企業(yè)政工工作在員工管理中的作用

孟庭偉 中交天和機(jī)械設(shè)備制造有限公司

企業(yè)政工工作在員工管理方面也可以發(fā)揮出較強(qiáng)的作用價(jià)值，應(yīng)該引起員工管理人員積極關(guān)注，以便促使兩者可以密切結(jié)合，相關(guān)研究極為必要。

一、企業(yè)政工工作在員工管理中的作用

（一）思想政治教育作用

企業(yè)政工工作在員工管理方面的作用價(jià)值首先表現(xiàn)在思想政治教育方面，這也是企業(yè)政工工作的基本任務(wù)和主要功能，可以對(duì)企業(yè)員工管理形成較為理想的優(yōu)化作用，明顯降低了企業(yè)員工管理難度。在企業(yè)政工工作開(kāi)展中，其最為基本的工作目標(biāo)就是完成企業(yè)員工的思想政治教育工作，以便促使企業(yè)員工具備積極向上的心態(tài)，能夠表現(xiàn)出較為理想的思想道德水平，由此規(guī)避企業(yè)員工思想道德素質(zhì)較低帶來(lái)的不利影響和危害。由此可見(jiàn)，企業(yè)政工工作的開(kāi)展必然也就可以對(duì)企業(yè)員工形成積極作用，而這也正是企業(yè)員工管理的關(guān)鍵目標(biāo)[1]。

（二）人際關(guān)系梳理作用

在當(dāng)前企業(yè)員工管理工作開(kāi)展中，管理人員面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)還表現(xiàn)在對(duì)于員工人際關(guān)系的梳理上，以便營(yíng)造出較為和諧愉悅的工作氛圍，解決該方面存在的影響因素。在企業(yè)員工管理中進(jìn)行人際關(guān)系梳理時(shí)，政工工作的作用同樣也不容忽視，政工工作人員可以在解決員工間矛盾方面發(fā)揮積極作用，有效調(diào)節(jié)各類(lèi)矛盾和糾紛，以此更好形成良好人際關(guān)系。具體到企業(yè)政工工作在該方面的作用價(jià)值發(fā)揮進(jìn)行分析，政工工作人員往往可以著眼于企業(yè)中的多層人際關(guān)系予以協(xié)調(diào)處理，比如領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系以及基層員工關(guān)系，政工工作人員均可以進(jìn)行深入調(diào)查了解，以便在準(zhǔn)確掌握常見(jiàn)矛盾以及突出問(wèn)題的基礎(chǔ)上，采取相匹配的政工工作方法和路徑，促使這些矛盾可以得到有效解決，由此更好營(yíng)造出綜合全面的協(xié)調(diào)人際關(guān)系[2]。

（三）員工管理彌補(bǔ)作用

企業(yè)政工工作在員工管理方面的作用還表現(xiàn)在對(duì)于原有人力資源管理模式的彌補(bǔ)上，有助于促使員工管理得以更好優(yōu)化，解決原有管理模式存在的缺陷和不足。在原有企業(yè)人力資源管理模式中，往往過(guò)度強(qiáng)調(diào)剛性約束，針對(duì)所有企業(yè)員工進(jìn)行硬性管理，結(jié)合相關(guān)工作指標(biāo)和任務(wù)要求，督促企業(yè)員工順利完成相關(guān)任務(wù)，有效履行自身職責(zé)。該模式的應(yīng)用雖然確實(shí)可以在員工管理方面發(fā)揮一定作用，有助于較好完成企業(yè)目標(biāo)，但是卻并不能夠較好贏得企業(yè)員工認(rèn)同，很可能導(dǎo)致員工出現(xiàn)明顯抵觸情緒，進(jìn)而影響員工管理的可持續(xù)發(fā)展。基于此，積極引入運(yùn)用政工工作成為重要彌補(bǔ)手段，政工工作人員在該方面的參與能夠更好融入柔性管理理念，通過(guò)思想政治教育工作，更好深入企業(yè)員工內(nèi)心，促使員工工作積極性以及凝聚力得到有效提升，切實(shí)提升企業(yè)員工管理水平。

（四）企業(yè)發(fā)展推動(dòng)作用

企業(yè)政工工作在員工管理中的作用還表現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)上，這也是企業(yè)員工管理的最終目標(biāo)，以便促使企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)形勢(shì)。在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中，人才的競(jìng)爭(zhēng)是核心要點(diǎn)，為了切實(shí)優(yōu)化人才競(jìng)爭(zhēng)效果，注重做好企業(yè)員工管理極為必要，以便依托員工管理，促使企業(yè)得到充足的人力資源支持，解決該基本要素出現(xiàn)的混亂問(wèn)題。但是因?yàn)樾聲r(shí)代下企業(yè)員工的心理狀況更為復(fù)雜，員工管理的難度相對(duì)更大，有待于從多個(gè)方面給予必要支持。企業(yè)政工工作就是其中不容忽視的輔助手段，借助于企業(yè)政工工作能夠有效實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)員工心理的有效輔導(dǎo)和引領(lǐng)，進(jìn)而促使其具備更為理想的工作狀態(tài)，愿意為企業(yè)發(fā)展做出自身更大貢獻(xiàn)，由此更好推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，應(yīng)該引起企業(yè)政工工作人員以及員工管理人員的高度重視[3]。

二、企業(yè)政工工作在員工管理中的作用路徑

（一）招聘中的作用

企業(yè)政工工作在員工管理中要想發(fā)揮出較為理想的作用價(jià)值，工作人員應(yīng)該高度關(guān)注于員工管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以便針對(duì)全過(guò)程予以積極參與，由此更好推動(dòng)企業(yè)政工工作和員工管理的充分結(jié)合。員工招聘作為企業(yè)員工管理中比較關(guān)鍵的核心環(huán)節(jié)，政工工作就應(yīng)該積極參與其中，以便促使員工招聘更為適宜合理，在滿(mǎn)足企業(yè)人力資源需求的基礎(chǔ)上，確保招聘到的員工更為契合崗位需求。在企業(yè)員工招聘環(huán)節(jié)，政工工作人員可以首先在思想政治教育以及人際關(guān)系協(xié)調(diào)等工作開(kāi)展中，及時(shí)明確企業(yè)在員工方面存在的明顯缺陷和不足，進(jìn)而也就可以輔助員工管理人員制定合理的員工招聘計(jì)劃，在該方面發(fā)揮積極輔助作用。在員工招聘環(huán)節(jié)，為了更好實(shí)現(xiàn)所有應(yīng)聘員工的全面考核評(píng)估，除了員工管理人員從專(zhuān)業(yè)技能以及工作經(jīng)驗(yàn)等角度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，政工工作人員同樣也可以積極參與其中，以便借助于自身在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)所有應(yīng)聘人員進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估，分析其在思想層面可能存在的問(wèn)題，進(jìn)而輔助員工管理人員進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，以此更好優(yōu)化員工招聘效果，解決了招聘到的員工在思想層面存在的問(wèn)題，營(yíng)造出更為理想的員工工作條件。

（二）培訓(xùn)中的作用

企業(yè)政工工作在員工管理中的作用發(fā)揮還應(yīng)該積極關(guān)注員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)，以便促使員工培訓(xùn)更為全面有效，確保培訓(xùn)后的員工可以更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，切實(shí)解決員工層面存在的各個(gè)限制因素。在原有企業(yè)員工培訓(xùn)工作開(kāi)展中，無(wú)論是崗前培訓(xùn)，還是后續(xù)員工成長(zhǎng)培訓(xùn)，往往都過(guò)度關(guān)注于技能層面的培養(yǎng)，以便促使員工可以在相應(yīng)工作崗位上表現(xiàn)出較高的勝任力，尤其是對(duì)于該行業(yè)出現(xiàn)的一些新技術(shù)和新工藝，更是作為培訓(xùn)重點(diǎn)。雖然該培訓(xùn)模式確實(shí)在一定程度上優(yōu)化了員工工作效果，有助于員工工作效率以及工作準(zhǔn)確度的提升，但是依然存在著明顯缺失，尤其是對(duì)于員工工作理念以及意識(shí)層面的培養(yǎng)，存在較為明顯的欠缺，致使企業(yè)員工培訓(xùn)工作難以發(fā)揮出最優(yōu)作用。比如企業(yè)員工存在的消極懈怠以及麻痹大意等心理層面問(wèn)題，僅僅依靠傳統(tǒng)培訓(xùn)模式很難達(dá)到理想效果，應(yīng)該作為未來(lái)優(yōu)化員工培訓(xùn)的重要目標(biāo)和方向。政工工作人員可以在員工培訓(xùn)時(shí)積極參與其中，員工崗前培訓(xùn)可以著眼于企業(yè)文化以及正向價(jià)值觀進(jìn)行準(zhǔn)確宣傳教育，促使員工對(duì)于企業(yè)具備更高的認(rèn)同度和歸屬感，由此形成理想的工作條件；在后續(xù)日常培訓(xùn)工作中，政工工作人員同樣也可以積極參與其中，以便圍繞著企業(yè)員工常見(jiàn)的心理問(wèn)題以及工作態(tài)度問(wèn)題予以糾正，確保企業(yè)員工可以時(shí)刻具備理想的工作狀態(tài)，最終更好發(fā)揮自身作用價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（三）崗位配置中的作用

企業(yè)政工工作在員工管理中的作用還可以通過(guò)優(yōu)化員工崗位配置予以實(shí)現(xiàn)，這也是確保各個(gè)員工得以在最為匹配崗位工作的重要手段，解決人崗不匹配帶來(lái)的影響。在最初員工崗位劃分時(shí)，原有員工管理模式往往過(guò)度關(guān)注于員工的技能狀況，以便按照員工的技能掌握水平以及工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)分配崗位。雖然可以有效促使員工在崗位工作執(zhí)行中不存在技術(shù)層面的限制因素，但是卻明顯忽視了員工的心理素質(zhì)以及意識(shí)狀況，容易導(dǎo)致該方面產(chǎn)生嚴(yán)重后果。比如一些工作處理精細(xì)度要求較高的崗位，如果選用一些粗心大意或者是存在僥幸心理的員工，則可能在后續(xù)工作中出現(xiàn)較大麻煩?；诖耍髽I(yè)政工工作應(yīng)該積極參與其中，政工工作人員根據(jù)自身相關(guān)工作成果，在全面了解所有企業(yè)員工的基礎(chǔ)上，對(duì)其工作崗位予以?xún)?yōu)化配置，由此更好提升企業(yè)員工各個(gè)層面的崗位勝任力，有效規(guī)避因?yàn)橐庾R(shí)層面的問(wèn)題產(chǎn)生不利影響。此外，在企業(yè)員工管理中進(jìn)行崗位配置調(diào)整時(shí)，員工的晉升以及降職是比較難以處理的關(guān)鍵工作，也容易在工作開(kāi)展中出現(xiàn)混亂，甚至可能激發(fā)員工矛盾，應(yīng)該予以及時(shí)優(yōu)化處理。即使企業(yè)員工管理中的崗位晉升以及降職處理符合相關(guān)要求，但是對(duì)于各個(gè)員工當(dāng)事人，依然容易產(chǎn)生不公平感，進(jìn)而形成較為嚴(yán)重的負(fù)面情緒，給自身未來(lái)工作以及企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利影響。基于該方面問(wèn)題，企業(yè)政工工作的積極參與極為必要，政工工作人員應(yīng)該注重及時(shí)跟進(jìn)崗位調(diào)整計(jì)劃，針對(duì)各個(gè)相關(guān)當(dāng)事人予以及時(shí)關(guān)注，了解其出現(xiàn)的負(fù)面情緒，進(jìn)而積極協(xié)同員工管理人員進(jìn)行必要疏導(dǎo)，促使其能夠形成客觀認(rèn)識(shí)，規(guī)避不利影響[4]。

（四）績(jī)效考核中的作用

企業(yè)政工工作在員工管理中的作用發(fā)揮還應(yīng)該積極關(guān)注績(jī)效考核環(huán)節(jié)，以便針對(duì)績(jī)效考核機(jī)制予以?xún)?yōu)化的同時(shí)，更好實(shí)現(xiàn)對(duì)于該方面不利影響的積極應(yīng)對(duì)，保障績(jī)效考核可以發(fā)揮出理想的作用價(jià)值。在企業(yè)績(jī)效考核工作開(kāi)展中，政工工作的參與首先表現(xiàn)在對(duì)于績(jī)效考核機(jī)制的完善上，彌補(bǔ)原有績(jī)效考核機(jī)制存在的明顯欠缺和漏洞。比如企業(yè)原有績(jī)效考核工作往往過(guò)度關(guān)注于員工的技能水平以及工作任務(wù)完成狀況，明顯忽視了員工意識(shí)層面以及思想層面的評(píng)價(jià)，在員工職業(yè)道德水平評(píng)估方面同樣也存在明顯缺陷，進(jìn)而難以形成較為全面客觀的績(jī)效考核評(píng)價(jià)效果?；诖?，企業(yè)政工工作人員應(yīng)該積極參與其中，以便針對(duì)企業(yè)員工的工作態(tài)度以及職業(yè)道德水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，促使其成為績(jī)效考核的重要指標(biāo)，由此形成更為全面客觀的員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)效果。另外，企業(yè)政工工作在績(jī)效考核方面的作用還表現(xiàn)在對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用上，企業(yè)員工對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的認(rèn)同度往往并不相同，尤其是對(duì)于一些績(jī)效考核結(jié)果并不是特別理想的員工，容易產(chǎn)生較多的負(fù)面情緒，對(duì)于企業(yè)的歸屬感以及凝聚力形成影響，應(yīng)該引起企業(yè)員工管理人員高度重視。企業(yè)政工工作在該方面就可以發(fā)揮積極作用，其可以依托自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)存在矛盾或者是負(fù)面情緒的員工予以及時(shí)疏導(dǎo)，結(jié)合相關(guān)績(jī)效考核負(fù)責(zé)人員，促使其客觀認(rèn)識(shí)績(jī)效考核結(jié)果，在認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核不存在偏差問(wèn)題的基礎(chǔ)上，可以將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)步的動(dòng)力，以便通過(guò)努力工作，積極尋求更為理想的績(jī)效考核結(jié)果，由此更好優(yōu)化績(jī)效考核成效。

（五）留住人才中的作用

在企業(yè)員工管理工作開(kāi)展中，員工離職管理是比較重要的環(huán)節(jié)，也是現(xiàn)階段頗受企業(yè)關(guān)注的核心問(wèn)題，尤其是對(duì)于一些企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的員工，一旦出現(xiàn)離職現(xiàn)象，則很可能給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利影響。因此，在企業(yè)員工管理中的離職管理環(huán)節(jié)，如何留住人才成為關(guān)鍵任務(wù)，也是推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化發(fā)展的重要手段。在原有企業(yè)員工管理中，因?yàn)楸憩F(xiàn)出了較為明顯的剛性管理特點(diǎn)，對(duì)于員工的關(guān)心和關(guān)愛(ài)不夠，僅僅想要依托福利待遇留住員工，很難形成理想的效果，和當(dāng)前企業(yè)員工的訴求不相匹配，對(duì)于員工存在的負(fù)面情緒視而不見(jiàn)，最終必然也就會(huì)影響到企業(yè)員工歸屬感和凝聚力，隨之導(dǎo)致企業(yè)人才容易流失，難以有效留住人才。基于該方面問(wèn)題和缺陷，企業(yè)政工工作的參與極為必要，企業(yè)政工工作人員能夠積極發(fā)揮“以情留人”的作用，針對(duì)企業(yè)員工給予充足的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，對(duì)于員工存在的問(wèn)題予以及時(shí)掌握，并且能夠采取適宜合理的策略予以解決，由此讓員工更為信賴(lài)企業(yè)，表現(xiàn)出更高的組織歸屬感。一旦企業(yè)員工出現(xiàn)了離職傾向，企業(yè)政工工作人員也能夠及時(shí)予以掌握和分析，進(jìn)而針對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行深入溝通，了解其離職的原因，進(jìn)而尋求必要手段予以挽留，盡量避免企業(yè)人才損失。

三、企業(yè)員工管理中政工工作參與的注意事項(xiàng)

（一）注重以人為本

在企業(yè)員工管理中應(yīng)用政工工作時(shí)，為了確保兩者形成有機(jī)結(jié)合，促使政工工作可以在企業(yè)員工管理中發(fā)揮積極作用，以人為本的基本原則應(yīng)該予以踐行，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)政工工作人員，還是對(duì)于員工管理人員，均需要充分認(rèn)識(shí)到以人為本的必要性，進(jìn)而針對(duì)自身工作予以?xún)?yōu)化調(diào)整和改進(jìn)，以此規(guī)避可能出現(xiàn)的工作失誤和偏差問(wèn)題。企業(yè)政工工作人員以及員工管理人員應(yīng)該明確自身工作目標(biāo)，充分認(rèn)識(shí)到員工作為自身重要工作對(duì)象的特殊性，進(jìn)而確保各項(xiàng)工作開(kāi)展中，均能夠充分認(rèn)識(shí)到員工的需求和基本狀況，進(jìn)而才能夠促使相應(yīng)工作開(kāi)展更具針對(duì)性和適用性，避免因?yàn)橄嚓P(guān)工作和員工存在明顯矛盾和缺陷，影響到各自工作效果。在以人為本理念指導(dǎo)下，企業(yè)員工管理以及政工工作還應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)幸詷I(yè)務(wù)以及企業(yè)發(fā)展為主的工作模式，將更多的重點(diǎn)放在人的身上，如此才能夠更好發(fā)揮各自?xún)r(jià)值，且有助于推動(dòng)政工工作作用于企業(yè)員工管理。

（二）注重柔性管理

企業(yè)政工工作在員工管理中的應(yīng)用還需要重點(diǎn)凸顯柔性管理，由此解決原有企業(yè)員工管理存在的過(guò)度關(guān)注剛性管理模式的問(wèn)題，促使企業(yè)員工管理更為協(xié)調(diào)適宜，能夠贏得企業(yè)員工的高度認(rèn)同。在企業(yè)政工工作以及員工管理工作開(kāi)展中，因?yàn)楝F(xiàn)階段企業(yè)員工出現(xiàn)了較大變化，尤其是從員工思想層面，更是形成了較為明顯的轉(zhuǎn)變，員工的自主意識(shí)更強(qiáng)，依托原有科學(xué)管理背景下剛性管理模式進(jìn)行處理很難取得理想效果，容易引起企業(yè)員工的反感和抵觸。因此，未來(lái)企業(yè)員工管理人員在充分認(rèn)識(shí)到柔性管理必要性的基礎(chǔ)上，明確政工工作在柔性管理優(yōu)化中可以發(fā)揮的積極作用，進(jìn)而也就可以促使相應(yīng)員工管理工作凸顯出柔性特點(diǎn)，更為關(guān)注員工的基本需求，進(jìn)而加大對(duì)于員工的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)，促使員工對(duì)于相關(guān)管理決策和任務(wù)表現(xiàn)出更高的接受效果，由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工方面各類(lèi)問(wèn)題的規(guī)避，積極推動(dòng)企業(yè)員工管理工作的優(yōu)化發(fā)展。當(dāng)然，這也就需要在企業(yè)員工管理以及政工工作間構(gòu)建理想關(guān)系，以便促使政工工作中的柔性因素可以在員工管理中發(fā)揮積極作用，共同圍繞著如何推進(jìn)柔性管理進(jìn)行探討，以此優(yōu)化原有企業(yè)管理模式。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)政工工作在員工管理中可以發(fā)揮出較強(qiáng)的作用價(jià)值，為了更好優(yōu)化企業(yè)員工管理成效，政工工作人員應(yīng)該密切結(jié)合員工管理的各個(gè)環(huán)節(jié)以及基本任務(wù)，運(yùn)用自身專(zhuān)業(yè)能力，積極推動(dòng)企業(yè)員工管理的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，踐行以人為本的基本原則，積極推進(jìn)柔性管理，最終更好推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。