二手市場(chǎng)蓬勃發(fā)展

“使用二手商品”這一消費(fèi)理念在當(dāng)下越來(lái)越深入人心。

二手商品交易市場(chǎng)隨著這一理念的普及得到蓬勃發(fā)展。不少人開始注重家中閑置物品的剩余價(jià)值，把它們拿出來(lái)售賣或交換。清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》提到，國(guó)內(nèi)二手商品流通已幾乎覆蓋所有的消費(fèi)品品類。

從舊貨市場(chǎng)、典當(dāng)行、中古店到線上平臺(tái)，從瓷器古玩、服裝鞋帽、家具家電再到手機(jī)、潮玩和奢侈品，二手交易市場(chǎng)規(guī)模漸長(zhǎng)，已經(jīng)成為促進(jìn)綠色消費(fèi)的新引擎。

二手交易融入日常

王康（化名）在南京珠江路丹鳳街越時(shí)空通信廣場(chǎng)售賣手機(jī)以及配套產(chǎn)品已有5年時(shí)間。他在這里和一個(gè)朋友合伙租了一個(gè)攤位，不到十平方米的地方一字?jǐn)[開兩節(jié)柜臺(tái)，他一節(jié)，朋友一節(jié)。和他不同的是，朋友主要從事手機(jī)維修。二人開展的業(yè)務(wù)也算互補(bǔ)。

平日里王康并不太忙碌，但一到周末或節(jié)假日，王康就忙得腳下生風(fēng)，來(lái)找他的用戶一個(gè)接一個(gè)。最忙的時(shí)候，攤位外面還有人排隊(duì)坐著等，這些人都是來(lái)找他買二手手機(jī)的。

“疫情之前，找我買新手機(jī)的人比二手手機(jī)的人多。但這兩年，越來(lái)越多的人開始接受二手機(jī)了。”王康說(shuō)，“二手機(jī)主要看成色，九成新的跟新機(jī)子差不多，重新貼個(gè)膜、換個(gè)殼，看上去就和新的沒(méi)啥太大區(qū)別?！?/p>

李燕是王康的老客戶，她不僅自己在這里買二手機(jī)，還幫王康介紹了不少朋友?！澳憧?，這是我上個(gè)月才換的蘋果12，256G還不到3800元，要是買新的要5000多元?！蓖蹩蒂u給李燕的是一部九成新的手機(jī)，李燕很滿意，她順便把自己用過(guò)的蘋果8賣給了王康，舊手機(jī)抵扣后，李燕就付了不到3000元。

“我原來(lái)不太接受別人用過(guò)的二手商品，但是經(jīng)朋友介紹來(lái)這里買過(guò)一次之后，我發(fā)現(xiàn)用起來(lái)和以前買的新手機(jī)相比，沒(méi)什么太大區(qū)別。轉(zhuǎn)變個(gè)觀念，就省了不少錢?！崩钛嘈ΨQ。像李燕這樣“精打細(xì)算”的消費(fèi)者是王康的主要客戶群，他們?cè)谫I二手機(jī)的同時(shí)，也會(huì)把自己的舊手機(jī)賣給王康，王康則通過(guò)賺取差價(jià)獲利。

和李燕持有同樣想法的人在日常生活中已經(jīng)相當(dāng)普遍，衣食住行等各個(gè)領(lǐng)域的二手交易日漸頻繁。1.5萬(wàn)元的名牌包，8000元帶走；1000元的化妝品，未拆封價(jià)格650元；宜家的邊幾免費(fèi)送，同城上門自取即可……這樣的二手商品信息比比皆是。走在南京街頭，中古店、二手書店、舊衣翻新店也有不少家，這些店既銷商品也估價(jià)回收，甚至成為年輕人打卡消費(fèi)的新去處。

“買家”與“賣家”身份重疊，背后是二手商品交易市場(chǎng)在年輕人群體中的升溫。人們開始接受二手商品，一方面和經(jīng)濟(jì)下行壓力大，人們賺錢越來(lái)越不容易有關(guān)；另一方面也離不開這些年國(guó)家積極倡導(dǎo)低碳、綠色生活方式。

為推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色低碳發(fā)展，國(guó)家相關(guān)部門出臺(tái)一系列政策，為二手交易市場(chǎng)規(guī)范化發(fā)展提供了新的機(jī)遇。就在今年1月，國(guó)家發(fā)展改革委等七部門印發(fā)《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》，提出拓寬閑置資源共享利用和二手交易渠道，積極發(fā)展家電、消費(fèi)電子產(chǎn)品和服裝等二手交易，優(yōu)化交易環(huán)境。

從上到下積極營(yíng)造的“消費(fèi)但不浪費(fèi)”的良好氛圍促進(jìn)了人們的綠色消費(fèi)。

平臺(tái)發(fā)展風(fēng)生水起

相關(guān)旺盛需求催生了二手交易平臺(tái)風(fēng)生水起。以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的國(guó)內(nèi)綜合性二手交易電商平臺(tái)以及紅布林、找靚機(jī)、愛(ài)回收、多抓魚等垂直平臺(tái)引得資本和市場(chǎng)關(guān)注，迎來(lái)快速發(fā)展期。

以多抓魚發(fā)展為例，它誕生于2017年。當(dāng)時(shí)，“斷舍離”觀念在國(guó)內(nèi)剛剛興起，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、孔夫子舊書網(wǎng)等線上二手交易平臺(tái)已誕生了不少。這些平臺(tái)運(yùn)用C2C的商業(yè)模式，不直接經(jīng)手二手商品。也就是說(shuō)，買家需要把想賣的東西掛在平臺(tái)上，等待賣家上門；賣家也要為了買到心儀產(chǎn)品四處詢價(jià)。

這些平臺(tái)的生意不錯(cuò)，但用戶們還是苦惱于四處交流定價(jià)浪費(fèi)時(shí)間?！坝袥](méi)有平臺(tái)能直接買斷二手物品，再統(tǒng)一賣給用戶？”察覺(jué)到這一市場(chǎng)需求后，創(chuàng)業(yè)公司多抓魚誕生了。從二手圖書入手，多抓魚搭建了一個(gè)回收系統(tǒng)和定價(jià)體系，統(tǒng)一買斷用戶手里的書再賣出去，也就是運(yùn)用了C2B2C的商業(yè)模式。

2018年1月，微博大V、作家水木丁發(fā)的一條推薦多抓魚的微博被一萬(wàn)多人轉(zhuǎn)發(fā)。這條微博成了多抓魚“一炮而紅”的契機(jī)，讓多抓魚立刻收獲了第一批用戶。APP上線18個(gè)月后，多抓魚賣出了100萬(wàn)本二手書。發(fā)展至今，多抓魚二手書光月銷量已經(jīng)非?？捎^。

多抓魚之所以在上線之后迅速被人們接受，是因?yàn)樗鉀Q了無(wú)數(shù)讀者的痛點(diǎn)。你只需要把二手書發(fā)送給多抓魚，剩下的事全都交給平臺(tái)——為書消毒、翻新、重新包裝，然后上架銷售，為它找到下一位惺惺相惜的主人。與其說(shuō)多抓魚是二手書交易平臺(tái)，不如說(shuō)它是一個(gè)二手書整舊如新的服務(wù)平臺(tái)。因此，在所有垂直電商賽道都已經(jīng)被巨頭把守之時(shí)，多抓魚通過(guò)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，成功打開了自己的一片天地，找到了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的突破口。

以二手書為突破點(diǎn)，多抓魚沉淀了相當(dāng)數(shù)量的用戶群，因此，也順其自然地走上了拓寬品類的道路。這兩年，多抓魚在二手書外，開拓了二手服裝、電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)，從“小而美”走向“大而全”。

多抓魚的發(fā)展可以折射出國(guó)內(nèi)二手交易平臺(tái)的興盛。而今，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)們依靠強(qiáng)大的to C優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)在被新品交易主導(dǎo)的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)“翻身”，成為國(guó)內(nèi)二手交易領(lǐng)域的領(lǐng)跑者；垂直細(xì)分領(lǐng)域，紅布林和找靚機(jī)等原本以to C業(yè)務(wù)為主的平臺(tái)同樣取得亮眼成績(jī)；就連原本主攻to B的愛(ài)回收、回收寶等，也開始逐步轉(zhuǎn)向to C或依附于有C端優(yōu)勢(shì)的巨頭，從而獲得更多發(fā)展空間。

各類二手商品交易平臺(tái)的茁壯成長(zhǎng)，為二手消費(fèi)提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)保障。

越來(lái)越多玩家入局

2022年上半年，二手交易電商稍顯沉寂，各項(xiàng)數(shù)據(jù)有所減緩，但行業(yè)仍有玩家入局。例如，今年，可持續(xù)時(shí)尚流通平臺(tái)胖虎成為抖音電商“星火門店”項(xiàng)目二手奢侈品行業(yè)首家合作伙伴。

胖虎創(chuàng)立于2015年，是專注于閑置奢侈品的鑒定、銷售、回收、養(yǎng)護(hù)的交易平臺(tái)。胖虎在C輪階段已累計(jì)融資近1億美元，過(guò)去一年業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2021年GMV（商品交易總額）達(dá)30億元。

“星火門店”計(jì)劃是抖音電商2022年面向二手門店商家推出的計(jì)劃。據(jù)介紹，由于轉(zhuǎn)向線上平臺(tái)的商家普遍缺乏線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和方法論沉淀，“星火門店”計(jì)劃將通過(guò)官方手把手對(duì)接指導(dǎo)的方式解決這一問(wèn)題。就在“星火門店”計(jì)劃公布前不久，抖音推出了“二手好物”頻道，以直播售賣和回收寄賣的方式，正式吹響了進(jìn)攻二手電商行業(yè)的號(hào)角。

無(wú)獨(dú)有偶，在去年，京東也推出“鯨置”APP，“拍拍”改名為“拍拍嚴(yán)選”，一定程度上來(lái)講，這也是京東對(duì)二手交易市場(chǎng)的又一次加碼。除此之外，快手電商也曾宣布讓二手服飾、二手時(shí)尚潮流等品類進(jìn)入直播間。

毫無(wú)疑問(wèn)，更多類型玩家的進(jìn)入為二手行業(yè)注入了新鮮血液，新的玩法似乎也讓行業(yè)煥發(fā)出“第二春”。新玩家積極布局的背后，也彰顯了二手市場(chǎng)的巨大潛力。

當(dāng)然，市場(chǎng)快速成長(zhǎng)的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)二手消費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的需求也在不斷提升。如何進(jìn)一步提升交易的信任度，加快閑置資源的流通效率，已經(jīng)成為市場(chǎng)、行業(yè)向前發(fā)展的主脈絡(luò)。因二手商品非標(biāo)的特性，消費(fèi)者在傳統(tǒng)二手市場(chǎng)進(jìn)行交易時(shí)，曾受到信息不對(duì)稱、信任成本高等困擾。因此，讓二手商品定價(jià)更合理、服務(wù)更完善，改變更多人對(duì)二手商品“臟亂差”的刻板印象甚至是偏見(jiàn)，成為國(guó)內(nèi)二手消費(fèi)行業(yè)玩家必須破解的課題。