“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧圖書館 信息技術(shù)利用相關(guān)問題探索

【摘要】? ? 在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，將信息技術(shù)有效的應(yīng)用于智慧圖書館中，其是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，將信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分的利用起來，使得智慧圖書館服務(wù)能力更大程度的提升。本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，對(duì)智慧圖書館信息技術(shù)利用展開了相關(guān)探討。

【關(guān)鍵詞】? ? 互聯(lián)網(wǎng)? ? 智慧圖書館? ? 信息技術(shù)

“智慧”是公共圖書館未來的發(fā)展方向，并受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。在對(duì)圖書館進(jìn)行管理中采用信息技術(shù)，能夠給讀者帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得圖書館資源得到更好的利用，并實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)效能。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧圖書館信息技術(shù)利用中存在的問題

（一）缺乏統(tǒng)一的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。建立智慧圖書館是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為依托，使得人、館、書實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)系和共享，即達(dá)到萬物互聯(lián)的效果，構(gòu)建新型圖書館。對(duì)于信息交換體現(xiàn)為館內(nèi)和圖書館之間，還需要制定統(tǒng)一的信息交換標(biāo)準(zhǔn)，從而保證信息交流的暢通無阻，使得各個(gè)信息節(jié)點(diǎn)能夠更加充分的被反饋。RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被當(dāng)前我國(guó)圖書館所利用，可是各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是彼此獨(dú)立的，并不具備兼容性。為更好的完成智慧圖書館建設(shè)，就需要構(gòu)建具備較高兼容性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證館與館相互間實(shí)現(xiàn)信息順暢的流通[1]。

（二）用戶隱私安全存在問題。在智慧圖書館建設(shè)不斷的強(qiáng)化中，人們可以更好的獲得圖書館資源，并享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在此階段中圖書館采集所有讀者的個(gè)人數(shù)據(jù)，可是讀者的隱私安全卻難以得到保障。其一，圖書館很容易遭到黑客攻擊，使得讀者的個(gè)人信息被泄露，讓讀者的信息安全受到嚴(yán)重的威脅。其二，圖書館中存在著多種設(shè)備，數(shù)據(jù)采集的方式也存在著多樣化，在信息的采集中并不具備相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這給保護(hù)讀者的個(gè)人數(shù)據(jù)造成了極大的困難，從而使得其個(gè)人隱私發(fā)生泄露。

（三）資源平臺(tái)很難實(shí)現(xiàn)共享。目前我國(guó)圖書館相互間并沒有構(gòu)建統(tǒng)一的存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)以及資源檢索標(biāo)準(zhǔn)，圖書館相互間并不具備相統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，不同地區(qū)的數(shù)字圖書館存在著極大的不同，資源很難得到有效的分配。在構(gòu)建資源庫(kù)時(shí)，對(duì)于用戶的建議并沒有得到圖書館設(shè)計(jì)人員的重視，以及對(duì)建立資源共享平臺(tái)也不給予重視，讓信息資源無法發(fā)揮其作用。

（四）服務(wù)融合缺乏創(chuàng)新。目前大部分城市圖書館服務(wù)都缺乏創(chuàng)新，必須強(qiáng)化技術(shù)的利用，使得信息服務(wù)達(dá)到較高的標(biāo)準(zhǔn)。多數(shù)圖書館把一些數(shù)據(jù)與微信建立聯(lián)系，建立微信服務(wù)平臺(tái)，用戶只需要通過微信端就能夠?qū)崿F(xiàn)圖書的查詢以及借閱，并獲取信息資源。在技術(shù)不斷的發(fā)展中，若圖書館無法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新就很難與時(shí)俱進(jìn)，人們就會(huì)減少對(duì)圖書館的依賴。

（五）信息技術(shù)較為落后。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，各種信息技術(shù)如同雨后春筍般涌現(xiàn)，怎樣將這些信息技術(shù)更好的應(yīng)用于智慧圖書館中并且實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)，其是智慧圖書館設(shè)計(jì)人員需要思考的問題。在建設(shè)智慧圖書館的過程中，不可以只是單一的憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還需要引進(jìn)大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等。將各種技術(shù)加以有效的融合，構(gòu)建智慧型圖書館。目前我國(guó)智慧圖書館仍舊處在發(fā)展時(shí)期，大部分技術(shù)還正在探索中。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧圖書館信息技術(shù)有效利用的策略

（一）對(duì)各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與檢索規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一。目前，由于各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及檢索規(guī)范很難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，使得智慧圖書館很難更加有效的利用信息技術(shù)。所以，就需要讓全國(guó)圖書館實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)底層協(xié)議和技術(shù)支撐平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一。在此過程中，我國(guó)可以參考國(guó)際圖書館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我國(guó)需要派遣考察團(tuán)對(duì)其中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而使得我國(guó)圖書館建設(shè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）強(qiáng)化數(shù)據(jù)隱私保護(hù)。隨著新時(shí)代信息技術(shù)迅速的發(fā)展，盡管信息實(shí)現(xiàn)了快速的獲取，使得用戶的體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了顯著的提升，可是網(wǎng)絡(luò)隱私問題也隨之出現(xiàn)，其屬于智慧圖書館建設(shè)中值得關(guān)注的問題。針對(duì)此種情況，就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)進(jìn)行強(qiáng)化，構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)智慧圖書館建設(shè)順利的進(jìn)行?？傮w而言，在建設(shè)智慧圖書館的過程中，必須結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)安全法》中的有關(guān)條例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行有效的保護(hù)，也可以利用相關(guān)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的保護(hù)。比如，采取RFID標(biāo)簽對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行信息保護(hù)，利用掃描儀識(shí)別獲取IP地址，從而對(duì)用戶的隱私進(jìn)行有效的保護(hù)。另外，建設(shè)智慧圖書館的主要目的是將高質(zhì)量的服務(wù)提供給用戶，并不斷的滿足用戶的需求。

（三）構(gòu)建信息資源共享平臺(tái)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，我國(guó)各個(gè)圖書館必須將信息檢索規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一，進(jìn)而使得信息存儲(chǔ)格式實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。各個(gè)地區(qū)智慧圖書館必須有效的建立資源共享平臺(tái)，對(duì)資源共享進(jìn)行強(qiáng)化，讓用戶利用統(tǒng)一的檢索規(guī)范對(duì)信息資源進(jìn)行充分的獲取。構(gòu)建智慧圖書館共建共享機(jī)制，各個(gè)圖書館相互間展開合作，使得各個(gè)圖書館的資源儲(chǔ)備不斷的得到拓展，充分的運(yùn)用各種信息技術(shù)，更大程度的達(dá)到讀者的要求。比如，世界數(shù)字圖書館是聯(lián)合國(guó)科教文組織所創(chuàng)建的網(wǎng)站，采用共享平臺(tái)技術(shù)，使得全世界的讀者都能夠享有免費(fèi)使用的權(quán)利。由此可見，在智慧圖書館建設(shè)中，資源共享平臺(tái)發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用[2]。

（四）運(yùn)用大數(shù)據(jù)提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。智慧圖書館把現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書館建設(shè)有效的結(jié)合，必須采取各種技術(shù)手段，為用戶提供更為便捷的信息搜索服務(wù)，使得網(wǎng)絡(luò)功能得到拓展，推動(dòng)圖書管理有效的開展，讀者利用移動(dòng)終端就能夠?qū)崿F(xiàn)圖書的借閱以及存取。有效的運(yùn)用大數(shù)據(jù)，可以轉(zhuǎn)變過去的服務(wù)觀念，使得服務(wù)范圍被擴(kuò)大，讓群眾的需求得到更加充分的滿足。實(shí)際上，在建設(shè)智慧圖書館的過程中，必須對(duì)各種群體的需求進(jìn)行足夠的考慮，樹立圖書館人員的責(zé)任意識(shí)，使得圖書館的服務(wù)范圍得到拓展，并提升人員的工作能力，也可以與政府部門和社區(qū)構(gòu)建業(yè)務(wù)合作聯(lián)系，將高品質(zhì)的服務(wù)提供給大眾，使得圖書館擁有較高的社會(huì)影響力。

（五）根據(jù)自身發(fā)展情況對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)前，我國(guó)的智慧圖書館還無法對(duì)多種信息技術(shù)進(jìn)行充分的運(yùn)用。因此智慧圖書館必須根據(jù)本身的實(shí)際情況，對(duì)各種信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。圖書館發(fā)揮著社會(huì)服務(wù)的作用，并非技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，很難具備豐富的資源進(jìn)行新技術(shù)研發(fā)。智慧圖書館在利用技術(shù)的過程中需要有效的根據(jù)圖書館的特點(diǎn)，對(duì)創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用給予研究，從而讓技術(shù)得到更加有效的運(yùn)用。比如，我國(guó)上海交通大學(xué)圖書館，其與理工學(xué)科的特點(diǎn)相結(jié)合，利用了先進(jìn)的智能機(jī)器人技術(shù)使得圖書館的服務(wù)功能更加完善，其屬于應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。總的來講，在運(yùn)用新技術(shù)方面，智慧圖書館必須遵從自動(dòng)化管理，并向著智慧服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，打破圖書館時(shí)間和空間的局限，其與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代相符合[3]。

（六）對(duì)智慧圖書館人員開展崗位職責(zé)培訓(xùn)。第一，相關(guān)部門必須構(gòu)建完善的圖書館人才準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書館人員的要求提高，吸納具備較高專業(yè)能力的人才，使得圖書館人才隊(duì)伍更加完善。第二，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行科學(xué)的制定，根據(jù)館中人員的專業(yè)能力來任命職位，將責(zé)任更好的落實(shí)到個(gè)人，讓人員的作用得到更加有效的發(fā)揮。還需要經(jīng)常組織人才培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行探討，并引入新型的設(shè)備，使得管理人員的專業(yè)能力實(shí)現(xiàn)全方位的提高。第三，在圖書館人才管理方面，還需要采用科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓人員具備積極的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升工作人員的積極性，培養(yǎng)人員的學(xué)習(xí)能力，使其業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升。

（七）建立操作系統(tǒng)層和應(yīng)用軟件層。在建立智慧圖書館的過程中，根據(jù)圖書館實(shí)際情況采用可兼容性軟件。在圖書館的運(yùn)行過程中采用云計(jì)算技術(shù)，構(gòu)建操作系統(tǒng)層和應(yīng)用軟件層。建設(shè)智慧圖書館是為廣大讀者提供更為多樣化的服務(wù)，因此相關(guān)建設(shè)部門必須結(jié)合讀者的實(shí)際要求，構(gòu)建貼近用戶需求的圖書館管理系統(tǒng)。根據(jù)此系統(tǒng)建設(shè)而言，必須存在著學(xué)科服務(wù)性以及安全性能，還能夠融進(jìn)個(gè)性化信息資源，從而將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給讀者。

（八）建立高速網(wǎng)絡(luò)體系。智慧圖書館建設(shè)的實(shí)現(xiàn)是將互聯(lián)網(wǎng)作為依托，所以，在各個(gè)圖書館間就可以構(gòu)建高速的網(wǎng)絡(luò)體系，并對(duì)圖書館間的溝通以及協(xié)作進(jìn)行加強(qiáng)，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)模式建立高效的網(wǎng)絡(luò)，從而使得讀者不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制有效的獲得圖書館信息資源。智慧圖書館必須選擇具備融合性和兼容性的網(wǎng)絡(luò)軟件，從而實(shí)現(xiàn)圖書館資源的傳送和接收，利用此方法，就能夠?yàn)橹腔蹐D書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)融進(jìn)更加完善的圖書資源，并更大程度的拓展相應(yīng)的服務(wù)范圍，促進(jìn)圖書館為大眾提供更加高效的服務(wù)[4]。

三、結(jié)束語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，為智慧圖書館信息技術(shù)利用提供了契機(jī)以及挑戰(zhàn)。將信息技術(shù)更好的運(yùn)用于智慧圖書館中，對(duì)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與檢索規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一，使得資源實(shí)現(xiàn)有效的共享，并保障智慧圖書館的網(wǎng)絡(luò)安全以及用戶隱私。智慧圖書館還需要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)各種信息技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行創(chuàng)新，更大程度的提高圖書館人員的專業(yè)素質(zhì)，推動(dòng)智慧圖書館實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)步的發(fā)展。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]宋興輝.基于RFID技術(shù)的智慧圖書館應(yīng)用探索——以深圳智慧圖書館為例[J].出版廣角，2020，（3）：85-87.

[2]曲素欽，李巖，李昱瑾.互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代高校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新探究[J].智庫(kù)時(shí)代，2019（13）：2-2.

[3]王雪梅.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校圖書館利用社交媒體提升信息服務(wù)的探究[J].環(huán)球市場(chǎng)，2019，（2）：183，293.

[4]李建偉.基于深度學(xué)習(xí)的智慧圖書館智能信息服務(wù)系統(tǒng)研究[J].圖書館學(xué)刊，2019，41（1）：120-125+142.

作者單位：成曉瑜? ? 山西省忻州師范學(xué)院

成曉瑜（1973.02.09-），女，漢族，山西忻州，本科，副研究館員，研究方向：中西文圖書編目工作。