高校輔導員專業(yè)化發(fā)展的困境及對策分析

余 琪

（上海出版印刷高等?？茖W校 印刷包裝工程系, 上海 200093）

建國后，我國高校輔導員的角色在不斷演變，隨著《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（2004 年）、《關于加強和改進高等學校高校輔導員、班主任隊伍建設的意見》（2005 年）和《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》（2006 年）等一系列文件的出臺，輔導員除了要具備政治素養(yǎng)對學生進行思想政治教育和日常管理外，還要有職業(yè)與專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地管理學生事務，開展黨團建設活動，關注學生心理健康和服務學生群體。

近年來，黨和國家高度重視高校思想政治教育工作，并通過加強思想政治教育工作隊伍建設，推動思政教育隊伍的專業(yè)化，來落實立德樹人根本任務。2014 年教育部印發(fā)的《高等學校輔導員職業(yè)能力標準(暫行)》通過進行職業(yè)分級和職能分化(即專業(yè)分化)的方式，具體明確了輔導員發(fā)展的規(guī)范要求和操作規(guī)范，使輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展進入規(guī)范化、科學化和制度化的實質性階段?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規(guī)定》[2017(43 號)]更是明確提出要整體規(guī)劃并統(tǒng)籌安排輔導員隊伍建設。2020 年教育部等八部門《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》明確指出要打造高素質的思想政治工作隊伍，持續(xù)提升思想政治工作隊伍素質能力和業(yè)務水平。但實際上由于社會對輔導員職業(yè)的認可度不高、學生相關的事務性工作繁多、輔導員自身發(fā)展目標不清晰等原因，導致輔導員在專業(yè)化發(fā)展過程中存在若干阻礙。

一、輔導員專業(yè)化的概念厘定

借助社會學家卡爾桑德斯和威爾遜對“專業(yè)”概念界定中“專門技術”“專門性服務”這兩個關鍵詞[1]，輔導員專業(yè)化可被定義為在從事此職業(yè)過程中，職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務能力不斷提升的動態(tài)過程，能力越強，專業(yè)化發(fā)展程度越高[2]。

專業(yè)化的含義具體有三：一是具備專業(yè)背景，以馬克思主義理論、思想政治教育、心理學等理論為基礎，以輔導員工作所需業(yè)務知識和能力為主要教學內容，接受長期的、專門的學習及實踐訓練；二是具備專業(yè)能力，如分析國際國內宏觀形勢、解讀黨和國家方針政策，承擔思想政治理論課和哲學社會科學類課程教學任務，敏銳體察學生思想和行為特征，運用專業(yè)知識開展學生教育管理與引導，組織協調學生開展各類教育活動等；三是堅持專業(yè)倫理，包括鮮明的政治立場、堅定的職業(yè)忠誠、對工作目標的持續(xù)追求和探索、對學生及工作高度的責任心和政治使命感、對專業(yè)道德規(guī)范與行為準則的自覺遵守等。

二、輔導員專業(yè)化發(fā)展的困境分析

當前我國高校輔導員所具備的專業(yè)知識體系的不統(tǒng)一、日常事務性工作繁雜是其專業(yè)化發(fā)展的根本困境，具體表現在以下四個方面。

（一）職業(yè)準入機制不嚴格

職業(yè)準入機制不嚴格是產生困境的直接因素。高校在選聘輔導員時，雖首選具有思想政治教育專業(yè)相關學科背景的應聘者，且大多數高校在招聘公告上也注明對輔導員崗位的專業(yè)背景要求，但依然受到輔導員崗位空缺人數、應聘者的綜合能力、崗位實際需要等其他因素的影響。高校對輔導員最終的選聘的專業(yè)背景并無硬性且統(tǒng)一的要求，很可能直接導致非相關專業(yè)背景的輔導員在日后專業(yè)化發(fā)展過程中因欠缺專業(yè)知識而后勁不足。他們的專業(yè)業(yè)務知識儲備也無法與思政教育專業(yè)相關學科背景的輔導員相比較。最直觀的表現是：在工作中只能處理學生的日常管理事務，卻不能科學地做好思想政治引領、學生心理問題疏導、就業(yè)指導與服務等問題，更不能將實際問題與思想政治教育理論相結合進行研究，這直接影響后期專業(yè)知識體系的形成和對輔導員職業(yè)的認同，進而影響專業(yè)化發(fā)展。

（二）專業(yè)知識體系不統(tǒng)一

專業(yè)知識體系難以統(tǒng)一是產生困境的內在因素。專業(yè)知識體系難以統(tǒng)一不僅會影響個體專業(yè)化的發(fā)展快慢，更會影響輔導員整體專業(yè)化的發(fā)展水平。

當前輔導員自身的專業(yè)背景多種多樣，有與職業(yè)聯系較為緊密的專業(yè)，也有化學、體育學、機械工程等與職業(yè)相關性較小的專業(yè)。就前者而言，這類輔導員有一定的與職業(yè)相關的專業(yè)基礎知識做支撐，但由于關注和研究的范圍比較單一，且容易受限于自己所學的專業(yè)，因此難以從更全面的角度來研究學生工作，即在專業(yè)化發(fā)展的過程中容易從專業(yè)廣度上受限制；就后者而言，這類輔導員與目前從事崗位相關的基礎知識儲備不足，理論水平較弱，自身在專業(yè)化過程中沒有與職業(yè)相關的理論基礎做支撐，因此在研究學生工作領域缺乏專業(yè)性，容易自我定位在“雜務工”“兒科醫(yī)生”這樣的錯誤認識中，影響專業(yè)化的深度發(fā)展。

（三）工作職責界限不清晰

崗位界限不清晰是產生困境的客觀原因。2019年9 月，教育部部長陳寶生用“黨委工作”“教師教學”“學生學習的助手”明確了輔導員的日常工作范疇[3]。但在實際工作中，輔導員卻是高校中連接各部門、各任課教師和學生們的橋梁，輔導員幾乎承擔了除專業(yè)課程講授之外所有與學生相關的事務，其職責范圍的擴大使工作更加繁雜。加之部分高校師生配比基本上遠超于教育部24 號文件規(guī)定的1∶200 的比例，一些高校的配比甚至高達1∶450 以上[4]。在長期工作量超負荷的情況下，輔導員極易產生倦怠心理，從而降低對自身專業(yè)化發(fā)展的積極性。

首先，輔導員對自身的職業(yè)定位容易陷入輔導員就是“雜務工““兒科醫(yī)生”的誤區(qū)。在有限的時間內，輔導員處理繁雜事務的時間越多，學習積累專業(yè)知識的時間就越少，久而久之，輔導員的職業(yè)發(fā)展之路就會與其最初設定的“管理-服務型”職業(yè)目標漸行漸遠。其次，輔導員的崗位流動性較強，經驗充足、理論扎實的人才就難以留在輔導員隊伍中，這勢必會使輔導員隊伍“以老帶新”的職業(yè)發(fā)展之路受阻，使“基礎知識-經驗總結-再次實踐”的良性循環(huán)受損，最終導致專業(yè)化發(fā)展錯失良機。

（四）職業(yè)心理認同不到位

輔導員專業(yè)知識的欠缺和工作職責的寬泛是導致其職業(yè)認同不足的間接原因。職業(yè)認同不足是影響個體專業(yè)化發(fā)展的重要因素，其主要表現在對當前職業(yè)認同不到位和對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不明晰兩個主要方面。

首先，作為思政工作的主力軍，輔導員往往身兼多職，任務繁多。因此，許多人乃至高校輔導員自己都容易將“輔導員”這一職業(yè)認定為不出安全事故的“安全員”，匯總各類表格的“業(yè)務員”，管理學生日常生活的“保姆管家”，這一職業(yè)不需要太多的專業(yè)知識和技能，任何人都可以從事。進而，忽略了輔導員這一職業(yè)發(fā)展中如“思想引領”“成長導師”“知心朋友”等關鍵詞。

其次，輔導員的工作內容繁多瑣碎，如：班級管理、突發(fā)事件處理、心理疏導、學生事務管理等，這些工作付出多、壓力大，但暫時沒有統(tǒng)一的標準進行量化，且輔導員的職業(yè)地位和薪資待遇均不高。這樣“收支不均”的狀態(tài)，容易讓輔導員產生職業(yè)理想與實際工作之間較大的心理落差，因此，鮮有輔導員會將這一職業(yè)作為長期的或者終身的事業(yè)。一旦輔導員中途轉崗或放棄從事該職業(yè)，那其自身的職業(yè)專業(yè)化發(fā)展將會失去時間保障，就此中斷。

三、輔導員專業(yè)化發(fā)展的有效策略

（一）完善職業(yè)準入機制

學校需完善行業(yè)準入機制，重視崗位選聘工作，加強對崗位的專業(yè)性要求。高校肩負著我國立德樹人的重要任務，輔導員是高校立德樹人工作中的重要力量，因此高校要加強對輔導員專業(yè)背景相關性的要求，全面考評輔導員的綜合素質。應著重從具有思想政治教育、心理學、法學等專業(yè)背景的人員中選拔輔導員，并兼顧其知識儲備、道德修養(yǎng)、相關工作經驗等要素，嚴格按照《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》的指示，按照專兼結合、以專為主的原則加強輔導員的選配工作，切實履行輔導員選聘工作的主體責任，把好輔導員的選聘關口。針對高校輔導員選聘時專業(yè)背景不統(tǒng)一的現實狀況，建議通過入職培訓、崗前培訓來彌補，確保輔導員具備一定的基本職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)知識，為其專業(yè)化發(fā)展奠定基礎。

（二）完善專業(yè)知識體系

對在職在崗輔導員，需對其專業(yè)知識儲備進行完善。

首先，要優(yōu)化入職培訓模式。短期的“崗前培訓”如同蜻蜓點水一般，面面俱到但不夠深入。即使對于相關專業(yè)背景的輔導員而言，也未必全面地掌握輔導員職業(yè)所需知識，因此在上崗前進行相關知識的系統(tǒng)培訓是有必要的。它既有助于輔導員在上崗前對工作職責產生系統(tǒng)的認識，便于迅速適應崗位工作，也能幫助輔導員做好未來個人專業(yè)化發(fā)展的規(guī)劃。

其次，需探索嘗試長期培養(yǎng)模式。即針對在崗輔導員建立成長檔案，根據其在崗年限和工作開展狀況，開展階段性培訓；制定輔導員專業(yè)化的標準，根據輔導員的成長情況定期進行考核評估，確保輔導員業(yè)務水平的不斷提高和專業(yè)化發(fā)展。相關研究證明：工作1～5 年時，輔導員會產生倦怠，經過自省認為自身與輔導員職業(yè)不匹配，導致個別輔導員向系統(tǒng)外流動；工作6～10 年時，這種倦怠又會重復出現并進一步加強；11～15 年更是輔導員職業(yè)發(fā)展的一個瓶頸[5]。學?？梢愿鶕ぷ髂晗薜牟煌M行有的放矢的培訓：如工作1～5 年，可以重點強化專業(yè)理論與職業(yè)認知，為其專業(yè)化發(fā)展提供動力；工作6～10 年的輔導員可以引導其結合工作經驗，研究學生工作的某一領域，為向專家化輔導員做準備；工作10 年以上的輔導員可以側重于與其他院校的交流學習，并指導前兩類輔導員向專業(yè)化發(fā)向發(fā)展。這樣分時分段的培養(yǎng)，有助于輔導員在實際工作中進行自我反思，彌補職業(yè)短板，增加專業(yè)化發(fā)展的機遇，也能幫助輔導員更加明確長遠的職業(yè)規(guī)劃，為增強職業(yè)心理認同奠定基礎。

再次，要考慮個體個性化需求。不同的輔導員對自身的職業(yè)規(guī)劃是不同的，入職培訓是確保輔導員上崗后具備基礎的專業(yè)知識，長期培養(yǎng)是為輔導員專業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造了持續(xù)學習的空間，而考量輔導員的個性化發(fā)展需求，是有的放矢的培養(yǎng)輔導員，結合輔導員固有的專長和個體成長的意向，挖掘個體的潛能，提升輔導員專業(yè)化成長的速率。

（三）厘清工作職責界限

高校在發(fā)展過程中容易重視學科建設和科研，忽視學生管理工作，容易偏向“學生只要保證人身安全即可”的誤區(qū)，從而輕視對輔導員隊伍建設工作和輔導員對學生進行思想引領的重要作用，導致輔導員逐漸被邊緣化。另外，學校其他部門對輔導員職業(yè)定位不準確，將輔導員工作低端化、簡潔化，認為輔導員崗位就是專門對接學生相關的事務的窗口，各職能部門需要對接學生的工作就習慣性地交由輔導員來落實，黨建工作、財務繳費、教務考務、后勤保衛(wèi)等都優(yōu)先會與輔導員直接對接。

學校應重視輔導員對學生進行思想引領的工作，幫助輔導員完成從學生事務的處理者轉向學生思想的引領者和學生事務的管理者角色的轉變。學校各部門也應充分運用科學管理程序，善用計算機智能服務平臺，優(yōu)化辦事流程，方便學生同時為輔導員“減負”，增加輔導員自我提升自我的可能性。

（四）強化職業(yè)心理認同

第一，政府要加強對高校大學生思政工作的建設和財政投入。中央明確要求要建立和完善高校思政隊伍的激勵和保障機制，完善高校專職輔導員職業(yè)發(fā)展體系，支撐“雙線”晉升辦法，并明確各高校應按照在校生總數每生每年不低于20 元的標準設立思想政治局工作隊伍建設專項經費[6]。政府要切實保障各級財政對高校的投入，避免一些高校因經費不足而壓縮輔導員編制，減少輔導員培養(yǎng)經費等現象的出現。從崗位晉升、職稱評定、薪金水平等全方位、多角度對輔導員進行物質激勵與精神激勵，提升職業(yè)認同，增強職業(yè)自尊，使其安心工作。

第二，學校要主動重視輔導員的發(fā)展。首先要完善相關考評機制，結合輔導員崗位的特殊性，制定科學的考核標準，保證績效考核的科學化與規(guī)范化。其次要健全薪酬激勵機制，要結合輔導員的工齡、工作量、帶班數等因素，實現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的差異化薪酬機制；根據《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》的指示，因地制宜設置輔導員津貼，核增學校及校工作總量，增加輔導員的工作動力。再次學校要認真落實教育部24 號令，為輔導員的發(fā)展、晉升和輔導員隊伍的優(yōu)化發(fā)展做好保障工作。

第三，個人要端正態(tài)度，自我激勵，不斷進步。首先要樹立正確的職業(yè)觀，使為學生的成長成才服務成為自己從事該職業(yè)的精神追求，而不是將輔導員這一崗位當做轉崗、晉升、解決戶口編制的捷徑。其次要堅持終身學習，不斷加強自身思想政治理論素質，提升職業(yè)能力，拓展自己的知識儲備，不僅要為學生提供思想引領、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、心理疏導等服務，更要科學地評估自己，規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展道路，在育人的同時實現人生價值。再次要做好心理建設，管理好情緒，不斷給自己注入正能量，以自信、樂觀、積極的心態(tài)和對自身職業(yè)強烈的認同感投入到工作中去，迎難而上，開創(chuàng)新局面。

四、結束語

思政輔導員是高校思政教育工作的主力軍，是立德樹人工作的重要發(fā)力者，其職業(yè)穩(wěn)定長效的發(fā)展有助于學生的成長成才。完善其職業(yè)準入機制，提高職業(yè)起點，是其職業(yè)穩(wěn)定長效發(fā)展的基礎；完善知識體系、深化其業(yè)務水平與知識儲備，打破職業(yè)發(fā)展的“天花板”，是其職業(yè)長效發(fā)展的必備要素；厘清工作職責界限，多一分專業(yè)、少一分干擾，是其職業(yè)進步發(fā)展的助推器；強化職業(yè)心理認同，打通職業(yè)發(fā)展通道，關注一線學生工作者的實際需求，是其職業(yè)穩(wěn)定長期的根本保障。