粵港澳大灣區(qū)背景下中職電子商務(wù)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)實(shí)踐探索

廖興鋒

（1.廣西師范大學(xué) 廣西·桂林 541004；2.廣東省東莞市電子商貿(mào)學(xué)校 廣東·東莞 523573）

1 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)背景

1.1 國家、省、市大力支持產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中指出，我國職業(yè)教育還存在著職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有待加強(qiáng)的問題。到2022年，要“推動建設(shè)300個具有輻射引領(lǐng)作用的高水平專業(yè)化產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地”，“鼓勵職業(yè)院校建設(shè)或校企共建一批校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地”，“探索創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營模式”。

廣東省產(chǎn)教融合型企業(yè)在東莞加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景下，職業(yè)教育大有作為。東莞地處粵港澳大灣區(qū)東部節(jié)點(diǎn)城市，近年來東莞也一直推動傳統(tǒng)制造業(yè)不斷轉(zhuǎn)型升級，向高端“智造”邁進(jìn)。高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)體系，為產(chǎn)教融合校企合作提供了豐厚的土壤環(huán)境。2020年8月，由廣東省發(fā)展改革委員會評選的“廣東省第一批建設(shè)培育產(chǎn)教融合型企業(yè)”共884家，其中被評選的東莞產(chǎn)教融合型企業(yè)87家，占9.84%。東莞的職業(yè)教育發(fā)展前景可觀。

東莞市中職學(xué)校產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展迅速，政府著力打造的直播基地、人才孵化基地、定點(diǎn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地得到了快速發(fā)展。由東莞市商務(wù)局認(rèn)定首批東莞市電子商務(wù)直播基地共9家企業(yè)；由東莞市教育局與東莞市人力資源和社會保障局認(rèn)定的東莞市定點(diǎn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地已開展認(rèn)定十二批，累計超過150家企業(yè)，其中電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)實(shí)訓(xùn)基地超過25家；由東莞市人力資源和社會保障局認(rèn)定的東莞市創(chuàng)業(yè)孵化基地企業(yè)共有30家企業(yè)，其中電子商務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)超過10家。中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)與企業(yè)開展產(chǎn)教融合校企合作、共建校內(nèi)/校外實(shí)訓(xùn)基地的環(huán)境得到了改善，政府大力支持與發(fā)展職業(yè)教育，同時也迫切改善就業(yè)人才結(jié)構(gòu)，這為電子商務(wù)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提供了良好的政策環(huán)境。中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)抓住契機(jī)，通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，快速打造學(xué)校品牌。近年來，一個個校內(nèi)直播電商/新媒體電商人才培養(yǎng)基地在中職學(xué)校拔地而起，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地雙聯(lián)動的電商產(chǎn)教園、企業(yè)課堂等校企合作形式更是層出不窮。

1.2 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀

（1）國內(nèi)電商產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀。許多高校目前建立了電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地，大力開展產(chǎn)教融合校企合作。中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程的速度也極快，并且還根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展需要形成自身的優(yōu)勢。廣東省中等職業(yè)學(xué)校在校生專業(yè)分布中，電子商務(wù)專業(yè)在校生以9.9萬余人穩(wěn)居第一。無論是國內(nèi)還是省內(nèi)的高等院?；蚴侵械嚷殬I(yè)學(xué)校，產(chǎn)教融合都有在不斷探索，如何在現(xiàn)有背景下探索出一條特色的產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)路徑，是擺在電商職教人的一個重大研究課題，各個學(xué)校根據(jù)自身情況的探索都會是很漫長的。

（2）省內(nèi)電商產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀。我省開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)院校都在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的實(shí)踐探索，但通過構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地平臺并探索平臺運(yùn)行機(jī)制的案例并不多見。校內(nèi)電子商務(wù)人才孵化基地和電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，結(jié)合校外電子商務(wù)定點(diǎn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)校企雙聯(lián)動的機(jī)制研究，更是少之又少。相關(guān)實(shí)踐研究的力度還不夠，影響不大，未形成有特色的產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式及人才培養(yǎng)體系。

（3）行業(yè)參與電商實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀。中職院校的學(xué)生就業(yè)問題，因崗位能力對接問題而顯得特別突出，如何通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的共同建設(shè)，培養(yǎng)出適合“一畢業(yè)就上崗”，符合“一上崗就是能手”的電子商務(wù)人才，還急需電子商務(wù)人在產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中不斷探索。從企業(yè)角度看，企業(yè)招不到合適的電商對應(yīng)崗位的實(shí)操性創(chuàng)新性人才，所以很多企業(yè)建立了企業(yè)內(nèi)部的電商學(xué)院、創(chuàng)業(yè)學(xué)院或者商學(xué)院，來自己著手培養(yǎng)。企業(yè)參與校內(nèi)電商產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的投入并不多見，反而是校外電商實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展好于校內(nèi)。校內(nèi)電商實(shí)訓(xùn)基地大多是學(xué)校投資，但企業(yè)更多的是去適應(yīng)學(xué)校的運(yùn)行機(jī)制，無法完全按照企業(yè)要求去培養(yǎng)，因體質(zhì)束縛等原因，企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成效并不是特別好。

2 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)思路

（1）以“典型業(yè)務(wù)―主要崗位―核心技能―基本待遇”為線索，設(shè)計“東莞市企業(yè)電子商務(wù)人才需求調(diào)查問卷”，通過大量調(diào)查數(shù)據(jù)分析總結(jié)企業(yè)電子商務(wù)崗位對人才的要求。通過需求去尋找合適的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)企業(yè)，由企業(yè)帶動項(xiàng)目引進(jìn)和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目同步搭建。

（2）基于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，以“確定崗位―剖析技能―開發(fā)課程模塊―開發(fā)實(shí)踐模塊”為主線，構(gòu)建具體崗位技能的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源。

（3）以“理論講授―實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)―教學(xué)評估―應(yīng)用推廣”為機(jī)制，集成、開發(fā)與運(yùn)營校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。

（4）與校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行師資互派、課證互認(rèn)、課程共建、項(xiàng)目共享的實(shí)訓(xùn)基地“雙聯(lián)動”機(jī)制探索。

（5）對學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地崗位技能與合作企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)跟蹤管理，了解學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地體制下學(xué)習(xí)的專業(yè)技能，在校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)的就業(yè)反饋，不斷改進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)機(jī)制。

3 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)實(shí)施

3.1 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐教學(xué)模式

目前，幾乎所有開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的中等職業(yè)學(xué)校都花了幾萬、幾十萬購買了一套或者多套電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件。但當(dāng)多數(shù)中小企業(yè)在開始借助知名電商平臺開展自己的業(yè)務(wù)時，模擬軟件因其自身的不足已經(jīng)不能滿足崗位對人才技能的需求了。在這一現(xiàn)實(shí)情況下，產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐教學(xué)模式無疑是實(shí)踐教學(xué)最好的選擇。通過實(shí)訓(xùn)基地合作企業(yè)的前置介入，讓學(xué)生在校時能夠了解企業(yè)、了解企業(yè)崗位。學(xué)生到高二階段即能夠參與企業(yè)真實(shí)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，以實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目開展實(shí)踐教學(xué)，將企業(yè)崗位能力融入課堂，企業(yè)導(dǎo)師參與課堂，構(gòu)建了從平臺到項(xiàng)目到企業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)師的實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生到高三第二學(xué)期便能夠到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，將課堂實(shí)踐所學(xué)的崗位能力運(yùn)用到實(shí)際工作中，能夠?qū)ぷ鲘徫灰罂焖偕鲜?，?shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力與企業(yè)崗位需求無縫對接。

產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地通過引入知名電商企業(yè)進(jìn)入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)施項(xiàng)目引進(jìn)及創(chuàng)業(yè)孵化。企業(yè)將運(yùn)營項(xiàng)目帶入實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生按照人才培養(yǎng)方案安排進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。項(xiàng)目采取雙導(dǎo)師制項(xiàng)目運(yùn)營，由企業(yè)經(jīng)理和學(xué)校老師一起，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營，對人才、項(xiàng)目和公司進(jìn)行孵化。將新開發(fā)的崗位課程和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，并通過學(xué)生、專業(yè)教師和企業(yè)老師互動加以修改完善。校企共同開展人才培養(yǎng)質(zhì)量評價，評估項(xiàng)目開展成效，形成雙元多級校企合作質(zhì)量評價體系，及時調(diào)整孵化不成功的項(xiàng)目，總結(jié)分析原因。對于已經(jīng)孵化成功的人才、項(xiàng)目和公司，舉辦經(jīng)驗(yàn)交流沙龍，傳經(jīng)送寶。引領(lǐng)更多的人才、項(xiàng)目和公司走向成功。

對進(jìn)入校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，與校外實(shí)訓(xùn)基地共同形成實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)體系，開發(fā)課程與教材，進(jìn)行師資互派與師資提升培訓(xùn)，開展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)資源開發(fā)與建設(shè)。

3.2 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地“雙聯(lián)動”運(yùn)行機(jī)制

從校內(nèi)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)建設(shè)出發(fā)，探索先校內(nèi)后校外、最后校內(nèi)外“雙聯(lián)動”校企共同參與的實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行機(jī)制。實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行需要校企協(xié)作共同完成，企業(yè)從學(xué)生進(jìn)校第一學(xué)期即開始參與課堂教學(xué)及職業(yè)素養(yǎng)介入。在實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行中，學(xué)校和企業(yè)通過分配投入開展實(shí)訓(xùn)基地平臺建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建成后開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)、企業(yè)師資和學(xué)校師資聯(lián)動互補(bǔ)、企業(yè)課堂與學(xué)校課堂課崗聯(lián)動、學(xué)生頂崗與就業(yè)在實(shí)訓(xùn)基地下開展等一系列機(jī)制建設(shè)。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地學(xué)生的崗位、技能、課程模塊與校外實(shí)訓(xùn)基地的崗位需求、技能標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)戰(zhàn)課程對接。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐模塊、教學(xué)評估與校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目、企業(yè)員工績效考核對接。學(xué)生最終的就業(yè)情況，共同反饋到校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

3.3 校內(nèi)外產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地共同開展的實(shí)訓(xùn)教學(xué)

通過校內(nèi)外產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的“雙聯(lián)動”，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地引企入校，以企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為引領(lǐng)，為學(xué)生個性化教學(xué)實(shí)踐提供了真實(shí)的平臺。引進(jìn)企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校園，雙導(dǎo)師制共同引領(lǐng)項(xiàng)目開展。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建雙元多級實(shí)訓(xùn)基地評價體系，組織雙元多級基地師資評價隊(duì)伍，實(shí)行多元化的過程性的綜合評價。通過企業(yè)合作項(xiàng)目引領(lǐng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)個人短缺和找到努力方向，并在精細(xì)化措施下，保障了學(xué)生專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、技能與職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的無縫對接，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)育人的目的。

在校外實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)為學(xué)生開展企業(yè)課堂、頂崗實(shí)習(xí)提供師資、場地和實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目，安排最好的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營，并有針對性的為學(xué)生開展項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的技能提升訓(xùn)練，為學(xué)生實(shí)際就業(yè)崗位能力提升提供堅(jiān)實(shí)保障。學(xué)校教師參與針對學(xué)生的管理、授課課程安排、學(xué)生崗位技能訓(xùn)練、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)等。學(xué)校師資和企業(yè)實(shí)習(xí)互補(bǔ)、理論和實(shí)踐互補(bǔ)、場地和設(shè)備互補(bǔ)、課程和資源互補(bǔ)，校內(nèi)外的“雙聯(lián)動”在師資、課程體系、實(shí)訓(xùn)場地和設(shè)備、實(shí)戰(zhàn)平臺上都能夠互補(bǔ)。

3.4 構(gòu)建基于電子商務(wù)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)戰(zhàn)課程體系、教學(xué)模塊與個性化教學(xué)實(shí)施

產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，確定了適應(yīng)市場需求的電子商務(wù)專業(yè)化方向細(xì)分的實(shí)戰(zhàn)課程體系，依托產(chǎn)教融合企業(yè)，將實(shí)戰(zhàn)課程體系細(xì)分為新媒體、直播電商、傳統(tǒng)電商（美工、運(yùn)營與客服）三個主要方向，并為之建立了立體化的新型教學(xué)模塊體系。在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的條件下，構(gòu)建了基礎(chǔ)階段通識學(xué)習(xí)（前三學(xué)期校企共同協(xié)作）+企業(yè)專班（第四學(xué)期企業(yè)占主導(dǎo)）+個性化項(xiàng)目組(第五學(xué)期以企業(yè)為引領(lǐng)）+頂崗實(shí)習(xí)（第六學(xué)期企業(yè)頂崗）的新型教學(xué)模塊體系，通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的“雙聯(lián)動”，為不同的階段的學(xué)生提供不同的培養(yǎng)定制方案，以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以“多對一”服務(wù)為保障、以專業(yè)特長為目標(biāo)、以模塊化功能為支撐、以職業(yè)定制規(guī)劃為方向，最終培養(yǎng)出能夠與企業(yè)崗位能力需求無縫對接的電商人才。

4 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)思考

4.1 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)參與的持續(xù)性

企業(yè)從產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中，付出了場地、師資、設(shè)備和項(xiàng)目參與校內(nèi)外基地建設(shè)，花費(fèi)了大量人力物力，最終企業(yè)收獲的適合企業(yè)的技能型人才。但是目前電商行業(yè)變化太快，技能型人才留崗率是一個變化較大的指標(biāo)，如何保障企業(yè)的投入產(chǎn)出比，是實(shí)訓(xùn)基地能夠持續(xù)保持項(xiàng)目運(yùn)營成效的保障。

4.2 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地課程體系

實(shí)訓(xùn)或?qū)崙?zhàn)課程模塊到教學(xué)課程是需要一段時間積累和轉(zhuǎn)換的，實(shí)戰(zhàn)課程的成效是立竿見影的，一個學(xué)生學(xué)期循環(huán)下來就可以實(shí)現(xiàn)崗位技能提升。但是要轉(zhuǎn)換成教學(xué)課程模塊或是教學(xué)體系，需要企業(yè)能夠高度參與學(xué)校專業(yè)課程體系建設(shè)，企業(yè)在不擅長教學(xué)的情況下，構(gòu)建課程體系的意愿將很大程度決定實(shí)訓(xùn)課程體系貼合崗位技能情況。

4.3 產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地師資隊(duì)伍與教材建設(shè)

企業(yè)導(dǎo)師在技能實(shí)戰(zhàn)方面是強(qiáng)項(xiàng)，但是在理論提煉方面是弱技能。實(shí)訓(xùn)基地師資互派需要在企業(yè)認(rèn)可學(xué)校教師的理論水平、學(xué)校認(rèn)可企業(yè)導(dǎo)師的實(shí)踐水平的前提下，校企雙方高度參與師資共建才能形成完備互補(bǔ)的高水平師資隊(duì)伍。這樣的師資隊(duì)伍才能互幫互助互利，共同參與教材建設(shè)。

《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》文件指出，要加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，支持各類職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地交流合作，共建一批特色職業(yè)教育園區(qū)。支持東莞等市推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動教育合作發(fā)展。產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地正是在這一背景下提出，并且不斷探索，在探索中形成實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的方案，早日形成產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的“東莞模式”。