，獲得多家官媒及自媒體轉(zhuǎn)載，弘揚(yáng)了國企優(yōu)秀女性工作者，同時(shí)另有70位女工獲選上級(jí)公司“最美營銷人”稱號(hào)。

四、結(jié)語

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。新形勢(shì)下的國有企業(yè)女工工作仍然任重道遠(yuǎn)。國有企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，必須重視女工工作的開展，我們要不斷為企業(yè)創(chuàng)造和激發(fā)女職工積極性的良好環(huán)境和條件，在奮力推動(dòng)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)中貢獻(xiàn)女職工的智慧和力量，促進(jìn)國有企業(yè)的穩(wěn)定、創(chuàng)新和發(fā)展。