論高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的價(jià)值取向

楊 虹

（長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙，410124）

評(píng)價(jià)高職教育質(zhì)量的方法一般有事實(shí)判斷和價(jià)值判斷。以往，人們更側(cè)重于事實(shí)判斷，把高職教育質(zhì)量理解為學(xué)業(yè)成績(jī)、升學(xué)率、就業(yè)率等概念，而忽視關(guān)于高職教育質(zhì)量的價(jià)值判斷。一般來(lái)講，價(jià)值判斷構(gòu)成了價(jià)值關(guān)系，客觀存在的價(jià)值關(guān)系是產(chǎn)生一定價(jià)值觀的基礎(chǔ)。[1]因此，高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)價(jià)值關(guān)系是高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)價(jià)值觀產(chǎn)生的基礎(chǔ)。在一定時(shí)期內(nèi)，人們形成的高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)價(jià)值取向，就是人們?cè)谝欢ǜ呗毥逃齼r(jià)值觀指導(dǎo)下進(jìn)行的高職教育價(jià)值判斷和高職教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)選擇。高職教育質(zhì)量?jī)r(jià)值觀正確與否，決定了人們能否采取合適的高職教育價(jià)值取向，影響到高職教育對(duì)國(guó)家、社會(huì)和個(gè)體發(fā)展作用的發(fā)揮。根據(jù)高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)和客觀需求，高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)價(jià)值取向應(yīng)向以下五個(gè)方面轉(zhuǎn)變。

一、評(píng)價(jià)理念合發(fā)展性

所謂評(píng)價(jià)理念，是指在對(duì)高職院校教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所持有的思想觀念或價(jià)值取向。評(píng)價(jià)理念合發(fā)展性，即評(píng)價(jià)理念符合高職院校教育質(zhì)量未來(lái)的發(fā)展方向，具有超前的預(yù)見力和判斷力，為高職院校教育發(fā)展規(guī)劃的制定做好鋪墊。評(píng)價(jià)理念合發(fā)展性的理論基礎(chǔ)是“以發(fā)展為本”。高職院校教育發(fā)展的核心特征主要有兩個(gè)：一個(gè)特征是高職院校應(yīng)以教育質(zhì)量評(píng)價(jià)作為契機(jī)，不斷改進(jìn)提高，促進(jìn)自我發(fā)展，完成自我超越；另一個(gè)特征是高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)理念和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不能一勞永逸，應(yīng)根據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展。

發(fā)展性評(píng)價(jià)理念是由英國(guó)學(xué)者納托爾等人在20 世紀(jì)80 年代提出，認(rèn)為建構(gòu)主義哲學(xué)觀應(yīng)成為教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，教育質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)依據(jù)教育發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展價(jià)值觀，制定評(píng)價(jià)主體與評(píng)價(jià)客體認(rèn)可的教育發(fā)展目標(biāo)，由評(píng)價(jià)主、客體雙方共同承擔(dān)實(shí)現(xiàn)教育發(fā)展目標(biāo)的職責(zé)，綜合運(yùn)用發(fā)展性評(píng)價(jià)技術(shù)和方法以及雙方座談的形式，對(duì)評(píng)價(jià)客體的教育教學(xué)過(guò)程、專業(yè)發(fā)展和績(jī)效進(jìn)行價(jià)值判斷。[2]在發(fā)展性評(píng)價(jià)理念中，高職院校作為評(píng)價(jià)客體被賦予認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我、完善自我的職責(zé)，由此逐步實(shí)現(xiàn)不同層次的發(fā)展目標(biāo)，在此過(guò)程中持續(xù)改正缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，最終達(dá)成高職院校教育發(fā)展目標(biāo)。總而言之，發(fā)展性評(píng)價(jià)理念旨在面向未來(lái)，面向發(fā)展，以促進(jìn)高職院校教育質(zhì)量的不斷發(fā)展。它看重評(píng)價(jià)客體高職院校自身的發(fā)展需求，改變了傳統(tǒng)的以獎(jiǎng)懲為目的的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方式，在教育評(píng)價(jià)領(lǐng)域被廣泛接受。這一新的評(píng)價(jià)理念之所以被高職教育界接受，主要在于它關(guān)注高職院校教育活動(dòng)過(guò)程，尊重高職院校特色人才培養(yǎng)差異化特征，堅(jiān)持“以教育質(zhì)量發(fā)展為中心”的教育理念。發(fā)展性評(píng)價(jià)理念強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)應(yīng)該堅(jiān)持高職院校教育質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值取向和多元化的評(píng)價(jià)視角，主張“評(píng)價(jià)目的不是獎(jiǎng)懲，而是不斷地改進(jìn)教育質(zhì)量”，利用評(píng)價(jià)促進(jìn)高職院校教育質(zhì)量發(fā)展。發(fā)展性評(píng)價(jià)不僅關(guān)注高職院校教育發(fā)展結(jié)果，更重視高職教育發(fā)展過(guò)程?；诎l(fā)展性評(píng)價(jià)觀的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)尊重高職院校的教育特色，提倡高職院校從教育目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)高職院校自身的特點(diǎn)及基礎(chǔ)，制定適合其發(fā)展的、具體的、有針對(duì)性的教育規(guī)劃。高職院校在教育教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的監(jiān)控，能有效地發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并通過(guò)反思教育質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程及結(jié)果，及時(shí)調(diào)整教育教學(xué)目標(biāo)或措施，促進(jìn)教育教學(xué)科學(xué)、有序發(fā)展。[3]發(fā)展性評(píng)價(jià)理念，一方面重視高職教育評(píng)價(jià)主體與評(píng)價(jià)對(duì)象的平等性，講求平等協(xié)商對(duì)話的原則；另一方面看重高職教育未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，面向未來(lái)提出改進(jìn)工作的建議，不斷促進(jìn)學(xué)校的未來(lái)發(fā)展和教育質(zhì)量。

二、評(píng)價(jià)主體合多元性

所謂評(píng)價(jià)主體，即對(duì)高職院校教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。具體來(lái)說(shuō)，是指在一定的教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象——高職院校的教育質(zhì)量進(jìn)行價(jià)值判斷的機(jī)構(gòu)、組織或個(gè)人的統(tǒng)稱。在高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)中,評(píng)價(jià)主體對(duì)評(píng)價(jià)問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)結(jié)果等的選取和使用起著決定性作用，因此，應(yīng)明確高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)主體并積極發(fā)揮其主體作用，以保證高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)成功開展并取得實(shí)效。評(píng)價(jià)主體合多元性，即需要多元主體參與到高職院校教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)活動(dòng)中來(lái)。評(píng)價(jià)主體多元化理論的形成，對(duì)高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)具有特別重要的意義。

首先，評(píng)價(jià)主客體關(guān)系得到改善。一方面，在高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)主體與評(píng)價(jià)客體之間由傳統(tǒng)的“評(píng)與被評(píng)”的對(duì)立關(guān)系向平等、協(xié)商的合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。另一方面，這樣一種新型評(píng)價(jià)關(guān)系的改變和確立，使作為評(píng)價(jià)客體的高職院校也隨之改變了對(duì)評(píng)價(jià)的原有認(rèn)識(shí)和抵觸心理，更加愿意接受評(píng)價(jià)、樂(lè)于參與評(píng)價(jià)。同時(shí)，也使作為評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或組織更加尊重評(píng)價(jià)客體，更加重視評(píng)價(jià)客體的意見和反饋，群策群力，讓評(píng)價(jià)氛圍更加民主、和諧。

其次，評(píng)價(jià)主體的功能角色得到擴(kuò)展。在多元主體參與評(píng)價(jià)的環(huán)境下，對(duì)高職院校教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)主體是由教育領(lǐng)域內(nèi)許多不同的專家組成，使得評(píng)價(jià)活動(dòng)變得復(fù)雜多變。評(píng)價(jià)主體原來(lái)扮演的角色范圍已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任現(xiàn)在的評(píng)價(jià)工作，必須加以擴(kuò)充。根據(jù)教育評(píng)價(jià)規(guī)律，在多元主體評(píng)價(jià)活動(dòng)中，評(píng)價(jià)主體應(yīng)該扮演以下三種新的角色：一是作為評(píng)價(jià)的協(xié)調(diào)者。多元評(píng)價(jià)主體因?yàn)榫哂胁煌奈幕尘?、價(jià)值取向和思想觀念，要在評(píng)價(jià)目的與標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成共識(shí)，就需要互相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)有效溝通。二是作為評(píng)價(jià)的指導(dǎo)者。評(píng)價(jià)主體在多元主體評(píng)價(jià)中要從“做評(píng)價(jià)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖淘u(píng)價(jià)”。從指導(dǎo)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)、實(shí)施和總結(jié)到評(píng)價(jià)方法選取上提供及時(shí)幫助，使評(píng)價(jià)活動(dòng)的所有參與者都能清晰了解評(píng)價(jià)過(guò)程，科學(xué)使用評(píng)價(jià)方法，為今后獨(dú)立開展評(píng)價(jià)打下基礎(chǔ)。三是作為評(píng)價(jià)的促進(jìn)者。在整個(gè)多元主體評(píng)價(jià)過(guò)程中，評(píng)價(jià)客體不再是被動(dòng)接受，而是以咨詢、協(xié)商的方式，對(duì)評(píng)價(jià)主體的專業(yè)評(píng)價(jià)進(jìn)行認(rèn)識(shí)、反思和消化，確定今后改進(jìn)的目標(biāo)?？梢?，評(píng)價(jià)促進(jìn)者的角色能進(jìn)一步提升評(píng)價(jià)客體的評(píng)價(jià)意識(shí)和評(píng)價(jià)能力，能讓高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)健康發(fā)展。

再次，評(píng)價(jià)結(jié)果質(zhì)量得到提高。高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)因?yàn)橛懈黝惾藛T參與，不同的參與者從各自角度分析問(wèn)題并發(fā)表見解，不僅更加凸顯評(píng)價(jià)活動(dòng)的公平與民主，還增強(qiáng)了評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和全面性。美國(guó)評(píng)價(jià)學(xué)者豪斯（1993）指出：“多元主體參與評(píng)價(jià)的最大優(yōu)勢(shì)是克服了評(píng)價(jià)的偏見，提高了結(jié)論的真實(shí)性?！边@種“真實(shí)性”來(lái)源于不同評(píng)價(jià)主體對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的透徹了解，掌握事物發(fā)展的脈絡(luò)，并且將評(píng)價(jià)過(guò)程明顯化和精細(xì)化，從而使存在的問(wèn)題顯露出來(lái)。［4］高職院校內(nèi)部的教育教學(xué)人員，相比外部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)人員，更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)校工作中的問(wèn)題和短板，由學(xué)校內(nèi)部人員提出評(píng)價(jià)的建議，更加切合學(xué)校實(shí)際情況，相當(dāng)程度上能夠避免評(píng)價(jià)的盲目性，從而有利于提高高職院校教育教學(xué)決策的科學(xué)性。

三、評(píng)價(jià)客體合自覺(jué)性

所謂評(píng)價(jià)客體，是指在高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)中處于被評(píng)價(jià)地位的高職院校。高職院校教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體是多元的，而評(píng)價(jià)客體是唯一的，那就是作為高職教育生產(chǎn)者的高職院校。高職院校的辦學(xué)質(zhì)量直接影響到教育質(zhì)量。從微觀角度看，高職院校教育質(zhì)量指的就是高職院校的教學(xué)質(zhì)量；從宏觀角度看，高職院校教育質(zhì)量主要指高職院校教育的結(jié)構(gòu)、布局以及運(yùn)行狀態(tài)。但是，高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的宏觀客體不具備法人的屬性，因此，高職院校教育客體評(píng)價(jià)就只能對(duì)作為微觀客體的高職學(xué)校進(jìn)行評(píng)價(jià)了。評(píng)價(jià)客體合自覺(jué)性，即高職院校在接受教育質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該在理性認(rèn)知基礎(chǔ)上自覺(jué)理解和把握教育價(jià)值及價(jià)值追求。也就是說(shuō)，評(píng)價(jià)客體應(yīng)具有價(jià)值自覺(jué)性。

自覺(jué)性是指高職院校（個(gè)體）自覺(jué)自愿地執(zhí)行或追求教育長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的程度。就其產(chǎn)生過(guò)程來(lái)講，高職院校（個(gè)體）的自覺(jué)性是在高職教育信念的基礎(chǔ)上，在高職院校（個(gè)體）責(zé)任與權(quán)利義務(wù)意識(shí)引發(fā)下，所形成的高職院校（個(gè)體）自我效能感與利己心理的對(duì)立統(tǒng)一體。自我效能感亦稱自我效能，是指高職院校（個(gè)體）對(duì)自身的教育行為能否產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果所抱的信念。利己心理是指高職院校（個(gè)體）在自我教育發(fā)展的基礎(chǔ)上，對(duì)教育利益的追求及其趨利避害的意識(shí)。高職院校（個(gè)體）的自覺(jué)性是在“責(zé)權(quán)意識(shí)”的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下形成的，是一種尚處于最低級(jí)層次的士氣狀態(tài)。

高職院校（個(gè)體）以目標(biāo)責(zé)任為核心，通過(guò)調(diào)節(jié)平衡能、責(zé)、權(quán)、利各方，就可達(dá)到激發(fā)相應(yīng)自覺(jué)性的作用，對(duì)這幾個(gè)方面是不可偏廢的。一是高職院校（個(gè)體）自我效能感與利己心理的反比關(guān)系。自我效能感與利己心理在對(duì)行為作用上是對(duì)立的成反比的，這種相互對(duì)立的反比關(guān)系是指兩者因相互質(zhì)疑而帶來(lái)的相互抵消的關(guān)系。二是高職院校（個(gè)體）權(quán)利和目標(biāo)責(zé)任的統(tǒng)一。高職院校（個(gè)體）權(quán)利是高職院校（個(gè)體）通過(guò)法律、道德、秩序或其他形式所獲得的有利于實(shí)現(xiàn)高職院校自身目標(biāo)的權(quán)利。高職院校（個(gè)體）本身有多大的責(zé)任，就應(yīng)該掌握多大的權(quán)利，這樣才能充分激發(fā)其履行責(zé)任所必需的自覺(jué)性。三是高職院校（個(gè)體）能力和目標(biāo)責(zé)任的統(tǒng)一。高職院校（個(gè)體）能力是其自我效能感的基礎(chǔ)。對(duì)高職院校（個(gè)體）能力和目標(biāo)責(zé)任的衡量和委托，是上級(jí)教育行政部門在選拔和使用執(zhí)行高職院校（個(gè)體）目標(biāo)責(zé)任的人員時(shí)，最可見也是最便于考慮并著手實(shí)施的。四是高職院校（個(gè)體）利益和目標(biāo)責(zé)任的統(tǒng)一。在能、責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的情況下，高職院校（個(gè)體）履行責(zé)任的自覺(jué)性決定于其能獲得或得到保障的社會(huì)利益與自身利益。

四、評(píng)價(jià)指標(biāo)合邏輯性

所謂評(píng)價(jià)指標(biāo)，是用于考核、評(píng)估高職院校教育質(zhì)量及其效果的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取對(duì)高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)、內(nèi)涵式發(fā)展和職業(yè)教育社會(huì)影響力將會(huì)產(chǎn)生重要影響。科學(xué)、系統(tǒng)、有效地選取高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)加強(qiáng)高職院校教育教學(xué)質(zhì)量管理、促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高具有重要的理論和實(shí)踐意義。因此，高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取應(yīng)合邏輯性，即評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取應(yīng)符合高職院校教育發(fā)展客觀規(guī)律?？傮w來(lái)說(shuō)，高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取應(yīng)遵循以下規(guī)律：

首先，高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取應(yīng)符合高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可分為一般的基本質(zhì)量要求和具體的人才合格標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)層次。[5]多樣化的高等教育應(yīng)有各自的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，從而也應(yīng)當(dāng)有多樣化的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與高等教育院校類型和層次相對(duì)應(yīng)。高職院校因?yàn)樽陨淼目缃鐚傩院皖愋吞卣?，其人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)在體現(xiàn)“高等性”和“職業(yè)性”的基本質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上，將具體的人才合格標(biāo)準(zhǔn)定位為服務(wù)區(qū)域發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

其次，高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取應(yīng)能促進(jìn)高職院校教育系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。選取評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是為了精準(zhǔn)評(píng)價(jià)高職院校教育質(zhì)量，促進(jìn)其協(xié)調(diào)發(fā)展。高職院校教育的協(xié)調(diào)發(fā)展，即高職院校教育系統(tǒng)內(nèi)各因素之間關(guān)系和諧一致或之間配合得當(dāng)?shù)陌l(fā)展，也就是正確處理高職院校教育系統(tǒng)內(nèi)外各種關(guān)系，為高職院校教育系統(tǒng)正常運(yùn)行創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，以實(shí)現(xiàn)高職院校教育系統(tǒng)的教育目標(biāo)。高職院校教育系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展主要體現(xiàn)在主體與主體之間、環(huán)境與環(huán)境之間、主體與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)。高職院校教育的不斷發(fā)展需要內(nèi)部因子之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，以局部利益服從整體利益，在保證教育發(fā)展對(duì)主體和環(huán)境的需求的同時(shí)，嚴(yán)格控制教育失衡狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)高職院校教育系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展，要使教育系統(tǒng)內(nèi)部因子之間相互協(xié)調(diào)，每個(gè)子系統(tǒng)都盡可能實(shí)現(xiàn)在高效運(yùn)行的前提下努力獲得最大的系統(tǒng)整體效益。

再次，高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取應(yīng)能合理評(píng)價(jià)高職院校教育質(zhì)量。選取評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是為了合理評(píng)價(jià)高職院校教育的效益(質(zhì)量)，為下一階段的發(fā)展指明方向。高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)主要是為了檢查高職院校教育系統(tǒng)的目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行是否實(shí)現(xiàn)了培養(yǎng)職業(yè)人才的教育目的，其實(shí)現(xiàn)的程度怎樣，以判別教育活動(dòng)設(shè)計(jì)的效果，并據(jù)此做出改進(jìn)教育活動(dòng)的決策。高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)高職院校教育價(jià)值判斷的過(guò)程。教育價(jià)值判斷要求在教育事實(shí)描述的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)教育評(píng)價(jià)者的價(jià)值觀念和主觀訴求。教育評(píng)價(jià)主體因有不同的價(jià)值訴求和需求觀念，會(huì)對(duì)同一教育活動(dòng)或事件產(chǎn)生不同的判斷。因此，教育評(píng)價(jià)主體對(duì)高職院校教育價(jià)值進(jìn)行判斷時(shí)應(yīng)以客觀性、準(zhǔn)確性和成效性為標(biāo)準(zhǔn)，盡量去除主觀性、私利性的評(píng)判思想。

五、評(píng)價(jià)方法合規(guī)范性

所謂評(píng)價(jià)方法，是指在對(duì)高職院校教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所采用的方法。評(píng)價(jià)方法合規(guī)范性，即對(duì)高職院校教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所運(yùn)用的評(píng)價(jià)方法要符合一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范性理論著眼于高職院校教育質(zhì)量應(yīng)該是什么，即提供“處方”，它以高職院校教育目標(biāo)為起點(diǎn)，推演出應(yīng)采取的措施或行為。因而，高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方法合規(guī)范性能避免評(píng)價(jià)的盲目性或模糊性。為使高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方法合規(guī)范性，一般需要遵循以下幾個(gè)原則：

一是定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合。定量評(píng)價(jià)按照一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的、科學(xué)的測(cè)定，并以量化的形式體現(xiàn)出來(lái)，簡(jiǎn)潔明了易對(duì)比，直觀性和客觀性強(qiáng)。但高職院校教育質(zhì)量是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，涉及很多因素，難以直接通過(guò)定量的方式數(shù)據(jù)化，比如高職學(xué)生的勞動(dòng)價(jià)值觀、工匠精神、創(chuàng)新能力等，并且如果過(guò)于追求量化易造成高職院校教育本質(zhì)的僵化，從而偏離評(píng)價(jià)的目的。因此，在對(duì)高職院校教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象平時(shí)的表現(xiàn)、現(xiàn)狀進(jìn)行觀察和分析，做出定性的價(jià)值判斷，從整體上把握高職院校教育質(zhì)量。

二是結(jié)果評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)相結(jié)合。在傳統(tǒng)的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中，結(jié)果評(píng)價(jià)是高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要方式。但隨著對(duì)教育評(píng)價(jià)規(guī)律認(rèn)識(shí)程度的加深，教育評(píng)價(jià)界普遍形成共識(shí)，認(rèn)為只注重結(jié)果評(píng)價(jià)，不利于高職院校教育質(zhì)量的發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)告訴我們，如果只對(duì)培養(yǎng)質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行終結(jié)性的評(píng)價(jià)，既不能切實(shí)提升高職院校學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，也與高職院校學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的初衷背道而馳。所以，高職院校教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)貫穿于高職院校學(xué)生培養(yǎng)的全過(guò)程，將結(jié)果與過(guò)程相結(jié)合，使終結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)并駕齊驅(qū)。

三是學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。在傳統(tǒng)的高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)學(xué)生作為教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的單一維度，嚴(yán)重影響了高職院校教育事業(yè)的發(fā)展。其實(shí)，在高職教育實(shí)踐中，教師對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)起著非常重要的主導(dǎo)作用，對(duì)學(xué)生做人做事、成人成才都能產(chǎn)生重要影響。高職院校學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的提升與教師整體水平密切相關(guān)，正確認(rèn)識(shí)和理解教師的師德師風(fēng)、教學(xué)能力、職教理念、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力等方面在高職院校學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中所起的作用，是高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建過(guò)程中不可或缺的一部分。

四是質(zhì)量評(píng)價(jià)和條件評(píng)價(jià)相結(jié)合。[6]對(duì)高職院校學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，不僅僅要對(duì)高職學(xué)生的自身發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià)，還應(yīng)對(duì)高職院校的培養(yǎng)條件作出評(píng)價(jià)，包括高職院校學(xué)生培養(yǎng)單位的專業(yè)建設(shè)、實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、校企合作平臺(tái)建設(shè)、專兼職師資隊(duì)伍建設(shè)等。在評(píng)價(jià)高職院校學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量時(shí)，應(yīng)當(dāng)與培養(yǎng)條件評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)條件的好與差，直接關(guān)系到高職院校學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的高與低。