大學(xué)新生心理適應(yīng)的實踐探索

【摘 要】大學(xué)新生的心理適應(yīng)一直是高校和社會密切關(guān)注的重要課題。南京曉莊學(xué)院從師資隊伍、工作架構(gòu)、“醫(yī)教協(xié)同”、聯(lián)動機制等方面為新生心理健康教育工作的開展提供平臺保障，并圍繞發(fā)展性心理健康教育、預(yù)防性心理健康評估、干預(yù)性心理健康防護三個層面，在大學(xué)新生心理適應(yīng)方面進行實踐探索。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)新生；心理適應(yīng)；危機干預(yù)；家校合作

【中圖分類號】G444" 【文獻標(biāo)志碼】B" 【文章編號】1005-6009（2022）64-0023-04

【作者簡介】王艷慧，南京曉莊學(xué)院（南京，211171）心理健康研究院教師，講師，北京師范大學(xué)博士研究生在讀。

“適應(yīng)”是個體在生活環(huán)境中，隨環(huán)境的限制或變化而改變、調(diào)節(jié)自身，又與環(huán)境交互作用的動態(tài)過程，個體通過這一過程達到與環(huán)境之間和諧、平衡的狀態(tài)。［1］在高等教育領(lǐng)域，大學(xué)新生的心理適應(yīng)一直是高校和社會密切關(guān)注的重要課題。南京曉莊學(xué)院依托“陶老師”工作站的優(yōu)質(zhì)師資力量成立心理健康研究院，在大學(xué)新生的心理適應(yīng)方面做出了卓有成效的探索。

一、大學(xué)新生心理適應(yīng)的平臺保障

（一）建設(shè)專業(yè)勝任力過硬的師資隊伍

與大多數(shù)高校心育工作隸屬于學(xué)生處的做法不同，南京曉莊學(xué)院由學(xué)校直屬的心理健康研究院負(fù)責(zé)全校師生的心理健康教育工作。該研究院聚集了全校具有豐富實務(wù)經(jīng)驗的心理健康教師，摸索出一整套師資隊伍建設(shè)的經(jīng)驗，建立了專兼結(jié)合、配備齊全、服務(wù)為上的“雙師型”工作隊伍。南京曉莊學(xué)院現(xiàn)有專職心理健康教師7名，兼職心理健康教師10名。其中，中國心理學(xué)會注冊心理督導(dǎo)師3名，注冊心理師11名，助理心理師2名。同時，學(xué)校注重提升專兼職教師的專業(yè)素養(yǎng)；建立激勵機制，制定教學(xué)、咨詢與科研等多項工作之間工作量核算的細(xì)則；拓寬專業(yè)隊伍職稱晉升的渠道與途徑。

（二）搭建學(xué)生心理健康教育五級網(wǎng)絡(luò)

南京曉莊學(xué)院根據(jù)教育部《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，完善大學(xué)生心理健康教育的工作制度，制定《南京曉莊學(xué)院大學(xué)生心理健康教育實施綱要》和《南京曉莊學(xué)院大學(xué)生心理危機管理與干預(yù)制度》，搭建“學(xué)?！獙W(xué)院—班級—宿舍”四級網(wǎng)絡(luò)心理育人新格局。從宿舍心理信息員、班級心理委員、學(xué)院心理輔導(dǎo)員到學(xué)校專職心理健康教師，全方位維護學(xué)生的心理健康，并且重視各級網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)。

（三）構(gòu)建“醫(yī)教協(xié)同”的心理援助機制

“醫(yī)教協(xié)同”指為了提高少數(shù)心理問題嚴(yán)重學(xué)生的康復(fù)水平，高校加強與所在地專科醫(yī)院的聯(lián)系，在學(xué)生心理問題的診斷、治療和干預(yù)過程中提供更為專業(yè)的服務(wù)。［2］25南京曉莊學(xué)院聘請南京腦科醫(yī)院的精神科專家，參與大學(xué)生心理健康教育工作，建立“醫(yī)教協(xié)同”機制。包括定期開展心理問題及精神障礙識別等內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)；進行個案研討與督導(dǎo)；為處于緊急狀態(tài)的學(xué)生開辟就醫(yī)綠色通道，簡化就醫(yī)程序；及時轉(zhuǎn)介疑似患有嚴(yán)重心理問題或精神疾病的學(xué)生接受醫(yī)院的診斷和治療；在醫(yī)囑下對處于康復(fù)期的學(xué)生開展心理咨詢工作等，協(xié)同護航學(xué)生的心理健康。

（四）設(shè)置心理工作分工合作聯(lián)動機制

為使心理健康教育工作順利開展，并使四級網(wǎng)絡(luò)落到實處，南京曉莊學(xué)院建立了“常規(guī)工作分工聯(lián)系，危機工作整體聯(lián)動”的工作機制。“常規(guī)工作分工聯(lián)系”指大學(xué)生心理健康教育中心的教師分別聯(lián)系不同的學(xué)院，對各學(xué)院的常規(guī)心理健康教育工作進行專業(yè)指導(dǎo)；針對重點學(xué)生設(shè)立聯(lián)席會議制度，整合各方資源對其進行心理評估；針對特殊學(xué)生建立心理跟蹤機制，從大一至大四全程關(guān)注?！拔C工作整體聯(lián)動”指在出現(xiàn)大學(xué)生心理危機事件時，借助心理危機干預(yù)隊伍進行整體介入，以保障干預(yù)工作的精準(zhǔn)有效，得到專業(yè)人員的有力支持。

二、促進大學(xué)新生心理適應(yīng)的具體實踐

（一）重視發(fā)展性心理健康教育

1.入學(xué)系列講座，樹立心理健康意識

樹立心理健康意識、關(guān)注自我心理健康狀態(tài)，對于大學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活非常重要。從新生進入大學(xué)校園開始，心理健康教育工作即刻啟動。南京曉莊學(xué)院將大一新生的心理適應(yīng)工作納入入學(xué)教育范疇，由心理健康研究院具有豐富實務(wù)經(jīng)驗的教授領(lǐng)銜，為全校大一新生開展系列主題講座；此外，結(jié)合具體學(xué)院的專業(yè)特點與生源特征，開展針對性的專題講座與沙龍，引導(dǎo)大一新生樹立心理健康意識，并為適應(yīng)新生活打下堅實的基礎(chǔ)。

2.心理健康課程，普及心理健康知識

南京曉莊學(xué)院一直重視大學(xué)生心理健康教育的教學(xué)工作，將“大學(xué)生心理健康教育”作為公共必修課納入各專業(yè)培養(yǎng)方案，實現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育全覆蓋；同時，學(xué)校組織專業(yè)團隊編寫大學(xué)生心理健康教育示范教材，科學(xué)規(guī)范教學(xué)內(nèi)容。課程采用線上線下混合式教學(xué)，以理論講授、視頻學(xué)習(xí)、小組討論、大組分享等多種形式進行，促使大學(xué)生通過內(nèi)省體驗的方式掌握基本心理健康知識，識別自己及他人的常見心理問題，提高心理健康素質(zhì)。

3.心理主題班會，凝聚新生力量

班級是學(xué)校的基本單元，主題班會是大學(xué)班集體建設(shè)的代表性形式，而輔導(dǎo)員是聯(lián)結(jié)學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁。為激發(fā)輔導(dǎo)員的投入度，學(xué)校聯(lián)合學(xué)工處為輔導(dǎo)員創(chuàng)造展示的平臺和機會，如精品班會評選、心理主題班會課題申報等。心理主題班會既有助于大學(xué)新生更快地適應(yīng)新環(huán)境，提高其班級歸屬感，又能提升輔導(dǎo)員的技能與素質(zhì)，實現(xiàn)師生共同成長。

4.朋輩團體活動，融入全新生活

朋輩團體活動指經(jīng)過半專業(yè)訓(xùn)練并接受督導(dǎo)的學(xué)生對同輩群體開展的團體活動。南京曉莊學(xué)院的朋輩團體活動在促進新生融入校園、增強其適應(yīng)力方面發(fā)揮著強有力的輔助作用。如“心理團隊帶領(lǐng)者養(yǎng)成計劃”中的優(yōu)秀成員帶領(lǐng)新生開展朋輩自助團體系列活動；大學(xué)生心理健康協(xié)會骨干在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，在“320心理健康周”“525心理健康月”中開展心理劇表演、心理微電影賞析、心理知識競賽、心理漫畫大賽、心理沙龍、“百團大戰(zhàn)”等朋輩團體活動。朋輩團體活動在宣傳普及心理健康知識的同時，為大學(xué)新生搭建起鍛煉心理品質(zhì)、提高心理素質(zhì)的平臺。

（二）強化預(yù)防性心理健康狀況評估

1.新生心理普查，了解心理健康狀況

為全面掌握大學(xué)生的心理健康狀況，完善大學(xué)生心理健康檔案制度，科學(xué)有效地開展大學(xué)生心理危機預(yù)防工作，南京曉莊學(xué)院在每年10月份都會對全體大一新生進行心理普查。根據(jù)教育主管部門的要求以及對實務(wù)工作的總結(jié)，學(xué)校不斷調(diào)整普查工具，建立“一生一策”心理健康檔案，形成大學(xué)生心理健康狀況報告；并在此基礎(chǔ)上著手開展心理回訪工作，為有效開展心理健康教育工作提供科學(xué)依據(jù)。

2.個別心理回訪，評估重點人群

在心理普查的基礎(chǔ)上，南京曉莊學(xué)院按照江蘇省大學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)研究中心的篩選標(biāo)準(zhǔn)，對重點學(xué)生進行一對一當(dāng)面訪談，評估其心理健康與心理危機狀況。評估結(jié)果分為三類：狀態(tài)良好、建議咨詢、主動干預(yù)。對于需要主動干預(yù)的學(xué)生，回訪教師應(yīng)及時上報本部門領(lǐng)導(dǎo)，列入預(yù)警名單；同時與新生展開討論，盡快安排其進行心理咨詢；對于因各種原因暫時無法進行心理咨詢的學(xué)生，學(xué)校會安排定期追蹤，切實做到對重點人群的特別關(guān)注。

3.定期書記座談，關(guān)注心理動態(tài)

為充分了解不同學(xué)院學(xué)生的身心特點，關(guān)注重點學(xué)生的心理發(fā)展動態(tài)，提供更加精準(zhǔn)的心理健康服務(wù)，南京曉莊學(xué)院每學(xué)期都會召開書記座談會。心理健康研究院在遵守專業(yè)倫理與法律的基礎(chǔ)上，與書記及相關(guān)學(xué)生工作負(fù)責(zé)人交流心理健康教育工作的進展、各學(xué)院新生心理普查和回訪的整體情況、學(xué)生心理咨詢的主要問題分類，并為學(xué)院開展學(xué)生工作提供相應(yīng)的建議。各學(xué)院書記針對重點個案進行案例研討，圍繞典型問題進行經(jīng)驗分享，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。

（三）構(gòu)建干預(yù)性心理健康防護網(wǎng)絡(luò)

1.24小時心理熱線，聆聽心聲不間斷

心理熱線具有便捷性、私密性、自主性、經(jīng)濟有效等特點，成為越來越受歡迎的心理健康服務(wù)形式之一?！疤绽蠋煛睙峋€是南京曉莊學(xué)院承辦的面向南京市中小學(xué)生的24小時心理服務(wù)熱線，同時為南京曉莊學(xué)院在校大學(xué)生提供服務(wù)。學(xué)生遇到壓力與困擾時，可以隨時隨地獲得專業(yè)的聆聽和幫助。這對于缺乏社會支持系統(tǒng)的大學(xué)新生來說，猶如“及時雨”。同時，專業(yè)人員會圍繞大學(xué)新生常見的心理困擾以及新時代學(xué)生的身心特點，對接線志愿者進行培訓(xùn)、跟聽與督導(dǎo)等，助力大學(xué)新生的心理適應(yīng)。

2.專業(yè)心理咨詢，呵護心靈成長

心理咨詢指心理咨詢師運用心理學(xué)的原理和方法，幫助來訪者發(fā)現(xiàn)自身的問題和根源，從而挖掘來訪者的潛在資源，改變其原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和行為模式，提高其對生活的適應(yīng)能力。［2］23南京曉莊學(xué)院通過學(xué)生手冊、入學(xué)教育、校園廣播、櫥窗海報、微信公眾號、書簽卡片等多種形式宣傳心理咨詢，并強調(diào)尋求社會支持、積極求助心理咨詢是人格健全和心理健康的表現(xiàn)。多年來，南京曉莊學(xué)院的心理咨詢服務(wù)廣受學(xué)生認(rèn)可，在促進新生心理適應(yīng)、呵護其健康成長方面發(fā)揮了較大作用。

3.危機干預(yù)隊伍，守護生命安全

近年來，各高校危機事件不斷發(fā)生，并且具有突發(fā)性、易感性、潛在性、危險性等特點。對此，學(xué)校需要建立完善的危機預(yù)防與干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。南京曉莊學(xué)院心理危機干預(yù)隊伍實行全年24小時專職值班制，并且配備相應(yīng)的支持小組和值班領(lǐng)導(dǎo)，一旦有危機事件發(fā)生，確保隨時提供專業(yè)支持與幫助，及時有效地啟動整體聯(lián)動機制，守護學(xué)生的生命安全。

三、關(guān)于大學(xué)新生心理適應(yīng)的一些思考

（一）重視心理適應(yīng)在整個大學(xué)生涯的不同呈現(xiàn)

盡管心理適應(yīng)問題是新生入學(xué)階段較為突出的現(xiàn)象，但“適應(yīng)”是貫穿整個大學(xué)生涯的課題，需要持續(xù)關(guān)注。比如，宿舍人際關(guān)系往往會在經(jīng)歷入學(xué)之初的和諧、融洽之后，過渡到深入互動階段，繼而可能引發(fā)對峙、冷戰(zhàn)、隔閡甚至是對抗，各種人際沖突高發(fā)。再比如，大學(xué)中期常見的親密關(guān)系沖突、中后期普遍存在的就業(yè)與升學(xué)壓力等，都會對大學(xué)生的心理健康狀態(tài)產(chǎn)生影響。不同階段、不同個體會有不同的適應(yīng)問題，需要心理健康教育工作者持續(xù)關(guān)注并為學(xué)生提供針對性幫助。

（二）加強家校合作在新生心理適應(yīng)中的作用

一般而言，高校與家庭之間的聯(lián)絡(luò)不如中小學(xué)那么密切。然而，個體的成長經(jīng)歷與社會支持系統(tǒng)對其心理健康狀態(tài)有重要影響，促進大學(xué)新生心理適應(yīng)需要家庭的積極配合。有些大學(xué)新生突然脫離父母的監(jiān)管，無法在學(xué)習(xí)和生活上做到獨立自主；有些大學(xué)新生在情感上過度依賴父母，無法在新環(huán)境中找到有效的支持資源；還有部分大學(xué)新生帶著成長過程中的種種創(chuàng)傷和僵化的應(yīng)對模式走進大學(xué)校園，無法處理大學(xué)生活中的新困境。家校合作不能局限于危機發(fā)生之后，而應(yīng)當(dāng)作為一項常規(guī)工作。通過多種途徑在學(xué)生入學(xué)前向家長科普新生心理適應(yīng)的相關(guān)知識、提供相應(yīng)建議，入學(xué)后開展多種活動促進學(xué)生和家長之間的聯(lián)結(jié)，建立聯(lián)動機制促進特殊問題的應(yīng)對與解決等，都不失為加強家校合作的有效途徑。

（三）建立大中小學(xué)心理健康教育一體化的必要性

大學(xué)新生心理適應(yīng)中的極端事件往往與學(xué)生在中小學(xué)階段的經(jīng)歷密切相關(guān)。許多學(xué)生在青少年時期沒有發(fā)展出良好的心理品質(zhì)，積累下來的問題進入大學(xué)后可能集中爆發(fā)；部分學(xué)生在中小學(xué)階段已經(jīng)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的心理問題或精神障礙，然而各學(xué)段之間缺乏暢通而有效的溝通機制。因此，學(xué)者們提出構(gòu)建大中小學(xué)心理健康教育一體化的建議。［3］如何科學(xué)構(gòu)建大中小學(xué)心理健康教育一體化的內(nèi)容體系，實現(xiàn)不同學(xué)段學(xué)生心理健康教育的有效銜接，是當(dāng)前心理健康教育領(lǐng)域迫在眉睫的課題。

【參考文獻】

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［2］任其平.大學(xué)生心理健康［M］.南京：南京大學(xué)出版社，2022.

［3］俞國良，王浩.大中小學(xué)心理健康教育一體化：理論的視角［J］.教育研究，2019，40（8）：108-114.