呂品
前一陣子,某位北愛爾蘭居民在社交媒體上貼了一張照片,是他剛剛收到的一封信,信封上有名無姓,有村名但無街名,卻有長長一段解釋,描述收件人(費(fèi)爾戈?duì)枺┑南嚓P(guān)特征:“他家對面的斯巴超市曾是他爸媽開的;他媽媽叫瑪麗、爸爸叫約瑟夫;他結(jié)婚后搬到了沃特富特住,會玩吉他,1980年代曾在教堂活動中心和旅館里經(jīng)營迪斯科舞廳,而且跟沃特富特的肉店老板是朋友。”
信封上還貼了皇家郵政的一張條,郵政人員在“地址不全”上打了勾,但這封信竟然還是送到了收件人手中。難怪費(fèi)爾戈?duì)柋硎緦始亦]政“由衷贊揚(yáng)”,并且說信封上的文字,簡直就是“我的生平”!
這張照片引起了熱烈討論,接著便有人貼出了自己類似的經(jīng)歷,其中一位還是英國的伍斯特主教。他秀了一張前一天收到的信件照片,信封上只寫著“伍斯特主教和他性感的夫人收”,再無其他信息。當(dāng)然,主教是當(dāng)?shù)孛鳎]遞員知道該把信送到哪里,但是其他一些收件人是普通人。比如,一名7歲的小孩給奶奶寄信,信封上是稚氣的筆跡,只寫著“住在北愛爾蘭巴利卡斯?fàn)栨?zhèn)、愛給費(fèi)爾角山崖拍照的安妮收”。另有愛爾蘭居民貼出一張信封照片,上面寫著“米德爾頓周邊最好的音樂老師貝蒂·莫諾尼收”。
這些地址殘缺不全的信件能送到收件人手中,除了郵遞員有責(zé)任心外,與英國郵政的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)的健全也有很大關(guān)系。
給費(fèi)爾戈?duì)柕倪@封信,是最近來訪過的一位朋友寄的。兩人在外見面,并沒有到費(fèi)爾戈?duì)柤依?,所以朋友不知道地址,只好寫了這段“生平”。但是,信封上有一個(gè)重要信息:郵政編碼的前半截。
英國的郵政編碼分為兩部分,前半部分是郵政大區(qū),由字母+數(shù)字組成,比如這封信上寫了BT44,這樣發(fā)信人所在地方的郵件分揀中心可據(jù)此把信送往該郵政大區(qū);信件到了負(fù)責(zé)BT44的分揀中心后,如果郵政編碼是完整的,后半段就是收件人所在的具體位置,這里姑且稱為“小區(qū)”,由數(shù)字+字母組成。
每個(gè)“小區(qū)”一般是一條街道,通常只覆蓋不超過15個(gè)地址。郵遞員可能對這個(gè)“小區(qū)”內(nèi)住戶的名字有印象,所以有時(shí)候?qū)懶胖灰]政編碼對了,沒有具體樓號或者街名錯(cuò)了都沒關(guān)系。
但是,這封給費(fèi)爾戈?duì)柕男派倭肃]政編碼的后半截,到了大區(qū)之后還是無法投遞。好在皇家郵政在各地都有專門負(fù)責(zé)這類問題的部門,結(jié)合信封上的村名,以及費(fèi)爾戈?duì)柕摹吧健?,熟悉本地情況的郵遞員終于成功把信送到了他手上。
皇家郵政有100多年的歷史,整套系統(tǒng)經(jīng)過了時(shí)間的檢驗(yàn)。成功投遞無地址信件比較引人注目,但更重要的是日常郵件投遞的準(zhǔn)確和及時(shí)。過去,皇家郵政每天收兩次信,投兩次信,且能保證“一等郵件”在24小時(shí)內(nèi)送到英倫島內(nèi)的任一角落。但是近年來隨著信件量越來越少,成本上升的同時(shí)效率下降,一方面郵費(fèi)大幅上漲,另一方面收信送信頻率和可靠度卻不如以往。
但這也許并不完全是皇家郵政的責(zé)任,有多少人記得自己上次寄信是在什么時(shí)候呢?也許只有在看到費(fèi)爾戈?duì)柕男欧鈺r(shí),人們才會想到皇家郵政里,還是有許多經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員吧。