從功能融合到社會(huì)交互：國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)研究進(jìn)展

嚴(yán)煒煒 劉倩

（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，武漢，430072）

1 引言

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)（Academic Social Network，ASN）以推進(jìn)科研交互與合作為目標(biāo)，面向科研工作者的專業(yè)化需求，將學(xué)術(shù)資源管理功能與社交媒體分享交互功能有機(jī)融合，不僅支持學(xué)者展示、存儲(chǔ)、分享自身學(xué)術(shù)成果，提升學(xué)術(shù)成果可見度，彰顯自身學(xué)術(shù)地位，還被用于開展廣泛的學(xué)術(shù)交流和拓展專業(yè)化的社會(huì)交互渠道[1-2]，以此幫助科研用戶建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和促進(jìn)以研究為導(dǎo)向的各種活動(dòng)[3-5]。

與此同時(shí)，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及也引起了學(xué)者們廣泛的關(guān)注，但由于學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)正處于發(fā)展階段，平臺(tái)功能、推薦系統(tǒng)、用戶體驗(yàn)等在不斷完善和改進(jìn)，平臺(tái)用戶的行為規(guī)律也有待深入理解。相關(guān)研究雖已取得一定成果，但研究對(duì)象還較為分散，對(duì)當(dāng)前研究進(jìn)展的系統(tǒng)梳理和總結(jié)，有助于更全面地揭示學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)研究的變化與趨勢(shì)、熱點(diǎn)和不足，從而支撐相關(guān)研究與實(shí)踐工作?？紤]到學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)研究與實(shí)踐發(fā)展中的快速變化特征，盡管已有學(xué)者進(jìn)行了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)研究的綜述，但已不能較好匹配當(dāng)前研究與實(shí)踐動(dòng)態(tài)，不僅在實(shí)踐平臺(tái)的選擇和界定上未能統(tǒng)一[4-6]，相關(guān)主題述評(píng)視角也存在一定局限性[7-8]。

本文針對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)研究進(jìn)展所做的工作主要包括三方面：

（1）揭示相關(guān)領(lǐng)域快速增長(zhǎng)的最新研究和不斷突破的實(shí)踐進(jìn)展，并據(jù)此對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的概念進(jìn)行重新梳理和清晰界定；

（2）區(qū)別于以往以用戶研究為主的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)綜述，從學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)主體到服務(wù)客體，強(qiáng)調(diào)研究?jī)?nèi)容從平臺(tái)功能到用戶交互的主題跨度，系統(tǒng)、全面歸納國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀；

（3）凝練研究主題的邏輯關(guān)聯(lián)與層次，在突出闡述學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（呈現(xiàn)主體）架構(gòu)與效用等相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，按使用意愿與使用行為歸納學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶（服務(wù)客體）的研究，從而為平臺(tái)功能優(yōu)化完善與效用發(fā)揮以及用戶交互行為理解與用戶體驗(yàn)提升提供針對(duì)性的參考，亦為后續(xù)研究提供建議。

2 概念定義與文獻(xiàn)收集

相關(guān)學(xué)者認(rèn)為學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是以學(xué)者為對(duì)象的有特定學(xué)術(shù)功能以及傳統(tǒng)社交功能的在線服務(wù)、工具或平臺(tái)[5-9]，其通過提供個(gè)人學(xué)術(shù)頁面和成果展示功能以促進(jìn)知識(shí)交流與擴(kuò)散、建立和維護(hù)學(xué)者人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、支持學(xué)者研究等各項(xiàng)活動(dòng)[4,7-8]。學(xué)者們還在研究中將學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)主要分為兩類：一類是以SNS開發(fā)為主的交流型平臺(tái)，它們以用戶為核心，同時(shí)具備特定的學(xué)術(shù)功能，如Academia.edu、ResearchGate、學(xué)者網(wǎng)、科研之友等；另一類是以文獻(xiàn)、信息管理為主的應(yīng)用型平臺(tái)，它們以信息或內(nèi)容為核心，側(cè)重于信息的發(fā)布與共享[10-11]，如Mendeley、Zotero、小木蟲、科學(xué)網(wǎng)等。但部分學(xué)者認(rèn)為，Mendeley、Zotero等網(wǎng)站通常被用于幫助用戶分享或獲取與研究相關(guān)的參考文獻(xiàn)[12-13]，即更側(cè)重于文獻(xiàn)管理而不應(yīng)歸屬于學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)；而小木蟲和科學(xué)網(wǎng)的呈現(xiàn)形式則分別偏向于論壇和博客[14-15]，雖具學(xué)術(shù)特性，但社交網(wǎng)絡(luò)特征尚有不足?？紤]到學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是由SNS發(fā)展而來，應(yīng)具備較強(qiáng)的社交特性，因此本文更偏向?qū)W術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)形式應(yīng)是以用戶為核心的社交型網(wǎng)絡(luò)，并將學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)界定為：以學(xué)者群體為核心，在維護(hù)學(xué)者人際關(guān)系的社交功能基礎(chǔ)上，支持與促進(jìn)學(xué)者研究活動(dòng)的垂直社交平臺(tái)，以達(dá)到知識(shí)擴(kuò)散、學(xué)術(shù)交流及科研合作的目的，其代表性平臺(tái)包括Academia.edu、ResearchGate、學(xué)者網(wǎng)、科研之友等。

基于此，為了揭示該領(lǐng)域的研究進(jìn)展，本文利用Web of Science（WOS）和CNKI兩個(gè)數(shù)據(jù)庫分別對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行主題檢索，并聚焦于學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)近六年的研究（2014-2019年）。外文文獻(xiàn)的檢索詞包括“academic social network/media”“scholarly social network/media”“scientific social network/media”；中文的檢索詞包括“學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)站”“科研社交 網(wǎng) 絡(luò)/網(wǎng) 站”。此 外，“ResearchGate”“Academia.edu”“學(xué)者網(wǎng)/Scholat”“科研之友/ScholarMate”四個(gè)國(guó)內(nèi)外具有代表性的平臺(tái)也被列為檢索詞。檢索時(shí)間為2019年12月14-20日，篩選并剔除主題無關(guān)的文章后，共獲得201篇外文文獻(xiàn)、91篇中文文獻(xiàn)。

對(duì)樣本文獻(xiàn)進(jìn)行整理和內(nèi)容分類后發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是以平臺(tái)的形式呈現(xiàn)，并且服務(wù)于科研用戶，故而相關(guān)研究可系統(tǒng)歸納為兩個(gè)方面：面向?qū)W術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)主體—平臺(tái)研究、面向?qū)W術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)客體—用戶研究。圖1揭示了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)文獻(xiàn)的主要研究?jī)?nèi)容，平臺(tái)相關(guān)研究主要從功能融合架構(gòu)的角度分析比較了平臺(tái)基礎(chǔ)功能、設(shè)計(jì)優(yōu)化了特色推薦功能與系統(tǒng)，從功能效用體現(xiàn)角度探究了平臺(tái)功能指標(biāo)與評(píng)價(jià)效用、揭示了平臺(tái)對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)的影響；用戶相關(guān)研究則既從用戶使用意愿角度探究了用戶對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用動(dòng)機(jī)與影響因素，也從用戶利用與交互的角度按其對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用行為層次，劃分為圍繞基礎(chǔ)參與程度及差異的調(diào)研分析和聚焦深層利用與社會(huì)交互的研究。相關(guān)研究?jī)?nèi)容突出呈現(xiàn)了從面向平臺(tái)的功能融合特征揭示到面向用戶的社會(huì)交互行為分析的主題分布趨勢(shì)，體現(xiàn)了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐發(fā)展中的關(guān)鍵核心—平臺(tái)功能與用戶交互，以及與之相關(guān)聯(lián)的重要研究主題內(nèi)容。因此，本文將主要圍繞學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)及其功能效用研究和用戶及其使用行為研究進(jìn)行相關(guān)研究進(jìn)展的歸納揭示。

圖1 ?學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)文獻(xiàn)的主要研究?jī)?nèi)容Fig.1 Main Research Contents of Literatures about Academic Social Networks

3 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其功能效用研究進(jìn)展

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其功能效用的研究?jī)?nèi)容主要涉及平臺(tái)基礎(chǔ)功能融合與比較、平臺(tái)特色推薦功能與系統(tǒng)、平臺(tái)功能指標(biāo)與評(píng)價(jià)效用、平臺(tái)對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)的影響，不僅凸顯出學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)功能融合特征，也著重探究了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)功能與相關(guān)指標(biāo)的應(yīng)用效果。

3.1 平臺(tái)基礎(chǔ)功能融合與比較研究

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為學(xué)者提供了豐富的功能服務(wù)，學(xué)者們圍繞平臺(tái)所融合的基礎(chǔ)功能進(jìn)行了歸納提煉，如Bhardwaj 將學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能分為12大類，包括一般特征、搜索與瀏覽、分析與Altmetrics、交互與情報(bào)、網(wǎng)站導(dǎo)航、用戶界面、文獻(xiàn)顯示、隱私設(shè)置與文本顯示、會(huì)話篩選、輸出特性、幫助功能、用戶上傳內(nèi)容[16]。Bullinger等人則將學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)功能概括為信息管理、合作、身份和網(wǎng)絡(luò)管理、交流[17]；而鄭穎和王焱弘在此基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，進(jìn)一步拓展出23項(xiàng)基本功能，其中論文個(gè)性化推薦、論文檢索、開放獲取、引文管理、社會(huì)化標(biāo)簽、科研合作、科學(xué)評(píng)價(jià)為7項(xiàng)重點(diǎn)功能[11]。此外，相關(guān)研究還對(duì)不同的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了功能比較，如在針對(duì)ResearchGate，Academia.edu，Mendeley和Zotero四個(gè)平臺(tái)的功能進(jìn)行評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，ResearchGate 相較于其他平臺(tái)具有較為全面的功能[16]；同時(shí)，相較于國(guó)內(nèi)的平臺(tái)，以ResearchGate為代表的國(guó)際化學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有更有效的內(nèi)容生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制及社交功能[11-18]。

3.2 平臺(tái)特色推薦功能與系統(tǒng)研究

針對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特色推薦功能及推薦系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，相關(guān)研究主要涉及用戶推薦（含好友推薦、合作者推薦、專家推薦等）和論文推薦，所研究的平臺(tái)和采用的模型方法如表1所示。此外，劉先紅和李剛還對(duì)國(guó)內(nèi)外平臺(tái)的推薦系統(tǒng)進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)我國(guó)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在推薦項(xiàng)目、推薦策略、冷啟動(dòng)方案、用戶偏好學(xué)習(xí)方面均與國(guó)外同行存在明顯差異[19]。

3.3 平臺(tái)功能指標(biāo)與評(píng)價(jià)效用研究

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為研究人員提供了廣泛的功能指標(biāo)并應(yīng)用于圍繞學(xué)者及其科研成果的評(píng)價(jià)之中。相關(guān)研究認(rèn)為學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能指標(biāo)為平臺(tái)用戶及其行為的相關(guān)評(píng)價(jià)提供了重要支撐，在進(jìn)行廣泛的替代計(jì)量研究和學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)創(chuàng)新方面發(fā)揮著積極的作用[4]，并可在未來的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)國(guó)際話語權(quán)產(chǎn)生重要影響[18]。因而平臺(tái)功能指標(biāo)與評(píng)價(jià)效用研究已成為近年來學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)研究中最主要的研究方向之一。

針對(duì)平臺(tái)功能指標(biāo)與評(píng)價(jià)效用的研究主要聚焦于指標(biāo)的相關(guān)性分析，主要包括平臺(tái)相關(guān)功能指標(biāo)在平臺(tái)內(nèi)的比較、與其他平臺(tái)指標(biāo)的比較以及與相關(guān)機(jī)構(gòu)排名的比較，平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)效用的主要研究結(jié)果如表2所示。此外，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)還通過綜合計(jì)算文獻(xiàn)計(jì)量指標(biāo)與部分替代計(jì)量指標(biāo)以提供平臺(tái)特有的用戶綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，如ResearchGate提供的用戶綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)RG score，即綜合揭示了用戶在ResearchGate中的學(xué)術(shù)聲望、學(xué)術(shù)成果分享與學(xué)術(shù)交流行為等表現(xiàn)[29]，相關(guān)研究亦針對(duì)RG score的效用進(jìn)行了探究。概括而言，研究結(jié)果普遍驗(yàn)證了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的計(jì)量指標(biāo)可有效支撐對(duì)學(xué)術(shù)成果的評(píng)價(jià)[30-31]，同時(shí)RG score亦可被用于用戶和機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)之中，以評(píng)價(jià)和衡量研究績(jī)效[29-32]。

表1 平臺(tái)推薦系統(tǒng)的主要研究結(jié)果Table 1 Main Research Results of Recommendation Systems on Platforms

表2 ?平臺(tái)功能指標(biāo)效用主要研究結(jié)果Table 2 Main Research Results of Utility of Functional Indicators on Platforms

然而，部分研究也揭示了部分指標(biāo)在衡量用戶學(xué)術(shù)影響力上的局限性，如ResearchGate中的成果被瀏覽量指標(biāo)會(huì)受到用戶出于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的顧慮而避免上傳全文等因素的影響[42]；而對(duì)各學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的指標(biāo)進(jìn)行綜合比較后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前仍無平臺(tái)能夠獲取或提供在各評(píng)價(jià)指標(biāo)維度均最優(yōu)的數(shù)據(jù)[43]。

3.4 平臺(tái)對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)的影響研究

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)為用戶展示個(gè)人出版物提供了平臺(tái)，對(duì)出版物的開放獲取帶來了較大的影響[44]。研究發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已超過個(gè)人網(wǎng)站和儲(chǔ)存庫成為提供全文文獻(xiàn)的主要方式[3]。同時(shí)，ResearchGate成為了越來越多的全文文章的主要來源[45]，Google Scholar的主要鏈接多數(shù)來自于ResearchGate[46]，且通過分析WOS中2009-2014年的文章還發(fā)現(xiàn)ResearchGate提供的32.7%的全文文獻(xiàn)不能從其他任何來源免費(fèi)獲得[47]。同時(shí)，通過在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中展示出版物，也給學(xué)術(shù)成果的傳播帶來了影響。Niyazov等人通過追蹤一篇上傳到Academia.edu的文章發(fā)現(xiàn)，一年后該文章比在網(wǎng)上無法找到的類似文章多獲得16%的引用，且隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，兩者的引用差距越來越大[48]。

4 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶及其使用行為研究進(jìn)展

針對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶及其使用行為的研究，可以按照用戶的使用行為動(dòng)機(jī)與影響因素，以及從基礎(chǔ)參與研究到深層利用與社會(huì)交互行為探究的邏輯思路進(jìn)行歸納和組織，相關(guān)研究?jī)?nèi)容探索了科研用戶使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)并開展學(xué)術(shù)分享、社會(huì)交互等行為的機(jī)理和現(xiàn)狀。

4.1 用戶使用動(dòng)機(jī)及影響因素研究

用戶使用動(dòng)機(jī)及影響因素的研究主要采用問卷調(diào)研的方式，并結(jié)合結(jié)構(gòu)方程模型等方法對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行驗(yàn)證分析。

（1）用戶使用動(dòng)機(jī)研究

相關(guān)研究主要集中于用戶的平臺(tái)使用動(dòng)機(jī)以及學(xué)術(shù)成果共享動(dòng)機(jī)。在平臺(tái)使用方面，研究基于使用與滿足理論驗(yàn)證了自我提升和自我支持、獲取專業(yè)知識(shí)、同伴社區(qū)、同伴互動(dòng)是用戶使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的四個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)[49]；而通過比較國(guó)內(nèi)外研究人員發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)研究人員主要以獲取信息資源為主，國(guó)外研究人員則更加注重學(xué)術(shù)共享與在線交流[50]。針對(duì)學(xué)術(shù)成果共享動(dòng)機(jī)，對(duì)美國(guó)高校的調(diào)研顯示，他們將研究成果上傳至ResearchGate的主要?jiǎng)訖C(jī)包括可訪問性、利他性、對(duì)等性、信任、自我效能、聲譽(yù)、宣傳等[51]；而針對(duì)高校圖書館員的研究均表示增加作品曝光度、為未發(fā)表作品提供曝光、擴(kuò)大研究傳播范圍、增加機(jī)構(gòu)知名度是他們進(jìn)行學(xué)術(shù)成果共享的主要原因[52-53]。

（2）用戶使用行為影響因素研究

針對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶使用行為影響因素的研究，學(xué)者們主要基于相關(guān)理論提出假設(shè)并建立模型，再通過調(diào)研進(jìn)行驗(yàn)證分析，主要研究結(jié)果如表3所示。

4.2 用戶基礎(chǔ)參與程度及差異研究

針對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶基礎(chǔ)參與程度及差異，相關(guān)研究對(duì)特定的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、學(xué)科、人群、國(guó)家地區(qū)等進(jìn)行了研究。研究主要采用問卷、訪談或網(wǎng)絡(luò)信息獲取的方式收集用戶數(shù)據(jù)，并展開分析。

（1）用戶基礎(chǔ)參與程度研究

針對(duì)諸如西班牙、土耳其、阿拉伯等國(guó)家的特定高校和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶基礎(chǔ)參與程度調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的受訪者均注冊(cè)有個(gè)人的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)[58-60]；但也有針對(duì)馬來西亞理工大學(xué)、我國(guó)東北大學(xué)等的調(diào)研顯示相關(guān)機(jī)構(gòu)在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的注冊(cè)人數(shù)仍較少[61-62]。而針對(duì)特定學(xué)科的研究當(dāng)中，對(duì)圖情領(lǐng)域的研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)三所信息管理學(xué)院的用戶在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的活躍度偏低[63]。此外，研究還針對(duì)了部分特殊人群展開調(diào)研，發(fā)現(xiàn)：中國(guó)教育部長(zhǎng)江學(xué)者對(duì)各學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用情況不理想，注冊(cè)率未超過50%[64]；ESI高被引學(xué)者在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的注冊(cè)率也僅為38.66%[65]；文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)家在Academia.edu和ResearchGate注冊(cè)用戶數(shù)均僅占21.1%[31]。

表3 ?學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶使用行為影響因素的主要研究結(jié)果Table 3 Main Research Results of Influencing Factors on Academic Social Network Users’Usage Behaviors

（2）用戶參與差異比較研究

相關(guān)研究在進(jìn)一步對(duì)用戶細(xì)分比較時(shí)發(fā)現(xiàn)，高級(jí)研究者和年長(zhǎng)的學(xué)者在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的參與性相對(duì)較低，年輕的學(xué)者則更積極地利用平臺(tái)的交互功能展示自我和拓展學(xué)術(shù)圈子[66]；在ResearchGate平臺(tái)中男性的參與比例多于女性，但縱向數(shù)據(jù)顯示女性的參與率也有所提高[59]。從用戶間的學(xué)科差異來看，研究結(jié)果證實(shí)ResearchGate 在生物學(xué)領(lǐng)域?qū)W者中更為流行，且相比 Academia.edu，其在除藝術(shù)與人文學(xué)科以外的其他學(xué)科亦更受學(xué)者的青睞[67]，藝術(shù)與人文學(xué)科則在各學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的參與程度都較低[68]。而從不同國(guó)家的用戶參與情況來看，巴西、印度、伊朗對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用水平超出其傳統(tǒng)學(xué)術(shù)影響力水平，中國(guó)、韓國(guó)和俄羅斯等國(guó)家對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用則尚顯不足[1]。

4.3 用戶深層利用與社會(huì)交互研究

盡管當(dāng)前用戶在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的深層利用與交互使用行為仍處于非活躍狀態(tài)[3]，但是學(xué)者們?nèi)跃陀脩舻母鞣N行為進(jìn)行了探究，相關(guān)研究按照用戶使用行為層次可主要?dú)w納為對(duì)用戶利用行為的研究和對(duì)用戶交互與合作行為的研究，其中用戶交互與合作行為是用戶對(duì)平臺(tái)由個(gè)體利用向社會(huì)交互拓展的產(chǎn)物，主要研究?jī)?nèi)容如圖2所示。

（1）用戶利用行為研究

圖2 ?學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶深層利用與社會(huì)交互主要研究?jī)?nèi)容Fig.2 Main Research Results of Deep Utilization and Social Interaction of Academic Social Network Users

在用戶對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的利用行為中，多數(shù)學(xué)者就用戶的學(xué)術(shù)成果共享行為進(jìn)行了探討，研究顯示不同機(jī)構(gòu)或?qū)W科的用戶上傳學(xué)術(shù)成果的情況不同，部分用戶共享學(xué)術(shù)成果的比例偏低[13-34]。從用戶共享學(xué)術(shù)成果的類型來看，ESI高被引學(xué)者主要以項(xiàng)目和研究資料為主[65]，而圖書情報(bào)領(lǐng)域的用戶則以研究資料為主[63]。此外，就共享學(xué)術(shù)成果的特點(diǎn)而言，用戶會(huì)共享近期發(fā)表、高度引用且由著名來源發(fā)表的出版物[69]。同時(shí)，學(xué)者們還針對(duì)用戶的其他利用行為進(jìn)行了研究，如針對(duì)文獻(xiàn)閱讀行為，用戶傾向于閱讀最新的文章，其閱讀量是舊文章的三倍[70]；在搜尋行為上，用戶在ResearchGate中的搜尋廣度有限且頁面轉(zhuǎn)移路徑集中，搜尋策略上以框式檢索和圈式搜索相互輔助為主[71]。

（2）用戶交互與合作行為研究

針對(duì)用戶在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的交互行為研究，主要探討了用戶相互關(guān)注行為及特點(diǎn)?？傮w而言，學(xué)者在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的相互關(guān)注度及關(guān)注意愿較高，交互活動(dòng)較為頻繁[33-34]。同時(shí)，高活躍性高校的成員在平臺(tái)中更受歡迎且具有更頻繁的互動(dòng)和更緊密的交互網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而在交互中形成了高水平學(xué)術(shù)圈[40]。同時(shí)研究發(fā)現(xiàn)用戶普遍視學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)生活社交網(wǎng)絡(luò)的一種延伸和拓展，因而用戶之間的交互行為更集中于機(jī)構(gòu)內(nèi)部或線下熟人，且具有較高粘性[10,34,66]。

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶交互行為還表現(xiàn)在問答服務(wù)版塊。通過研究學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中問答交互行為，發(fā)現(xiàn)用戶傾向于閱讀有積極行動(dòng)導(dǎo)向、描述較短的問題[72]，而及時(shí)、長(zhǎng)篇、聚焦的回答更能夠得到用戶積極的評(píng)價(jià)[73]。問答行為的語言特點(diǎn)是用詞客觀、專業(yè)、不帶感情，但隨著長(zhǎng)時(shí)間的討論可能導(dǎo)致越來越多地使用口語化和情緒化的語言[74]?？傮w而言，用戶提出的問題既體現(xiàn)了各主題下的知識(shí)信息需求，也涵蓋了相關(guān)主題的延伸討論，而問題的回答則體現(xiàn)了高度細(xì)節(jié)化的趨勢(shì)特征[73]，但由于問答行為對(duì)提升用戶影響力的作用有限，用戶對(duì)于問答服務(wù)的利用還不充分[63-65]。

此外，用戶在利用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)過程中，還可產(chǎn)生更深層次的科研合作等行為，而促進(jìn)科研合作也是學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的主要目的。耿斌和孫建軍將ResearchGate中用戶發(fā)布項(xiàng)目中的兩位用戶同時(shí)出現(xiàn)視為合作，研究發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)布者希望與平臺(tái)活躍度高的用戶合作，同時(shí)合作以校內(nèi)用戶為主，但隨著合作次數(shù)的增加，校外合作產(chǎn)生的學(xué)術(shù)團(tuán)體會(huì)更穩(wěn)定[34]。

5 結(jié)論與展望

綜合學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)及其用戶的國(guó)內(nèi)外近6年相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前研究可主要?dú)w納為學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)主體（平臺(tái)）和服務(wù)客體（用戶）的研究，研究方向既涵蓋學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能融合架構(gòu)、效用體現(xiàn)，也探討了用戶對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用意愿和不同層次的利用與交互，體現(xiàn)了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)研究與實(shí)踐中平臺(tái)功能融合與用戶社會(huì)交互的發(fā)展趨勢(shì)。此外，由于國(guó)外平臺(tái)功能指標(biāo)較為完善、用戶基數(shù)較高，相關(guān)研究對(duì)象聚焦于國(guó)外平臺(tái)；而國(guó)內(nèi)平臺(tái)尚在初期建設(shè)和嘗試階段，平臺(tái)用戶參與度尚且不足，因而圍繞國(guó)內(nèi)平臺(tái)的研究更多地關(guān)注于平臺(tái)系統(tǒng)功能建設(shè)。

從平臺(tái)的角度看：

（1）學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了較為全面的學(xué)術(shù)與社交功能融合，ResearchGate平臺(tái)的表現(xiàn)較好，而國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的部分功能還有待完善；

（2）學(xué)者們主要從用戶和論文兩個(gè)方面為學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)推薦系統(tǒng)；

（3）學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了豐富的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，可用于用戶及其行為的效用評(píng)價(jià)；

（4）學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的興起對(duì)出版物開放獲取及成果傳播都帶來一定的影響。

從用戶的角度看：

（1）用戶使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)主要以信息搜尋和成果傳播為主，而UTAUT、TPB、TAM等理論對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶相關(guān)行為影響因素均有較好的解釋性；

（2）用戶對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)參與程度在不同人群、學(xué)科、機(jī)構(gòu)以及地區(qū)間具有明顯差異；

（3）用戶在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中主要開展成果共享、閱讀、搜尋、關(guān)注、問答等使用行為，但整體利用與社會(huì)化交互水平偏弱。

盡管學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)前研究熱點(diǎn)且已取得一定研究進(jìn)展，但在研究對(duì)象選擇、研究框架與設(shè)計(jì)、研究成果應(yīng)用指導(dǎo)等方面仍有待進(jìn)一步探討，例如：

（1）研究對(duì)象選擇方面，相關(guān)研究主要以Research Gate為代表的國(guó)外平臺(tái)及其用戶為主，而針對(duì)國(guó)內(nèi)平臺(tái)的研究則相對(duì)較少；此外，相關(guān)研究主要以單一機(jī)構(gòu)、人群或平臺(tái)作為研究對(duì)象，缺乏多元用戶主體的綜合比較和系統(tǒng)揭示，亦缺乏充分的群體差異跨平臺(tái)驗(yàn)證。

（2）研究框架設(shè)計(jì)方面，評(píng)價(jià)指標(biāo)與用戶行為的關(guān)聯(lián)揭示還有待系統(tǒng)梳理，且用戶交互利用行為的研究仍缺乏對(duì)用戶參與、交互與合作關(guān)系的整體考量，以及缺乏對(duì)交互利用行為的跟蹤識(shí)別和時(shí)序性思考。

（3）研究成果應(yīng)用指導(dǎo)方面，對(duì)用戶如何有效利用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)開展科研相關(guān)活動(dòng)缺乏指導(dǎo)方案，尤其是在借鑒國(guó)外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)以優(yōu)化國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展路徑方面；此外，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)量指標(biāo)在實(shí)際用戶影響力及績(jī)效評(píng)價(jià)的科學(xué)利用方面的研究尚未系統(tǒng)展開。

綜上所述，本文對(duì)后續(xù)研究提出以下建議：

（1）在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)研究方面，可進(jìn)一步圍繞平臺(tái)不斷更新的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行效用驗(yàn)證，擴(kuò)充對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)指標(biāo)在用戶及其行為評(píng)價(jià)方面的利用研究，并增強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外平臺(tái)進(jìn)行深入的比較研究，從而為國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)發(fā)展提供指導(dǎo)；

（2）在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶研究方面，除進(jìn)一步系統(tǒng)揭示多元用戶群體的行為差異之外，可進(jìn)一步考慮時(shí)序性地探索用戶利用、交互、合作行為關(guān)系等規(guī)律，為用戶科學(xué)、持續(xù)、有效利用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)術(shù)互動(dòng)提供支撐。

作者貢獻(xiàn)說明

嚴(yán)煒煒：論文選題、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和論文修改；

劉倩：文獻(xiàn)收集和論文撰寫。