影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的原因分析與應(yīng)對(duì)策略

徐芳

摘要：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于企業(yè)管理效率具有重要影響。在具體工作中，很多企業(yè)對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作的重要性沒(méi)有足夠重視，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)起到相應(yīng)的作用。文章分析了對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量產(chǎn)生影響的原因，并總結(jié)了有效的解決對(duì)策，希望起到參考作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);影響原因;解決對(duì)策

目前，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中非常關(guān)鍵的資源。企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是指企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)的數(shù)量情況，它包含多個(gè)環(huán)節(jié)，例如產(chǎn)品、供應(yīng)、人力、財(cái)產(chǎn)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等。通過(guò)分析企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展情況有深入了解，還能對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量好壞同企業(yè)管理運(yùn)作情況有直接影響。因?yàn)樵S多原因影響下，企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在虛報(bào)、遲報(bào)等情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)嚴(yán)重失真，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作造成不利影響。本文分析了導(dǎo)致企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真的主要原因，并提出了有效的解決策略。

一、影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要原因

1. 企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的缺少規(guī)范性發(fā)布和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量

目前，盡管很多企業(yè)都設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)部門(mén)和統(tǒng)計(jì)人員，但統(tǒng)計(jì)部門(mén)在企業(yè)中卻沒(méi)有占到重要位置，統(tǒng)計(jì)人員缺少權(quán)威性。很多統(tǒng)計(jì)部門(mén)盡管擁有很多統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，但因?yàn)槿藛T數(shù)量少，只進(jìn)行基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，只是把不同統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行匯總。同時(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)的職能部門(mén)非常多，部門(mén)溝通不暢，每個(gè)部門(mén)為了自身便利，經(jīng)常結(jié)合自己的需求，設(shè)計(jì)不同的報(bào)表進(jìn)行填報(bào)。這些報(bào)表的缺點(diǎn)是設(shè)計(jì)隨意，而且設(shè)計(jì)人員沒(méi)有統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不懂得計(jì)算方法、計(jì)量單位、調(diào)查范圍和內(nèi)容，因此填報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性非常差。企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)部門(mén)進(jìn)行發(fā)布，但很多時(shí)候任何一個(gè)部門(mén)都能對(duì)外發(fā)布數(shù)據(jù)，還有的企業(yè)同一項(xiàng)指標(biāo)會(huì)存在不同的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量受到影響。

2. 原始數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

因?yàn)樵嫉慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)受人為因素影響非常大，所以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)雖然計(jì)算過(guò)程是統(tǒng)一的，但由于原始數(shù)據(jù)造假造成數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯下降，是非常普遍的。主要原因是：首先，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的原始數(shù)據(jù)，因?yàn)樯a(chǎn)人員不重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)記錄不準(zhǔn)確，也不完整，有時(shí)原始數(shù)據(jù)還存在很多錯(cuò)誤;其次，很多企業(yè)進(jìn)行崗位考核都是根據(jù)原始數(shù)據(jù)確定，因此在填報(bào)時(shí)，某些人為了自身利益，進(jìn)行瞞報(bào)，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不符合事實(shí)，這些都會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量失真。

3. 統(tǒng)計(jì)人員自身因素對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量產(chǎn)生影響

主要體現(xiàn)為：第一，統(tǒng)計(jì)人員自身思想觀念比較落后，不符合目前的發(fā)展形勢(shì)，只是定期向上級(jí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容。由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，很多統(tǒng)計(jì)人員內(nèi)心發(fā)生了變化，感覺(jué)自己付出了很多工作，但卻沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，而且升遷的機(jī)會(huì)非常少，收入也非常少，不能體現(xiàn)自我價(jià)值，因此出現(xiàn)了很多統(tǒng)計(jì)人員離職的情況，某些人員即使留在統(tǒng)計(jì)崗位上，自身也缺少工作熱情，這對(duì)于統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的整體素養(yǎng)產(chǎn)生不利影響;第二，統(tǒng)計(jì)人員調(diào)動(dòng)頻繁導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量受到影響。當(dāng)前企業(yè)重組、改制等不同改革工作不斷深化，企業(yè)人員的變動(dòng)變得非常普遍，對(duì)于基層單位來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)人員隨意更換，這對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展造成不利影響，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量失真，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)資料缺乏積累，導(dǎo)致基層統(tǒng)計(jì)人員不能認(rèn)真分析歷年數(shù)據(jù)，也不能整理出具有高質(zhì)量的分析文章，因此統(tǒng)計(jì)工作不能給管理人員提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)。第三，統(tǒng)計(jì)人員缺少相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)知識(shí)非常陳舊導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量受到影響。某些企業(yè)以經(jīng)費(fèi)不足的原因，不重視統(tǒng)計(jì)人員的相關(guān)培訓(xùn)，特別是基層統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)更新非常缺乏，沒(méi)有理解統(tǒng)計(jì)指標(biāo)含義，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)各種差錯(cuò)，而且統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也存在很大缺陷。第四，統(tǒng)計(jì)人員很多都進(jìn)行兼職，缺少時(shí)間接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，造成統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)不熟練，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

4. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)失真

很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，缺少法制觀念，不重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。一部分人認(rèn)為只要公布出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，使其對(duì)公司有利就可以。當(dāng)前，對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考核都是根據(jù)量化考核，由于很多指標(biāo)缺少?lài)?yán)格、規(guī)范的審計(jì)，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在很多問(wèn)題。

5. 缺少統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)和主管部門(mén)對(duì)于企業(yè)考核評(píng)價(jià)所制定的標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)策略進(jìn)行調(diào)整，要求上報(bào)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)逐漸增加到八項(xiàng)，隨后到了十六項(xiàng)，最后又改為八項(xiàng);某些地區(qū)根據(jù)各地具體情況，增加和減少了具體上報(bào)指標(biāo)，這導(dǎo)致了標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，產(chǎn)生了互相矛盾的情況，而且統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不完善。

二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量實(shí)證檢驗(yàn)分析

1. K-S檢驗(yàn)法

K-S檢驗(yàn)方法是一種擬合優(yōu)度檢驗(yàn)法，是結(jié)合樣本數(shù)據(jù)信息推測(cè)總體是否符合某個(gè)理論的分布特點(diǎn)，是對(duì)連續(xù)型隨機(jī)變量是否服從某個(gè)理論分布情況的檢驗(yàn)。本次研究的理論是正態(tài)分布理論，隨后編制了K-S檢驗(yàn)程序函數(shù)。

2. 規(guī)模以上企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性檢驗(yàn)

根據(jù)中國(guó)2019年統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)。選取2018年我國(guó)31個(gè)省市規(guī)模以上企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，應(yīng)用K-S檢驗(yàn)方法，檢驗(yàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)是否服從對(duì)數(shù)正態(tài)分布，選取的指標(biāo)為：企業(yè)單位數(shù)（x1）、工業(yè)總產(chǎn)值（x2）、資產(chǎn)總計(jì)（x3）、流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)（x4）、固定資產(chǎn)原價(jià)（x5）、累計(jì)折舊（x6）、負(fù)債合計(jì)（x7）、流動(dòng)負(fù)債合計(jì)（x8）、所有者權(quán)益合計(jì)（x9）、主營(yíng)業(yè)務(wù)收A（x10）、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本（x11）、主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加（x12）、利潤(rùn)總額（x13）、本年應(yīng)交增值稅（x14）、全部從業(yè)人員年平均人數(shù)（萬(wàn)人）（x15）。在R軟件中調(diào)用函數(shù)ks.Test（）對(duì)上述指標(biāo)進(jìn)行對(duì)數(shù)正態(tài)分布檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表1。

從表1能夠看出，各省市上報(bào)的規(guī)模以上企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都通過(guò)了檢驗(yàn)，但不足的是，西藏有兩個(gè)指標(biāo)，江蘇、青海各一個(gè)指標(biāo)沒(méi)有通過(guò)檢驗(yàn)，總體數(shù)據(jù)質(zhì)量比較好，對(duì)于不正常數(shù)據(jù)需要進(jìn)行核實(shí)，對(duì)于存在問(wèn)題數(shù)據(jù)要做好糾正，如果真實(shí)就要保留;15個(gè)指標(biāo)都通過(guò)了對(duì)數(shù)正態(tài)性檢驗(yàn)，規(guī)模以上企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都服從對(duì)數(shù)正態(tài)分布，所以使用對(duì)數(shù)正態(tài)分布方法檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和識(shí)別異常是正確的。

三、解決企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)策

1. 增強(qiáng)重視程度，做好機(jī)構(gòu)建設(shè)

企業(yè)要提升對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度，構(gòu)建完善的企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理體制和運(yùn)行內(nèi)容。首先，要設(shè)置綜合性的統(tǒng)計(jì)部門(mén)，明確人員的職責(zé)，要設(shè)置獨(dú)立性的統(tǒng)計(jì)崗位，使統(tǒng)計(jì)信息能夠有效的在企業(yè)中傳遞。 第二，對(duì)各個(gè)部門(mén)的關(guān)系進(jìn)行理順，對(duì)于各部門(mén)職能進(jìn)行明確，設(shè)置會(huì)計(jì)核算兼職處理統(tǒng)計(jì)的崗位，要有效結(jié)合統(tǒng)計(jì)核算和會(huì)計(jì)核算，從而打破統(tǒng)計(jì)人員缺少同時(shí)調(diào)動(dòng)頻繁的情況。第三，提升統(tǒng)計(jì)部門(mén)在企業(yè)中的地位，要讓統(tǒng)計(jì)部門(mén)同其他部門(mén)擁有一樣的地位和權(quán)力，提高統(tǒng)計(jì)部門(mén)的資金投入等，要讓統(tǒng)計(jì)工作更好地進(jìn)入管理層和決策層。

2. 強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，加快統(tǒng)計(jì)工作制度規(guī)范化建設(shè)

企業(yè)需要完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的有關(guān)制度，對(duì)統(tǒng)計(jì)部門(mén)、工作人員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)等進(jìn)行明確，提高統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的相關(guān)學(xué)習(xí)，防范出現(xiàn)虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的情況，防止主管上產(chǎn)生數(shù)據(jù)失真的情況。首先，要構(gòu)建完善的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，提高對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的管理。其次，數(shù)據(jù)信息質(zhì)量同工作人員的薪資必須掛鉤，要鼓勵(lì)員工認(rèn)真對(duì)待工作，不斷培養(yǎng)員工的工作熱情，第三，要構(gòu)建系統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制，確保不同的規(guī)章制度都能有效落實(shí)。

3. 更新統(tǒng)計(jì)方法，不斷推廣企業(yè)網(wǎng)上直接上報(bào)，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)信息化

第一，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)處理速度不斷加快，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)有了極大提升，數(shù)據(jù)傳輸也變得更加快捷，而且可以得到有效共享，方便了信息的使用者，也減少了由于工作人員失誤導(dǎo)致的技術(shù)性誤差。第二，要推廣企業(yè)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，可以進(jìn)行資料共享，避免中間環(huán)節(jié)，還要將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的人為因素進(jìn)行排除。第三，統(tǒng)計(jì)人員不但要運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)完成統(tǒng)計(jì)工作，還要認(rèn)真研究和開(kāi)發(fā)，做好數(shù)據(jù)的分析，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，從而為企業(yè)發(fā)展提供有效的決策參考。

4. 提供企業(yè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)水平，提升統(tǒng)計(jì)人員自身素養(yǎng)

第一，企業(yè)要提高統(tǒng)計(jì)人員的工作環(huán)境、社會(huì)福利、職稱(chēng)評(píng)選等，從而使統(tǒng)計(jì)人員不會(huì)因?yàn)榇鲈蛴绊懭粘９ぷ鳌５诙?，統(tǒng)計(jì)人員必須持證上崗，還要做好在職統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并加強(qiáng)培訓(xùn)。第三，要做好思想道德建設(shè)。工作人員必須具有很高的責(zé)任感，避免出現(xiàn)工作失誤，提升工作的質(zhì)量。

5. 改革統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度

做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的改革，這是解決統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度不符合市場(chǎng)要求的重要方法。首先，要對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法體系進(jìn)行改革，而且要對(duì)調(diào)查體系進(jìn)行深入改革。其次，要根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)濟(jì)體制不同，結(jié)合對(duì)象、內(nèi)容、環(huán)境，選擇不同的調(diào)查方法制作報(bào)表。

6. 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化

要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化，第一，要做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的設(shè)計(jì)改進(jìn)。企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)需要結(jié)合上級(jí)部門(mén)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需求，和會(huì)計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)部報(bào)表，在設(shè)計(jì)中要表現(xiàn)出我國(guó)最新的國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系，每個(gè)指標(biāo)需要相互聯(lián)系和配套，而且要統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的內(nèi)涵、范圍和計(jì)算口徑。第二，要做到原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的標(biāo)準(zhǔn)化。大家都知道，原始數(shù)據(jù)記錄是開(kāi)展業(yè)務(wù)核算、會(huì)計(jì)核算以及統(tǒng)計(jì)核算的重要前提，所以三種核算結(jié)果要進(jìn)行銜接，保持一致的口徑，才能確保核算數(shù)字準(zhǔn)確性。對(duì)于核算數(shù)字來(lái)源，必須都有真實(shí)的原始記錄。要求先整理好原始記錄，然后核對(duì)好數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)來(lái)源要不斷做好加工，做到有據(jù)可查。只有嚴(yán)格進(jìn)行核算，確保數(shù)字準(zhǔn)確性，才能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

7. 對(duì)于統(tǒng)計(jì)違法行為要做到嚴(yán)厲打擊

做好統(tǒng)計(jì)法律宣傳工作，對(duì)于統(tǒng)計(jì)違法行為，要根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》等法律規(guī)定，進(jìn)行行政處罰和處分，如果存在犯罪的要依法追求法律責(zé)任。必須加強(qiáng)違法行為打擊力度，才能更好地防范并控制統(tǒng)計(jì)違法事件的出現(xiàn)，提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上分析，企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，在制度、方法上加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，還要不斷提升統(tǒng)計(jì)人員綜合素養(yǎng)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)，從而為我國(guó)經(jīng)濟(jì)調(diào)整提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧愛(ài)華.企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量影響因素的分析[J].商情，2018，17（05）：137.

[2]李惠芳.企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的影響因素及對(duì)策探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015，21（25）：88-89.

[3]馮程程.淺談“大數(shù)據(jù)”對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響及應(yīng)對(duì)策略[J].財(cái)訊，2017，15（26）：44.

[4]林麗.大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)質(zhì)量的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略研究[J].科技風(fēng)，2020，21（08）：112.

[5]邵蘭英，李曉靜.淺論統(tǒng)計(jì)質(zhì)量對(duì)統(tǒng)計(jì) 的重要性[J].現(xiàn)代制造技術(shù)與裝備，2017，12（25）：186-187.

[6]Yan Qing.Analysis and control me-thods of statistical data quality problems[J].China’s new technology and new products，2016，33（24）：175-176.

（作者單位：蘇州市梅李鎮(zhèn)人民政府）