數(shù)字化開啟綠色消費(fèi)新時(shí)代

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型過程中的“數(shù)字+”特征越來越明顯，各大企業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺抓住數(shù)字化改革機(jī)遇，大力推進(jìn)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，加快構(gòu)建“數(shù)字+”綠色消費(fèi)體系，更精準(zhǔn)高效地驅(qū)動(dòng)綠色消費(fèi)，優(yōu)化綠色消費(fèi)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)升級，滿足人民日益增長的美好生活需要。

數(shù)字化融入綠色消費(fèi)

隨著人們收入和消費(fèi)水平的提高、節(jié)能環(huán)保理念的提升，消費(fèi)者對綠色環(huán)保的意識和要求不斷增強(qiáng)，對低碳消費(fèi)更為關(guān)注，崇尚低碳安全的綠色消費(fèi)開始引領(lǐng)生活潮流。其實(shí)，我國從消費(fèi)端發(fā)力來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型的探索和實(shí)踐早已開始，涉及人們生活衣食住行的各個(gè)方面，并通過數(shù)字化手段助力綠色消費(fèi)廣泛普及。

低碳環(huán)保已經(jīng)是商業(yè)綜合體加碼的新標(biāo)簽。早在2017年，銀泰百貨就開始通過為導(dǎo)購配備云POS、線下消費(fèi)集成在喵街APP的方式，逐步減少消費(fèi)者對紙質(zhì)小票的依賴。目前，銀泰百貨已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了商場收銀無紙化、發(fā)票小票電子化、場內(nèi)營銷在線化、會員卡券數(shù)字化。

銀泰百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，加強(qiáng)綠色低碳、可持續(xù)的發(fā)展，旨在減少商業(yè)的物質(zhì)資源消耗。同時(shí)，推動(dòng)綠色商業(yè)發(fā)展，加大智能化改造，推動(dòng)商業(yè)體從內(nèi)到外的信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化循環(huán)，能夠提高商業(yè)效率。

餓了么是擁有2.9億活躍用戶的外賣交易平臺，近年來也積極擁抱綠色低碳發(fā)展方式，主要圍繞“三餐五減”“外賣小份餐”“適量點(diǎn)餐提醒”等開展綠色工作。其中的“三餐五減”工程，從餐具、餐食、用餐習(xí)慣入手，打造餐具源頭減配、中間過程減裝、銷售末端減耗、餐食減量、倡導(dǎo)減排等“五減”計(jì)劃，包括“無需餐具”“一鍵回收”等，多措并舉提升外賣平臺訂單“綠色含量”，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)和生活方式。

為積極響應(yīng)“外賣優(yōu)選無餐具”環(huán)保理念，餓了么發(fā)起“筷樂星球”公益活動(dòng)，活動(dòng)首站在福建廈門上線。廈門地區(qū)的餓了么用戶只需持續(xù)選擇“無需餐具”外賣，當(dāng)餓了么“e點(diǎn)碳”積分達(dá)標(biāo)后，即可以低至0.1元在餓了么平臺合作商家獲取定制主題餐具，為廈門“減碳”持續(xù)出力。

此外，數(shù)字技術(shù)在助力公眾綠色出行方面也發(fā)揮了激勵(lì)作用。為引導(dǎo)公眾積極選擇公共交通等綠色出行方式，高德地圖、騰訊地圖等數(shù)字技術(shù)企業(yè)從2017年就開始在提升公共交通便利性方面下功夫。

2017年，騰訊推出“實(shí)時(shí)公交”服務(wù)與“乘車碼”，并于2021年整合公共交通出行服務(wù)功能，優(yōu)化公共交通實(shí)時(shí)信息查詢、公共交通路徑規(guī)劃、步行和騎行路線規(guī)劃，通過數(shù)字技術(shù)幫助公眾減少公共交通等待時(shí)間，提升換乘便利性，增加公眾采用公共交通綠色出行的意愿?！澳壳埃v訊地圖乘車碼已覆蓋超過全國180個(gè)城市，用戶數(shù)量已超2億?！彬v訊地圖公共出行負(fù)責(zé)人范躍偉介紹。

谷歌地圖也將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用在綠色出行全場景中。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，通過為用戶制定碳排放最少的出行線路，谷歌地圖每年可為用戶減排100萬噸二氧化碳當(dāng)量。

基于大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，滴滴出行也于2018年開始啟動(dòng)共享單車/電單車、拼車、順風(fēng)車業(yè)務(wù)。“2018年—2021年，滴滴平臺在全國范圍內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)二氧化碳減排501.5萬噸，年均減碳量約154.3萬噸。”滴滴發(fā)展研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

創(chuàng)造綠色消費(fèi)新體驗(yàn)

“云購物”“云展覽”“云健身”“云音樂會”等新名詞的誕生，反映出疫情防控常態(tài)化背景下國內(nèi)居民消費(fèi)的新趨勢。以網(wǎng)絡(luò)購物、直播、視頻、娛樂、數(shù)字文化等為代表的數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)加速發(fā)展，成為拉動(dòng)綠色消費(fèi)的重要引擎。

走進(jìn)位于新疆烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的保稅直購中心，來自全球30多個(gè)國家和地區(qū)的箱包、化妝品、零食等千余種跨境進(jìn)口商品讓人目不暇接。市民于佳佳不用去實(shí)體店，只要在小程序下單即可，“免稅疊加促銷優(yōu)惠，非常劃算，手機(jī)下單第二天就能配送到家”。

和于佳佳一樣，“云購物”已經(jīng)成為越來越多人的消費(fèi)選擇。今年上半年，全國網(wǎng)上零售額同比增長3.1%。2021年我國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額突破10萬億元，規(guī)模居世界第一?！霸瀑徫铩鄙羁谈淖?nèi)藗內(nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)，也折射出綠色消費(fèi)深入普及的新特點(diǎn)、新變化。

今年6月，某電商平臺的智能家居類商品銷量同比增長108%，除菌空調(diào)銷量同比增長176%，空氣凈化器銷量同比上漲163%。由此可見，綠色低碳、健康安全等新消費(fèi)理念越來越深入人心。

“云旅游”也開創(chuàng)了疫情之下綠色消費(fèi)新體驗(yàn)，為不能出遠(yuǎn)門的游客帶來別具一格的奇妙暢游。今年4月初，江蘇宿遷市三臺山國家森林公園的梨花盛放，公園開展了云直播，以“云賞梨蘭會”的形式讓游客免費(fèi)賞花，游客攜手共赴“云”端綠色低碳之約。揚(yáng)州多個(gè)景區(qū)也推出“云旅游”活動(dòng)，不少本地導(dǎo)游轉(zhuǎn)換角色，從導(dǎo)游變身主播，借助新媒體開展線上云游。他們將揚(yáng)州的美景以及本來只能在線下體驗(yàn)到的歷史講解、特色活動(dòng)等通過網(wǎng)絡(luò)平臺分享，讓市民和游客足不出戶盡享揚(yáng)州美景。

在引導(dǎo)公眾積極踐行綠色消費(fèi)的過程中，電子商務(wù)企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)綠色低碳發(fā)展要求，利用數(shù)字化技術(shù)積極履行生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任。

2022年“618”活動(dòng)期間，由京東商城打造的“青綠計(jì)劃”推出了眾多綠色商品，用戶購買這些帶有青綠標(biāo)識的產(chǎn)品后可獲得青綠積分，享受優(yōu)惠價(jià)格。除此之外，京東也通過應(yīng)用新能源物流車來實(shí)現(xiàn)“綠色物流”。

不只是京東，阿里巴巴在2021年“雙11”啟動(dòng)的綠色項(xiàng)目延續(xù)至今。淘寶平臺會通過商家上傳的證書給商品增加綠色標(biāo)簽，該項(xiàng)目重點(diǎn)扶持通過認(rèn)證的綠色商品。在2021年“雙11”期間，綠色消費(fèi)拿下不斐的成績單，當(dāng)時(shí)有超過250萬人在天貓購買綠色商品。

數(shù)字化與碳普惠對接

2022年8月10日，北京綠色生活碳普惠平臺“綠色生活季”小程序暨北京個(gè)人碳賬本上線。這一平臺采用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，將分散的消費(fèi)端碳減排量化，打通與公眾生活密切相關(guān)的衣食住用行綠色場景，解決不同企業(yè)和平臺之間不能兼容、應(yīng)用場景數(shù)據(jù)分散的問題。

用戶打開“綠色生活季”小程序，在減排手冊一欄能看到各種綠色行為的減排量：乘坐地鐵出行減排量每次不低于46g，乘坐公交出行減排量每次不低于80g，騎行出行減排量每次不低于52g，不使用一次性餐具減排量每次不低于23g，光盤行動(dòng)減排量每次不低于449g……消費(fèi)者注冊后，便可將自己騎共享單車、駕駛新能源汽車、不使用一次性餐具、購買高能效家電等綠色行為，通過數(shù)字化手段自動(dòng)記錄到碳賬本中，并獲得相應(yīng)的綠色積分激勵(lì)。用這些綠色積分可兌換多種獎(jiǎng)勵(lì)，比如地鐵卡、騎行卡、停車券及其他綠色消費(fèi)券等。未來，個(gè)人憑借碳賬本還將獲得更多公益及商業(yè)激勵(lì)、政策鼓勵(lì)，或?qū)⒊蔀閭€(gè)人綠色信用的基礎(chǔ)。

“北京市推出的這一碳普惠平臺和個(gè)人碳賬本，具有重要的示范意義?！敝腥A環(huán)保聯(lián)合會副主席杜少中說，消費(fèi)端的碳排放已經(jīng)占到碳排放總量的53%。實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，消費(fèi)端碳減排不容忽視。碳賬本在為政府決策提供支撐的同時(shí)，還能影響個(gè)人、企業(yè)的行為。比如，為了追求更多的碳資產(chǎn)，就要選擇更加綠色低碳的行為。

目前，國內(nèi)多地推出了碳普惠平臺，多個(gè)城市推出了個(gè)人碳賬本。北京綠色生活碳普惠平臺“綠色生活季”開啟之前，阿里巴巴于8月8日也正式推出鼓勵(lì)減碳的“88碳賬戶”，匯集了用戶在多個(gè)平臺上產(chǎn)生的減碳量。

為了讓綠色行為碳計(jì)算數(shù)據(jù)更為科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，作為北京“綠色生活季”小程序第三方綠色生活減碳計(jì)量底層平臺的服務(wù)方，綠普惠先后牽頭開發(fā)《公民綠色行為碳減量化導(dǎo)則》等多項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

總之，綠色消費(fèi)已經(jīng)與碳普惠對接，數(shù)字化手段正在積極助力全民踐行綠色低碳的生活方式。